如何有效應(yīng)用心理契約 提高小學(xué)班級(jí)管理質(zhì)量

張菊紅

有效的班級(jí)管理，是提升教學(xué)質(zhì)量，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力的重要依據(jù)，但是，在以往的小學(xué)班級(jí)管理中，教師往往為學(xué)生提供各種管理?xiàng)l例和制度，期望學(xué)生在服從管理規(guī)定中，提升班級(jí)整體管理的質(zhì)量，顯然，這在一定程度上扼殺了學(xué)生的主體地位和積極性，使學(xué)生處于剛性的管理模式中，班主任與學(xué)生之間也缺乏有效的溝通和交流，無(wú)法真正拉近彼此之間的距離。所以，將心理契約引入小學(xué)班級(jí)管理之中，能夠達(dá)到剛?cè)岵?jì)的效果，從而逐步提升班級(jí)管理的質(zhì)量。

一、抓住時(shí)機(jī)，強(qiáng)化契約意識(shí)

引導(dǎo)學(xué)生建立契約意識(shí)，是促進(jìn)學(xué)生形成心理契約的前提。因此，為了在學(xué)生形成心理契約的基礎(chǔ)上提高小學(xué)班級(jí)管理質(zhì)量，班主任首先要做的就是讓學(xué)生自主發(fā)展契約意識(shí)，認(rèn)識(shí)到個(gè)人的行為不單單關(guān)乎個(gè)人的利益，也關(guān)乎班級(jí)中其他人的利益。此外，班主任也應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到收獲和付出之間是存在因果關(guān)聯(lián)的，以及當(dāng)自己犯了錯(cuò)時(shí)，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)承擔(dān)自己的責(zé)任等內(nèi)容，只有這樣才能維持班級(jí)中的良好秩序。

例如，在日常開(kāi)展班級(jí)管理工作時(shí)，學(xué)生之間經(jīng)常會(huì)發(fā)生一些沖突，班主任就可以抓住沖突發(fā)生的時(shí)機(jī)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行契約意識(shí)的引導(dǎo)，從而促進(jìn)學(xué)生心理契約的形成，讓學(xué)生自主規(guī)范自己的言行。如在班級(jí)大掃除時(shí)，兩名學(xué)生發(fā)生爭(zhēng)吵，班主任及時(shí)制止學(xué)生的行為，并向?qū)W生詢問(wèn)事情發(fā)生的原因，在得到學(xué)生反饋的情況后，教師對(duì)沒(méi)有完成清掃任務(wù)的學(xué)生給予指導(dǎo)，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到只有每一個(gè)人都做好自己的事情，才能夠共同維護(hù)好班級(jí)衛(wèi)生，為所有學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，讓這名學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的行為與班級(jí)利益之間的關(guān)聯(lián)性。同時(shí)，班主任也對(duì)另一名學(xué)生進(jìn)行教育，讓學(xué)生在以后能夠以更正確的方式提醒其他學(xué)生。

顯而易見(jiàn)，班主任抓住學(xué)生發(fā)生矛盾的時(shí)機(jī)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，能夠讓學(xué)生在潛移默化中逐步形成契約意識(shí)，從而主動(dòng)地規(guī)范自己的言行，讓班級(jí)保持良好的秩序。

二、轉(zhuǎn)換角色，實(shí)現(xiàn)期望相容

阻礙班級(jí)有效管理的一大因素是學(xué)生和班主任所處的位置不同，學(xué)生很難理解班主任制定管理?xiàng)l例的目的，也無(wú)法直接認(rèn)可學(xué)校立場(chǎng)和實(shí)施各種管理政策的意義，而為了讓學(xué)生也能夠主動(dòng)地遵守班級(jí)規(guī)定和校規(guī)校紀(jì)，班主任可以與學(xué)生進(jìn)行身份的互換，讓學(xué)生成為“代班主任”，體驗(yàn)班主任一天的生活，從而逐步理解班級(jí)當(dāng)中各項(xiàng)管理規(guī)定設(shè)定的意義。此外，班主任也可以組織學(xué)生參與班規(guī)的制定，在增強(qiáng)學(xué)生參與性的同時(shí)促進(jìn)學(xué)生理解。

