共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代下人力資源管理趨勢(shì)及創(chuàng)新途徑研究

王偉偉 中國(guó)石化集團(tuán)共享服務(wù)有限公司濮陽服務(wù)部

人力資源管理，主要是基于經(jīng)濟(jì)學(xué)、人文思想、人事管理開展招聘、培訓(xùn)等過程，對(duì)企業(yè)各個(gè)崗位對(duì)于專業(yè)人才的需求進(jìn)行滿足，培養(yǎng)更多高素質(zhì)人才，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。在共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，創(chuàng)新人力資源管理，可以滿足時(shí)代發(fā)展對(duì)于企業(yè)的要求，還可以促使企業(yè)員工個(gè)性化發(fā)展?；诖耍趯?shí)際工作中，企業(yè)需要對(duì)人力資源管理途徑進(jìn)行創(chuàng)新，堅(jiān)持以人為本理念，不斷優(yōu)化人力資源管理手段，創(chuàng)建完善的人力資源管理制度，充分發(fā)揮出人力資源管理作用和價(jià)值，從根本上提升人力資源管理效果，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供足夠的人才支撐。

一、共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代下人力資源管理創(chuàng)新意義

(一)有助于優(yōu)化人力資源配置

近幾年，我國(guó)信息技術(shù)發(fā)展迅猛，在共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)會(huì)結(jié)合自身需求，在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)對(duì)新的資源、優(yōu)秀的人才進(jìn)行尋找[1]。并且，每個(gè)企業(yè)都是在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中對(duì)自己的需求進(jìn)行發(fā)布，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)，對(duì)適合崗位的人才進(jìn)行深挖。在這樣的模式下，企業(yè)可以快速尋找到適合的人才，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人力資源高度匹配，還可以充分挖掘員工潛力，促使企業(yè)員工更加良好的發(fā)展。

(二)有助于提升人力資源利用率

在共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，員工來到企業(yè)后不是把所有都交給企業(yè)，員工與企業(yè)之間的關(guān)系出現(xiàn)了一些改變，部分員工經(jīng)過跳槽的形式換到了其他企業(yè)，這些員工可以快速上手工作內(nèi)容，因而不需要有人帶領(lǐng)，也不需要進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間培訓(xùn)[2]。長(zhǎng)期以往，可以有效降低企業(yè)招聘管理成本。并且，這樣來到企業(yè)的員工可以帶來一些創(chuàng)新思路，企業(yè)僅僅需要加強(qiáng)培養(yǎng)其企業(yè)文化，使其具有強(qiáng)烈的歸屬感即可。這也是共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代下人力資源管理創(chuàng)新的重要手段，也是管理趨勢(shì)，無論是對(duì)于企業(yè)來講，還是對(duì)于員工來講，都具有較為積極的意義，還可以提升企業(yè)和員工間的關(guān)系度。

(三)有助于提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

在新時(shí)代背景下，人才是企業(yè)核心發(fā)展力量。針對(duì)企業(yè)來講，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中會(huì)涉及到人才競(jìng)爭(zhēng)，這里的人才競(jìng)爭(zhēng)并不是指企業(yè)中員工數(shù)量，而是指企業(yè)員工價(jià)值的發(fā)揮，詳細(xì)來講為了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展系統(tǒng)培訓(xùn)員工后，結(jié)合對(duì)應(yīng)評(píng)估，優(yōu)化調(diào)整其工作崗位，把其安排到合適崗位上，這樣可以有效提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，給企業(yè)帶來更多經(jīng)濟(jì)效益[3]。實(shí)際上，人力資源管理主要是為了減少成本和增加創(chuàng)收，而共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代下人力資源管理創(chuàng)新，可以培養(yǎng)出更多具有較高忠誠(chéng)度的員工，在無形中提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，促使企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

二、人力資源管理存在的問題

(一)員工存在較大流動(dòng)性

在共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)員工之間的交流、溝通基本上是在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中實(shí)現(xiàn)的，很少需要面對(duì)面交流，員工歸屬感相對(duì)較弱，團(tuán)隊(duì)意識(shí)等情感因素在慢慢淡化。并且，在互聯(lián)網(wǎng)中有很多招聘信息，人們的工作機(jī)會(huì)較多，可以通過比較薪資待遇挑選企業(yè)。在這樣的情況下，員工對(duì)于企業(yè)的連接感、依賴性相對(duì)較弱，更換工作成本相對(duì)較低，如果企業(yè)遇到經(jīng)濟(jì)危機(jī)大部分員工都會(huì)選擇尋找其他工作機(jī)會(huì)，而不是和企業(yè)一同渡過難關(guān)。

