試析國(guó)企財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心數(shù)字管控職能的發(fā)揮

鄭沖 大唐國(guó)際京津冀財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心

引言

近些年，在信息化技術(shù)逐步普及的社會(huì)大環(huán)境影響下，國(guó)企財(cái)務(wù)管理應(yīng)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，不斷革新自身財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，方能在確保財(cái)務(wù)管理高效、統(tǒng)一、精準(zhǔn)的條件下在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中健康可持續(xù)的發(fā)展。在國(guó)企信息化改革的推動(dòng)下，國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)成了國(guó)企發(fā)展過(guò)程中財(cái)務(wù)管理的必然選擇。建立健全的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，不但可以提升國(guó)企內(nèi)部財(cái)務(wù)信息輸出質(zhì)量，而且還可以有效提升人力資源使用效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化，全面提升國(guó)企財(cái)務(wù)管理水平。

一、國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的需求導(dǎo)向

（一）業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一共享

基于國(guó)企財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)龐大的特征，為有效避免因國(guó)企財(cái)務(wù)過(guò)于冗繁而導(dǎo)致效益低下現(xiàn)象的發(fā)生。首先，構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)勢(shì)在必行，該系統(tǒng)的構(gòu)建應(yīng)當(dāng)打造流程標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)，該系統(tǒng)需要與前臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、后端賬務(wù)系統(tǒng)、資金系統(tǒng)、預(yù)算系統(tǒng)、結(jié)算系統(tǒng)高效集成，憑借該共享中心對(duì)國(guó)企內(nèi)部基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)記賬和核算管理等職能實(shí)現(xiàn)高度集中和統(tǒng)一管理，并利用具有共性的財(cái)務(wù)工作來(lái)達(dá)成對(duì)各分公司財(cái)務(wù)工作的有效管控[1]。其次，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)整個(gè)國(guó)企控制領(lǐng)域內(nèi)財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)流程的統(tǒng)一化和標(biāo)準(zhǔn)化以此來(lái)支撐各個(gè)分公司業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。運(yùn)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的財(cái)務(wù)模式能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)集團(tuán)層面上的財(cái)務(wù)管控，使國(guó)企財(cái)務(wù)管理逐步朝著規(guī)范化的方向邁進(jìn)，推動(dòng)財(cái)務(wù)從核算業(yè)務(wù)階段向決策支持階段過(guò)渡，將財(cái)務(wù)人員更多的精力放在財(cái)務(wù)管理上，為企業(yè)的決策提供更多的財(cái)務(wù)分析和支持。最后，實(shí)現(xiàn)國(guó)企管理的標(biāo)準(zhǔn)化、集中化、模塊化、智能化，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)共享中心的規(guī)模效應(yīng)、知識(shí)效應(yīng)、管控效應(yīng)和聚集效應(yīng)，為財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型提供組織基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)、人員基礎(chǔ)和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，從而有效支持財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型。

（二）服務(wù)品質(zhì)與效率標(biāo)準(zhǔn)化

提升服務(wù)品質(zhì)是新時(shí)期國(guó)企改革的重要目標(biāo)之一，隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算以及大數(shù)據(jù)等系列新技術(shù)的推廣，國(guó)企服務(wù)品質(zhì)的提升很大程度依賴于其內(nèi)部財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)轉(zhuǎn)，在品質(zhì)服務(wù)的強(qiáng)大作用下，各大企業(yè)更是以趨之若鶩之勢(shì)致力于品質(zhì)服務(wù)的探索與構(gòu)建。其中，借助于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化與流程標(biāo)準(zhǔn)化是提升國(guó)企服務(wù)品質(zhì)的重要途徑。借助該服務(wù)中心可將企業(yè)集團(tuán)范圍內(nèi)通用的職能和功能集中統(tǒng)一起來(lái)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量和低成本地向各個(gè)業(yè)務(wù)或部門(mén)提供標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)[2]。尤其是在費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)和資金支付方面能夠切實(shí)做到一步到位，有效避免了財(cái)務(wù)工作人員工作上的重復(fù)操作，使其成本得以極大地降低，效率得以明顯提升。但從國(guó)內(nèi)部分國(guó)企共享服務(wù)中心發(fā)展程度來(lái)看，在運(yùn)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心來(lái)實(shí)現(xiàn)有效支持國(guó)企業(yè)務(wù)擴(kuò)展和提供標(biāo)準(zhǔn)化的流程服務(wù)方面仍然比較滯后，因而，致力于國(guó)企總部財(cái)務(wù)信息的傳遞和整體財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)成本的降低必將成為其未來(lái)努力的方向。進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化改造和集成的方式助力國(guó)企各子公司的快速擴(kuò)張，有助于將注意力轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)本身的提升上，對(duì)于國(guó)企服務(wù)品質(zhì)的提升具有無(wú)可取代的作用，必將成為提高國(guó)企核心競(jìng)爭(zhēng)力和助推國(guó)企財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的必然選擇。

