以志愿服務(wù)為載體推進(jìn)基層思想政治工作創(chuàng)新

文/揚(yáng)中市三茅街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 徐文峰

社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人們的獲得感不斷增強(qiáng)，需求呈現(xiàn)出不斷上升和多樣化的發(fā)展趨勢(shì)。這就需要基層思想政治工作不斷細(xì)化觸角，凝聚力量，推動(dòng)基層思想政治工作創(chuàng)新。志愿服務(wù)是一個(gè)有效的載體，體現(xiàn)了時(shí)代需要。習(xí)近平總書記指出：“要為志愿者搭建更多平臺(tái)，更好發(fā)揮志愿服務(wù)在社會(huì)治理中的積極作用”，志愿服務(wù)和基層思想政治工作建設(shè)之間密切的關(guān)系是時(shí)代發(fā)展的必然結(jié)果。

一、志愿服務(wù)與基層思想政治工作建設(shè)的聯(lián)系

（一）志愿服務(wù)離不開基層的支持。志愿服務(wù)的開展需要一定的平臺(tái)，基層思想政治工作是一個(gè)重要的平臺(tái)之一，離不開基層的大力支持。無論是志愿者服務(wù)制度建設(shè)，還是志愿者服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)、志愿活動(dòng)策劃等，都需要一定的物質(zhì)保障，也需要基本的人力作為支持。這就需要基層給予有力支持，志愿服務(wù)可以憑借基層思想政治工作建設(shè)形成的良好群眾基礎(chǔ)和硬實(shí)力作為保障，營(yíng)造良好的志愿服務(wù)氛圍，提高志愿服務(wù)水平和管理能力，在與基層互動(dòng)中獲得更好的發(fā)展，達(dá)到互補(bǔ)互利的目的。

（二）志愿服務(wù)是思想政治工作的補(bǔ)充。目前，基層思想政治工作建設(shè)環(huán)境更加復(fù)雜，肩負(fù)的任務(wù)也更加艱巨，需要進(jìn)一步提高基層思想政治工作建設(shè)水平，從而不斷擴(kuò)大基層思想政治工作的影響力。以志愿服務(wù)為載體無疑是對(duì)基層思想政治工作的有效補(bǔ)充，通過整合志愿服務(wù)凝聚力量，擴(kuò)展思想政治工作渠道，充分利用志愿服務(wù)資源優(yōu)勢(shì)和經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)等，提高基層思想政治工作效率，為基層群眾提供優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)，讓人們切切實(shí)實(shí)感受到基層思想政治工作的實(shí)用性和重要性，夯實(shí)基層思想政治工作的群眾基礎(chǔ)，提高基層思想政治工作的親和力和說服力，讓志愿者和基層群眾受到潛移默化的影響，不斷提高自身思想道德素養(yǎng)。

二、以志愿服務(wù)為載體推進(jìn)基層思想政治工作創(chuàng)新

（一）完善基層思想政治工作建設(shè)生態(tài)。1.營(yíng)造氛圍，造大聲勢(shì)?；鶎铀枷胝喂ぷ饕灾驹阜?wù)為載體，需要充分利用媒體傳播優(yōu)勢(shì)，圍繞志愿服務(wù)活動(dòng)加大宣傳力度，從而造大聲勢(shì)，突出基層思想政治工作的影響力。既要善于利用報(bào)刊、廣播等傳統(tǒng)媒體，發(fā)揮其權(quán)威性優(yōu)勢(shì)，提高基層思想政治工作的知曉度，又應(yīng)發(fā)揮新媒體、微媒體等傳播效應(yīng)即時(shí)、便捷等優(yōu)勢(shì)，宣揚(yáng)志愿服務(wù)過程中涌現(xiàn)出來的感人事跡，發(fā)揮基層思想政治工作的影響力，使人們受到潛移默化的影響。2.完善制度，落實(shí)保障。目前，基層組織之間缺乏高效聯(lián)通的機(jī)制，基層思想政治工作建設(shè)應(yīng)基于志愿服務(wù)為載體，進(jìn)一步完善制度建設(shè)，包括領(lǐng)導(dǎo)與組織機(jī)制建設(shè)、培訓(xùn)機(jī)制建設(shè)、保障機(jī)制建設(shè)和激勵(lì)機(jī)制建設(shè)等，打通志愿服務(wù)和基層思想政治工作之間聯(lián)動(dòng)的通道，從而為志愿服務(wù)和基層思想政治工作提供有力的抓手，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)和基層思想政治工作的常態(tài)化，形成相對(duì)成熟的思想政治工作建設(shè)生態(tài)。

