如何全面提升員工培訓(xùn)質(zhì)量

張 敏 大慶油田有限責(zé)任公司第七采油廠人事部(黨委組織部)

前言

結(jié)合當(dāng)前發(fā)展情況來(lái)看，為保障油田企業(yè)可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)該對(duì)人力資源管理工作進(jìn)行前瞻性部署與規(guī)劃，以確?？梢詮母旧虾粚?shí)企業(yè)市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力。其中，員工培訓(xùn)基本上可以視為油田企業(yè)人力資源管理體系的重要組成部分，在一定程度上可對(duì)油田企業(yè)市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升以及經(jīng)營(yíng)發(fā)展產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。針對(duì)于此，建議企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)該高度重視員工培訓(xùn)工作，并主動(dòng)迎合后疫情時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，重新編排與部署員工培訓(xùn)內(nèi)容，推動(dòng)油田企業(yè)長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展。

一、全面提升員工培訓(xùn)質(zhì)量的重要意義分析

對(duì)于油田企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展而言，高質(zhì)量開(kāi)展員工培訓(xùn)工作，可在豐富員工知識(shí)儲(chǔ)備量的同時(shí)，深化員工專(zhuān)業(yè)技能與素質(zhì)，確保員工責(zé)任意識(shí)以及工作態(tài)度得以深化加強(qiáng)。最主要的是，高質(zhì)量開(kāi)展員工培訓(xùn)工作可以讓員工更好的適應(yīng)當(dāng)前時(shí)代發(fā)展，全身心投入到工作實(shí)踐當(dāng)中，助推企業(yè)提升工作效益與經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量，保障企業(yè)可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足發(fā)展[1]。

不難看出，員工培訓(xùn)工作基本上可以視為推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的中堅(jiān)力量，同時(shí)也是幫助企業(yè)健康成長(zhǎng)的關(guān)鍵力量。針對(duì)于此，油田企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)該高度重視員工培訓(xùn)工作。最好可以結(jié)合人力資源前瞻性發(fā)展原則，創(chuàng)新優(yōu)化員工培訓(xùn)工作內(nèi)容及模式，提升員工自身素質(zhì)的同時(shí)增強(qiáng)員工技能，最終提升企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)運(yùn)作效率與質(zhì)量。

二、油田企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀及問(wèn)題表現(xiàn)

員工培訓(xùn)工作作為油田企業(yè)人力資源管理體系的重要組成內(nèi)容，理應(yīng)得到管理人員的高度重視。結(jié)合當(dāng)前員工培訓(xùn)工作開(kāi)展情況來(lái)看，部分油田企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)于員工培訓(xùn)工作缺乏高度重視，在工作側(cè)重點(diǎn)方面始終堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)管理效益為主，忽視員工培訓(xùn)工作對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的重要影響。

與此同時(shí)，管理人員在開(kāi)展員工培訓(xùn)工作時(shí)，并未主動(dòng)結(jié)合企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況，在員工培訓(xùn)方式的選擇上更多是照搬照抄或者是缺乏創(chuàng)新性，導(dǎo)致員工難以在培訓(xùn)過(guò)程中深化個(gè)人的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與專(zhuān)業(yè)技能。除此之外，管理人員在員工培訓(xùn)模式的確立上，缺乏與后疫情時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)結(jié)合，在培訓(xùn)模式滯后性問(wèn)題方面表現(xiàn)明顯。以上種種問(wèn)題均會(huì)制約油田企業(yè)員工培訓(xùn)工作高質(zhì)量開(kāi)展[2]。

三、全面提升油田企業(yè)員工培訓(xùn)質(zhì)量的方法措施研究

為滿(mǎn)足油田企業(yè)可持續(xù)發(fā)展以及高層次人才隊(duì)伍建設(shè)需求，相關(guān)管理人員應(yīng)該主動(dòng)從以下幾個(gè)方面全面提升員工培訓(xùn)質(zhì)量，保障油田企業(yè)可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足發(fā)展。

(一)結(jié)合油田企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求，強(qiáng)化員工分層次培訓(xùn)效果

油田企業(yè)所涉及到的職能部門(mén)較多，在員工培訓(xùn)過(guò)程中，應(yīng)該根據(jù)各職能部門(mén)崗位需求的不同，采取針對(duì)性培訓(xùn)方式強(qiáng)化培訓(xùn)效果。

一方面，員工培訓(xùn)工作應(yīng)該重點(diǎn)圍繞高層次經(jīng)營(yíng)管理及后備人員培訓(xùn)工作內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃與合理部署。在培訓(xùn)管理過(guò)程中，可結(jié)合國(guó)務(wù)院及黨中央部署決策精神，持續(xù)加強(qiáng)黨史和黨的優(yōu)良作風(fēng)教育。與此同時(shí)，高層次經(jīng)營(yíng)管理及后備人員培訓(xùn)應(yīng)重點(diǎn)圍繞素質(zhì)能力提升等培訓(xùn)工作內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃與合理部署。如可舉辦哲學(xué)素養(yǎng)或者法律法規(guī)等專(zhuān)題性培訓(xùn)方式，增強(qiáng)企業(yè)高處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部資質(zhì)能力，并落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀[3]。

