淺析某公司集團新戰(zhàn)略下的人力資源培訓(xùn)策略

王 思 中遠海運(上海)有限公司

新戰(zhàn)略的提出無疑讓集團的人才缺口問題擁有了無法忽視的戰(zhàn)略地位，集團現(xiàn)階段落后的人才培訓(xùn)制度，更是無法滿足新戰(zhàn)略對人才的需求。新產(chǎn)業(yè)的開發(fā)，對于員工有較高要求，需要員工在對新產(chǎn)業(yè)進行探索的同時將以前的工作經(jīng)驗和公司情報與新工作內(nèi)容相結(jié)合。想要做到這一點，員工需要在對新產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向進行詳細了解的同時有豐富工作經(jīng)驗，而集團現(xiàn)階段的培訓(xùn)無法滿足員工的針對性需求。戰(zhàn)略改革是當(dāng)前時代對集團企業(yè)發(fā)展的考驗，也是給企業(yè)新發(fā)展的一大機會。對于企業(yè)而言，戰(zhàn)略改革對企業(yè)帶來的影響可能是多樣性的，對新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展探索、對集團結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整都會使集團出現(xiàn)新的發(fā)展方向[1]。而這些方面的戰(zhàn)略改革，都對人力資源有著很高的要求，解決了人力資源的短缺，無疑可以加快集團實施新戰(zhàn)略的進程，擴大當(dāng)前集團在市場競爭中的優(yōu)勢。而良好的人力資源培養(yǎng)體系可以對解決該問題奠定基礎(chǔ)，還可以促進集團人力資源發(fā)展，形成良性循環(huán)，進而有效提升員工職業(yè)素養(yǎng)，對集團今后的發(fā)展提供動力。

一、集團培訓(xùn)策略現(xiàn)狀

如何對人力資源進行優(yōu)化是現(xiàn)今企業(yè)發(fā)展所需要解決的重要問題，人力資源對于企業(yè)的核心力量有著直接性的影響，優(yōu)秀的人力資源培訓(xùn)可以直接提升企業(yè)競爭力，更可以為企業(yè)的長效發(fā)展提供保障。而當(dāng)前集團內(nèi)對于人力資源的培養(yǎng)存在典型問題，即沒有正確認識到人力資源培養(yǎng)對于的重要性，對于人力資源培訓(xùn)制定的策略不夠長遠，無法適應(yīng)集團進一步的戰(zhàn)略發(fā)展。當(dāng)前對于員工的培訓(xùn)大多局限于對自身工作業(yè)務(wù)內(nèi)容的基本掌握，沒有培養(yǎng)員工對企業(yè)文化進行認知的意識，員工難以對企業(yè)文化產(chǎn)生認同感，這使得員工難以將集體利益與自身利益相結(jié)合，對企業(yè)忠誠度不高，非常不利于企業(yè)的發(fā)展建設(shè)。

二、現(xiàn)階段人力資源培訓(xùn)策略中所存在的具體問題

人力資源培訓(xùn)工作是讓企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石。科學(xué)合理的員工培訓(xùn)可以提高員工的工作效率，增強各部門的團隊精神和凝聚力，有利于保障各部門間協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)[2]。人力資源培訓(xùn)的重點是通過提升員工的知識、技能、態(tài)度和創(chuàng)造力等方面的特質(zhì)來提高集團的整體績效。

目前，集團對于人力資源培養(yǎng)仍停留在基礎(chǔ)培訓(xùn)的階段，即僅對員工在入職初期進行工作培訓(xùn)，此培訓(xùn)方式有著巨大的缺陷，從精神方面考慮，員工甚至對企業(yè)文化都沒有了解，更無需考慮企業(yè)認同感；而從業(yè)務(wù)水平方面考慮，從入職到員工自身對業(yè)務(wù)工作有相應(yīng)經(jīng)驗需要長時間的經(jīng)驗積累，成長速度慢，時間成本過高。一般企業(yè)的人力資源通過兩個渠道獲取，一是外部招聘，二是內(nèi)部選拔。外部招聘的培養(yǎng)難點在于新員工對于企業(yè)毫無了解，除去需要對其進行工作方面的培養(yǎng)外，還需要從頭培養(yǎng)其對企業(yè)的認同感和歸屬感，讓其融入工作團隊。內(nèi)部選拔相較于外部招聘的優(yōu)勢是員工熟悉企業(yè)文化，對業(yè)務(wù)內(nèi)容更熟練，適應(yīng)時間短，也可以有效調(diào)動其他內(nèi)部員工對工作的積極性和追求進步的動力。但其缺點在于對于工作方法和工作思路上缺乏創(chuàng)新能力，這也是外部招聘的人才在對比上的優(yōu)勢。而在目前人力資源培養(yǎng)上，很容易忽視這兩種不同情況員工的優(yōu)勢劣勢，在同一崗位上的新老員工受統(tǒng)一的培訓(xùn)方法進行培訓(xùn)，難以平衡他們的不同需求，其成長水平參差不齊。

