何達(dá)萍
(廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院,廣東廣州 511400)
近年來信息技術(shù)的飛速發(fā)展,高職院校的信息化輔助教學(xué)、信息技術(shù)管理等方面隨之得到了發(fā)展和提升,高職院校的信息化設(shè)備和資源體系也越發(fā)龐大起來,對于機(jī)房管理工作提出了更高的要求,機(jī)房管理工作需要迎接新技術(shù)發(fā)展的挑戰(zhàn),改變傳統(tǒng)管理方式,應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù),提供具有一定前瞻性的解決方案,在解決現(xiàn)階段機(jī)房管理中所存在問題的同時(shí)有效提升機(jī)房管理水平,促進(jìn)高職院校的發(fā)展。
高職院校開展信息化教學(xué)已有數(shù)年,機(jī)房管理工作隨之進(jìn)行了多年的發(fā)展,從初始的單一的計(jì)算機(jī)設(shè)備管理到如今的網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化管理,在信息技術(shù)尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展下,計(jì)算機(jī)的教育應(yīng)用需求已經(jīng)今非昔比,而目前高職院校的機(jī)房管理水平普遍仍處于較為落后的水平,突出表現(xiàn)在基礎(chǔ)設(shè)施管理落后和人工運(yùn)維造成的效率低下方面。受到院校建設(shè)規(guī)劃和設(shè)備采購政策的影響,機(jī)房中基礎(chǔ)設(shè)施的配置參差不一,比如不同采購批次的計(jì)算機(jī)軟品牌、型號和硬件配置等不盡相同,在應(yīng)用中會出現(xiàn)某些課程所使用的特定教學(xué)軟件對機(jī)器配置有一定要求,而部分機(jī)器無法滿足配置需求的問題。配置的差異導(dǎo)致管理的效率低下,不同配置機(jī)器的使用和協(xié)調(diào)依賴于人工的管理,而落后配置的機(jī)器在使用上有較高頻率出現(xiàn)問題,機(jī)房管理團(tuán)隊(duì)需要投入大量的人員進(jìn)行日常運(yùn)維和課堂巡檢。
由于不同機(jī)房的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有所差異,機(jī)房管理需隨時(shí)配合課程教學(xué)的安排進(jìn)行資源分配,分配時(shí)需考慮課程的軟件需求、學(xué)生學(xué)習(xí)需求、課程時(shí)間安排等,在課程高峰期非常需要對機(jī)房資源進(jìn)行合理規(guī)劃和統(tǒng)籌,并需要根據(jù)計(jì)劃的變更靈活進(jìn)行調(diào)整,這對于機(jī)房的管理工作提出了巨大的考驗(yàn)。在現(xiàn)行的機(jī)房管理方式下,資源統(tǒng)籌和調(diào)度難度高、靈活性差,授課老師和機(jī)房管理老師需要投入一定的精力進(jìn)行前期資源協(xié)調(diào)和確認(rèn),才能保障課程的順利進(jìn)行。除了軟硬件資源外,院校的數(shù)據(jù)資源同樣缺乏有效的統(tǒng)籌管理,包括課程資料、學(xué)習(xí)參考資料等在內(nèi)的信息資源未能進(jìn)行統(tǒng)一的管理,導(dǎo)致教師和學(xué)生使用和查找資料步驟繁瑣,所找到的資料也常常無法滿足要求。資源統(tǒng)籌的不力,造成高職院校軟硬件資源不能得到合理高效的使用,以及數(shù)據(jù)信息資源不能整合及規(guī)范管理,影響教學(xué)工作的順利開展。
高職院校學(xué)生人數(shù)多,機(jī)房使用頻次高,安全隱患高,對網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的安全管理非常重要。傳統(tǒng)的機(jī)房管理以機(jī)房或終端設(shè)備為管理對象,管理的環(huán)節(jié)偏末端,在應(yīng)對病毒傳播和網(wǎng)絡(luò)攻擊時(shí),所能采取的解決方案往往比較滯后,一旦發(fā)生安全風(fēng)險(xiǎn),無法及時(shí)阻攔,極容易造成損失。現(xiàn)行的機(jī)房管理架構(gòu)對此很難有提升空間,一般只能采用學(xué)生上機(jī)規(guī)范宣導(dǎo)、加強(qiáng)日常巡檢、升級設(shè)備的防火墻和殺毒軟件等進(jìn)行防控,在新型網(wǎng)絡(luò)病毒面前依然顯得薄弱和滯后,新型病毒往往技術(shù)先進(jìn)且破壞力強(qiáng),一旦遭到攻擊,院校在設(shè)備、數(shù)據(jù)、信息等方面即面臨巨大的損失。因此,安全風(fēng)險(xiǎn)管理勢在必行,而安全管理策略需基于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)進(jìn)行制定和規(guī)劃,受到機(jī)房管理體系的限制,若要提升安全防控等級,需要首先對技術(shù)架構(gòu)進(jìn)行升級,才能有效應(yīng)對日益增加的安全風(fēng)險(xiǎn)。
