全面質(zhì)量管理在科研管理中的運(yùn)用和發(fā)展研究

王慧美 北京經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院

為提高我國(guó)科研水平，還需在科研管理方面引起重視，加大研究力度，通過(guò)提高科研成果，提升我國(guó)綜合國(guó)力。同時(shí)，在科研管理工作實(shí)施階段，全方面、多角度探究，對(duì)全面質(zhì)量管理模式貫穿落實(shí)，為科研管理應(yīng)用、發(fā)展起到促進(jìn)作用。在實(shí)踐中探索，本著科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)科研態(tài)度，有完善管理體制、專業(yè)化科研管理隊(duì)伍，達(dá)到科研管理發(fā)展目標(biāo)。

一、全面質(zhì)量管理在科研管理中的運(yùn)用問(wèn)題

眾所周知，科研項(xiàng)目的開(kāi)展，對(duì)我國(guó)現(xiàn)代化社會(huì)各方面發(fā)展有巨大影響，并且我國(guó)科研部門(mén)在項(xiàng)目創(chuàng)新與研發(fā)領(lǐng)域中加大力度。但“重?cái)?shù)量忽質(zhì)量”，使科研項(xiàng)目開(kāi)展效果、質(zhì)量等均不理想，與實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)存在較大差異性。而引發(fā)各項(xiàng)問(wèn)題的主要原因，歸根結(jié)底是科研部門(mén)忽視對(duì)全面質(zhì)量管理模式應(yīng)用，無(wú)法為科研管理工作實(shí)施、科研項(xiàng)目開(kāi)展等提供基礎(chǔ)保障，導(dǎo)致科研成果不佳。

(一)管理體系不完善

相關(guān)部門(mén)在科研管理中重視全面質(zhì)量管理模式應(yīng)用，但是卻盲目應(yīng)用，未對(duì)科研管理工作要求、全面質(zhì)量管理運(yùn)用條件綜合探究，缺乏完善的管理體系，成為影響科研管理研究質(zhì)量重要因素之一。此外，大部分科研團(tuán)隊(duì)開(kāi)展科研項(xiàng)目，往往因工作重心偏移影響整體效果，只是在科研速度方面一味地追求，科研工作開(kāi)展目標(biāo)不明確，無(wú)法對(duì)科研項(xiàng)目重要意義深度探究，只是“完成”了科研項(xiàng)目工作，使科研項(xiàng)目整體質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)要求不符，在科研成果發(fā)表階段受阻，既未充分發(fā)揮出全面質(zhì)量管理模式應(yīng)用價(jià)值與特點(diǎn)，還使管理體系內(nèi)容不完整，整體科研結(jié)果無(wú)基礎(chǔ)保障。

(二)缺乏管理經(jīng)驗(yàn)

缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，一方面，是使科研隊(duì)伍所參與、開(kāi)展的科研項(xiàng)目較少，科研工作人員只能完成一些最基本的工作，針對(duì)較難或較復(fù)雜的科研項(xiàng)目，無(wú)法深度探究具體內(nèi)容，影響科研項(xiàng)目整體結(jié)構(gòu)；另一方面，是我國(guó)相關(guān)部門(mén)對(duì)全面質(zhì)量管理模式應(yīng)用不具有高度的重視，部分科研項(xiàng)目中未實(shí)施此模式，部分科研項(xiàng)目實(shí)施全面質(zhì)量管理模式不全面，落實(shí)要點(diǎn)不明確。再加上工作人員專業(yè)能力、實(shí)踐能力、工作經(jīng)驗(yàn)等各項(xiàng)條件不滿足全面質(zhì)量管理模式應(yīng)用要求，受人為因素影響降低科研項(xiàng)目管理質(zhì)量，不能充分地發(fā)揮出全面質(zhì)量管理模式在科研管理中的運(yùn)用作用與價(jià)值。

(三)忽視管理質(zhì)量

忽視對(duì)科研管理質(zhì)量的控制與管理，嚴(yán)重影響著科研項(xiàng)目成果、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)水平，甚至使項(xiàng)目成果與產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化率低于十分之一，無(wú)法確?？蒲许?xiàng)目能順利開(kāi)展與穩(wěn)定發(fā)展。而引發(fā)此問(wèn)題的主要原因之一，是科研部門(mén)忽視對(duì)全面質(zhì)量管理模式實(shí)施，科研工作人員對(duì)全面質(zhì)量管理模式未引起重視，科研管理工作的開(kāi)展更重視數(shù)量而忽視質(zhì)量，導(dǎo)致我國(guó)科研管理工作、科研項(xiàng)目開(kāi)展等均存在著眾多問(wèn)題，科研管理部門(mén)未對(duì)全面質(zhì)量管理模式合理化應(yīng)用，無(wú)法為科研項(xiàng)目開(kāi)展與管理提供指導(dǎo)條件，導(dǎo)致科研項(xiàng)目整體質(zhì)量持續(xù)降低。

