鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下棗莊市農(nóng)村電商發(fā)展問題研究

白建勇，王 潔

（棗莊學(xué)院，山東 棗莊 277160）

0 引言

“三農(nóng)”問題一直以來都是我國(guó)政府工作的重中之重，黨的十九大做出了“鄉(xiāng)村振興”的重大戰(zhàn)略部署，成為新時(shí)期我國(guó)“三農(nóng)”工作的總指引。黨的十九屆五中全會(huì)明確提出：優(yōu)先發(fā)展農(nóng)業(yè)農(nóng)村，全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興。這既是對(duì)黨的十九大報(bào)告中關(guān)于“實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”論述的一脈相承，又為我們做好“三農(nóng)”工作，促進(jìn)農(nóng)業(yè)全面升級(jí)、農(nóng)村全面進(jìn)步、農(nóng)民全面發(fā)展提供了重要支持?！凹涌焱七M(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，加快轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式”是目前我國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展的迫切需求，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的新時(shí)代，電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)舉世矚目，因此，農(nóng)村電商的發(fā)展必然能夠促進(jìn)我國(guó)農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。事實(shí)上，自2014 年起，農(nóng)村電商發(fā)展問題在中央一號(hào)文件中就被多次強(qiáng)調(diào)，農(nóng)村電商的發(fā)展成為落實(shí)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的有力舉措，并且對(duì)當(dāng)前的精準(zhǔn)扶貧工作意義重大。農(nóng)村電子商務(wù)的飛速發(fā)展，將農(nóng)村的生產(chǎn)生活帶入了一個(gè)新天地，是農(nóng)村發(fā)展的重大機(jī)遇。

棗莊市農(nóng)產(chǎn)品資源豐富，農(nóng)村人口比例較大，采取有效措施積極促進(jìn)棗莊市農(nóng)村電商的發(fā)展，可進(jìn)一步推進(jìn)棗莊農(nóng)業(yè)生產(chǎn)精準(zhǔn)化、產(chǎn)品交易網(wǎng)絡(luò)化、打造棗莊農(nóng)產(chǎn)品品牌、拓寬農(nóng)民就業(yè)渠道、助力棗莊市的精準(zhǔn)扶貧工作、鄉(xiāng)村振興和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。根據(jù)《棗莊2018 年年鑒》，棗莊共有電商項(xiàng)目46 個(gè)，共培育了20 個(gè)電商扶貧示范村（企業(yè)），建設(shè)了37 個(gè)鎮(zhèn)級(jí)電商服務(wù)站，在120 余個(gè)村開展電商業(yè)務(wù)，臺(tái)兒莊區(qū)祥和乳業(yè)產(chǎn)業(yè)、山亭區(qū)水泉鎮(zhèn)棠棣峪村電商發(fā)展典型被央視四套《中國(guó)新聞》報(bào)道。棗莊市農(nóng)村電商的發(fā)展已經(jīng)初見成效，但與東南經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)相比，仍有一定差距，因此，系統(tǒng)研究棗莊市農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀、存在的問題，探討適合棗莊市農(nóng)村電商發(fā)展的模式及路徑，對(duì)新時(shí)期棗莊市農(nóng)村電商發(fā)展的政策定位、管理機(jī)制、引導(dǎo)方向、發(fā)展模式等各方面均有一定參考價(jià)值。

1 棗莊市農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

棗莊市目前有高新區(qū)的棗莊市跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、薛城區(qū)的周營(yíng)鎮(zhèn)新農(nóng)民創(chuàng)業(yè)園、滕州市農(nóng)副產(chǎn)品物流中心創(chuàng)業(yè)園、山亭區(qū)的來自購(gòu)電商產(chǎn)業(yè)園等電商產(chǎn)業(yè)園十余個(gè)。棗莊目前打造出了幾十項(xiàng)棗莊特色產(chǎn)品和旅游產(chǎn)品，旅游產(chǎn)品以臺(tái)兒莊古城為首，大多集中在山亭區(qū)；特色產(chǎn)品有南石驢肉、薛城五香豬蹄、周營(yíng)紅皮土豆、綠之園葡萄、張莊石榴、陰平鎮(zhèn)石泉粉皮等；同時(shí)推出特色小鎮(zhèn)、特色鄉(xiāng)村、民間藝術(shù)、特色活動(dòng)等。