（二）強(qiáng)化思想政治工作品牌建設(shè)意識(shí)。1.文化品牌建設(shè)。以志愿服務(wù)為載體推進(jìn)基層思想政治工作創(chuàng)新應(yīng)注重文化品牌建設(shè)，發(fā)揮文化潛移默化的影響力，形成與基層思想政治工作建設(shè)相匹配的品牌文化。志愿服務(wù)要切合基層思想政治工作建設(shè)的名稱，讓服務(wù)隊(duì)名稱彰顯團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀；同時(shí)，不斷健全品牌文化，例如隊(duì)徽設(shè)計(jì)、隊(duì)旗設(shè)計(jì)、創(chuàng)編隊(duì)歌，全方位、多維度地傳遞志愿服務(wù)價(jià)值理念，凝聚隊(duì)員人心，增強(qiáng)志愿服務(wù)隊(duì)的向心力，從而自覺、自愿地參與到志愿服務(wù)中，展現(xiàn)基層組織服務(wù)群眾的良好形象。2.服務(wù)品牌建設(shè)。以志愿服務(wù)為載體，推進(jìn)基層思想政治工作創(chuàng)新的目的在于更好地服務(wù)基層群眾，因此，品牌建設(shè)的關(guān)鍵應(yīng)聚焦服務(wù)品牌建設(shè)，不斷提高志愿服務(wù)隊(duì)服務(wù)基層群眾的能力。志愿服務(wù)應(yīng)深入基層進(jìn)行調(diào)研，傾聽基層群眾心聲和訴求，并根據(jù)基層群眾需求發(fā)展特點(diǎn)，尋找志愿服務(wù)新領(lǐng)域。這樣，志愿服務(wù)才能改變形式主義現(xiàn)狀，給基層群眾提供需要的志愿服務(wù)，滿足基層群眾多樣化需求。通過服務(wù)品牌建設(shè)，用實(shí)際行動(dòng)落實(shí)思想政治工作，提高志愿服務(wù)隊(duì)的榮譽(yù)感，以至于在基層群眾中留下深刻的文化印記，樹立起良好的口碑。

（三）擴(kuò)大思想政治工作隊(duì)伍建設(shè)陣容。志愿服務(wù)和基層思想政治工作的融合應(yīng)注重?cái)U(kuò)大思想政治工作隊(duì)伍建設(shè)陣容，從而為提高志愿服務(wù)質(zhì)量提供有力的保障。思想政治工作隊(duì)伍建設(shè)陣容擴(kuò)展既要注重隊(duì)伍規(guī)模建設(shè)，又要注重?cái)U(kuò)大隊(duì)伍覆蓋面。1.擴(kuò)大隊(duì)伍建設(shè)規(guī)模。新時(shí)期，基層思想政治工作內(nèi)容更多，涉及面更廣，對(duì)隊(duì)伍建設(shè)提出更高要求。以志愿服務(wù)為載體推進(jìn)基層思想政治工作創(chuàng)新，應(yīng)注重?cái)U(kuò)大隊(duì)伍建設(shè)規(guī)模，吸納更多的志愿者積極參與到志愿服務(wù)中，為基層群眾提供力所能及的服務(wù)；同時(shí)，針對(duì)不斷發(fā)展的隊(duì)伍，進(jìn)一步細(xì)化志愿者服務(wù)隊(duì)類別，滿足新時(shí)期基層群眾多元化、個(gè)性化服務(wù)需求，提高基層組織服務(wù)形式和服務(wù)能力等。2.擴(kuò)大隊(duì)伍覆蓋面。除不斷壯大隊(duì)伍建設(shè)規(guī)模外，思想政治工作隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)抓住志愿服務(wù)契機(jī)，進(jìn)一步擴(kuò)大隊(duì)伍覆蓋面，能夠吸納各行各業(yè)的志愿者參與進(jìn)來，從而發(fā)揮不同領(lǐng)域志愿者服務(wù)優(yōu)勢(shì)，提高服務(wù)基層的能力。此外，還應(yīng)積極吸納黨員、干部、共青團(tuán)員等，發(fā)揮黨組織、團(tuán)總支組織優(yōu)勢(shì)，利用黨員和共青團(tuán)員先進(jìn)性提高基層思想政治工作的效率，給基層困難群眾帶去溫暖，更好地提高基層群眾的思想政治覺悟，擴(kuò)大基層思想政治工作的影響力。