二、全面質(zhì)量管理在科研管理中的運(yùn)用

依據(jù)上述全面質(zhì)量管理在科研管理中的運(yùn)用問(wèn)題探究，能了解到全面質(zhì)量管理在科研管理中的重要性與影響性，需科研部門(mén)及科研人員能對(duì)全面質(zhì)量管理模式運(yùn)用引起重視，注重科研項(xiàng)目數(shù)量與質(zhì)量，為科研項(xiàng)目開(kāi)展與發(fā)表提供必要條件，發(fā)揮全面質(zhì)量管理模式應(yīng)用價(jià)值，能在科研管理中運(yùn)用提升整體工作質(zhì)量與效率。

(一)全面落實(shí)管理體系，對(duì)科研成果客觀性評(píng)價(jià)

無(wú)論是對(duì)科研管理工作實(shí)施，還是對(duì)全面質(zhì)量管理模式應(yīng)用，均需有完善的管理體制，并全面落實(shí)到科研管理工作中，是控制與提升科研管理工作質(zhì)量重要措施，使全面質(zhì)量管理模式重要作用在科研管理工作中重點(diǎn)突出。先改變傳統(tǒng)化科研管理方法，以全面質(zhì)量管理為主，再依據(jù)管理體制，重新設(shè)計(jì)、編制科研管理工作方案，在新的文件要求下，由全面質(zhì)量管理對(duì)科研管理進(jìn)行全方面的約束與管理。同時(shí)，完善的管理體系能在科研管理工作實(shí)施階段優(yōu)化其工作流程，使各項(xiàng)工作均能規(guī)范性實(shí)施，也為科研管理工作提供重要依據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)。最后，將工作重心調(diào)整到科研項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)價(jià)方面，并形成獨(dú)立的檔案進(jìn)行專業(yè)化管理，從而對(duì)科研成果客觀性評(píng)價(jià)。

(二)具備專業(yè)化工作隊(duì)伍，提高科研工作質(zhì)量

在科研管理工作實(shí)施階段，需要專業(yè)化工作人員的積極參與，能根據(jù)自身專業(yè)能力、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等，將全面質(zhì)量管理模式滲透到各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)中，為科研管理工作質(zhì)量提升、全面質(zhì)量管理模式應(yīng)用價(jià)值發(fā)揮等提供有利條件。

首先，依據(jù)科研管理工作發(fā)展要求，制定出完善的用人方案與計(jì)劃，確保各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)中均具備專業(yè)化工作人員，并對(duì)人力、物力、財(cái)力、資源等合理化分配，確?？蒲泄芾砉ぷ鏖_(kāi)展具備專業(yè)化工作人員；其次，注重對(duì)工作人員的日常培訓(xùn)與科學(xué)化管理，選擇專家為工作人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的講解與授課教學(xué)，工作人員可系統(tǒng)化地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)自身專業(yè)能力，通過(guò)自己努力影響科研管理工作質(zhì)量[1]。

例如：選擇專業(yè)講座方式，應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)，為工作人員營(yíng)造良好的學(xué)術(shù)氣氛，給工作人員思想意識(shí)、專業(yè)能力、綜合素養(yǎng)等帶來(lái)積極影響，掌握科研管理方法的同時(shí)，還能依據(jù)工作崗位對(duì)工作方法創(chuàng)新，對(duì)全面質(zhì)量管理理論有新的認(rèn)識(shí)與理解，為全面質(zhì)量管理模式實(shí)施提供重要基礎(chǔ)理論依據(jù)，從而提高科研工作質(zhì)量。

(三)加大監(jiān)管力度，符合科研管理工作發(fā)展要求

加大監(jiān)管力，核心目的是便于科研管理對(duì)全面質(zhì)量管理模式合理化運(yùn)用，并在科研管理中是重要手段之一，符合科研管理工作要求。同時(shí)，監(jiān)督管理部門(mén)在積極參與的過(guò)程中，還能注重對(duì)工作人員的管理，考慮到科研管理工作質(zhì)量及全面質(zhì)量管理運(yùn)用影響性，對(duì)科研工作隊(duì)伍專業(yè)能力、創(chuàng)新意識(shí)、技術(shù)水平等提出較高要求，能在管理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、采取問(wèn)題，避免影響科研管理工作進(jìn)度。此外，還考慮到科研管理結(jié)果真實(shí)性，選擇不定期監(jiān)督方式，對(duì)科研項(xiàng)目選擇不告知監(jiān)督方式，在“突擊監(jiān)督”、“檢查”環(huán)節(jié)中，真正掌握科研管理工作不足支持，避免盲目開(kāi)展科研管理工作、應(yīng)用全面質(zhì)量管理模式，實(shí)現(xiàn)科研管理工作發(fā)展目的。

