“一課三式五策”：基于社會(huì)情感學(xué)習(xí)理論預(yù)防校園欺凌的心育行動(dòng)研究

【摘 要】義務(wù)教育階段的學(xué)生處于人際關(guān)系和社會(huì)情感發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。浙江省寧波市北侖區(qū)通過搭建“一課三式五策”的心育工作框架，從社會(huì)情感學(xué)習(xí)的視角探索預(yù)防校園欺凌的長效機(jī)制和溯源性舉措，建立起區(qū)域預(yù)防校園欺凌的心理健康教育行動(dòng)體系。

【關(guān)鍵詞】校園欺凌;社會(huì)情感學(xué)習(xí)理論;心理健康教育;義務(wù)教育階段

【中圖分類號(hào)】G446 ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】B ?【文章編號(hào)】1005-6009（2021）76-0007-04

【作者簡介】張?jiān)?，浙江省寧波市北侖區(qū)教育局教科所（浙江寧波，315899）心理健康教研員，一級(jí)教師。

校園欺凌是伴隨校園生活產(chǎn)生的一種不當(dāng)行為。如何有效預(yù)防校園欺凌，不僅是全社會(huì)共同關(guān)注的熱點(diǎn)話題，也已成為教育者亟待解決的重要議題。義務(wù)教育階段的學(xué)生處于人際關(guān)系和社會(huì)情感發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。如果學(xué)校和教師沒有從學(xué)生真實(shí)的心理需求出發(fā)，建立有效的欺凌預(yù)防機(jī)制，學(xué)生間的矛盾沖突很可能從一開始的嬉戲打鬧，演變成令人痛心疾首的惡性事件?；谝陨纤伎?，浙江省寧波市北侖區(qū)通過建立區(qū)域預(yù)防校園欺凌的“一課三式五策”心育工作框架，從社會(huì)情感學(xué)習(xí)的視角關(guān)注遭遇校園欺凌的學(xué)生的處境，以期有效減少和杜絕欺凌事件的發(fā)生。

一、“一課”：以EHC課程培育社會(huì)情感技能

（一）基于社會(huì)情感學(xué)習(xí)理論，制定預(yù)防校園欺凌EHC課程的目標(biāo)

社會(huì)情感學(xué)習(xí)是指學(xué)生獲得識(shí)別并管理情緒、關(guān)心并顧及他人、做出負(fù)責(zé)任的決定、建立積極的人際關(guān)系、有效應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)等技巧的過程，包含“自我意識(shí)、自我管理、社會(huì)意識(shí)、負(fù)責(zé)任的決策和人際關(guān)系技巧”五大核心模塊。北侖區(qū)遵循社會(huì)情感學(xué)習(xí)理論的五個(gè)模塊，錨定預(yù)防校園欺凌EHC課程的三個(gè)總目標(biāo)：同理（Empathy）、融通（Harmonize）、互助（Cooperation）。

“自我意識(shí)”模塊的學(xué)習(xí)目標(biāo)是學(xué)生能準(zhǔn)確識(shí)別自己的情緒、思想和價(jià)值觀，明白它們是如何影響行為的，這有助于學(xué)生擁有自信心以及成長型思維模式;“自我管理”模塊要求學(xué)生在不同情況下能夠成功調(diào)節(jié)自己的情緒、思想和行為，有效地管理壓力、控制沖動(dòng)、激勵(lì)自己;“社會(huì)意識(shí)”模塊要求學(xué)生能夠與他人共情，包括來自不同文化背景的人，能夠了解行為背后的社會(huì)規(guī)范和道德準(zhǔn)則。這三個(gè)模塊主要培養(yǎng)學(xué)生的“同理”能力——以己度人、共同理解。

“負(fù)責(zé)任的決策”模塊的學(xué)習(xí)目標(biāo)是學(xué)生能夠根據(jù)倫理標(biāo)準(zhǔn)、安全法則和社會(huì)規(guī)范，對(duì)個(gè)人行為和社會(huì)交往做出建設(shè)性的決定。學(xué)生如果擁有“融通”能力——融合溝通、有情有理，就能更好地平衡自己的需要與學(xué)校安全規(guī)則及群體規(guī)范之間的關(guān)系，從而減少校園欺凌這類沖動(dòng)行為。

“人際關(guān)系技巧”模塊的學(xué)習(xí)目標(biāo)是幫助學(xué)生與不同的人和群體建立并維持健康良好的關(guān)系，學(xué)會(huì)溝通與傾聽，與他人合作，建設(shè)性地直面沖突并進(jìn)行協(xié)商，在自己有需要時(shí)能尋求幫助，在他人有需要時(shí)能提供幫助，從而培養(yǎng)“互助”能力——有商有量、互相幫助。