另一方面，員工培訓(xùn)工作應(yīng)該持續(xù)推進(jìn)高層次專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)管理。主要可以圍繞油田勘探開(kāi)發(fā)部署要求，加強(qiáng)對(duì)最新科技前沿動(dòng)態(tài)以及前沿理論等知識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn)管理。舉例而言，培訓(xùn)管理工作可以圍繞油田重大勘探開(kāi)發(fā)項(xiàng)目以及相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行知識(shí)復(fù)合培訓(xùn)。必要時(shí)，也可以通過(guò)舉辦高層次專(zhuān)業(yè)技術(shù)研修班等方式，增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干人才的資質(zhì)能力以及專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

除此之外，員工培訓(xùn)工作還應(yīng)該對(duì)企業(yè)參與安全生產(chǎn)工作的員工進(jìn)行定向培訓(xùn)。因油田企業(yè)生產(chǎn)工作所涉及到的風(fēng)險(xiǎn)因素內(nèi)容較多，在培訓(xùn)管理過(guò)程中應(yīng)該對(duì)安全生產(chǎn)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)貫徹落實(shí)。舉例而言，油田企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)結(jié)合集團(tuán)公司工作會(huì)議及相關(guān)部署精神，嚴(yán)抓對(duì)各類(lèi)人員安全培訓(xùn)教育工作的貫徹落實(shí)效果。其中，相關(guān)負(fù)責(zé)人員應(yīng)該對(duì)新工藝及新設(shè)備操作人員安全教育工作內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)貫徹與落實(shí)，確保每一位在崗人員可具備良好的安全知識(shí)以及專(zhuān)業(yè)技能。

(二)全力發(fā)展并實(shí)施培訓(xùn)創(chuàng)新工程，提高員工培訓(xùn)的針對(duì)性與合理性

創(chuàng)新始終是全面提升油田企業(yè)員工培訓(xùn)質(zhì)量的重要因素。針對(duì)于此，為解決當(dāng)前員工培訓(xùn)工作存在的滯后性問(wèn)題，建議油田企業(yè)管理人員應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)創(chuàng)新工作的部署規(guī)劃力度。

一方面，管理人員可通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)模式創(chuàng)新發(fā)展，達(dá)到提升培訓(xùn)管理水平的目的。在實(shí)施過(guò)程中，管理人員應(yīng)該轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)填鴨式培訓(xùn)理念，積極倡導(dǎo)情境化教學(xué)。如開(kāi)展大講堂或者俱樂(lè)部等體驗(yàn)式培訓(xùn)活動(dòng)模式，拓展員工培訓(xùn)工作內(nèi)容創(chuàng)新。與此同時(shí)，可倡導(dǎo)并鼓勵(lì)油田各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部以及技能大師發(fā)揮自身的骨干力量，如“上講臺(tái)、當(dāng)名師”，將個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給在崗人員，幫助在崗人員深化個(gè)人的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)以及資質(zhì)能力[4]。

另一方面，管理人員應(yīng)該對(duì)培訓(xùn)教材以及精品項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)強(qiáng)化。舉例而言，部分油田企業(yè)可按照集團(tuán)公司統(tǒng)一要求，充分借助資源優(yōu)勢(shì)并組織專(zhuān)門(mén)力量，對(duì)以往培訓(xùn)教材存在的滯后性問(wèn)題以及覆蓋面不強(qiáng)的問(wèn)題進(jìn)行妥善解決。如可通過(guò)積極開(kāi)發(fā)特色課程，增強(qiáng)精品意識(shí)，保障培訓(xùn)項(xiàng)目工作得以準(zhǔn)確貫徹與落實(shí)。與此同時(shí)，管理人員應(yīng)該著重圍繞油田發(fā)展大局，精品培訓(xùn)項(xiàng)目以及高校培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃與合理部署，并對(duì)其進(jìn)行組織評(píng)選，以彰顯該項(xiàng)目的重要意義。

