“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下醫(yī)院會(huì)計(jì)信息化實(shí)施研究

郭芮岑 楊雨锜 常遠(yuǎn) 中國(guó)醫(yī)科大學(xué)附屬口腔醫(yī)院

引言

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的背景下，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等高新技術(shù)對(duì)我國(guó)企業(yè)的發(fā)展有著十分重要的影響。同時(shí)，隨著我國(guó)目前互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷普及，在這個(gè)基礎(chǔ)上，我國(guó)各行各業(yè)都開始重視起信息技術(shù)的發(fā)展，通過(guò)應(yīng)用高新技術(shù)來(lái)提升自身工作的質(zhì)量和效率，改變自己原先傳統(tǒng)工作過(guò)程中存在的缺點(diǎn)和不足，進(jìn)而幫助企業(yè)節(jié)約生產(chǎn)成本，提高經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。醫(yī)院是我國(guó)重要的一項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施，同時(shí)對(duì)于人民群眾的生命健康有著十分重要的影響。隨著我國(guó)目前經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，國(guó)家越來(lái)越重視醫(yī)院的建設(shè)，同時(shí)醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展也得到了人民群眾越來(lái)越多的關(guān)注。越來(lái)越多的人就自身的身體健康問(wèn)題前往醫(yī)院就診，這樣一來(lái)，數(shù)量龐大的財(cái)務(wù)收支就給醫(yī)院的會(huì)計(jì)管理工作人員工作帶來(lái)了巨大的困難和挑戰(zhàn)。如果醫(yī)院的會(huì)計(jì)管理工作人員仍然采用原先傳統(tǒng)的工作方式，就降低了醫(yī)院會(huì)計(jì)工作的效率和準(zhǔn)確率。因此，在這種情況下，通過(guò)推進(jìn)醫(yī)院會(huì)計(jì)信息化的建設(shè)工作，可以幫助醫(yī)院會(huì)計(jì)工作人員減輕自身的工作壓力和工作負(fù)擔(dān)，提升工作的質(zhì)量和效率，促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)健康發(fā)展。

一、醫(yī)院會(huì)計(jì)信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題分析

（一）對(duì)會(huì)計(jì)信息化的認(rèn)識(shí)程度不足

眾所周知，醫(yī)院的主要職責(zé)是救死扶傷。因此在這種情況下，絕大多數(shù)的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為，只要滿足了人民群眾對(duì)于醫(yī)療的基本需求，就算是醫(yī)院完成了工作的主要任務(wù)。在這種情況下，絕大多數(shù)的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層將醫(yī)院內(nèi)部工作人員的診療水平當(dāng)作醫(yī)院必須要首先重視的問(wèn)題，從而導(dǎo)致忽視了醫(yī)院內(nèi)部的財(cái)務(wù)工作問(wèn)題。在這種錯(cuò)誤觀念的影響下，雖然醫(yī)院資金鏈不會(huì)出現(xiàn)斷裂情況，但是由于醫(yī)院的會(huì)計(jì)信息化建設(shè)缺乏一系列有關(guān)設(shè)備、資金、技術(shù)、工作人員等方面的支持，醫(yī)院的會(huì)計(jì)信息化建設(shè)在各方面都得不到最基本的滿足，導(dǎo)致醫(yī)院會(huì)計(jì)信息化建設(shè)得不到順利開展。除此之外，一些醫(yī)院的會(huì)計(jì)工作人員在工作過(guò)程中，仍然采用原先傳統(tǒng)的工作思維和工作手段，認(rèn)識(shí)不到會(huì)計(jì)信息化建設(shè)在提高自身工作質(zhì)量和效率方面的重要性，在進(jìn)行處理會(huì)計(jì)工作的過(guò)程中，依舊采用人工報(bào)賬、人工記賬的方法，不能運(yùn)用我國(guó)先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展會(huì)計(jì)工作，從而阻礙了會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的發(fā)展情況。