(二)管理對(duì)象變得更多

企業(yè)管理對(duì)象主要是員工，其中包括國(guó)有制、聘用制，也包括臨時(shí)性雇傭人員。在共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，管理平臺(tái)的用戶數(shù)量在不斷增加，這使得人員配置問題逐漸顯露出來，也使得用工管理問題逐漸突出[4]。受到共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代影響，企業(yè)不必再利用現(xiàn)有的管理模式對(duì)人力資源進(jìn)行管理，該種方法嚴(yán)重影響到了人力資源管理工作的開展，創(chuàng)新管理途徑顯得尤為重要。

(三)員工甄選、培訓(xùn)方面存在潛在隱患

在共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，開放理念、共享理念、經(jīng)濟(jì)理念融入到了人力資源管理中，自主加入到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的資源、服務(wù)提供者數(shù)量較多，地域分布相對(duì)較廣，這給員工甄選帶來了較大的難度。并且，應(yīng)聘者素質(zhì)存在參差不齊的情況，資料很難核實(shí)，通過PS技術(shù)進(jìn)行資料造假，導(dǎo)致關(guān)口不嚴(yán)。此外，在培訓(xùn)階段，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供的培訓(xùn)基本上都是怎樣對(duì)移動(dòng)客戶端進(jìn)行操作、怎樣結(jié)算薪酬，而在安全運(yùn)營(yíng)、服務(wù)規(guī)范、職業(yè)道德、法律法規(guī)等方面培訓(xùn)欠缺，這給人力資源管理帶來了諸多潛在隱患。

三、共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代下人力資源管理趨勢(shì)及創(chuàng)新途徑

(一)注重互聯(lián)網(wǎng)+人力資源管理平臺(tái)的構(gòu)建

在共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，想要有效創(chuàng)新人力資源管理工作，企業(yè)可以結(jié)合自身實(shí)際情況，積極主動(dòng)創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)+人力資源管理平臺(tái)[5]。在平臺(tái)中，涉及到多個(gè)模塊，其中包括工作任務(wù)、崗位分配、信息交流等，對(duì)人力資源管理需求進(jìn)行滿足。在平臺(tái)中，可以實(shí)現(xiàn)上下級(jí)交流，在企業(yè)內(nèi)部快速傳遞信息，以便于工作任務(wù)傳遞，對(duì)員工訴求進(jìn)行及時(shí)了解，對(duì)員工工作、生活中遇到的問題進(jìn)行及時(shí)解決。此外，在平臺(tái)中，可以反映出員工工作完成情況，能夠及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)而構(gòu)建良好的企業(yè)內(nèi)部工作氛圍，有效提升員工工作質(zhì)量和效率。

(二)提升互聯(lián)網(wǎng)+人力資源管理平臺(tái)利用率

在互聯(lián)網(wǎng)+人力資源管理平臺(tái)中有很多功能，在人力資源管理工作中可以充分利用該平臺(tái)，提升管理效果和質(zhì)量，突出人力資源價(jià)值，有效控制人力資源成本。第一，在平臺(tái)中人力資源管理人員可以發(fā)布人力資源需求，使應(yīng)聘者了解到不同崗位的工作要求，如果應(yīng)聘者有意向，會(huì)主動(dòng)在平臺(tái)中和人力資源管理人員交流和活動(dòng)，對(duì)自己的能力、知識(shí)進(jìn)行展示。與此同時(shí)，人力資源管理人員可以在數(shù)據(jù)庫(kù)中快速地對(duì)優(yōu)秀人才進(jìn)行篩選，且主動(dòng)和其交流，不再需要擔(dān)心出現(xiàn)用工短缺情況[6]。第二，在平臺(tái)中人力資源管理人員可以科學(xué)設(shè)置崗位技能參數(shù)、項(xiàng)目成果數(shù)據(jù)，對(duì)人力資源利用率進(jìn)行反饋，進(jìn)而可以對(duì)目前人力資源使用中的問題進(jìn)行明確，以此為基礎(chǔ)利用多樣化手段提升員工工作積極主動(dòng)性，促使員工可以給企業(yè)帶來更多經(jīng)濟(jì)效益，有效提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，更好地實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。第三，在平臺(tái)中人力資源管理人員可以把考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)羅列出來，其中涉及到考評(píng)形式、考評(píng)指標(biāo)、考評(píng)項(xiàng)目等，促使績(jī)效考核以更加透明、公開的形式呈現(xiàn)出來。在績(jī)效考核中，不僅會(huì)對(duì)員工個(gè)體工作業(yè)績(jī)進(jìn)行單獨(dú)檢驗(yàn)，還會(huì)把團(tuán)隊(duì)作為單位實(shí)施考核，進(jìn)而提升員工集體榮譽(yù)感、合作意識(shí)，有效提升員工凝聚力。與此同時(shí)，可以把績(jī)效考核結(jié)果和薪酬、崗位晉升進(jìn)行掛鉤，在平臺(tái)中可以清晰地看到員工晉升規(guī)則與薪資待遇，這樣員工會(huì)更加有動(dòng)力工作，以高度的熱情進(jìn)行工作。第四，在實(shí)際工作中，可以利用平臺(tái)，簡(jiǎn)化人力資源管理流程，在人才培訓(xùn)、招聘、薪酬、崗位設(shè)置、留住人才等方面下功夫，進(jìn)而有效控制各個(gè)環(huán)節(jié)的成本費(fèi)用。