（二）基于情感發(fā)展脈絡(luò)，構(gòu)建預(yù)防校園欺凌EHC課程的思路

1.“始”于同理，啟悟自我及他人的知行管理。

校園欺凌現(xiàn)象一直存在，卻經(jīng)常被忽視。忽視的原因是“不了解”，而“不了解”的背后是情感冷漠。因此，培養(yǎng)社會(huì)情感能力的第一步是建立對(duì)情緒和校園欺凌事件的認(rèn)識(shí)?！巴怼苯逃亲屒嗌倌昀斫庾约汉退说那榫w，預(yù)測情緒的發(fā)展走向，合理表達(dá)情緒。例如：教師通過各種提高共情能力的教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生明白不同的情緒表達(dá)方式會(huì)帶來不一樣的結(jié)果，鼓勵(lì)學(xué)生采用適當(dāng)?shù)那榫w表達(dá)方式;當(dāng)自己或他人遇到校園欺凌時(shí)，能夠迅速識(shí)別并主動(dòng)尋求或提供情感支持;當(dāng)面臨較大的情緒波動(dòng)時(shí)，能夠更好地應(yīng)對(duì)，而不是通過暴力、欺凌等不良行為解決問題?！巴怼蹦芰Φ呐囵B(yǎng)有利于學(xué)生理解他人的感受，換位思考，減少極端情緒，避免做出傷害、欺凌他人的行為。

2.“合”于融通，塑造負(fù)責(zé)與包容的決策品質(zhì)。

“融通”建立在獲得“同理”能力的基礎(chǔ)之上。一旦理解了自己與他人的情緒、情感，就應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)對(duì)彼此都負(fù)責(zé)任的處事態(tài)度，尊重人與人之間存在的客觀差異，接納他人表現(xiàn)出的不同特點(diǎn)。例如：做負(fù)責(zé)任的決定并為自己所做的決定負(fù)責(zé);避免給同伴貼上負(fù)面標(biāo)簽;積極看待生活中的不確定因素，養(yǎng)成融合、包容、主動(dòng)的解決問題的態(tài)度;學(xué)會(huì)恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的感受與想法，并對(duì)他人表現(xiàn)出關(guān)心等?！叭谕ā蹦芰Φ呐囵B(yǎng)能夠幫助學(xué)生在理解自己和他人情緒的基礎(chǔ)上，學(xué)會(huì)辨別消極的認(rèn)知方式，同時(shí)運(yùn)用積極的認(rèn)知方式分析問題，以更加包容的心態(tài)對(duì)待自己和他人。

3.“終”于互助，學(xué)習(xí)人際關(guān)系和沖突的處理技能。

社會(huì)情感學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，每一個(gè)生命個(gè)體都是社會(huì)化的產(chǎn)物，大部分的心理問題都源于關(guān)系。在人際關(guān)系中，矛盾是不可避免的。因此，發(fā)展建設(shè)性的交往技巧，培養(yǎng)健康的同伴關(guān)系，是社會(huì)情感發(fā)展的最終體現(xiàn)。在“互助”能力的學(xué)習(xí)中，教師要指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)處理人際矛盾，并鼓勵(lì)學(xué)生采取有效而非暴力的手段解決矛盾。例如，學(xué)會(huì)化解沖突，學(xué)會(huì)關(guān)照他人，組建互助小組;在遇到人際問題時(shí)，能夠分析出問題產(chǎn)生的原因，并根據(jù)不同的情況采取不同的策略;學(xué)會(huì)獲得并維持友誼，以及處理人際沖突的具體策略。

（三）基于本土心育資源，構(gòu)建預(yù)防校園欺凌EHC課程的體系

EHC課程包括共同理解、融合溝通和互相幫助三個(gè)課程板塊。通過整合2016年以來心理健康教育在情感發(fā)展及人際關(guān)系領(lǐng)域的課程資源，課題組將EHC課程進(jìn)一步細(xì)分為“拒絕欺凌”“悅納自我”“情緒管理”“接納差異”“迎接變化”“決策負(fù)責(zé)”“化解沖突”“同伴支持”“團(tuán)體聯(lián)盟”9個(gè)課程專題、35節(jié)核心課，并針對(duì)欺凌事件中的兩類群體（欺凌學(xué)生、被欺凌學(xué)生）分別設(shè)置課程。同時(shí)，考慮到小學(xué)生和初中生情感發(fā)展階段的不同情況，課題組提供了學(xué)段安排建議，方便各校各班制定個(gè)性化課程方案，自主拓展課程內(nèi)容。

二、“三式”：以藝術(shù)表達(dá)提升社會(huì)情感素養(yǎng)

