高職院校市場(chǎng)營銷課程“金課”建設(shè)研究

趙東明 舒 紅 重慶公共運(yùn)輸職業(yè)學(xué)院

一、關(guān)于“金課”

2018年6月，教育部提出要提升本科大學(xué)生的學(xué)業(yè)挑戰(zhàn)度，合理增加課程學(xué)習(xí)的難度，拓展課程內(nèi)容的深度，把目前一些大學(xué)的“水課”轉(zhuǎn)變成有深度、有一定難度、有一定挑戰(zhàn)度的“金課”。隨后在8月份，教育部印發(fā)了《關(guān)于狠抓新時(shí)代全國高等學(xué)校本科教育工作會(huì)議精神落實(shí)的通知》，提出“各高校要全面梳理各門課程的教學(xué)內(nèi)容，淘汰‘水課’、打造‘金課’，合理提升學(xué)業(yè)挑戰(zhàn)度、增加課程難度、拓展課程深度，切實(shí)提高課程教學(xué)質(zhì)量”。這是教育部文件中第一次正式使用“金課”這個(gè)概念。高等職業(yè)教育也面臨“打造金課、淘汰水課”的問題。教育部文件《高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃(2015-2018年)》指出：“堅(jiān)持教學(xué)改革與提升院校治理能力相結(jié)合，以提高質(zhì)量為核心，深化專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)，推進(jìn)課程體系、教學(xué)模式改革；與人才培養(yǎng)和教師能力提升相結(jié)合開展應(yīng)用技術(shù)研發(fā)；創(chuàng)新校企合作、工學(xué)結(jié)合的育人機(jī)制；推動(dòng)專科高等職業(yè)院校依法制定章程，完善治理結(jié)構(gòu)，提升治理能力。此外，2020年，教育部等九個(gè)部門關(guān)于印發(fā)《職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動(dòng)計(jì)劃(2020—2023年)》的通知中指出：職業(yè)教育應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)課堂教學(xué)的日常管理，規(guī)范教學(xué)秩序，推動(dòng)職業(yè)教育的“課堂革命”，將課程教學(xué)改革推向縱深。完善以職業(yè)教育學(xué)習(xí)者為中心的專業(yè)評(píng)價(jià)體系和課程教學(xué)評(píng)價(jià)體系，強(qiáng)化實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)的考核評(píng)價(jià)。

“金課”有三個(gè)特點(diǎn)：第一，具有高階性。就是在教學(xué)過程中使得知識(shí)、能力、素質(zhì)有機(jī)融合，培養(yǎng)學(xué)生解決復(fù)雜問題的綜合能力。第二，具有創(chuàng)新性。創(chuàng)新性包括三個(gè)方面，一是課程內(nèi)容中包含大量前沿性和時(shí)代性的內(nèi)容；二是教學(xué)形式不是教師滿堂灌，而是表現(xiàn)為教學(xué)方法的先進(jìn)性和師生間的互動(dòng)性；三是整個(gè)學(xué)習(xí)過程具有探究性和個(gè)性化，培養(yǎng)學(xué)生去探究知識(shí)點(diǎn)之間的聯(lián)系、知識(shí)技能素質(zhì)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的結(jié)合等等方面，同時(shí)在學(xué)習(xí)過程中能夠把學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)發(fā)揮出來。第三，具有一定挑戰(zhàn)度。課程學(xué)習(xí)要有一定難度，需要學(xué)生和老師一起努力才能夠達(dá)到要求，老師要認(rèn)真花時(shí)間精力備課、講課，學(xué)生課前課中課后要有較多的學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、討論、考核作為保障。“金課”包含5種類型：線下“金課”、線上“金課”、線上線下混合式“金課”、虛擬仿真“金課”、社會(huì)實(shí)踐“金課”。就高職院校財(cái)經(jīng)類專業(yè)的《市場(chǎng)營銷》課程而言，線上線下混合式“金課”對(duì)提高教學(xué)效果、提升學(xué)業(yè)的挑戰(zhàn)度、增加課程難度、拓展課程深度等方面具有重要作用。