云計(jì)算技術(shù)基于互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)技術(shù),通過網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)的方式對信息資源進(jìn)行整合和共享,形成信息資源數(shù)據(jù)庫,通過信息交互的算法,實(shí)現(xiàn)對用戶需求的快速滿足,包括云存儲、信息檢索、信息共享等?;谠朴?jì)算技術(shù),能夠?qū)⒂?jì)算機(jī)軟硬件和數(shù)據(jù)信息形成公共設(shè)施和資源提供到用戶終端。云計(jì)算管理中心提供軟件服務(wù)SaaS、平臺服務(wù)PaaS、基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)IaaS以及虛擬化的自由和物理資源池。云計(jì)算技術(shù)根據(jù)不同用戶的使用和管理需求,按照提供服務(wù)的用戶群體和服務(wù)搭建的技術(shù)架構(gòu)分類,目前使用的形式包括公有云、私有云和混合云,技術(shù)架構(gòu)上相對較為靈活,在實(shí)際使用中可以結(jié)合自身需求和實(shí)際情況進(jìn)行搭建。
在高職院校機(jī)房管理中應(yīng)用云計(jì)算技術(shù),是云計(jì)算技術(shù)高性能、虛擬化、高可用和靈活的擴(kuò)展性等突出優(yōu)點(diǎn)融入傳統(tǒng)信息技術(shù)軟硬件管理的應(yīng)用實(shí)踐,充分發(fā)揮云計(jì)算的相關(guān)優(yōu)勢,結(jié)合信息技術(shù)的先進(jìn)管理思路,有助于改善現(xiàn)有機(jī)房管理中的問題,促進(jìn)機(jī)房管理工作的提升[1]。
首先,通過云計(jì)算技術(shù)進(jìn)行高職院校機(jī)房的管理,有利于提高資源統(tǒng)籌效率。從硬件角度看,云計(jì)算技術(shù)能夠有效解決跨機(jī)房、多機(jī)種、配置差異大等復(fù)雜硬件管理需求下對物理架構(gòu)和機(jī)器管理的需求。從軟件角度看,在不同學(xué)科教學(xué)領(lǐng)域的專業(yè)軟件對性能需求差異較大的情況下,云計(jì)算技術(shù)通過虛擬化服務(wù)的方式能夠更好地提供資源分配。
其次,使用云計(jì)算技術(shù)進(jìn)行機(jī)房管理,能夠有效提高機(jī)房運(yùn)維效率。對于機(jī)房管理中工作量較大的日常裝機(jī)、巡檢、軟件系統(tǒng)維護(hù)的需求,借助云運(yùn)維軟件和監(jiān)控軟件相配合,可以做到網(wǎng)絡(luò)化的軟件升級和系統(tǒng)巡檢,并且通過監(jiān)控上報(bào)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)軟硬件運(yùn)行中的問題,及時(shí)處理和應(yīng)對。
第三,通過云計(jì)算技術(shù)所建立的機(jī)房管理系統(tǒng),能夠有針對性的防范安全風(fēng)險(xiǎn),提升軟硬件及網(wǎng)絡(luò)的安全性。通過軟件服務(wù)化和資源云存儲的模式,杜絕了在計(jì)算機(jī)上私裝軟件、私自下載資源所帶來的安全隱患,有效防范非法和惡意軟件干擾教學(xué)、侵害校園網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備安全的風(fēng)險(xiǎn)。
實(shí)行云計(jì)算進(jìn)行機(jī)房統(tǒng)一管理,最重要的部分即為用戶資源及服務(wù)集中由云計(jì)算中心進(jìn)行管理、分配和提供?;诟呗氃盒5慕虒W(xué)特點(diǎn),有大量面向未來職業(yè)應(yīng)用場景的教學(xué)課程和實(shí)踐項(xiàng)目,信息化教學(xué)的需求多且范圍廣。在實(shí)際的信息化教學(xué)環(huán)節(jié)中,不同學(xué)科所使用的專業(yè)軟件對于服務(wù)器和系統(tǒng)性能的要求不同,云計(jì)算技術(shù)的高性能優(yōu)勢能夠很好地對此進(jìn)行解決,通過基于云服務(wù)的云PC、SaaS化軟件服務(wù)的提供,終端運(yùn)行的性能不再局限于計(jì)算機(jī)本身配置,而通過虛擬化服務(wù)方式進(jìn)行提供,并且通過云計(jì)算管理中心進(jìn)行適時(shí)的資源調(diào)配,能夠解決教學(xué)高峰時(shí)段資源沖突造成的性能瓶頸,極大改善教學(xué)應(yīng)用效果。云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用,是對高職院?,F(xiàn)有設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)資源全面而高效的整合,通過云服務(wù)進(jìn)行高效的資源分配,為高職課程信息化教學(xué)提供高性能的按需服務(wù),提升應(yīng)用效果,推動達(dá)成教學(xué)目標(biāo)。
