企業(yè)物流管理信息化問題及對(duì)策分析

楊雙幸

（山西交通技師學(xué)院，太原 030031）

0 引言

社會(huì)不斷進(jìn)步和發(fā)展，對(duì)技術(shù)的需求越來越大。信息技術(shù)的出現(xiàn)對(duì)各行各業(yè)都產(chǎn)生了較大的影響，許多企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)的注重程度也在逐漸提高。為進(jìn)一步提高企業(yè)物流管理水平，應(yīng)當(dāng)注重應(yīng)用信息化手段對(duì)企業(yè)物流信息管理進(jìn)行改善，以此來縮短物流時(shí)間、減少物流管理過程中的誤差，在提高企業(yè)物流管理信息化水平的同時(shí)，還能夠間接促進(jìn)企業(yè)競爭力提升。利用先進(jìn)的信息技術(shù)更好地整合物流資源，能夠有效降低企業(yè)物流成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

1 企業(yè)物流管理信息化的意義

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來對(duì)企業(yè)管理工作產(chǎn)生了巨大的影響，信息化管理模式的出現(xiàn)極大提升了管理工作的效率以及質(zhì)量。企業(yè)物流管理信息化建設(shè)具有極其重要的作用，對(duì)企業(yè)發(fā)展具有不可替代的影響與作用。首先，企業(yè)物流管理信息化能夠有效對(duì)原有的經(jīng)營狀態(tài)進(jìn)行改善。在傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營管理工作中，基本都是依靠單獨(dú)的一個(gè)部門開展物流管理工作，物流管理部門與企業(yè)中的其他部門并沒有過多的聯(lián)系，導(dǎo)致整體管理效率偏低［1］。管理信息化時(shí)代到來有效改善了傳統(tǒng)物流管理模式，將企業(yè)中的不同部門進(jìn)行有效的結(jié)合，在部門之間的相互配合中，物流管理工作效率得到明顯提升。在開展企業(yè)物流信息化管理工作的過程中，應(yīng)當(dāng)從企業(yè)整體利益的角度出發(fā)，優(yōu)化配置企業(yè)中的各種資源，以此來實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源的合理利用，這有利于企業(yè)保持最佳狀態(tài)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。物流管理是企業(yè)管理工作的重要組成部分，對(duì)整體管理工作會(huì)產(chǎn)生直接或者間接的影響，物流管理的信息化能夠有效提高企業(yè)的物流管理水平。企業(yè)開展物流管理信息化建設(shè)工作，需要投入人力資源、物力資源以及財(cái)力資源到企業(yè)的通訊和交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作中。從另一個(gè)角度來看，企業(yè)物流管理信息化的推進(jìn)能夠不斷對(duì)企業(yè)的物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)行完善。與此同時(shí)，在進(jìn)行物流管理信息化建設(shè)時(shí)，企業(yè)還會(huì)更加注重科技研究力度的加大，以此來構(gòu)建科學(xué)的物流管理信息化體系［2］。在加大物流信息科技研究力度的同時(shí)，企業(yè)物流管理水平也會(huì)隨之提升，在改進(jìn)物流管理方法的基礎(chǔ)上，可以進(jìn)一步提高企業(yè)物流管理工作對(duì)信息化管理的適應(yīng)程度。