二、我?！妒袌?chǎng)營銷》課程打造“金課”的主要措施

(一)通過布置學(xué)習(xí)任務(wù)提高學(xué)生學(xué)習(xí)《市場(chǎng)營銷》課程的挑戰(zhàn)度

以往的課程教學(xué)，大部分都是教師選定教材，準(zhǔn)備資料，制作PPT，授課，課后作業(yè)，期中期末考試，最后評(píng)定成績(jī)，大部分學(xué)習(xí)內(nèi)容都是教師帶領(lǐng)學(xué)生完成，幾乎沒有學(xué)生自己獨(dú)立完成的教學(xué)任務(wù)，學(xué)生的課程學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)度不高。為了提高我校學(xué)生學(xué)習(xí)《市場(chǎng)營銷》課程的挑戰(zhàn)度，教師在教學(xué)過程中布置了相關(guān)題目，通過讓學(xué)生獨(dú)立完成一些學(xué)習(xí)任務(wù)，在提高學(xué)生學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)度的同時(shí)，學(xué)生的各項(xiàng)能力也得到提高。例如，在學(xué)習(xí)市場(chǎng)營銷環(huán)境這一章節(jié)中，結(jié)合學(xué)習(xí)內(nèi)容，在分析宏觀營銷環(huán)境的人口、經(jīng)濟(jì)、自然、政治法律、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化時(shí)，把學(xué)生分成幾個(gè)小組，分別針對(duì)全世界有代表性的國家如：中國、美國、英國、德國、挪威、日本、印度、新加坡、埃塞俄比亞、澳大利亞等國家的人口、面積、經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀、GDP、人均GDP、自然資源、科技水平、社會(huì)文化現(xiàn)狀等進(jìn)行研究，讓學(xué)生查閱資料，制作PPT，在課堂上發(fā)表研究成果。大部分學(xué)生沒有制作PPT、搜集資料、提煉觀點(diǎn)、發(fā)表演講的經(jīng)驗(yàn)，因此，這種學(xué)習(xí)任務(wù)對(duì)學(xué)生是一種挑戰(zhàn)。實(shí)際上，大部分同學(xué)在完成學(xué)習(xí)任務(wù)過程中挑戰(zhàn)自我，學(xué)生們的搜集資料、分析歸納資料、總結(jié)和提煉觀點(diǎn)、電腦運(yùn)用、演講辯論的能力都得到提高。許多學(xué)生反映原來沒有做過PPT，通過完成學(xué)習(xí)任務(wù)，其PPT制作水平大大提高。還有學(xué)生反映，原來從來沒有發(fā)表演講、與他人辯論的經(jīng)歷，通過完成學(xué)習(xí)任務(wù)，其演講口才、思辨能力得到大幅度的提升。

(二)增加《市場(chǎng)營銷》課程的學(xué)習(xí)難度

1.增加學(xué)習(xí)的難度

要增加《市場(chǎng)營銷》課程的學(xué)習(xí)難度，首先適當(dāng)增加學(xué)習(xí)內(nèi)容。本科院校的《市場(chǎng)營銷》課程一般都包含企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)容，特別是企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略的密集式成長(zhǎng)、一體化成長(zhǎng)、多角化成長(zhǎng)戰(zhàn)略的相關(guān)內(nèi)容。而高職院校的《市場(chǎng)營銷》課程基本上刪除了這些內(nèi)容，我校的《市場(chǎng)營銷》課程在教學(xué)過程中，補(bǔ)充了本科《市場(chǎng)營銷》課程關(guān)于企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略的內(nèi)容。其次，我們適當(dāng)增加了一些課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)難度。在學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)查相關(guān)內(nèi)容時(shí)，我們帶領(lǐng)學(xué)生走訪我專業(yè)的一家房地產(chǎn)實(shí)習(xí)基地，調(diào)查重慶市江津區(qū)雙福地區(qū)的房地產(chǎn)樓盤，針對(duì)該樓盤的交通、配套、面積、價(jià)格、容積率、綠化率、主要戶型等內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，同時(shí)調(diào)查周邊樓盤的價(jià)格、面積、戶型等內(nèi)容，結(jié)合重慶市的最近幾年房?jī)r(jià)走勢(shì)，各區(qū)域房屋均價(jià)、主要戶型、銷售面積等等內(nèi)容，爭(zhēng)取通過房地產(chǎn)調(diào)查讓學(xué)生對(duì)《市場(chǎng)營銷》課程中涉及市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容加深理解，幫助學(xué)生牢固掌握調(diào)查問卷的擬定、調(diào)查報(bào)告的撰寫等知識(shí)和能力。通過增加課程學(xué)習(xí)的難度，訓(xùn)練學(xué)生解決復(fù)雜問題的綜合能力和高級(jí)思維。

