熱電廠信息化管理問題與對策

劉 敏

（大慶石化公司熱電廠生產(chǎn)技術(shù)科，黑龍江 大慶 163714)

0 引言

隨著計(jì)算機(jī)、通信技術(shù)的迅速發(fā)展，很多領(lǐng)域都開始使用信息化應(yīng)用，信息化技術(shù)已經(jīng)改變了我們的生活和工作方式，很多公司利用信息化管理系統(tǒng)改善自身的內(nèi)部管理，優(yōu)化事務(wù)流程，使工作更為高效和透明。對于熱電廠來說，現(xiàn)階段也部署了不少信息系統(tǒng)，涉及辦公的信息化、決策的智能化、管理的網(wǎng)絡(luò)化、生產(chǎn)的自動(dòng)化等方面。雖然部署的系統(tǒng)較為全面，但依然存在很多的不足，對此，分析熱電廠信息化管理的不足之處，并給出針對性的優(yōu)化對策是十分有必要的。

1 熱電廠信息化管理的現(xiàn)狀

根據(jù)美國先進(jìn)制造研究機(jī)構(gòu)提出的企業(yè)信息化三層集成架構(gòu)，認(rèn)為熱電廠的信息化系統(tǒng)布局可以分為三個(gè)層次，分別為底層的控制層、中層的執(zhí)行層以及頂層的計(jì)劃／應(yīng)用層。

1.1 控制層信息化系統(tǒng)

NCS（網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)）實(shí)現(xiàn)的是對斷路器、隔離開關(guān)、接地刀閘的防誤操作，實(shí)現(xiàn)繼電保護(hù)，實(shí)現(xiàn)智能儀表與計(jì)算機(jī)主機(jī)的通信，實(shí)現(xiàn)對線路保護(hù)、母線保護(hù)、故障錄波器、斷路器保護(hù)的信號收集和故障分析等。由此可見，NCS 系統(tǒng)是針對熱電廠基層的信息化，從工作生產(chǎn)的角度實(shí)現(xiàn)其自動(dòng)化。

ECS（電氣監(jiān)控管理系統(tǒng)），是對DCS 系統(tǒng)中電氣功能的獨(dú)立，并對其進(jìn)行了一定的升級，還能夠?qū)Φ蛪弘姎庀到y(tǒng)進(jìn)行信息收集、控制、測定與保護(hù)、分析。其能夠?qū)犭姀S的熱控與電控協(xié)同發(fā)展，使電氣的運(yùn)行更加可靠。

DCS（分散控制系統(tǒng)），基于熱電廠的工作邏輯，基于其底層的操作模擬數(shù)據(jù)，通過生產(chǎn)工作的邏輯，實(shí)現(xiàn)對各種執(zhí)行部件的控制。其功能與NCS 有一定的重合，一般也與其搭配工作，通常應(yīng)用在升壓站。

PLC（可變程序控制器）可以看成分散版的DCS，小型的熱電廠可以采用該控制器，實(shí)現(xiàn)對單一或幾個(gè)點(diǎn)進(jìn)行邏輯控制。

1.2 執(zhí)行層

SIS（發(fā)電廠信息監(jiān)控系統(tǒng)），是對基層控制系統(tǒng)的信息集成和進(jìn)一步分析，能夠?qū)LC、DCS、ECS 等系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，并對其進(jìn)行深入的分析，利用專業(yè)化的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，最終實(shí)現(xiàn)對所有終端的整體掌控，同時(shí)也能夠?yàn)闆Q策者提供建議。

1.3 應(yīng)用層

MIS（電廠管理信息系統(tǒng)），是在生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)上，整合了公司內(nèi)部其他管理，包括財(cái)務(wù)、資產(chǎn)、經(jīng)營、訂單等，使公司內(nèi)部的經(jīng)營、外部的銷售、人力的管理、資金與設(shè)備的管理都能夠在系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)。各方面的數(shù)據(jù)也能夠集中處理，使企業(yè)的經(jīng)營更加規(guī)范和透明化，提升公司管理效率，強(qiáng)化成本控制，提升經(jīng)濟(jì)效益。

ERP（企業(yè)資源計(jì)劃管理系統(tǒng)），則在眾多企業(yè)中具有一定的通用性，其是將企業(yè)財(cái)務(wù)、人力、物資進(jìn)行統(tǒng)一管理的綜合性信息系統(tǒng)，國內(nèi)金蝶、用友等都是常見的技術(shù)供應(yīng)商，因?yàn)楦鱾€(gè)公司都有其具體的特點(diǎn)，因此也需要企業(yè)定制。

EAM（企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)），是針對公司的資產(chǎn)管理而形成的專門的信息管理系統(tǒng)，從生命周期的角度對資產(chǎn)的采購、運(yùn)用、維護(hù)、處理進(jìn)行記錄和管理，有利于提升物資的利用價(jià)值。