山亭區(qū)和滕州市的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展較快。山亭區(qū)根據(jù)當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品豐富、鄉(xiāng)村景色優(yōu)美的特點(diǎn)，開發(fā)出眾多山亭特產(chǎn)和鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目，如火櫻桃、地瓜棗、花生醬、大棗、紅薯干、紫薯干、山楂條、蜜薯?xiàng)l、果丹皮、石頭部落、山水云閣、連青山等已在電商平臺(tái)有一定知名度。新冠疫情以來，適時(shí)提出“直播惠農(nóng)、外貿(mào)轉(zhuǎn)型”的思路。充分利用直播平臺(tái)，山亭區(qū)委副書記帶頭，在淘寶薈買商城線上推介山亭特色農(nóng)產(chǎn)品，為“百味山亭”“山亭山寶”代言，促銷的同時(shí)贈(zèng)送山亭景區(qū)門票，推廣山亭旅游。

滕州抓住“互聯(lián)網(wǎng)＋”發(fā)展機(jī)遇，將電子商務(wù)作為加快新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換、助推鄉(xiāng)村振興的重要路徑，以開展國(guó)家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作為契機(jī)，大力發(fā)展滕州市農(nóng)村電子商務(wù)。滕州市將工作重點(diǎn)放在農(nóng)村電子商務(wù)公共服務(wù)體系的完善，農(nóng)村電商三級(jí)物流配送體系的完善，農(nóng)村電子商務(wù)從業(yè)人員的培訓(xùn)，本地農(nóng)產(chǎn)品電商品牌“滕韻佳物”“滕味善品”的打造等方面，為滕州市農(nóng)產(chǎn)品上行創(chuàng)造有利條件。目前，滕州市從事電子商務(wù)的企業(yè)達(dá)到870 家，開設(shè)的網(wǎng)店數(shù)17 561 家，2019 年實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額31.59 億元，同比增長(zhǎng)19.4%，其中，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額6 億元，同比增長(zhǎng)20%。

2020 年以來，由于受新冠疫情影響，棗莊市的直播經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，取得了非常好的成績(jī)，滕州市已印發(fā)《滕州市直播經(jīng)濟(jì)發(fā)展行動(dòng)方案（2020-2022 年）》。此外，棗莊積極推出了申鮮生活、綠通等網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)，滿足棗莊市民網(wǎng)購(gòu)生鮮產(chǎn)品的需求。棗莊市政府積極推動(dòng)外貿(mào)企業(yè)和電商企業(yè)開展跨境電商業(yè)務(wù)。未來，棗莊市農(nóng)村電商的發(fā)展方向是“網(wǎng)絡(luò)＋直播＋跨境”。

2 棗莊市農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展存在的主要問題

2.1 農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度較低

棗莊市大部分地區(qū)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度較低，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不完善、不具體，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行編碼，可追溯系統(tǒng)建設(shè)亟待完善。目前，棗莊市農(nóng)村電商農(nóng)產(chǎn)品銷售方面，做得比較多的有山亭的火櫻桃、地瓜棗、花生醬等。電商農(nóng)產(chǎn)品缺乏統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)控制，再加上農(nóng)民產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)淡薄，致使棗莊的電商農(nóng)產(chǎn)品很難建立品牌。由于缺乏標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量控制和品牌，消費(fèi)者難以判斷農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，這將降低消費(fèi)者的購(gòu)買意愿，對(duì)棗莊市農(nóng)村電商的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不利。