二、國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的數(shù)字管控職能及體現(xiàn)

（一）夯實(shí)基礎(chǔ)工作，制定財(cái)務(wù)共享模式下會(huì)計(jì)檔案管理工作新標(biāo)準(zhǔn)體系

通常情況下，國(guó)企的規(guī)模較大，結(jié)構(gòu)相對(duì)復(fù)雜。使得國(guó)企財(cái)務(wù)管理的業(yè)務(wù)量大，業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)發(fā)生的頻次與民營(yíng)企業(yè)相比較多。在其財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建與完善的過(guò)程中，做好財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)性工作變得異常重要。在將國(guó)企內(nèi)部的會(huì)計(jì)月結(jié)、年結(jié)及各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表等納入中心業(yè)務(wù)開(kāi)展的專(zhuān)業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化程序的基礎(chǔ)上，同時(shí)將合并報(bào)表編制等納入中心基礎(chǔ)工作中。

在國(guó)企財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的數(shù)字化管控財(cái)務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新與發(fā)展過(guò)程中，構(gòu)建財(cái)務(wù)共享模式是其間的重要內(nèi)容。該模式需要緊緊依托信息技術(shù)這一平臺(tái)來(lái)處理財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中遇到的問(wèn)題，以此來(lái)達(dá)到優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和規(guī)范流程的目的。在該模式域內(nèi)構(gòu)建全新的會(huì)計(jì)檔案管理標(biāo)準(zhǔn)體系，最大限度避免流程的煩瑣，提升流程效率，使運(yùn)營(yíng)成本得以很好的控制，助推國(guó)企利潤(rùn)空間和價(jià)值的提升。在現(xiàn)代化新型國(guó)企建設(shè)中，為順應(yīng)國(guó)企建立現(xiàn)代企業(yè)制度的發(fā)展需求，借助信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)手段來(lái)完善會(huì)計(jì)檔案管理是其中的重要組成部分，財(cái)務(wù)管理共享模式的創(chuàng)建不但可以極大地提升財(cái)務(wù)管理的工作效率，而且這一模式的運(yùn)用與傳統(tǒng)會(huì)計(jì)檔案管理截然不同[3]。一方面可以使會(huì)計(jì)檔案管理工作變得更加高效快捷，另一方面，在財(cái)務(wù)共享模式的作用下，國(guó)企內(nèi)部的相關(guān)數(shù)據(jù)可以實(shí)現(xiàn)各部門(mén)之間的共享，最大限度地節(jié)約國(guó)企內(nèi)部人力資源，避免人力資源的過(guò)度浪費(fèi)。