2 企業(yè)物流管理信息化問題

企業(yè)在開展物流信息化管理工作的過程中，不可避免地會(huì)遇到一系列問題，這主要是因?yàn)樾畔⒒芾砉ぷ鲗?duì)物流管理提出了更高的要求?，F(xiàn)階段，企業(yè)物流信息化中仍舊存在一系列問題，嚴(yán)重限制了物流信息化價(jià)值的充分發(fā)揮。具體如下。①企業(yè)物流管理信息化意識(shí)欠缺。從整體來看，現(xiàn)階段大部分企業(yè)在物流管理工作方面并沒有全面認(rèn)識(shí)到物流管理信息化的重要作用，也沒有意識(shí)到物流信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。大部分企業(yè)的物流管理還停留在傳統(tǒng)的物流管理模式上。另外，很多企業(yè)在物流管理中配置物流時(shí)，主要追求物流規(guī)模與配置是否齊全，并沒有重視物流供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的構(gòu)建。因此，很多企業(yè)在開展物流信息化建設(shè)時(shí)，雖然投入了許多資源，卻沒有取得較為理想的信息化效果，最終限制了企業(yè)綜合競爭力的提升［3］。②企業(yè)物流管理方法和設(shè)備沒有得到及時(shí)更新。企業(yè)物流信息管理對(duì)傳統(tǒng)的物流管理工作進(jìn)行了有效改革，這就要求物流管理方法及設(shè)備也應(yīng)進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的更新，但如今很多企業(yè)都沒有充分利用信息技術(shù)，基本上只是在日常事務(wù)管理中應(yīng)用信息技術(shù)，而在關(guān)鍵的物流決策方面仍然依靠人工模式。物流管理信息化需要高科技設(shè)備作為支撐，以便對(duì)物品進(jìn)行自動(dòng)化掃描和分揀，然而部分企業(yè)并沒有為其配置先進(jìn)的設(shè)備，也無法實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化功能。③當(dāng)前，很多企業(yè)都沒有建立物流管理信息資源系統(tǒng)，在實(shí)際的物流工作中也沒有較為統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn)，在進(jìn)行信息共享時(shí)也處于比較薄弱的狀態(tài)。較為落后的物流管理方式對(duì)企業(yè)物流管理中的訂單管理及庫存查詢等工作效率的提升都造成了嚴(yán)重的負(fù)面影響，給企業(yè)整體發(fā)展帶來了較大的負(fù)面影響。另外，企業(yè)在物流管理信息化建設(shè)工作中，很難察覺物流管理資源混亂的問題，而這一問題又會(huì)引發(fā)一系列負(fù)面連鎖反應(yīng)。④企業(yè)物流管理信息化建設(shè)工作的開展需要專業(yè)的物流信息化管理人才作為支撐，但很多企業(yè)中都比較缺乏專業(yè)的物流信息化管理人才，這也是導(dǎo)致企業(yè)中物流管理信息化水平較低的一個(gè)主要原因。物流信息化管理對(duì)管理人才提出了更高的要求，其需要具備多方面的綜合技能，還要學(xué)會(huì)運(yùn)用豐富的物流經(jīng)驗(yàn)解決各項(xiàng)物流管理問題。與此同時(shí)，還要掌握計(jì)算機(jī)操作技能，以完成企業(yè)中的信息化物流管理任務(wù)。但大部分企業(yè)中從事物流管理的工作人員學(xué)歷普遍較低，年齡相對(duì)來說較大，對(duì)計(jì)算機(jī)操作技術(shù)的掌握水平比較低，再加上學(xué)習(xí)能力有限，其更難滿足企業(yè)中物流信息化管理需求。

3 企業(yè)物流管理信息化建設(shè)策略

針對(duì)企業(yè)物流信息化管理中存在的諸多問題，企業(yè)在今后的工作中一定要注重物流管理信息化建設(shè)工作，并且采取對(duì)應(yīng)的措施對(duì)企業(yè)物流信息化管理工作進(jìn)行改善。

3.1 轉(zhuǎn)變物流管理理念

為了從根源上解決企業(yè)物流管理信息化建設(shè)過程中所遇到的問題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)轉(zhuǎn)變企業(yè)以往的管理理念，改善物流管理信息化意識(shí)淡薄的現(xiàn)狀。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)充分發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)作用，及時(shí)轉(zhuǎn)變物流管理觀念，充分意識(shí)到物流管理信息化對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所產(chǎn)生的重要影響。為了提高企業(yè)員工對(duì)物流管理信息化建設(shè)的重視程度，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)當(dāng)主動(dòng)參與到物流管理信息化建設(shè)工作中，積極參與員工之間的溝通工作以及配合物流管理信息化建設(shè)工作［4］。企業(yè)中還應(yīng)當(dāng)設(shè)置物流信息化管理部門，進(jìn)一步加強(qiáng)物流管理信息化建設(shè)工作。在對(duì)企業(yè)物流信息化管理工作進(jìn)行改善和創(chuàng)新時(shí)，必須要充分結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際需求，對(duì)原有的貨物配送及企業(yè)資源整合方式進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新。