2.2 農(nóng)產(chǎn)品品牌意識(shí)薄弱

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，包裝、品牌、概念是營(yíng)銷的核心要素。農(nóng)村電商在發(fā)展過程中，往往由于缺乏知名品牌，造成很多優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品賣不出去、賣不上價(jià)。大部分農(nóng)村電商都呈現(xiàn)散、小、弱的特點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)上的農(nóng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力低下。很多農(nóng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售，是以家庭或個(gè)人主體經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)的，或者通過家庭個(gè)人的社交網(wǎng)，如朋友圈實(shí)現(xiàn)的，大多數(shù)情況下，由于經(jīng)營(yíng)者的運(yùn)營(yíng)管理能力不足，網(wǎng)上店鋪裝修和等級(jí)不理想，缺乏持續(xù)經(jīng)營(yíng)的規(guī)劃等原因，阻礙了農(nóng)村電子商務(wù)規(guī)?；掷m(xù)化發(fā)展。因此，在農(nóng)村地區(qū)發(fā)展電子商務(wù)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)是非常必要的。

2.3 電商專業(yè)人才缺乏

一方面，缺乏直接從事農(nóng)村電子商務(wù)工作的人才，這類人才需要具備較高的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用知識(shí)和技能，同時(shí)也要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析、美工設(shè)計(jì)等知識(shí)。另一方面，政府層面，精通電子商務(wù)行業(yè)規(guī)范與管理人才不足。從業(yè)人員的專業(yè)性不高，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，將導(dǎo)致農(nóng)村電商在發(fā)展規(guī)劃、格局、效率、成長(zhǎng)性、產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展方面的落后。

2.4 農(nóng)村現(xiàn)代物流體系不完善

棗莊農(nóng)村地區(qū)由于地域廣、住戶分布分散、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等因素的影響，物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面和其他城鎮(zhèn)相比，有較大差距，有些農(nóng)村區(qū)域還存在不通路、不通網(wǎng)、網(wǎng)速慢、收費(fèi)貴等問題，使電商行業(yè)及時(shí)性、效率性的優(yōu)勢(shì)無法發(fā)揮，阻礙了農(nóng)村電商的發(fā)展。由于很多農(nóng)產(chǎn)品具有季節(jié)性，對(duì)保鮮、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸等物流技術(shù)的要求較高，倉(cāng)儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)所需資金較多，特別是冷鏈物流的建設(shè)更需要大量資金，致使當(dāng)前倉(cāng)儲(chǔ)和物流鏈的建設(shè)還不是很完善。

3 農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式的成功經(jīng)驗(yàn)及啟示

中國(guó)有些地方的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展較快，已經(jīng)有一些比較成功的經(jīng)驗(yàn)和模式。通過分析這些模式的優(yōu)缺點(diǎn)、適應(yīng)環(huán)境和影響因素等，為棗莊市農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展提供借鑒和思路。

3.1 沙集模式

江蘇省睢寧縣的沙集鎮(zhèn)，前幾年的經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)有生豬養(yǎng)殖、廢舊塑料回收加工、建筑裝潢、粉絲生產(chǎn)等，分布零散，都沒有形成較大規(guī)模和品牌。后來，東風(fēng)村的孫寒嘗試在網(wǎng)上銷售簡(jiǎn)易拼裝的家具，逐漸獲得成功，附近的村民看到孫寒成功，紛紛效仿，很快，沙集的網(wǎng)上家具銷售形成規(guī)模，家具生產(chǎn)廠、家具配件廠、板材加工廠、網(wǎng)店專業(yè)服務(wù)、物流快遞公司等相繼發(fā)展，成為全國(guó)網(wǎng)上家具銷售額最大的地區(qū)。沙集模式的核心是農(nóng)戶自發(fā)地，自下而上形成的，以農(nóng)戶為中心，農(nóng)戶自行探索，形成規(guī)模，最后帶動(dòng)當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，形成成熟的產(chǎn)業(yè)鏈，加快了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。沙集模式具有門檻低、收益快、可復(fù)制性強(qiáng)等特點(diǎn)。