(三)共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代下加強(qiáng)柔性化管理力度

在共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，企業(yè)想要得到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，需要注重人才培養(yǎng)與應(yīng)用，特別是知識(shí)型人才的應(yīng)用。但是，知識(shí)型人才的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)、自我發(fā)展需求相對(duì)較大，接受教育程度也相對(duì)較高，并且有自己的個(gè)性，力資源管理方面難度也相對(duì)較大[7]。因此，在實(shí)際工作中，人力資源管理部門需要?jiǎng)?chuàng)新管理理念，通過柔性化管理，為員工構(gòu)建和諧、輕松的氛圍，通過知識(shí)型人員經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀實(shí)施管理，注重心靈方面的互動(dòng)、信念方面的共鳴，進(jìn)而有效提升員工歸屬感，提升員工創(chuàng)造性，挖掘員工潛能，使員工認(rèn)同企業(yè)人力資源管理。

(四)共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代下營(yíng)造創(chuàng)新的文化氛圍

在共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，在人力資源管理工作中，需要為員工營(yíng)造創(chuàng)新文化氛圍，進(jìn)而有效提升員工創(chuàng)新性，給企業(yè)帶來更多的價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。在新時(shí)代背景下，單位之間的競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，想要提升競(jìng)爭(zhēng)力需要注重創(chuàng)新，其中包括技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新等。在企業(yè)人力資源管理中，人才觀具有較為積極的作用，怎樣吸引、留住創(chuàng)新型人才是當(dāng)下人力資源管理的重點(diǎn)問題。近幾年，隨著我國(guó)科技不斷發(fā)展，大部分員工都掌握了專業(yè)的技術(shù)，頭腦較為靈活，追求個(gè)性與發(fā)展，具有較大的流動(dòng)性。想要有效應(yīng)對(duì)該問題，人力資源管理部門需要注重創(chuàng)新文化，營(yíng)造創(chuàng)新氛圍，并且利用科學(xué)合理的激勵(lì)手段、體制，挖掘員工創(chuàng)造性與潛能，進(jìn)而有效留住人才。此外，可以為員工設(shè)立共同的目標(biāo)，指明努力與工作方向，利用激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，針對(duì)創(chuàng)新成果應(yīng)給予大適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

四、結(jié)語

總而言之，在共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中，不斷優(yōu)化創(chuàng)新人力資源管理途徑是非常重要的，不僅可以有效提升人力資源管理效果，還可以帶來企業(yè)更多經(jīng)濟(jì)效益，促使企業(yè)更好地發(fā)展?，F(xiàn)階段，由于受到多種因素影響，人力資源管理還存在一些問題，嚴(yán)重阻礙了人才價(jià)值的發(fā)揮，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。想要有效改善這一現(xiàn)狀，在實(shí)際工作中，企業(yè)需要給予人力資源管理足夠重視，結(jié)合共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代特點(diǎn)，通過科學(xué)合理的手段，不斷優(yōu)化創(chuàng)新人力資源管理模式，完善人力資源管理體系，營(yíng)造良好的企業(yè)內(nèi)部工作氛圍，提升工作效率和質(zhì)量，從根本上提升人力資源管理水平。