2 熱電廠信息化管理的不足

通過調(diào)研以及筆者自身的工作了解，認(rèn)為現(xiàn)階段熱電廠在信息化方面還有一定的不足之處。

2.1 工作人員信息化素養(yǎng)較低

熱電廠是典型的傳統(tǒng)行業(yè)，公司中的員工無論在學(xué)歷、性別還是在年齡段上都參差不齊，而在專業(yè)上則以電力相關(guān)專業(yè)為主，因此其缺乏信息技術(shù)的基礎(chǔ)。常見的熱電廠35 歲以上的員工能占到3／4 以上，平均年齡較大，這些員工都是非計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)，再進(jìn)行信息技術(shù)的學(xué)習(xí)已經(jīng)比較吃力，以至于在信息應(yīng)用的基本操作上難以達(dá)到要求，影響了企業(yè)信息化的效果。即使是較為年輕的員工，大多數(shù)也是非信息相關(guān)專業(yè)，在精準(zhǔn)的培訓(xùn)后，能夠較為熟練的操作信息化應(yīng)用系統(tǒng)，但在信息系統(tǒng)出現(xiàn)問題時(shí)，則束手無策。對于熱電廠來說，因?yàn)槟茉礈p排、自動(dòng)化控制的需求，很多底層信息技術(shù)的應(yīng)用是著眼于生產(chǎn)層面的，同時(shí)也需要所有的操作人員對其應(yīng)當(dāng)熟悉，這就間接給了熱電廠人員信息化素養(yǎng)提出了更高的要求，也更加凸顯了現(xiàn)階段熱電廠人員信息化素養(yǎng)的不足。

2.2 信息化系統(tǒng)功能不夠豐富

雖然現(xiàn)階段很多熱電廠都布局了多層的信息系統(tǒng)，涵蓋了生產(chǎn)的自動(dòng)化管理、物資的管理、人員的管理、財(cái)務(wù)的管理、工作流程的優(yōu)化等方面，在一定程度上提升了內(nèi)部管理的效率和透明度，但在先進(jìn)的技術(shù)與信息模式面前，依然存在較大的提升空間?，F(xiàn)階段針對管理的信息化，更多的是從流程的角度對各個(gè)崗位的工作內(nèi)容搬到網(wǎng)絡(luò)上，比如物資的管理，只是將物資的基本信息電算化，當(dāng)物資的某種屬性改變后，就人工地將其改變，并沒有自動(dòng)化的特點(diǎn)。比如人力與財(cái)務(wù)管理，也不能根據(jù)現(xiàn)有的信息對高層的決策提供建議。

2.3 信息化性能欠缺

在實(shí)踐中，熱電廠所布局的各種信息系統(tǒng)的性能也不夠如意，經(jīng)常出現(xiàn)的性能不足，包括卡頓、安全性不足、操作不便利等。

系統(tǒng)的卡頓情況主要受到了系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間、吞吐量、資源使用率等的影響，一般來說，系統(tǒng)的性能反映了軟件本身的算法優(yōu)劣，同時(shí)也反映了硬件搭載配置的高低。通常情況下，更優(yōu)秀的軟件算法和更高的硬件配置，會(huì)降低訪問延遲，增加吞吐量，降低資源使用率。而在實(shí)踐中，熱電廠通常在網(wǎng)絡(luò)端租用服務(wù)器空間，這種方式雖然節(jié)約了成本，但也使得數(shù)據(jù)的訪問要經(jīng)過因特網(wǎng)，且服務(wù)器容量也較低。在熱電廠內(nèi)部，各類計(jì)算機(jī)硬件設(shè)施以及所搭建的運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)配置都不高，這也在一定程度上造成了系統(tǒng)卡頓，系統(tǒng)的卡頓嚴(yán)重影響了信息化技術(shù)的效果。

系統(tǒng)的安全性則表現(xiàn)在多個(gè)方面。其一是數(shù)據(jù)安全性，在熱電廠內(nèi)部，各類數(shù)據(jù)雖然不是核心機(jī)密，但對企業(yè)來說也是十分重要的，因?yàn)槿狈τ行У谋Ｃ軝C(jī)制，使數(shù)據(jù)的傳遞和分析中存在一些被竊的風(fēng)險(xiǎn)。其二則是控制方面，在熱電廠的信息化系統(tǒng)中有一些是基層的，主要實(shí)現(xiàn)對生產(chǎn)過程的自動(dòng)化控制，而這些控制信息的保護(hù)主要靠人工防控，一旦防控失措?yún)s沒有相應(yīng)的保護(hù)機(jī)制，則存在出現(xiàn)生產(chǎn)事故的風(fēng)險(xiǎn)。