（一）從心理繪本的故事隱喻中激發(fā)情感

繪本對(duì)學(xué)生情感的激發(fā)包括兩個(gè)方面：一方面，繪本的故事內(nèi)容能夠讓學(xué)生受到教育啟發(fā);另一方面，除了引導(dǎo)學(xué)生了解和讀懂繪本的內(nèi)容以外，更重要的是充分發(fā)掘以“欺凌”為主題的繪本中相關(guān)的心理因素，引導(dǎo)學(xué)生覺察自我情緒，在對(duì)真實(shí)情緒的感受和觸動(dòng)中引發(fā)自我反省、激發(fā)自我探索的欲望、聚焦自我力量和優(yōu)勢?！捌哿琛敝黝}的心理繪本分為3個(gè)類別：同理篇——增進(jìn)理解，如繪本《大個(gè)子布齊》，教育學(xué)生不要隨便誤解他人;融通篇——重塑行動(dòng)，如繪本《手不是用來打人的》，教育學(xué)生為自己的行為負(fù)責(zé);互助篇——表達(dá)善意，如繪本《拔河比賽》，啟發(fā)學(xué)生用智慧反擊欺凌。

（二）從視聽鑒賞的心靈共鳴中觸動(dòng)情感

社會(huì)學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)了“觀察學(xué)習(xí)”的重要性，即從別人的故事中看到自己的影子，從而調(diào)整自己的認(rèn)知和行為，這是一種非常重要的學(xué)習(xí)方式。相比于心理繪本，電影和劇集更能敘述完整的故事，是一種能充分吸引青少年并引起他們共鳴的有效教育載體。教師可以引導(dǎo)學(xué)生在影視作品的鑒賞過程中結(jié)合自己以往的經(jīng)驗(yàn)，模擬練習(xí)實(shí)際生活中遇到類似問題的解決方法，逐步在視聽賞鑒中學(xué)會(huì)運(yùn)用積極合理的方式看待問題。

（三）從校園心理劇的身臨其境中體驗(yàn)情感

校園心理劇是學(xué)生將校園生活中遇到的問題、沖突、煩惱等以角色扮演、情景對(duì)話的形式呈現(xiàn)出來。在創(chuàng)作、排練、表演的過程中，“小演員”們可以將一些心理活動(dòng)通過角色表達(dá)出來，獲得情緒的疏解，并在這個(gè)過程中獲得和角色共同成長的力量。校園心理劇不僅對(duì)參與者有幫助，對(duì)觀看者也能起到積極的影響。觀看校園心理劇的學(xué)生看到自己在校園生活中可能遇到的欺凌情景、困擾自己的問題生動(dòng)形象地展現(xiàn)在面前，通過了解劇中人物的解決策略，引發(fā)感悟和深度思考，促使認(rèn)知和行動(dòng)發(fā)生改變。對(duì)于潛在的欺凌者而言，他們可能實(shí)現(xiàn)和劇中人物的共情，也可能理解自己內(nèi)心深處的需要;對(duì)于一些無力反抗的被欺凌者，他們可以通過劇情獲得幫助自己的渠道;對(duì)于更廣大的其他學(xué)生而言，他們能從校園心理劇中獲得站出來應(yīng)對(duì)欺凌的勇氣。

三、“五策”：以校園良策強(qiáng)化社會(huì)情感行動(dòng)

北侖區(qū)從學(xué)校工作的角度，提出五種應(yīng)對(duì)校園欺凌的良策。從學(xué)生、教師、家長方面著手，列舉一系列應(yīng)對(duì)措施，從而強(qiáng)化社會(huì)情感行動(dòng)。

（一）“溫暖校園”活動(dòng)，營造預(yù)防欺凌氛圍

學(xué)校不僅要傳授學(xué)生各方面的知識(shí)，還應(yīng)從長遠(yuǎn)著眼，培養(yǎng)學(xué)生的品質(zhì)?！皽嘏@”活動(dòng)以生命教育及同理心教育兩個(gè)板塊為切入點(diǎn)，通過一系列體驗(yàn)活動(dòng)營造預(yù)防校園欺凌的情感氛圍。生命教育旨在讓學(xué)生體驗(yàn)在彼此互動(dòng)過程中生命的美好，學(xué)會(huì)尊重自己、尊重他人，如低年級(jí)的“護(hù)蛋行動(dòng)”，中年級(jí)的“模擬地震”活動(dòng)，高年級(jí)的“疾風(fēng)勁草”活動(dòng)等。同理心教育旨在讓學(xué)生學(xué)會(huì)換位思考，設(shè)身處地為他人著想，有效地減少學(xué)生之間的矛盾。