3.2 遂昌模式

位于浙江省麗水市的遂昌縣，采用自上而下的形式，政府投資建造農(nóng)村電子商務(wù)線上平臺(tái)——“趕街網(wǎng)”，同時(shí)在各村設(shè)立定點(diǎn)定人的線下服務(wù)站，為農(nóng)民提供“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”和“消費(fèi)品下鄉(xiāng)”的雙向服務(wù)。即政府有限投入，買平臺(tái)、買服務(wù)站、買培訓(xùn)。農(nóng)民只專注于種植或養(yǎng)殖。供應(yīng)商統(tǒng)一收購(gòu)、統(tǒng)一倉(cāng)儲(chǔ)、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一推廣。協(xié)會(huì)提供網(wǎng)商培訓(xùn)、公共數(shù)據(jù)包、與供應(yīng)商溝通、市場(chǎng)分析等公共服務(wù)，通過供應(yīng)商返利等獲得利潤(rùn)，自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧。各網(wǎng)店只負(fù)責(zé)銷售。各司其職，提高了效率，形成了較完備的農(nóng)村電子商務(wù)生態(tài)體系。遂昌模式具有政府統(tǒng)一規(guī)劃主導(dǎo)，各村均衡發(fā)展的特點(diǎn)。

3.3 成縣模式

位于甘肅省隴南山區(qū)的成縣，位置偏遠(yuǎn)，但該地物產(chǎn)豐富。成縣的縣委書記帶頭，首先利用微博、微信等APP 開展社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)營(yíng)銷，用成縣核桃打響成縣的知名度，再逐步推動(dòng)成縣土蜂蜜、成縣紫皮大蒜、成縣手工掛面等特色產(chǎn)品的網(wǎng)上熱銷。成縣也成立了電子商務(wù)協(xié)會(huì)，建立了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園和農(nóng)產(chǎn)品交易中心，形成了完整的農(nóng)村電子商務(wù)體系。成縣模式的特點(diǎn)是充分利用當(dāng)?shù)刎S富的物產(chǎn)資源與社交網(wǎng)絡(luò)，用一種農(nóng)產(chǎn)品打出知名度進(jìn)而帶動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。

3.4 通榆模式

位于吉林省的通榆縣，以吉林云飛鶴農(nóng)牧業(yè)科技有限公司為主導(dǎo)，整合通榆縣的優(yōu)勢(shì)農(nóng)副產(chǎn)品如五谷雜糧等，以統(tǒng)一的品牌“三千禾”在電子商務(wù)平臺(tái)銷售，同時(shí)在電商平臺(tái)大力宣傳通榆縣的生態(tài)農(nóng)業(yè)優(yōu)勢(shì)，宣傳原產(chǎn)地直供的理念，網(wǎng)上“三千禾”旗艦店的銷售業(yè)績(jī)和好評(píng)度俱佳，很快在全國(guó)網(wǎng)店中脫穎而出。通榆模式的特點(diǎn)是以企業(yè)為主導(dǎo)，注重農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)。

從以上四種農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式中可以看出，影響當(dāng)?shù)剞r(nóng)村電商發(fā)展的因素非常多，各地都是利用當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢(shì)，抓住農(nóng)村電商發(fā)展的機(jī)遇取得了成功，因此很難找到一個(gè)完全適合棗莊的模式，但可以借鑒這些模式中的一些成功經(jīng)驗(yàn)。一是政府在農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中的引導(dǎo)作用非常重要。在遂昌模式中，政府搭建電商平臺(tái)，牽頭成立電商協(xié)會(huì)；在成縣模式中，縣委書記帶頭打響成縣農(nóng)產(chǎn)品品牌；在通榆模式中，政府實(shí)行農(nóng)產(chǎn)品品牌化戰(zhàn)略，推動(dòng)當(dāng)?shù)氐拇笃髽I(yè)打造當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的知名品牌。二是對(duì)于特色鮮明的產(chǎn)業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品，可以參照通榆模式，由政府引進(jìn)有實(shí)力的公司，統(tǒng)一質(zhì)量、統(tǒng)一收購(gòu)、統(tǒng)一倉(cāng)儲(chǔ)、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一推廣，深度發(fā)掘農(nóng)產(chǎn)品的附加值，努力打造知名品牌。三是在大力打造當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品品牌的同時(shí)，借鑒沙集模式，引導(dǎo)農(nóng)戶利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，自發(fā)探索合適的電子商務(wù)項(xiàng)目，當(dāng)某電子商務(wù)項(xiàng)目逐漸形成規(guī)模時(shí)，因注意引導(dǎo)各農(nóng)戶之間相互合作，避免惡意競(jìng)爭(zhēng)，待項(xiàng)目較成熟時(shí)，再引導(dǎo)成立大公司或引進(jìn)大公司，打造統(tǒng)一的知名品牌，促進(jìn)棗莊農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和棗莊經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