（二）醫(yī)院會(huì)計(jì)信息化建設(shè)缺乏規(guī)范性

在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代背景下，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展為我國(guó)醫(yī)院的信息化建設(shè)提供了較為先進(jìn)的技術(shù)支持，同時(shí)也更加便利了醫(yī)院日常工作的開展，提升了醫(yī)院整體的醫(yī)療服務(wù)水平，滿足人民群眾對(duì)醫(yī)院的基本需求。然而，就目前的調(diào)查研究顯示，在醫(yī)院的實(shí)際發(fā)展過(guò)程中，醫(yī)院對(duì)于會(huì)計(jì)的信息化建設(shè)仍然存在著一定程度上的漏洞，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的重要性，在進(jìn)行醫(yī)院會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的過(guò)程中，缺乏科學(xué)合理的建設(shè)方案，不能針對(duì)醫(yī)院目前的發(fā)展現(xiàn)狀制定出系統(tǒng)性、合理性的會(huì)計(jì)信息化建設(shè)體系，導(dǎo)致醫(yī)院會(huì)計(jì)信息化建設(shè)停留在形式主義層面。醫(yī)院出現(xiàn)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)方面的問(wèn)題時(shí)，也不能及時(shí)的應(yīng)用現(xiàn)代化的理念解決，醫(yī)院的會(huì)計(jì)信息化觀念仍然存在一定的滯后性。在進(jìn)行醫(yī)院會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的過(guò)程中，醫(yī)院財(cái)務(wù)部門工作人員也僅僅只能解決一些簡(jiǎn)單且容易的問(wèn)題。對(duì)于一些比較復(fù)雜的問(wèn)題，醫(yī)院財(cái)務(wù)部門工作人員往往無(wú)法找到良好的解決方式，在這種情況下，就嚴(yán)重阻礙了醫(yī)院會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的發(fā)展。同時(shí)由于醫(yī)院對(duì)于會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的制度不完善，導(dǎo)致醫(yī)院會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的過(guò)程中，資金被嚴(yán)重浪費(fèi)，資源造成了不合理分配，很容易就會(huì)引發(fā)醫(yī)院的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)重的擾亂醫(yī)院目前的發(fā)展現(xiàn)狀，降低了醫(yī)院的管理和改革水平。

（三）醫(yī)院會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的質(zhì)量不高

目前，雖然有一部分的醫(yī)院開始認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的重要性，在進(jìn)行醫(yī)院會(huì)計(jì)管理工作的過(guò)程中，也不斷地引入了信息化技術(shù)來(lái)幫助醫(yī)院會(huì)計(jì)工作人員減輕自身的工作壓力。但是，在醫(yī)院會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的發(fā)展過(guò)程中，仍然存在著很多的缺點(diǎn)和不足。在醫(yī)院會(huì)計(jì)信息化建設(shè)工作開展前期，醫(yī)院的會(huì)計(jì)工作人員并沒(méi)有充分地認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)信息化所產(chǎn)生的價(jià)值，會(huì)計(jì)工作人員無(wú)法借助科學(xué)統(tǒng)一的方式來(lái)對(duì)各部門加強(qiáng)管理，醫(yī)院內(nèi)部各部門之間的協(xié)調(diào)性存在著不足的情況，不能合理的利用統(tǒng)一的方式來(lái)進(jìn)行部門管理工作。同時(shí)還有一部分的醫(yī)院由于內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不能實(shí)現(xiàn)有效的關(guān)聯(lián)，導(dǎo)致醫(yī)院內(nèi)部的信息共享情況受到了阻礙。醫(yī)院無(wú)法針對(duì)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)存在的問(wèn)題進(jìn)行有效的解決和完善，造成醫(yī)院在進(jìn)行會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的過(guò)程中，會(huì)計(jì)信息化進(jìn)程十分混亂，會(huì)計(jì)工作人員對(duì)于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的處理能力不高，醫(yī)院財(cái)務(wù)部門無(wú)法為領(lǐng)導(dǎo)層提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，影響了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層的科學(xué)決策，不利于醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

二、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代背景下醫(yī)院會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的措施分析

面對(duì)我國(guó)目前現(xiàn)階段醫(yī)院會(huì)計(jì)信息化建設(shè)存在的問(wèn)題，為了更好地解決這些問(wèn)題，幫助醫(yī)院更好地服務(wù)人民群眾。醫(yī)院在今后會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的發(fā)展過(guò)程中，必須要重視起互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，做到對(duì)癥下藥，有針對(duì)性的解決醫(yī)院目前存在的各方面問(wèn)題。

（一）全面推進(jìn)醫(yī)院會(huì)計(jì)信息化的覆蓋進(jìn)程

眾所周知，醫(yī)院的會(huì)計(jì)信息化工作與目前的會(huì)計(jì)電算化工作有著很多的相同之處，最為明顯的方面就是二者都處在信息技術(shù)領(lǐng)域。但是如果從自身的屬性特點(diǎn)分析，會(huì)計(jì)信息化工作與會(huì)計(jì)電算化工作差異性仍然比較明顯。醫(yī)院在進(jìn)行會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的過(guò)程中，其主要的建設(shè)目標(biāo)和建設(shè)方向都是為了保證醫(yī)院內(nèi)部的會(huì)計(jì)信息可以有記錄和儲(chǔ)存，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院會(huì)計(jì)信息的可追蹤性。所謂的醫(yī)院會(huì)計(jì)信息可追蹤性，就是指醫(yī)院會(huì)計(jì)工作人員在對(duì)醫(yī)院各個(gè)科室資源以及成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的過(guò)程中，通過(guò)將醫(yī)院的會(huì)計(jì)信息化當(dāng)作依據(jù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院資源以及價(jià)格的快速追蹤，方便醫(yī)院會(huì)計(jì)工作人員的審查，從而提高醫(yī)院會(huì)計(jì)工作人員的工作質(zhì)量和工作效率。在我國(guó)目前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的背景下，醫(yī)院會(huì)計(jì)信息化建設(shè)目前處于初期開展階段，因此，必須要將醫(yī)院會(huì)計(jì)工作的精細(xì)化管理作為發(fā)展的主要目標(biāo)，全面提升會(huì)計(jì)信息化的管理水平。通過(guò)借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等高新科技，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院會(huì)計(jì)資源與信息化的有效結(jié)合，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息化資源的統(tǒng)一管理工作，提升醫(yī)院的整體管理水平。