比如，班主任可以設(shè)定“代班主任”的活動(dòng)，讓學(xué)生站在班級(jí)中指導(dǎo)者的位置，開(kāi)展班級(jí)中管理規(guī)定的制定活動(dòng)。班主任讓學(xué)生自主地對(duì)班級(jí)中發(fā)生的各種現(xiàn)象，以及可能遇到的各種問(wèn)題進(jìn)行分析，并針對(duì)這些問(wèn)題制定出相應(yīng)的規(guī)章制度。如班級(jí)中有人總是隨便扔垃圾，“代班主任”與其他同學(xué)進(jìn)行商討后，制定出“垃圾應(yīng)入筐，不應(yīng)隨便棄”的規(guī)則?；谶@一過(guò)程，學(xué)生也能夠認(rèn)識(shí)到班級(jí)管理制度上不讓隨地扔垃圾的這一項(xiàng)要求，從而在理解的基礎(chǔ)上自主遵守這一規(guī)定。

顯然，讓學(xué)生站在班主任的視角上參與班規(guī)的制定，能夠加強(qiáng)學(xué)生對(duì)班級(jí)制度的理解，從而提高學(xué)生對(duì)班主任工作的理解，自覺(jué)地遵守班級(jí)中的各項(xiàng)制度，共同打造良好的班級(jí)。

三、差異對(duì)待，體現(xiàn)人本理念

在與學(xué)生之間建立心理契約時(shí)，班主任應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，學(xué)生和學(xué)生是不同的，每一個(gè)學(xué)生都會(huì)有自己的個(gè)性和特點(diǎn)。因此，如果班主任嘗試按照一套模式建立與班級(jí)中所有學(xué)生之間的心理契約，那么最終的收獲定會(huì)甚微。所以，為了滿足所有學(xué)生的成長(zhǎng)需求，讓全體學(xué)生都可以主動(dòng)地維護(hù)班級(jí)利益，承擔(dān)自身的責(zé)任，班主任應(yīng)當(dāng)采取不同的方式與學(xué)生建立心理契約，從而讓學(xué)生感受到班主任的愛(ài)與關(guān)懷，繼而在調(diào)動(dòng)自身積極性中主動(dòng)地建立起心理契約。

隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，部分家長(zhǎng)不再是全職照顧學(xué)生，而是會(huì)將自己的一部分精力放在工作上，以至于疏忽了與學(xué)生的心理交流，使得這部分學(xué)生呈現(xiàn)出敏感的心理狀態(tài)。而針對(duì)這類學(xué)生，班主任應(yīng)當(dāng)采用溝通交流的方式拉近與學(xué)生的距離，了解學(xué)生的家庭生活情況，以及學(xué)生的心理變化等，使得學(xué)生從班主任的溫言細(xì)語(yǔ)中體會(huì)到愛(ài)和溫暖，拉近與班主任心理上的距離，信服班主任做出的決定，從而主動(dòng)地維護(hù)班主任提出的班規(guī)和制度。

從上述案例中可見(jiàn)，班主任針對(duì)學(xué)生的不同情況，采用不同的措施對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，能夠更好地讓學(xué)生從心底信服班主任，從而主動(dòng)地調(diào)整自身言行，服從班級(jí)管理規(guī)定。

總而言之，剛性的管理模式會(huì)打消學(xué)生的積極性，而剛?cè)岵?jì)的管理模式則能有效地提升班級(jí)管理的質(zhì)量。所以，班主任應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地應(yīng)用心理契約，提高學(xué)生的自覺(jué)性，激活學(xué)生參與班級(jí)管理的動(dòng)機(jī)，從而讓班級(jí)形成良好的秩序。