4 優(yōu)化棗莊農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式的措施

4.1 政府做好統(tǒng)籌規(guī)劃

對(duì)棗莊農(nóng)村電商進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃。相關(guān)政府部門應(yīng)該分區(qū)域規(guī)劃棗莊市各農(nóng)村地區(qū)的特色農(nóng)產(chǎn)品，引導(dǎo)各區(qū)域的生產(chǎn)企業(yè)和農(nóng)戶聯(lián)合，精準(zhǔn)把握生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的主要方向，降低分散經(jīng)營(yíng)的盲目性和不穩(wěn)定性。政府整合社會(huì)資源，引導(dǎo)淘寶、京東、拼多多等知名電商平臺(tái)加入，專門服務(wù)于棗莊農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品的線上銷售，做好質(zhì)量控制、包裝、物流、營(yíng)銷、售后服務(wù)、市場(chǎng)反饋等工作。

4.2 夯實(shí)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)

棗莊農(nóng)村發(fā)展電子商務(wù)，首先必須有規(guī)模大、品質(zhì)高的農(nóng)產(chǎn)品或者占地大、開發(fā)好的旅游資源為基礎(chǔ)。做得比較好的農(nóng)村電子商務(wù)一般都有顯著的地域特征，如福建茶葉、江蘇花卉、浙江堅(jiān)果。因?yàn)楹统擎?zhèn)的網(wǎng)商相比，農(nóng)村電商在網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的掌握、信息的獲取、對(duì)市場(chǎng)的把握上均不占優(yōu)勢(shì)。在成功的農(nóng)村電子商務(wù)地區(qū)中，大多數(shù)都結(jié)合本地的特色和優(yōu)勢(shì)，定位合適的目標(biāo)產(chǎn)品。隨著人們生活水平的不斷提升，人們的消費(fèi)理念也在不斷轉(zhuǎn)變，人們對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的要求更高，在原有的要求綠色、有機(jī)、無公害的基礎(chǔ)上，更喜歡原生態(tài)、純天然零污染、具有地方特色的產(chǎn)品。棗莊可以從純天然零污染原生態(tài)的理念入手，引導(dǎo)建立大型的農(nóng)產(chǎn)品種植基地，產(chǎn)品的區(qū)域性特征必須明顯，保證農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量，為棗莊發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)提供最基礎(chǔ)的保障。