3.2 注重物流管理新技術(shù)的引進(jìn)

企業(yè)想要有效提升物流管理工作效率，就應(yīng)當(dāng)注重物流管理新技術(shù)的引進(jìn)及研究工作，不斷對(duì)企業(yè)中的物流管理信息化技術(shù)研究體系進(jìn)行完善。以往管理技術(shù)和管理設(shè)備落后，對(duì)企業(yè)物流信息化管理產(chǎn)生了負(fù)面影響。在今后，企業(yè)必須要先解決物流管理工作中的物品自動(dòng)識(shí)別及電子數(shù)據(jù)交換等技術(shù)難題，為企業(yè)物流管理任務(wù)高效率完成提供保障。不同企業(yè)對(duì)其內(nèi)部的物流管理工作都應(yīng)進(jìn)行科學(xué)的研究，逐漸建立完善的技術(shù)研究體系。此外，還要不斷引入其他企業(yè)及國外較為先進(jìn)的物流信息化管理理論和技術(shù)，然后根據(jù)本企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行針對(duì)性的改進(jìn)。

3.3 加強(qiáng)對(duì)物流資源的開發(fā)

物流信息化管理工作中很容易出現(xiàn)信息混亂的局面，為了有效改善這一問題，企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重信息資源的整合和利用。在建設(shè)企業(yè)物流管理信息化的同時(shí)，積極開展信息資源開發(fā)工作。要確保所采集信息的真實(shí)性，還要確保信息采集的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。當(dāng)收集完企業(yè)中的物流信息之后，還應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行分類傳輸，將其傳送至物流管理系統(tǒng)中。企業(yè)物流管理決策的制定需要參考物流管理系統(tǒng)中的物流信息數(shù)據(jù)。在對(duì)企業(yè)中的物流資源進(jìn)行開發(fā)利用時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略要求，在企業(yè)中建立科學(xué)的物流信息資源共享機(jī)制。

3.4 加強(qiáng)物流管理信息化人才隊(duì)伍建設(shè)

在企業(yè)物流信息化建設(shè)工作中，除了要對(duì)設(shè)備及技術(shù)進(jìn)行及時(shí)更新，還應(yīng)注重信息化管理人才的培養(yǎng)工作。企業(yè)應(yīng)當(dāng)重新制定物流管理人才的招聘標(biāo)準(zhǔn)，提高物流管理人才的任職門檻，盡量選擇具備專業(yè)物流管理知識(shí)的人才補(bǔ)充到企業(yè)物流管理隊(duì)伍中。另外，還應(yīng)當(dāng)提高企業(yè)物流管理高水平復(fù)合型人才的待遇水平，為其提供發(fā)展空間及學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，從而提高物流管理專業(yè)人才對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。對(duì)于現(xiàn)有的物流管理人才，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)注重開展培訓(xùn)工作，在培訓(xùn)過程中不僅要注重物流管理專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，還應(yīng)當(dāng)注重計(jì)算機(jī)操作技術(shù)的培訓(xùn)工作。另外，企業(yè)物流管理人員不僅要掌握豐富的物流管理理論知識(shí)，更重要的是要具備嫻熟的物流管理實(shí)踐能力。因此，在對(duì)物流管理人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，企業(yè)應(yīng)在培訓(xùn)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，加入實(shí)踐培訓(xùn)活動(dòng)，在理論與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)模式下，促進(jìn)物流管理人員整體管理水平提升，以此促進(jìn)企業(yè)物流信息化管理工作水平提升。

4 結(jié)語

企業(yè)物流管理是企業(yè)管理工作中不可或缺的一部分，并且其重要程度仍處于逐步提高的狀態(tài)。隨著信息化時(shí)代到來，企業(yè)的物流管理工作在逐步信息化。企業(yè)物流管理信息化建設(shè)過程中不可避免地存在一系列問題，在今后的工作中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變物流管理理念、注重物流管理新技術(shù)的引進(jìn)、加強(qiáng)物流資源的開發(fā)以及加強(qiáng)物流管理信息化人才隊(duì)伍建設(shè)，在提升企業(yè)物流信息化管理水平的同時(shí)，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供支持。