（四）提高思想政治工作隊(duì)伍綜合素養(yǎng)?；鶎铀枷胝喂ぷ骶哂谢A(chǔ)性，影響著社會(huì)發(fā)展大局。在信息化時(shí)代，信息傳播方式和途徑發(fā)生了重要變化，對(duì)基層思想政治工作隊(duì)伍建設(shè)提出新的要求。思想政治工作隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)借助志愿服務(wù)載體，不斷提高思想政治工作隊(duì)伍綜合素養(yǎng)，除了促進(jìn)思想政治工作人員專業(yè)素養(yǎng)提升外，還應(yīng)提高思想政治工作人員的信息化素養(yǎng)，以勝任新時(shí)期基層思想政治工作的需要。1.提高專業(yè)素養(yǎng)。當(dāng)前，基層群眾需求不斷升級(jí)，需要不斷提高志愿服務(wù)精細(xì)化程度。以基層醫(yī)療組織為例，志愿者隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)進(jìn)行細(xì)化，涵蓋醫(yī)療志愿服務(wù)、護(hù)理服務(wù)、急救服務(wù)、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)和健康宣傳服務(wù)等，這些都需要志愿者具有較高的專業(yè)素養(yǎng)。因此，以志愿者為載體推進(jìn)基層思想政治工作創(chuàng)新，應(yīng)將隊(duì)伍專業(yè)素養(yǎng)發(fā)展作為一個(gè)重點(diǎn)，通過傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、講座等，進(jìn)行專題培訓(xùn)；同時(shí)，應(yīng)為志愿者提供一個(gè)互相學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)的平臺(tái)，例如組建志愿者之家，從而確保志愿服務(wù)質(zhì)量。2.提高信息化素養(yǎng)。信息化時(shí)代，基層思想政治工作環(huán)境發(fā)生了變化，利用信息技術(shù)開展思想政治工作已經(jīng)成為一種常態(tài)，也是深受基層群眾歡迎的一種互動(dòng)方式。因此，以志愿服務(wù)為載體推動(dòng)基層思想政治工作創(chuàng)新，要注重提高隊(duì)伍信息化素養(yǎng)，培養(yǎng)思想政治工作人員和志愿者利用信息化工具、軟件提高志愿服務(wù)和思想政治工作的能力，推動(dòng)基層思想政治工作向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變，為基層群眾提供智慧服務(wù)，擴(kuò)大思想政治工作的滲透力。

（五）拓展基層思想政治工作平臺(tái)?；鶎铀枷胝喂ぷ鲃?chuàng)新應(yīng)做到與時(shí)俱進(jìn)，主動(dòng)對(duì)接信息化時(shí)代，促進(jìn)傳統(tǒng)平臺(tái)和信息化平臺(tái)融合，構(gòu)建線下、線上立體化思想政治工作平臺(tái)，為基層群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。1.發(fā)揮傳統(tǒng)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。基層思想政治工作在長(zhǎng)期實(shí)踐中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，也取得了顯著的成效；志愿服務(wù)作為一項(xiàng)公益性服務(wù)活動(dòng)，也在實(shí)踐中形成了自身特色和傳統(tǒng)的服務(wù)項(xiàng)目，例如“三關(guān)愛”傳統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目。以志愿服務(wù)為載體推進(jìn)基層思想政治工作創(chuàng)新應(yīng)基于傳統(tǒng)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步做大、做強(qiáng)，并做好各個(gè)環(huán)節(jié)之間的有機(jī)配合，提高志愿服務(wù)之間的流暢度，給基層群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.構(gòu)建線上服務(wù)平臺(tái)。信息化時(shí)代，智能手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，使得網(wǎng)絡(luò)成為人們生活的基本組成部分，人們除了借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息互動(dòng)外，還基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展多樣化的線上活動(dòng)。基層思想政治工作創(chuàng)新應(yīng)基于志愿服務(wù)載體推動(dòng)平臺(tái)創(chuàng)新，構(gòu)建線上服務(wù)平臺(tái)，打破時(shí)間和空間限制，給基層群眾提供隨時(shí)隨地、便捷化服務(wù)。同時(shí)，基于線上、線下一體化，構(gòu)建立體化的服務(wù)平臺(tái)，并促進(jìn)線下和線上活動(dòng)聯(lián)動(dòng)，讓基層思想政治工作實(shí)現(xiàn)全面覆蓋。

三、結(jié)語

總之，志愿服務(wù)是社會(huì)文明發(fā)展的重要標(biāo)志，以志愿服務(wù)為載體推進(jìn)基層思想政治工作創(chuàng)新不僅是可行的，也具有重要意義。基層思想政治工作應(yīng)基于志愿服務(wù)載體推動(dòng)自身創(chuàng)新，優(yōu)化基層思想政治工作建設(shè)生態(tài)，強(qiáng)化品牌建設(shè)意識(shí)，抓住隊(duì)伍建設(shè)和平臺(tái)建設(shè)等，推動(dòng)基層思想政治工作創(chuàng)新，更好地發(fā)揮基層思想政治工作價(jià)值，夯實(shí)基層思想政治工作根基，彰顯基層組織良好的窗口形象。