企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)的構(gòu)建與應(yīng)用實(shí)踐探討

張紅梅 泰州石油化工有限責(zé)任公司

引言

企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)是企業(yè)進(jìn)行信息化管理的重要工具，其可以對(duì)培訓(xùn)的需求和信息進(jìn)行規(guī)范的整理，可以提升工作人員的工作效率，避免大量無(wú)用信息占據(jù)工作人員的大量時(shí)間，從而造成資源和時(shí)間的浪費(fèi)。本文將對(duì)企業(yè)培訓(xùn)管理工作的現(xiàn)狀，企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則和企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)應(yīng)用的策略三個(gè)方面展開(kāi)研究，希望能夠提升社會(huì)對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)的認(rèn)知水平，也能夠讓企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)，更好地為社會(huì)服務(wù)。

一、企業(yè)培訓(xùn)管理工作的現(xiàn)狀

(一)培訓(xùn)壓力大

國(guó)有企業(yè)隨著改革、轉(zhuǎn)型發(fā)展及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要，需要內(nèi)部挖潛，而內(nèi)部員工富余和年齡結(jié)構(gòu)的不合理，企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)提升素質(zhì)的需求變得越來(lái)越迫切。這種情況下，企業(yè)培訓(xùn)的壓力越來(lái)越大。而且國(guó)有企業(yè)員工數(shù)量多，對(duì)每個(gè)員工都要求能適應(yīng)崗位需求，同時(shí)個(gè)人獲得提升，企業(yè)希望可以通過(guò)有效的針對(duì)性強(qiáng)的培訓(xùn)管理體系實(shí)施來(lái)提升員工的綜合素質(zhì)[1]，從而為企業(yè)獲得高效的人力資源提供有力保障。

(二)培訓(xùn)資源復(fù)雜

國(guó)有企業(yè)雖然培訓(xùn)資源類型比較豐富，但是員工需要掌握的內(nèi)容體量也逐漸地增大，所以培訓(xùn)講師需要整合的資源量也會(huì)增多。在這種情況下，如何對(duì)培訓(xùn)資源進(jìn)行有效的整合顯得格外重要，這也是對(duì)企業(yè)培訓(xùn)管理工作提出了更高的要求，這也增強(qiáng)了建立培訓(xùn)管理系統(tǒng)的必要性[2]。

(三)培訓(xùn)成本高

國(guó)有企業(yè)發(fā)展規(guī)模比較龐大，所以其企業(yè)運(yùn)營(yíng)的成本也比較高，在國(guó)有企業(yè)逐步集團(tuán)化，擁有多家分公司的情況下，分公司想要對(duì)員工進(jìn)行集中培訓(xùn)或者分開(kāi)培訓(xùn)，其培訓(xùn)成本居高不下。企業(yè)也很難以長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行這開(kāi)展集中培訓(xùn)，這也是企業(yè)應(yīng)該考慮到的問(wèn)題[3]。

(四)個(gè)性化培訓(xùn)需求增大

由于國(guó)有企業(yè)每個(gè)分公司所從事的生產(chǎn)特點(diǎn)不盡相同，所以企業(yè)越來(lái)越需要個(gè)性化的培訓(xùn)來(lái)幫助企業(yè)向著更好的方向發(fā)展。企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的寬泛和崗位的繁雜也是造成企業(yè)個(gè)性化培訓(xùn)需求的重要因素[4]。

(五)培訓(xùn)制度不標(biāo)準(zhǔn)

國(guó)有企業(yè)培訓(xùn)管理制度，需要向著標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范以及流程化的方向進(jìn)行轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變應(yīng)該從企業(yè)本身的行業(yè)屬性談起，每個(gè)行業(yè)都有不同的管理規(guī)范，企業(yè)想要向著標(biāo)準(zhǔn)化的方向轉(zhuǎn)變，必須順應(yīng)這一管理規(guī)范，也應(yīng)該讓其中的工作人員按照這些規(guī)范進(jìn)行操作。但是，現(xiàn)有的企業(yè)管理培訓(xùn)工作很難以向著標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展[5]。

(六)培訓(xùn)與信息技術(shù)連接不密切

信息技術(shù)已經(jīng)成為當(dāng)代社會(huì)的主要發(fā)展方向，各行業(yè)想要得到發(fā)展，必須圍繞著信息技術(shù)[6]。國(guó)有企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)管理的過(guò)程中，大部分依然停留在線下的實(shí)際操作之中，而沒(méi)有與信息技術(shù)做到緊密結(jié)合。這也是導(dǎo)致國(guó)有企業(yè)沒(méi)有很好地在現(xiàn)代社會(huì)提升工作效率的根本原因。實(shí)際應(yīng)用時(shí)，雖然企業(yè)也已經(jīng)建立了遠(yuǎn)程培訓(xùn)管理系統(tǒng)，但是在實(shí)踐中，由于硬件達(dá)不到要求或者需要持續(xù)地投入等各種各樣的原因，有的沒(méi)有得到很好的應(yīng)用，有的甚至于成了擺設(shè)。