(三)結(jié)合后疫情時(shí)代企業(yè)發(fā)展需求，創(chuàng)新優(yōu)化員工培訓(xùn)發(fā)展路徑

2020年新冠疫情蔓延以來(lái)，多數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展受到了嚴(yán)重打擊。雖然經(jīng)過(guò)一年多的抗疫戰(zhàn)，我國(guó)在新冠疫情控制以及預(yù)防方面取得了重大突破，但是隨著國(guó)際疫情態(tài)勢(shì)的不斷嚴(yán)峻，我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展所面臨的不確定因素越來(lái)越多?？梢哉f(shuō)，在后疫情時(shí)代如何增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力以及內(nèi)部發(fā)展力量，已經(jīng)成為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要途徑。而對(duì)于員工培訓(xùn)工作而言，應(yīng)該主動(dòng)立足于后疫情時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，利用線(xiàn)上培訓(xùn)方法創(chuàng)新優(yōu)化員工培訓(xùn)發(fā)展路徑。經(jīng)新冠疫情期間實(shí)踐表明，線(xiàn)上培訓(xùn)在一定程度上可以打破傳統(tǒng)空間限制，同時(shí)也可以讓員工根據(jù)自己的時(shí)間完成相關(guān)學(xué)習(xí)活動(dòng)[5]。

針對(duì)于此，建議油田企業(yè)管理人員應(yīng)該高度重視線(xiàn)上培訓(xùn)工作?？赏ㄟ^(guò)搭建線(xiàn)上培訓(xùn)平臺(tái)方式，適當(dāng)開(kāi)展線(xiàn)上培訓(xùn)。需要注意的是，對(duì)于當(dāng)前油田企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展而言，線(xiàn)下培訓(xùn)仍舊占據(jù)企業(yè)培訓(xùn)管理的重要位置。對(duì)于某些培訓(xùn)場(chǎng)地以及培訓(xùn)設(shè)備有特殊要求的培訓(xùn)項(xiàng)目而言，線(xiàn)下培訓(xùn)仍舊是首選。也就是說(shuō)，油田企業(yè)應(yīng)該根據(jù)培訓(xùn)性質(zhì)以及內(nèi)容的不同，選擇合適的方法進(jìn)行應(yīng)用。或者也可以利用線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的培訓(xùn)模式，高質(zhì)量開(kāi)展員工培訓(xùn)工作。除此之外，油田企業(yè)也可以通過(guò)借助專(zhuān)業(yè)知識(shí)分享平臺(tái)，如喜馬拉雅以及博客等開(kāi)展科學(xué)合理的培訓(xùn)工作。

(四)構(gòu)建具有前瞻性特征的培訓(xùn)監(jiān)督評(píng)價(jià)體系，高質(zhì)量開(kāi)展培訓(xùn)工作

狠抓培訓(xùn)過(guò)程管理，基本上可以視為促進(jìn)油田企業(yè)員工培訓(xùn)質(zhì)量深化加強(qiáng)、培訓(xùn)工作高質(zhì)量開(kāi)展的重要保障。從客觀角度上來(lái)講，主動(dòng)立足于油田企業(yè)前瞻性部署原則以及發(fā)展趨勢(shì)構(gòu)建科學(xué)合理的培訓(xùn)監(jiān)督評(píng)價(jià)體系，在一定程度上可以對(duì)油田企業(yè)員工培訓(xùn)工作質(zhì)量效果產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。

針對(duì)于此，建議企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員及人力資源管理者應(yīng)該積極針對(duì)當(dāng)前培訓(xùn)管理情況構(gòu)建全過(guò)程監(jiān)督評(píng)價(jià)體系。其中，該評(píng)價(jià)體系可按照分級(jí)以及分類(lèi)審查制度要求，對(duì)企業(yè)當(dāng)前所開(kāi)展的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行全過(guò)程評(píng)價(jià)與分析。根據(jù)分析反饋結(jié)果，對(duì)當(dāng)前員工評(píng)價(jià)工作質(zhì)量情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)把握。除此之外，企業(yè)方面可通過(guò)增強(qiáng)信息化應(yīng)用水平實(shí)現(xiàn)對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目網(wǎng)上報(bào)審系統(tǒng)的健全與優(yōu)化處理，以保障監(jiān)督評(píng)價(jià)運(yùn)行質(zhì)量得以深化加強(qiáng)[6]。

四、結(jié)語(yǔ)

總而言之，高質(zhì)量開(kāi)展員工培訓(xùn)工作始終是確保油田企業(yè)市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力提升以及經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量深化的重要保障。針對(duì)于此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)該主動(dòng)按照科學(xué)發(fā)展觀以及可持續(xù)理念，對(duì)油田企業(yè)員工培訓(xùn)工作存在的滯后性問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)解決。并按照以人為本思想，健全優(yōu)化員工培訓(xùn)工作內(nèi)容與方式，保障油田企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略高度得以深化加強(qiáng)。除此之外，油田企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員及人力資源管理部門(mén)應(yīng)該深刻意識(shí)到員工培訓(xùn)工作的重要性與緊迫性，通過(guò)不斷深化加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作內(nèi)容以及途徑方法，從根本上提高油田企業(yè)員工培訓(xùn)水平。■