4.3 打造知名電商品牌

推動(dòng)棗莊農(nóng)村電商品牌化發(fā)展。針對(duì)棗莊市農(nóng)村電商農(nóng)產(chǎn)品銷售過程中品牌化不明顯，產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問題，棗莊市農(nóng)村電商企業(yè)應(yīng)該通過合并等方式迅速擴(kuò)大規(guī)模，形成企業(yè)集團(tuán)，或者通過組建產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)，打造企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌，政府制定農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)監(jiān)管，通過推進(jìn)棗莊農(nóng)村電商產(chǎn)品質(zhì)量控制體系建設(shè)和品牌化發(fā)展形成較強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，多方合力共同實(shí)現(xiàn)棗莊農(nóng)村電商農(nóng)產(chǎn)品的品牌化發(fā)展。產(chǎn)品質(zhì)量分級(jí)，不同的質(zhì)量等級(jí)采用不同的包裝和商標(biāo)，達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的出口。棗莊市政府相關(guān)部門或電商協(xié)會(huì)應(yīng)該深入發(fā)掘棗莊農(nóng)產(chǎn)品內(nèi)在價(jià)值，強(qiáng)化形象包裝，引導(dǎo)和支持棗莊農(nóng)產(chǎn)品品牌培育，打造具有濃郁地方特色的知名農(nóng)產(chǎn)品品牌。

4.4 加強(qiáng)人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)

加強(qiáng)棗莊農(nóng)村電商行業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。通過培訓(xùn)班集中學(xué)習(xí)、網(wǎng)上自主學(xué)習(xí)等形式培養(yǎng)當(dāng)?shù)厝思尤腚娚绦袠I(yè)，同時(shí)提高現(xiàn)有電商行業(yè)從業(yè)人員技能。提供優(yōu)惠政策鼓勵(lì)引導(dǎo)電商人才返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，下鄉(xiāng)就業(yè)。關(guān)鍵是要為農(nóng)村電商專業(yè)人才設(shè)計(jì)提供完善的人才福利保障機(jī)制，確保人才少流失不流失。創(chuàng)造條件吸引外出農(nóng)民工、大學(xué)生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，吸引掌握互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)知識(shí)的人員下鄉(xiāng)就業(yè)。相關(guān)企業(yè)和農(nóng)村電子商務(wù)協(xié)會(huì)及其他社會(huì)組織可以通過培訓(xùn)的形式，對(duì)農(nóng)村居民進(jìn)行相關(guān)政策、網(wǎng)絡(luò)交易流程、網(wǎng)上銷售技能、電子支付安全等方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)，進(jìn)一步消除農(nóng)民對(duì)電子商務(wù)的陌生感，積極參與到農(nóng)村電子商務(wù)行業(yè)中來。

4.5 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展

健全棗莊農(nóng)村電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)。以區(qū)域?yàn)橹行模瑯?gòu)建集收購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、營(yíng)銷平臺(tái)、物流、金融服務(wù)等功能為一體的農(nóng)村電子商務(wù)中心，下設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站以及村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，形成一個(gè)棗莊農(nóng)村地區(qū)全覆蓋的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，依托現(xiàn)有的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，完善加工制造、物流、美工、客服、運(yùn)營(yíng)、推廣、配貨、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、采購(gòu)、包裝、資金融通、培訓(xùn)、攝影等行業(yè)，實(shí)現(xiàn)棗莊農(nóng)村電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展。

5 結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生沖擊，為農(nóng)村發(fā)展帶來新的機(jī)遇，增加了農(nóng)產(chǎn)品的銷售途徑，成為實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的又一有力抓手。棗莊市的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展取得了一些成績(jī)，但仍然存在很多問題，如村民思想觀念落后，對(duì)發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的積極性不高；電商規(guī)模小，呈“散、小、弱”的特點(diǎn)；農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展主要集中在山亭、滕州，嶧城、臺(tái)兒莊做得較少，區(qū)域發(fā)展不平衡；電子商務(wù)協(xié)會(huì)作用有限等問題。發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，政府作為重要力量，需要做好戰(zhàn)略，做好政策，做好引導(dǎo)，做好監(jiān)督；企業(yè)作為重要參與者，在質(zhì)量控制、品牌打造、網(wǎng)絡(luò)銷售方面應(yīng)該精益求精，解決村民不會(huì)或者不熟悉的業(yè)務(wù)；村民要不斷提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，保證農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量。目前棗莊市的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展仍處于探索階段，需要不斷地創(chuàng)新提高，但只要堅(jiān)定棗莊農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的信心，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，就一定能為棗莊市農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展開辟一片新天地。