三、全面質(zhì)量管理在科研管理中的發(fā)展

結(jié)合目前我國(guó)科研管理工作實(shí)施情況分析，通過(guò)應(yīng)用全面質(zhì)量管理模式，整體質(zhì)量顯著提升，充分發(fā)揮出全面質(zhì)量管理模式功能、作用，為科研管理工作穩(wěn)定發(fā)展奠定良好的理論基礎(chǔ)[2]。全面質(zhì)量管理在科研管理中運(yùn)用，是以“理論”為出發(fā)點(diǎn)，先對(duì)科研質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)深入探究，合理解決科研管理基本問(wèn)題；再對(duì)科研質(zhì)量模型高度重視，主要集中在科研質(zhì)量管理流程完善方面，并通過(guò)科研質(zhì)量管理流程完善，創(chuàng)新全面質(zhì)量管理手段、方法。最后，對(duì)科研管理方式創(chuàng)新，簡(jiǎn)化科研項(xiàng)目實(shí)施流程，明確科研管理工作目標(biāo)與內(nèi)容，發(fā)揮全面質(zhì)量管理在科研管理中的作用，并對(duì)科研管理發(fā)展帶來(lái)積極影響。

此外，還在全面質(zhì)量管理模式應(yīng)用階段，加大了對(duì)其的實(shí)踐運(yùn)用力度，能對(duì)全面質(zhì)量管理模式應(yīng)用與科研管理工作要求綜合分析，相關(guān)工作人員對(duì)科研管理工作問(wèn)題詳細(xì)探究，能詳細(xì)掌握引發(fā)問(wèn)題具體原因，有目的性、依據(jù)性地制定與實(shí)施解決措施，避免在科研管理工作方面影響科研項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度。同時(shí)，還能使全面質(zhì)量管理模式成為科研管理重要手段與方式，一方面，針對(duì)科研管理工作內(nèi)容詳細(xì)探究，掌握科研管理工作要求，為全面質(zhì)量管理模式實(shí)施提供基礎(chǔ)依據(jù)；另一方面，考慮全面質(zhì)量管理模式運(yùn)用效果，由專業(yè)化工作隊(duì)伍，細(xì)化處理科研管理工作，并加大對(duì)科研管理工作的監(jiān)管力度，提高科研部門(mén)及管理人員重視度，注重科研管理工作質(zhì)量提升。

其一，考慮科研管理工作整體效果，在人力資源方面提出較高要求，通過(guò)專業(yè)化的工作人員對(duì)全面質(zhì)量管理模式貫徹落實(shí)，對(duì)科研管理工作科學(xué)化管理，采用精細(xì)化管理方式，能從細(xì)節(jié)上進(jìn)行約束與管理，降低科研問(wèn)題發(fā)生率?；诖藯l件下，還能科研管理工作提供充足、專業(yè)化的人才，滿足科研管理、項(xiàng)目研發(fā)等工作實(shí)施要求，解決科研管理工作中人員數(shù)量不足、質(zhì)量不佳等問(wèn)題，逐漸提升科研管理工作質(zhì)量與效率。

其二，針對(duì)全面質(zhì)量管理模式與科研項(xiàng)目綜合研究，包括在科研項(xiàng)目創(chuàng)新階段對(duì)外界變化環(huán)境的重點(diǎn)分析，面臨各項(xiàng)困難與挑戰(zhàn)時(shí)，能應(yīng)用全面質(zhì)量管理模式合理積極，突出全面質(zhì)量管理運(yùn)用內(nèi)涵，說(shuō)明全面質(zhì)量管理模式在科研管理工作中的應(yīng)用意義，對(duì)科研項(xiàng)目開(kāi)展、科研管理工作實(shí)施提供有利條件，確?？蒲许?xiàng)目綜合效益[3]。同時(shí)，還能依據(jù)全面質(zhì)量管理模式，對(duì)工作人員科研行為約束管理，能準(zhǔn)確掌握科研項(xiàng)目實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，避免人為影響影響科研項(xiàng)目結(jié)果，也可確?？蒲泄芾砉ぷ髡w質(zhì)量，發(fā)揮全面質(zhì)量管理模式應(yīng)用效果。

其三，利用全面質(zhì)量管理模式，幫助科研管理成果轉(zhuǎn)化，能受全面質(zhì)量管理模式影響，對(duì)科研管理創(chuàng)新發(fā)展起到促進(jìn)、推動(dòng)作用，使全面質(zhì)量管理模式不單單在科研管理中有重要作用，而且還在科研成果方面占有重要地位，是科研管理中必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容，科學(xué)性、綜合性評(píng)價(jià)科研成果重要標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)，突出全面質(zhì)量管理在科研管理中的應(yīng)用意義。

四、結(jié)語(yǔ)

全面質(zhì)量管理在科研管理中的運(yùn)用，可全面落實(shí)管理體系，對(duì)科研成果客觀性評(píng)價(jià)，具備專業(yè)化工作隊(duì)伍，提高科研工作質(zhì)量，加大監(jiān)管力度，符合科研管理工作發(fā)展要求。此外，考慮到科研管理創(chuàng)新發(fā)展，能以科研管理工作整體效果為核心，針對(duì)全面質(zhì)量管理模式與科研項(xiàng)目綜合研究，幫助科研管理成果轉(zhuǎn)化，從而突出全面質(zhì)量管理在科研管理中的運(yùn)用價(jià)值。