搭建高職機(jī)房云計(jì)算安全平臺,將網(wǎng)絡(luò)安全、用戶訪問安全、信息安全等內(nèi)容納入統(tǒng)一的管理平臺中,通過云端安全策略的設(shè)置和安全軟件服務(wù)的提供,在系統(tǒng)存儲層、應(yīng)用層和訪問層實(shí)現(xiàn)多種類型的安全管理方案,有針對性的防范各類安全風(fēng)險(xiǎn)[2]。針對網(wǎng)絡(luò)安全層面,通過云端防火墻的設(shè)置以及統(tǒng)一升級管理,能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全策略的全內(nèi)網(wǎng)覆蓋,保證安全機(jī)制的嚴(yán)密與一致,有效防范網(wǎng)絡(luò)攻擊和新型病毒。對于用戶訪問層面,通過云端的賬戶和權(quán)限體系設(shè)置,加以安全策略相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)用戶訪問安全,防止惡意篡改和撞庫獲取用戶信息,威脅網(wǎng)絡(luò)安全。在信息安全方面,通過信息密級執(zhí)行不同加密策略進(jìn)行存儲和傳輸,嚴(yán)防機(jī)密信息的非法獲取,保障學(xué)校的信息安全?;谠朴?jì)算技術(shù)進(jìn)行校園機(jī)房管理,將提升機(jī)房的安全管理效果,提高安全管理工作效率。
在高職院校教學(xué)工作中,需要使用到大量課程資料、學(xué)習(xí)參考資料、實(shí)踐項(xiàng)目案例等教學(xué)資源,采用基于云計(jì)算技術(shù)的云存儲模式可以解決存儲量大、使用頻次高、便利性程度要求高等需求,為師生提供良好的資源存儲和使用體驗(yàn)。使用云計(jì)算技術(shù)進(jìn)行教學(xué)數(shù)據(jù)資源的存儲和管理,實(shí)現(xiàn)對院校教學(xué)信息資源的整合,通過梳理信息資源、規(guī)范信息資源屬性等方式,建立并不斷完善云存儲教學(xué)資源數(shù)據(jù)庫,對資源庫的內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一管理,推動教學(xué)資源的規(guī)范化管理,提供便捷安全的資源下載和使用途徑,以及快捷準(zhǔn)確的檢索功能,協(xié)助推動校內(nèi)教學(xué)資源的統(tǒng)一存儲和高效使用,為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)輔助服務(wù)。
高職院校機(jī)房管理團(tuán)隊(duì)的大量工作集中于處理日常運(yùn)維,人工成本高且運(yùn)維效率差,亟需通過云計(jì)算技術(shù)進(jìn)行運(yùn)維工作的管理升級。采用云計(jì)算技術(shù)進(jìn)行機(jī)房運(yùn)維中心的建立,實(shí)現(xiàn)多機(jī)房全終端的云服務(wù)化管理。運(yùn)維服務(wù)虛擬化能夠?qū)崿F(xiàn)跨物理空間的運(yùn)維服務(wù),對機(jī)房不同設(shè)備的裝機(jī)、系統(tǒng)維護(hù)和軟件升級等工作進(jìn)行一次性批量化處理?;谠品?wù)技術(shù)的自動化運(yùn)維策略使用可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)控和故障上報(bào),對各終端的使用情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,對問題故障進(jìn)行及時(shí)獲知,極大減輕人工運(yùn)維量,提高運(yùn)維效率,使機(jī)房管理團(tuán)隊(duì)節(jié)省大量人力成本,能夠投入到更具管理高度的云服務(wù)架構(gòu)優(yōu)化、云資源協(xié)調(diào)管理和各項(xiàng)云服務(wù)功能的升級完善工作中,為師生提供優(yōu)質(zhì)的信息化服務(wù),從而推動高職院校的教學(xué)工作發(fā)展。
綜上所述,高職院校機(jī)房管理承擔(dān)著教學(xué)信息化和教學(xué)輔助的重要職責(zé),對于機(jī)房管理的技術(shù)要求越發(fā)提高,傳統(tǒng)機(jī)房管理工作面臨著新挑戰(zhàn)。在目前實(shí)踐中,高職院校機(jī)房管理工作存在著技術(shù)落后、資源統(tǒng)籌差和人工依賴程度高等問題,而云計(jì)算技術(shù)具備穩(wěn)定性高、性能好、可靠性高等優(yōu)勢特點(diǎn)。通過以云計(jì)算技術(shù)為基礎(chǔ)的機(jī)房管理架構(gòu)設(shè)計(jì),建立云計(jì)算管理平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的統(tǒng)籌管理,搭建云計(jì)算安全平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全的統(tǒng)一管理,完善云計(jì)算資源中心進(jìn)行教學(xué)資源的存儲和共享,采用云計(jì)算運(yùn)維中心實(shí)現(xiàn)高效的系統(tǒng)化運(yùn)維,從而提升高職院校機(jī)房管理的技術(shù)和管理水平,為師生提供更優(yōu)質(zhì)的教學(xué)信息化服務(wù),推動高職院校的發(fā)展進(jìn)步。