（二）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心強(qiáng)化內(nèi)部控制

與以往傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理不同，新時(shí)期國(guó)企財(cái)務(wù)管理效率的提升很大程度上依賴于技術(shù)的引進(jìn)和創(chuàng)新。為提升國(guó)企財(cái)務(wù)管理效率，擺脫以往落后財(cái)務(wù)管理模式的束縛，進(jìn)一步提升對(duì)國(guó)企內(nèi)部的管控能力，需要建立電子化的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。通過(guò)電子化的流程驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的共享服務(wù)，達(dá)到運(yùn)營(yíng)成本得到很好遏制的目的。利用電子技術(shù)或者軟件來(lái)達(dá)成國(guó)企財(cái)務(wù)核算一體化是國(guó)企加強(qiáng)內(nèi)部控制的重要手段，在此過(guò)程中，共享服務(wù)中心可將國(guó)企內(nèi)部的薪酬定級(jí)、績(jī)效考核等納入其中，實(shí)現(xiàn)國(guó)企財(cái)務(wù)管理的一體化，進(jìn)一步提升國(guó)企內(nèi)部的控制能力。對(duì)于國(guó)企財(cái)務(wù)管理中比較常見(jiàn)的記賬和清賬等內(nèi)容，運(yùn)用財(cái)務(wù)共享中心可以及時(shí)對(duì)其進(jìn)行核實(shí)和反饋，最大限度地降低因此帶來(lái)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。在國(guó)企的人力資源管理方面可借助該服務(wù)中心儲(chǔ)備相關(guān)信息，以便對(duì)人才招聘與人員培訓(xùn)管理等方面提供一定的參考和借鑒，從而使國(guó)企的內(nèi)控能力得以提升。

（三）做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型資源保障

當(dāng)前國(guó)企財(cái)務(wù)管理所面臨自身和外部環(huán)境的巨大壓力和嚴(yán)峻的考驗(yàn)。為適應(yīng)新的商業(yè)模式與運(yùn)營(yíng)體系的強(qiáng)大需求，如果僅僅依靠傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)手段，顯然難以獲得有效業(yè)務(wù)信息，其效益也不容樂(lè)觀。在國(guó)企財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域做好數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型可有效避免傳統(tǒng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)手段的弊端帶來(lái)的負(fù)面影響，能極大地支持新業(yè)務(wù)的快速鋪展，使財(cái)務(wù)管理內(nèi)部的財(cái)務(wù)報(bào)表的時(shí)效得以提升，盡快實(shí)現(xiàn)國(guó)企新業(yè)務(wù)模式下的業(yè)財(cái)融合，有助于財(cái)務(wù)基礎(chǔ)性工作的扎實(shí)開(kāi)展。國(guó)企充分運(yùn)用數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)于國(guó)企內(nèi)部的財(cái)務(wù)管控、風(fēng)險(xiǎn)管理以及決策支持與資源分配等方面的作用同樣不容小覷，特別是能夠有效緩解績(jī)效評(píng)價(jià)方面面臨的困難。因?yàn)閿?shù)字化的成功轉(zhuǎn)型可以有效應(yīng)對(duì)來(lái)自以上情況所形成的各種內(nèi)外部挑戰(zhàn)，不但能夠極大地提升財(cái)務(wù)工作效率，而且能盡快實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的局部智能化，因此，財(cái)務(wù)共享服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成了未來(lái)國(guó)企財(cái)務(wù)管理的必然趨勢(shì)。在現(xiàn)今的數(shù)字化時(shí)代影響下，國(guó)企財(cái)務(wù)共享中心的核算及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)龐大的“數(shù)據(jù)基礎(chǔ)”設(shè)施，借助數(shù)字化工具和數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠?qū)崿F(xiàn)國(guó)企內(nèi)部資源的有效整合，促進(jìn)國(guó)企獲得更新更全的發(fā)展。

結(jié)語(yǔ)

國(guó)企財(cái)務(wù)改革是國(guó)企發(fā)展歷程中的必然的選擇，也是國(guó)企提升自身競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段。新時(shí)代，面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)逐漸普及化的嚴(yán)峻形勢(shì)。國(guó)企財(cái)務(wù)管理只有順應(yīng)時(shí)代和形勢(shì)的發(fā)展，不斷銳意改革，將先進(jìn)的科技手段，尤其是信息技術(shù)和電子技術(shù)手段引入到國(guó)企的財(cái)務(wù)管理之中。構(gòu)建具有國(guó)企自身特點(diǎn)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，使國(guó)企的財(cái)務(wù)管理達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化，運(yùn)用共享中心的強(qiáng)大的數(shù)據(jù)資源，將國(guó)企總部和子公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)有效鏈接，進(jìn)一步提升國(guó)企內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理的效率，實(shí)現(xiàn)其財(cái)務(wù)管理的轉(zhuǎn)型，使國(guó)企資源得到更好的整合與優(yōu)化。