除此之外，企業(yè)在人力資源培訓(xùn)上還有其他幾點問題：首先是缺乏現(xiàn)代化的人力資源開發(fā)理念。集團當(dāng)前的培訓(xùn)方式仍沿用傳統(tǒng)管理方法和培訓(xùn)方法，嚴(yán)格按照指定的工作模式，以布置階段性任務(wù)的方式對員工進行培訓(xùn)，培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)一成不變毫無新意，無法適應(yīng)集團新戰(zhàn)略的發(fā)展要求；其次是對于培訓(xùn)結(jié)果的評估不足。在某些情況下，對于員工的培養(yǎng)往往容易因為其學(xué)歷、工作經(jīng)驗等問題忽視員工的個人能力，由于培訓(xùn)缺乏針對性，導(dǎo)致員工能力無法得到有效發(fā)揮，而對于培訓(xùn)結(jié)果評估意識的薄弱導(dǎo)致其能力更加難以得到重視；最后是集團沒有對員工進行系統(tǒng)性、周期性培訓(xùn)的意識。集團不停發(fā)展，人力資源培訓(xùn)對于員工不應(yīng)該只是一次性的學(xué)習(xí)過程，而應(yīng)該是可以讓員工得到穩(wěn)步學(xué)習(xí)發(fā)展機會的臺階。單次的員工培訓(xùn)無法讓員工得到有效的經(jīng)驗提升，會使員工無法快速解決在后續(xù)業(yè)務(wù)工作中所出現(xiàn)的工作瓶頸問題，降低員工工作效率，拖慢集團新戰(zhàn)略的實施進程[3]。

三、人力資源培養(yǎng)體系的重要性

隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和政策實施，我國各領(lǐng)域間的市場競爭也逐步激烈。如果企業(yè)無法在市場需求下做出相應(yīng)的改革創(chuàng)新，必然會被激烈的市場競爭拋下。在集團已經(jīng)提出了新發(fā)展戰(zhàn)略的情況下，如何讓集團員工跟上集團的發(fā)展需求提升自身能力，就是集團當(dāng)下新戰(zhàn)略實施所必須邁出的一步。在市場資源相當(dāng)、規(guī)模相仿的情況下，員工就是一個企業(yè)的核心競爭力，而合理的培訓(xùn)可以挖掘員工的發(fā)展空間、開發(fā)員工的潛在能力，讓員工從業(yè)務(wù)能力、學(xué)習(xí)水平、合作意識等多方面進行提升。因此，架構(gòu)起科學(xué)系統(tǒng)的人力資源培訓(xùn)體系，是新戰(zhàn)略實施發(fā)展的第一要務(wù)。建立完善的、可持續(xù)性發(fā)展的人力資源培訓(xùn)體系，首先要對人力資源培訓(xùn)的重要性有清晰認知，只有認識到其重要性，才能構(gòu)建起適合集團需求的培訓(xùn)體系。

人力資源培訓(xùn)是提高員工綜合素質(zhì)的有效手段。在科技和經(jīng)濟都不斷發(fā)展的當(dāng)今社會，只有跟上時代進程才能給企業(yè)帶來更大收益，員工的工作方式也應(yīng)隨著硬件設(shè)施的更新?lián)Q代進行適應(yīng)、創(chuàng)新，而培訓(xùn)則是最快讓員工學(xué)習(xí)適應(yīng)新發(fā)展的方式。通過對員工的培訓(xùn)，將企業(yè)整體水平提升起來，保證企業(yè)的發(fā)展緊跟時代節(jié)奏，擁有發(fā)展動力。

人力資源培訓(xùn)可以提高員工忠誠度。在信息高速傳播發(fā)展的現(xiàn)今，通過對各種思想、各種知識的了解，人們的思想也在不停發(fā)展，每個人都有各自的價值觀與世界觀，在沒有歸屬感作為支撐的情況下，其責(zé)任感、使命感等正向情緒必然會為之影響。企業(yè)應(yīng)當(dāng)對員工的思想狀態(tài)有基本了解，通過團建活動、培訓(xùn)實踐等方式，將企業(yè)文化和企業(yè)精神傳遞給員工，使其產(chǎn)生認同感和歸屬感，讓員工有將自身利益與集團利益相結(jié)合的意識，提高對企業(yè)的忠誠度。

集團新發(fā)展戰(zhàn)略的制定和實施，對于集團而言無疑是一個巨大的發(fā)展機會。新戰(zhàn)略能否適應(yīng)市場，在市場競爭中取得優(yōu)勢，都需要在集團做好對于新戰(zhàn)略的調(diào)整后才能得到印證，而作為核心競爭力的人力資源，在新戰(zhàn)略的實施中起到?jīng)Q定性影響。對于人力資源結(jié)構(gòu)的調(diào)整和對人力資源培訓(xùn)體系的架構(gòu)是否適合新戰(zhàn)略的發(fā)展需求，是實施新戰(zhàn)略必須克服的難點。構(gòu)建高效率、高執(zhí)行力、高凝聚力的工作團隊，可以有效保證公司長效有利的發(fā)展。只有調(diào)整好人力資源結(jié)構(gòu)，保障公司內(nèi)形成人力資源良性循環(huán)，才能滿足公司對人才的需求、有效實施公司的新戰(zhàn)略，幫助集團持續(xù)發(fā)展。