操作的便捷性則需要系統(tǒng)界面的友好，操作符合人們的習(xí)慣。熱電廠所使用的系統(tǒng)多是定制的，因?yàn)榉谴蟊娀氖褂霉δ?，使得其在設(shè)計(jì)之初以“能用”為目標(biāo)，缺乏對“好用”的探討。在這種情況下，一些操作方式就顯得比較怪異，和人們平時(shí)使用信息系統(tǒng)的習(xí)慣不相符。

3 熱電廠信息化管理的優(yōu)化對策

針對前文所述的熱電廠信息化管理的不足之處，應(yīng)當(dāng)采取如下措施進(jìn)行優(yōu)化。

3.1 提升員工的信息化素養(yǎng)

鑒于不少員工的信息化素養(yǎng)較低，需要進(jìn)行針對性的信息化技術(shù)的培訓(xùn)和引導(dǎo)。對于頂層的ERP、EAM、MIS 等系統(tǒng)，因?yàn)槎嗍侨粘９芾淼木€上執(zhí)行，很多功能的操作都是容易理解的，且相對可操作性強(qiáng)，對此可以采取全員針對性培訓(xùn)的方式，由定制信息管理系統(tǒng)的廠家來負(fù)責(zé)全員培訓(xùn)工作，并對培訓(xùn)效果進(jìn)行考核，以督促所有的員工都能夠順利熟練掌握操作技巧。與此同時(shí)熱電廠應(yīng)當(dāng)配置一到數(shù)名專業(yè)的IT 崗位，以對公司內(nèi)部的所有網(wǎng)絡(luò)和頂層信息系統(tǒng)進(jìn)行管理和維護(hù)。

針對基層與中層的信息化應(yīng)用包括DCS、NCS、PLC、SIS等，所涉及的用戶是專門的崗位，需要員工必須熟練操作與日常維護(hù)，在上崗之前就應(yīng)當(dāng)對其進(jìn)行專門的培訓(xùn)和帶崗，將所有知識(shí)掌握之后方可上崗操作，并簽訂相應(yīng)的保證書。

隨著信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，熱電廠的信息化將會(huì)更加全面和深入，因此對于招聘的新員工，應(yīng)當(dāng)傾向于信息化的相關(guān)專業(yè)和經(jīng)驗(yàn)。即對于有信息化相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的人員，同等其他條件給予優(yōu)先考慮。而對剛?cè)肼毜膯T工，則應(yīng)當(dāng)給以全方位的信息化培訓(xùn)，使其能夠擁有更高的起點(diǎn)來適應(yīng)公司的各類信息化系統(tǒng)。

3.2 豐富信息化系統(tǒng)功能

信息化的技術(shù)一直在發(fā)展，近年來大數(shù)據(jù)與云計(jì)算技術(shù)獲得了空前的關(guān)注，也在很多領(lǐng)域得到了應(yīng)用。對于熱電廠來說，其信息化系統(tǒng)的功能也應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步提升。首先可以將所有的系統(tǒng)進(jìn)行整合，統(tǒng)一為熱電廠管理系統(tǒng)，基層崗位登錄其開展生產(chǎn)，辦公室崗位則用來各類管理，其中生產(chǎn)管理的信息能夠即時(shí)地傳遞到相關(guān)用戶，使數(shù)據(jù)能夠共享。其次，基于基層生產(chǎn)的信息，結(jié)合其他數(shù)據(jù)，可以用來更好地分析和計(jì)算，以對各類決策提供合理的建議。這樣一來，前文所述的物資管理、人力管理、財(cái)務(wù)管理等都可以在一定程度上實(shí)現(xiàn)智能化。

3.3 提升信息化系統(tǒng)性能

對熱電廠各類信息系統(tǒng)的性能進(jìn)行提升，其最重要的做法是提升其硬件系統(tǒng)。在生產(chǎn)車間的各類設(shè)備上，應(yīng)當(dāng)及時(shí)升級設(shè)備信息系統(tǒng)。對于日常使用的電腦以及連接的網(wǎng)絡(luò)，同樣應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新升級，同時(shí)也要做好清理與維護(hù)工作，禁止非工作內(nèi)容占據(jù)網(wǎng)絡(luò)和存儲(chǔ)空間，使用者或信息管理員對硬件進(jìn)行定期清理優(yōu)化。對于系統(tǒng)的服務(wù)器，建議熱電廠配置相應(yīng)的電信級機(jī)房，購置專門的網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)與服務(wù)器，使空間和網(wǎng)絡(luò)都得到保障。在軟件的優(yōu)化上，應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體的功能需求，進(jìn)行算法的整合，以使得利用最簡單的思路實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的功能。