二、企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)的構(gòu)建原則

(一)分層設(shè)計(jì)原則

企業(yè)在建立培訓(xùn)管理系統(tǒng)的過(guò)程中，應(yīng)該建立培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)可以讓企業(yè)在培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備階段、企業(yè)的計(jì)劃階段、企業(yè)的實(shí)施階段、以及企業(yè)最終的考試和統(tǒng)計(jì)階段所有項(xiàng)目完全展現(xiàn)在這個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)之中，達(dá)到分層設(shè)計(jì)的效果，從而讓每個(gè)環(huán)節(jié)都具有條理性和邏輯性。

(二)遠(yuǎn)程培訓(xùn)設(shè)計(jì)原則

遠(yuǎn)程培訓(xùn)管理系統(tǒng)主要是指企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)管理的過(guò)程中，融合了管理制度和管理過(guò)程的最關(guān)鍵因素，從而讓企業(yè)培訓(xùn)所有的業(yè)務(wù)都可以在該信息平臺(tái)中完成，也能夠通過(guò)對(duì)系統(tǒng)的初始設(shè)置和不斷優(yōu)化，可以讓企業(yè)培訓(xùn)流程達(dá)到運(yùn)行暢通，培訓(xùn)資源得到最大利益化的使用。企業(yè)可以通過(guò)優(yōu)秀的教育環(huán)境，實(shí)現(xiàn)共享和資源整合的效果。這樣的效果能夠便于不同的工作人員可以通過(guò)企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，便于工作人員提升自己對(duì)于本專業(yè)的了解程度。在現(xiàn)如今高度信息化的社會(huì)，可以如猿輔導(dǎo)等線上

教育平臺(tái)一樣，達(dá)到成本較低，效果最優(yōu)的培訓(xùn)目的。

(三)培訓(xùn)記錄檔案設(shè)計(jì)原則

企業(yè)培訓(xùn)記錄信息檔案的設(shè)計(jì)原則就是指企業(yè)在培訓(xùn)過(guò)程中可以生成每個(gè)員工和部門的培訓(xùn)記錄檔案，這些檔案會(huì)記錄員工的家庭住址、姓名、年齡、聯(lián)系方式等基本信息，并記錄下每位員工參加各項(xiàng)培訓(xùn)的記錄信息，并對(duì)參加培訓(xùn)人員所屬部門的業(yè)務(wù)范圍、人員組成、男女比例、年齡結(jié)構(gòu)等進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)。這種設(shè)計(jì)原則便于企業(yè)在記錄和年度工作中做出數(shù)據(jù)性的總結(jié)，從而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題促進(jìn)改進(jìn)和完善，也能夠幫助企業(yè)更好地提升培訓(xùn)管理工作。

三、企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)的構(gòu)建

企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)建立的前提，是因?yàn)槠髽I(yè)隨著城市間的發(fā)展，越來(lái)越需要一個(gè)高度集中的管理系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)的方方面面進(jìn)行匯總統(tǒng)一管理。這樣可以提升企業(yè)對(duì)整體的管理效率，也能夠加強(qiáng)各個(gè)部門和個(gè)人對(duì)自己工作的明確程度。這是最基本的需求，有了這個(gè)需求，才會(huì)有企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)的應(yīng)用。在系統(tǒng)構(gòu)建的過(guò)程中，應(yīng)該注意對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)的整理。例如，可以將員工的用戶名、登錄密碼、以及身份等進(jìn)行匯總，并且儲(chǔ)存在信息系統(tǒng)的后臺(tái)之中。當(dāng)員工輸入自己的用戶名和密碼之后，可以展現(xiàn)出員工的基本信息。除此之外，也會(huì)對(duì)員工需要進(jìn)行培訓(xùn)的科目和專業(yè)展現(xiàn)出培訓(xùn)講師的相關(guān)信息。例如，講師的姓名、講師的號(hào)碼、講師的學(xué)歷，以及講師從事該工作的年限等?，F(xiàn)在社會(huì)由于個(gè)人生存壓力比較大，所以企業(yè)對(duì)員工的要求也不斷的增加，這些都是非常實(shí)際的問(wèn)題。所以建立企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)可以讓員工清楚地了解企業(yè)所需人才應(yīng)具備的技能，以及自己需要學(xué)習(xí)什么。這樣就會(huì)讓員工在工作中更加明確自己學(xué)習(xí)努力的方向，從而達(dá)到自我價(jià)值的最優(yōu)化調(diào)整。