四、如何構(gòu)建系統(tǒng)的人力資源培訓(xùn)體系

對于人力資源培訓(xùn)體系的構(gòu)建，主要有以下幾個注意要點：

(一)體現(xiàn)以人為本的培訓(xùn)原則

對于員工的培養(yǎng)，首先要重視其個人的潛力和特性。過于統(tǒng)一的培訓(xùn)方式無法發(fā)揮每個員工的個人能力，也會抹殺其作為個體的創(chuàng)造性和積極性。人本文化中的投資無法得到快速直接的反饋，但不能因此就忽視它對員工所帶來的影響。清晰員工才是企業(yè)核心財富的認知，重視員工作為個體的身份，也可以提高員工對于企業(yè)的忠誠度，而這也是防止集團人才流失的重要保障。

(二)通過培訓(xùn)向員工傳遞企業(yè)文化

企業(yè)文化是支撐企業(yè)前進的支柱，是企業(yè)的靈魂所在。如果員工無法認同企業(yè)文化，則無法與集團共同發(fā)展[4]。通過讓員工對企業(yè)文化進行理解，產(chǎn)生認同感和歸屬感，可以有效增強員工的忠誠度和團隊的凝聚力。

(三)制定更為科學(xué)的人力資源規(guī)劃方向

要樹立起人力資源開發(fā)觀念，應(yīng)當(dāng)以集團未來發(fā)展方向作為原則，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀進行分析，以利益最大化作為基礎(chǔ)，確定集團所需要的人力資源規(guī)模和組成結(jié)構(gòu)。在員工結(jié)構(gòu)上，要兼顧能力結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)等因素間的平衡關(guān)系，注重良好的團隊結(jié)構(gòu)和氛圍所能帶來的正向影響，注重整體效應(yīng)。

(四)重視在職員工的培訓(xùn)工作

在入職培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，應(yīng)對在職員工也進行階段性、集體性的培訓(xùn)。培訓(xùn)計劃應(yīng)結(jié)合當(dāng)前需求，對于培訓(xùn)內(nèi)容進行針對性計劃；摒棄傳統(tǒng)的講座式培訓(xùn)，開發(fā)多樣化的培訓(xùn)形式；建立系統(tǒng)化、多層級的培訓(xùn)體系。對在職員工進行合理培訓(xùn)不僅可以培養(yǎng)團隊默契，還可以通過對新知識、新技巧的學(xué)習(xí)領(lǐng)會，快速有效地提高員工素養(yǎng)，進而加快員工工作效率的提升，提高集團的整體績效水平。

(五)適時調(diào)整培訓(xùn)工作實施方案

在培訓(xùn)工作無法快速有效開展的情況下，根據(jù)員工實際情況對培訓(xùn)工作進行相應(yīng)調(diào)整，如將培訓(xùn)結(jié)果的考核計入績效審核的條件中，將其作為工作考核的標(biāo)準(zhǔn)之一，就可以對培訓(xùn)效果形成一定程度的影響。

(六)建立起系統(tǒng)的員工激勵制度

通過培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)會隨之不斷提升，但如果當(dāng)員工達到較高水平時卻沒有相應(yīng)的待遇提升，會削弱員工的工作積極性和學(xué)習(xí)動力，讓員工對學(xué)習(xí)培訓(xùn)產(chǎn)生消極乃至抵觸情緒。設(shè)立系統(tǒng)的激勵制度，可以讓員工對學(xué)習(xí)產(chǎn)生主動性，不斷提升自身能力，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

(七)樹立正確培訓(xùn)理念

如果想人才資源管理的整體模式進行改善，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念是改善的基礎(chǔ)，要將管理模式也做到現(xiàn)代化。具體而言，要有人才也是重要資源的意識，將建設(shè)人力資源的能力重視起來。這樣的觀念需要一定的形成時間，但其對于企業(yè)未來的發(fā)展卻是切實有效的。

五、結(jié)語

出于集團對于新戰(zhàn)略實施的需求，人力資源培訓(xùn)體系的架構(gòu)和調(diào)整是集團現(xiàn)階段所應(yīng)進行處理的工作要點。只有滿足了新戰(zhàn)略對人才的需求，才能進一步實現(xiàn)新戰(zhàn)略的實施，完成集團的發(fā)展目標(biāo)。而通過人力資源培訓(xùn)體系的逐步完善，集團也必然會進入持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)，逐步提升公司核心實力，邁向穩(wěn)定發(fā)展的未來。■