（二）全面提升醫(yī)院會(huì)計(jì)工作人員的工作能力和工作水平

在互聯(lián)網(wǎng)背景下，為了更好地提升醫(yī)院會(huì)計(jì)信息化的建設(shè)水平，不僅僅要實(shí)現(xiàn)醫(yī)院會(huì)計(jì)信息化的全方面覆蓋，還必須要對(duì)會(huì)計(jì)工作人員的工作能力進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)培養(yǎng)高素質(zhì)、專業(yè)化、復(fù)合型的會(huì)計(jì)工作人員，增強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部會(huì)計(jì)工作人員對(duì)會(huì)計(jì)信息化的認(rèn)識(shí)程度，才能使這些會(huì)計(jì)工作人員真正的接受會(huì)計(jì)信息化工作。醫(yī)院的會(huì)計(jì)信息化建設(shè)工作仍然處于初期發(fā)展階段，因此必須要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部會(huì)計(jì)工作人員的培訓(xùn)，通過(guò)增強(qiáng)這些工作人員的信息化技術(shù)工作水平，保證這些工作人員在進(jìn)行工作的過(guò)程中，可以熟練的應(yīng)用好各種各樣的計(jì)算機(jī)軟件，在醫(yī)院財(cái)務(wù)部門出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，醫(yī)院會(huì)計(jì)工作人員可以采取合理的手段進(jìn)行規(guī)避和解決。同時(shí)還要增強(qiáng)醫(yī)院會(huì)計(jì)工作人員的會(huì)計(jì)信息化變通手段，在會(huì)計(jì)工作人員面對(duì)比較復(fù)雜的會(huì)計(jì)信息時(shí)，要積極的借鑒和學(xué)習(xí)其他工作人員工作方式，取長(zhǎng)補(bǔ)短，為醫(yī)院的會(huì)計(jì)信息化建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）開展醫(yī)院會(huì)計(jì)信息化管理的內(nèi)部控制工作

在醫(yī)院進(jìn)行會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的過(guò)程中，由于醫(yī)院受到原先傳統(tǒng)會(huì)計(jì)工作的干擾，因此，在醫(yī)院進(jìn)行會(huì)計(jì)信息化建設(shè)時(shí)，往往會(huì)存在一些不同程度上的問(wèn)題，為了更好地從根本上解決這些問(wèn)題，在今后醫(yī)院的財(cái)務(wù)工作過(guò)程中，就可以通過(guò)加強(qiáng)開展醫(yī)院會(huì)計(jì)信息化管理的內(nèi)部控制工作來(lái)改善這些問(wèn)題的出現(xiàn)。醫(yī)院對(duì)會(huì)計(jì)工作人員工作期間的工作行為要進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范，更新這些會(huì)計(jì)工作人員的工作行為和工作理念，讓這些工作人員可以遵循醫(yī)院的具體規(guī)定，科學(xué)合理的配置醫(yī)院財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的資源，并且在這個(gè)過(guò)程中，結(jié)合醫(yī)院目前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，及時(shí)的完善和更新醫(yī)院的財(cái)務(wù)收費(fèi)系統(tǒng)，為患者提供更好的醫(yī)療條件。同時(shí)，在醫(yī)院會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的過(guò)程中，醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作人員必須要做好詳細(xì)的會(huì)計(jì)個(gè)人明細(xì)以及單位明細(xì)賬單，保證醫(yī)院財(cái)務(wù)部門提供的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、可靠，為醫(yī)院后續(xù)的財(cái)務(wù)工作開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，隨著我國(guó)目前科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，醫(yī)院會(huì)計(jì)的信息化建設(shè)工作是我國(guó)目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大勢(shì)所趨。雖然我國(guó)目前醫(yī)院的會(huì)計(jì)工作仍然存在著很多的問(wèn)題，但是通過(guò)加強(qiáng)醫(yī)院會(huì)計(jì)的信息化建設(shè)，幫助醫(yī)院內(nèi)部會(huì)計(jì)工作人員認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)的價(jià)值和重要性，增強(qiáng)會(huì)計(jì)工作人員的工作能力和工作水平，提升工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加快醫(yī)院會(huì)計(jì)信息化的制度建設(shè)，就可以切實(shí)提高醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的水平，增強(qiáng)醫(yī)院在社會(huì)上的影響力。