四、企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)的應(yīng)用策略

(一)在培訓(xùn)管理職能中應(yīng)用

企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)的建立和運(yùn)行，會(huì)使企業(yè)整體的工作效率獲得提升。這樣的情況可以讓工作者從以往繁瑣的工作細(xì)節(jié)中解脫出來(lái)，投入到更為需要的地方。企業(yè)培訓(xùn)方案的制定、落實(shí)以及評(píng)估，都可以通過(guò)企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)進(jìn)行。這個(gè)系統(tǒng)可以將企業(yè)所進(jìn)行的方方面面進(jìn)行表述，表述的效果也能夠讓企業(yè)的工作人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)滿意。為了保證企業(yè)的工作質(zhì)量，同時(shí)降低企業(yè)的管理成本，可以對(duì)企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化調(diào)整，使得培訓(xùn)管理系統(tǒng)更加適應(yīng)企業(yè)本身的發(fā)展方向，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供出更加具有戰(zhàn)略價(jià)值的信息和決策的輔佐信息，幫助企業(yè)向更好的方向發(fā)展。通過(guò)對(duì)前文企業(yè)培訓(xùn)管理工作的現(xiàn)狀的了解，在應(yīng)用的過(guò)程中，必須對(duì)這些現(xiàn)狀的問(wèn)題進(jìn)行有效處理。例如，培訓(xùn)壓力的增強(qiáng)，國(guó)有企業(yè)可以充分利用內(nèi)部兼職講師對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)的針對(duì)性強(qiáng)的崗位培訓(xùn)。培訓(xùn)成本過(guò)高的問(wèn)題，則可以利用員工的休息時(shí)間，采用線上錄播課件進(jìn)行碎片化的培訓(xùn)，這樣也可以讓其在工作時(shí)間進(jìn)行最有效果的工作和學(xué)習(xí)。當(dāng)下正處于一個(gè)高科技技術(shù)非常發(fā)達(dá)的時(shí)代，各種科學(xué)技術(shù)手段層出不窮，也使管理模式發(fā)生了巨大的改變，就像新冠疫情期間，各種線上教育平臺(tái)如雨后春筍般涌出并且應(yīng)用的淋漓盡致。國(guó)有企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)管理的過(guò)程中，如果能快速地與現(xiàn)有的科學(xué)技術(shù)相結(jié)合，則可以很大程度地提升管理的質(zhì)量和效率。

(二)在培訓(xùn)管理設(shè)計(jì)范圍內(nèi)應(yīng)用

企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)實(shí)際就是將培訓(xùn)管理的重心放到了有需要的部門和負(fù)責(zé)承辦的部門身上，這樣可以讓企業(yè)的實(shí)施難度降到最低，也能夠讓企業(yè)員工和各個(gè)部門參與的活力提升到最大化，確保企業(yè)培訓(xùn)管理的質(zhì)量。通過(guò)擴(kuò)大了企業(yè)培訓(xùn)管理的參與范圍，可以讓企業(yè)培訓(xùn)管理向著模式化、信息化的方向發(fā)展，這也符合現(xiàn)在社會(huì)“培訓(xùn)主管部門牽頭，業(yè)務(wù)部門輔佐”的觀念。培訓(xùn)部門應(yīng)該根據(jù)上述觀念，再配合企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)的相關(guān)操作，這樣可以保證企業(yè)培訓(xùn)的最新政策以及相關(guān)的環(huán)節(jié)流程都符合企業(yè)內(nèi)部挖潛提升人力資源的預(yù)期目標(biāo)。

(三)在構(gòu)建學(xué)習(xí)平臺(tái)中應(yīng)用

企業(yè)想要得到快速的轉(zhuǎn)型發(fā)展，必須建立高效的企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)相當(dāng)于一條高速公路，可以帶領(lǐng)著企業(yè)向著更好的方向發(fā)展。更好的方向就意味著需要對(duì)企業(yè)內(nèi)部的人員進(jìn)行最優(yōu)化的結(jié)構(gòu)調(diào)整。這種調(diào)整可能是來(lái)自于外部人才的吸收，也可能是來(lái)自于對(duì)企業(yè)內(nèi)部人才的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，讓內(nèi)部人才掌握最新的科學(xué)技術(shù)手段以及行業(yè)規(guī)章規(guī)范，使其成為行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀人才。這樣也可以保證企業(yè)內(nèi)部的整體人力資源實(shí)力。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)會(huì)對(duì)企業(yè)的日常運(yùn)行和工作產(chǎn)生著深遠(yuǎn)的影響。通過(guò)對(duì)企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)的應(yīng)用，可以提升企業(yè)在培訓(xùn)管理職能中的效果，企業(yè)培訓(xùn)管理設(shè)計(jì)的范圍的精準(zhǔn)性，以及讓企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)的工作效率更高。這都可以體現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)的意義。相信未來(lái)企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)，能夠讓每一個(gè)企業(yè)都形成自己的管理規(guī)范，也能夠讓企業(yè)的凝聚力大幅地提升，更好地為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，帶來(lái)深遠(yuǎn)影響。