（二）“教師專題”培訓(xùn)，暢通欺凌求助渠道

校園欺凌一直是個(gè)普遍的問題，大部分學(xué)生或多或少會(huì)遭遇不同形式的校園欺凌，欺凌的方式也隨著時(shí)代的變遷不斷增加和變化。教師在處理校園欺凌事件時(shí)，可能因缺乏處理經(jīng)驗(yàn)或援助渠道而采用不恰當(dāng)?shù)姆绞剑瑢?dǎo)致欺凌事件中出現(xiàn)“假和平”現(xiàn)象。為避免這種情況，有必要設(shè)置“教師專題”培訓(xùn)，幫助教師掌握校園欺凌的征兆、形式、輔導(dǎo)與教育等知識(shí)?！敖處煂ｎ}”培訓(xùn)可以從兩個(gè)方面展開：一是覺察，教師可以通過對(duì)學(xué)生日常行為的觀察，如“害怕到學(xué)?！薄坝须y以解釋的傷口”“物品缺損、遺失”“情緒低落”等，覺察校園欺凌現(xiàn)象;還可通過不記名問卷找出欺凌相關(guān)人員，但要強(qiáng)調(diào)結(jié)果保密。二是輔導(dǎo)，包括對(duì)欺凌學(xué)生的輔導(dǎo)和對(duì)被欺凌學(xué)生的輔導(dǎo)。教師需要向?qū)W生傳遞：老師會(huì)對(duì)欺凌行為做出行動(dòng)，不會(huì)視而不見，會(huì)用行動(dòng)鼓勵(lì)和支持被欺凌學(xué)生。

（三）“同伴支持”計(jì)劃，傳遞拒絕欺凌溫情

芬蘭學(xué)者Salmivalli在研究中將參與欺凌的人（除欺凌者與被欺凌者）分為以下四種類型：協(xié)助者、起哄者、局外人、抵抗者。欺凌不僅是兩個(gè)對(duì)立方所產(chǎn)生的行為，在欺凌發(fā)生的那一刻，所有在場的人都會(huì)被卷入其中，也都有可能影響欺凌事件的走向。為此，北侖區(qū)積極推進(jìn)預(yù)防校園欺凌的“同伴支持”計(jì)劃，當(dāng)學(xué)生受到欺凌或旁觀欺凌事件時(shí)，能夠?qū)ⅰ熬芙^欺凌”的溫情傳遞下去。具體包括三個(gè)方面：（1）“Yes-No”守則。遇到被嘲笑或被欺負(fù)的情形，要溫和而堅(jiān)定地拒絕對(duì)方;遇到其他同學(xué)被嘲笑、被排擠或被欺負(fù)時(shí)，應(yīng)該想辦法阻止;撥打校園欺凌防治專線;不要因?yàn)樯眢w特征、成績、家庭背景等原因嘲笑別人;不要因?yàn)槠渌硕歼@么做而跟著做;不要因?yàn)橐淮蔚那笾【头艞?。?）防身五招。發(fā)現(xiàn)校園內(nèi)的隱蔽區(qū)域，立即向師長反映;不早到、不晚歸;不到校園內(nèi)的隱蔽區(qū)域，校園內(nèi)結(jié)伴而行;引起長輩的注意;善于利用資源。（3）明確說“不”。明確堅(jiān)決地告訴對(duì)方“我討厭你這樣對(duì)我”“請(qǐng)立刻停止你的行為”。

（四）“家庭教育”宣講，拓寬欺凌處理路徑

很多家長認(rèn)為校園欺凌是孩子之間的小打小鬧，沒必要將事情鬧大，甚至在孩子受了委屈、滿身傷痕回到家希望得到父母的庇護(hù)時(shí)，只是說一句：“為什么不打別人偏偏要打你？”為幫助家長及時(shí)覺察孩子的狀態(tài)，北侖區(qū)積極開展“家庭教育”宣講，拓寬處理欺凌的家庭路徑?！凹彝ソ逃毙v的主題包括“我的孩子可能被欺凌了嗎？”“我的孩子被欺凌了，我該怎么做？”“我的孩子欺凌別人時(shí)，我該怎么做？”“我的孩子看到或聽到關(guān)于別人的欺凌事件，我該怎么做？”等。

（五）“修復(fù)正義”模式，探索欺凌調(diào)解框架

修復(fù)性實(shí)踐是以關(guān)系為焦點(diǎn)和優(yōu)先考慮的工作策略，以“關(guān)系傷害”為中心，圍繞“關(guān)系修復(fù)”展開積極關(guān)系的構(gòu)建。它十分強(qiáng)調(diào)對(duì)欺凌事件中社會(huì)關(guān)系的修復(fù)，主張?jiān)凇昂推絼?chuàng)建”思維的基礎(chǔ)上，將沖突事件中所有利益相關(guān)當(dāng)事人聚在一起，共同處理校園欺凌的后果?！靶迯?fù)正義”模式的調(diào)解流程為“聯(lián)系—訪談—評(píng)估—修復(fù)式會(huì)議—協(xié)議”。