2.增加考核的難度

課程考核由過程考核和期末考核兩部分組成，以往的《市場(chǎng)營銷》課程考核，主要采取平時(shí)成績(jī)(包括提問、作業(yè)等)加期中、期末考試成績(jī)來確定。為了打造“金課”，我校的《市場(chǎng)營銷》課程在考核過程中，鼓勵(lì)教師積極開展形成性評(píng)價(jià)，注重過程考核，加大過程考核成績(jī)?cè)诳偝煽?jī)?cè)u(píng)定中所占比重。過程考核的項(xiàng)目包含考勤、測(cè)驗(yàn)、期中考試、課堂討論、作業(yè)、實(shí)驗(yàn)、在線學(xué)習(xí)等，由任課教師結(jié)合課程特點(diǎn)選擇，記入平時(shí)成績(jī)登記表。以百分制為單位，我?！妒袌?chǎng)營銷》課程的各項(xiàng)考核內(nèi)容所占分值如下：考勤占10%,作業(yè)占10%，期中考試占10%，市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)占10%，學(xué)生小論文成績(jī)占20%，在線學(xué)習(xí)考核成績(jī)占10%，期末考試成績(jī)占30%。學(xué)生小論文就是教師給每個(gè)學(xué)生布置一個(gè)題目，學(xué)生根據(jù)教師布置的任務(wù)，針對(duì)所研究的內(nèi)容，搜集資料、歸納總結(jié)、提煉觀點(diǎn)、制作PPT，下載圖片視頻、在課堂發(fā)表研究成果、回答師生提問、與教師同學(xué)共同討論等等環(huán)節(jié)，最后教師根據(jù)學(xué)生的PPT質(zhì)量、講授內(nèi)容、個(gè)人表現(xiàn)等給出小論文成績(jī)。之所以把學(xué)生小論文成績(jī)定為20%，是因?yàn)橥ㄟ^學(xué)生小論文可以充分考核學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的掌握程度，檢驗(yàn)學(xué)生利用所學(xué)知識(shí)解決生活中營銷問題的能力。通過多方位多角度的考核，可以全面評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

(三)拓展《市場(chǎng)營銷》課程深度

我們選定的《市場(chǎng)營銷》課程教材為大連理工大學(xué)出版社的“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材，該教材總共10個(gè)章節(jié)，284頁。里面有大量案例、小鏈接、課后練習(xí)、課程的微信二維碼等等。盡管如此，為了拓展《市場(chǎng)營銷》課程深度，我們引入了行業(yè)的觀念，添加了大量汽車、手機(jī)、房地產(chǎn)、服裝、快餐等行業(yè)的營銷案例，力求使學(xué)生通過學(xué)習(xí)，可以熟悉盡量多的行業(yè)。在建設(shè)《市場(chǎng)營銷》“金課”過程中，為了拓展課程深度，要在教學(xué)中充分引入市場(chǎng)營銷的新模式、新概念。首先在教學(xué)過程中要結(jié)合時(shí)代特征講述營銷內(nèi)容。隨著微信、微博等社交媒體的興起，微信營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告等新興營銷模式不斷涌現(xiàn)，因此《市場(chǎng)營銷》課程中關(guān)于微信公眾號(hào)營銷、拼多多網(wǎng)頁平面廣告研究、拼多多與淘寶的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等課題要逐步引入課程教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生充分體驗(yàn)課程內(nèi)容的前沿性和時(shí)代性。其次，教學(xué)過程中要充分實(shí)現(xiàn)師生之間、生生之間的互動(dòng)性，實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂，重新調(diào)整教師講授與學(xué)生講授、討論、實(shí)訓(xùn)的時(shí)間，將學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)從教師轉(zhuǎn)移給學(xué)生。第三是通過混合式學(xué)習(xí)、探究性學(xué)習(xí)，讓學(xué)習(xí)更加靈活、主動(dòng)，讓學(xué)生的參與度更高，把教師讓學(xué)生學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生自己想學(xué)習(xí)。第四是通過中國大學(xué)慕課國家精品課程在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，重慶高校在線開放課程平臺(tái)等學(xué)習(xí)平臺(tái)，補(bǔ)充學(xué)習(xí)市場(chǎng)營銷的相關(guān)內(nèi)容。

(四)打造“金課”過程中創(chuàng)新校企合作機(jī)制

我?！妒袌?chǎng)營銷》課程在打造“金課”過程中，不斷創(chuàng)新校企合作機(jī)制，與重慶市的房地產(chǎn)企業(yè)、汽車銷售企業(yè)、服裝企業(yè)、醫(yī)療器械銷售企業(yè)展開合作，把《市場(chǎng)營銷》課程的一部分實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)銷售過程結(jié)合起來，通過參觀學(xué)習(xí)、模仿、實(shí)訓(xùn)來鍛煉學(xué)生的市場(chǎng)營銷能力。我校的《市場(chǎng)營銷》課程一共60學(xué)時(shí)，其中理論學(xué)時(shí)48學(xué)時(shí)，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容學(xué)時(shí)一共12學(xué)時(shí)。在《市場(chǎng)營銷》課程的商品促銷實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，我們帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入一家校企合作單位參觀學(xué)習(xí)，了解服裝賣場(chǎng)的直接打折、套餐式促銷、贈(zèng)品促銷、會(huì)員促銷、抽獎(jiǎng)促銷等促銷方式，通過賣場(chǎng)營業(yè)員的講解，使得學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營銷的促銷方式有了深刻了解，為將來畢業(yè)后從事市場(chǎng)營銷相關(guān)的促銷工作打下了良好的基礎(chǔ)?！?/p>