2019鄭州網(wǎng)球公開賽SWOT分析

王群英

(廣東理工學(xué)院體育系 廣東肇慶 526100)

鄭州網(wǎng)球公開賽是國內(nèi)唯一一站W(wǎng)TA P700頂級賽，是目前中原地區(qū)規(guī)格最高的國際網(wǎng)球賽事，僅次于武漢網(wǎng)球公開賽和中國網(wǎng)球公開賽。比賽設(shè)女子單打、女子雙打2個(gè)競賽項(xiàng)目，設(shè)正選28簽位，預(yù)選32簽位，雙打16簽位。鄭州網(wǎng)球公開賽的舉辦，使中原地區(qū)網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)的發(fā)展及承辦國際網(wǎng)球賽事的能力都將得到較大幅度提升。普利斯科娃、哈勒普、貝爾滕斯、斯維托麗娜及薩巴倫卡等位居世界前10的球員將亮相鄭州，彭帥、段瑩瑩、王薔、鄭賽賽及徐一番等中國金花在單雙打賽場展開了激烈的爭奪。伴隨著WTA頂級賽事落戶鄭州，將極大地提升中原網(wǎng)球中心乃至鄭州市、河南省的國際知名度和影響力，對河南省網(wǎng)球事業(yè)的崛起和發(fā)展具有積極的推動(dòng)作用。

1 SWOT分析法

20世紀(jì)80年代初，美國舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋里克提出了SWOT分析法，也稱態(tài)勢分析法。所謂SWOT分析，就是基于內(nèi)外部競爭環(huán)境和競爭條件下的態(tài)勢分析，將與研究對象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢和外部機(jī)會、威脅等，通過調(diào)查列舉出來，并依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出相應(yīng)的結(jié)論，而結(jié)論通常帶有一定的決策性[1]。

2 鄭州網(wǎng)球公開賽運(yùn)作的SWOT分析

2.1 優(yōu)勢

2.1.1 政府部門大力支持

近幾年，河南省體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度迅猛，國際知名賽事逐漸增多，鄭開國際馬拉松賽、鄭州國際少林武術(shù)節(jié)等國際性賽事使鄭州市的名聲在國內(nèi)外更響亮。從2014年開始，河南省政府、河南省體育局以及鄭州市政府連續(xù)3年舉辦了ITF國際女子網(wǎng)球巡回賽，2017—2018年連續(xù)2年舉辦WTA鄭州女子網(wǎng)球公開賽，為鄭州網(wǎng)球公開賽落戶河南奠定了基礎(chǔ)。鄭州網(wǎng)球公開賽落戶河南能極大地促進(jìn)鄭州與世界城市的國際化接軌，提升鄭州城市的國際影響力，向國際化大都市方向發(fā)展，河南省也由體育大省向體育強(qiáng)省行列邁進(jìn)。此次比賽，鄭州市政府聯(lián)合中原網(wǎng)球中心，成立了專門賽事領(lǐng)導(dǎo)組，中原網(wǎng)球中心主任榮長安和WTA官員莫根·梅納漢擔(dān)任賽事總監(jiān)，奧運(yùn)冠軍孫甜甜擔(dān)任競賽部負(fù)責(zé)人，省內(nèi)的高級別裁判員分別協(xié)助WTA各部門工作，為鄭州網(wǎng)球公開賽的順利進(jìn)行提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。此外，政府設(shè)立網(wǎng)球?qū)ｍ?xiàng)經(jīng)費(fèi)，用于場館維護(hù)、基礎(chǔ)設(shè)施完善、賽事運(yùn)營及交流活動(dòng)，為鄭州網(wǎng)球公開賽的順利舉辦提供了保障，為鄭州網(wǎng)球公開賽的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

2.1.2 辦賽經(jīng)歷相對較多

中原網(wǎng)球中心每年都承接著重要的賽事活動(dòng)。自2014年以來，每年三站中原網(wǎng)球爭霸賽和一站總決賽，給業(yè)余網(wǎng)球的發(fā)展注入了活力；2015年以來，全國青少年排名賽在此舉辦，是青少年網(wǎng)球競賽、訓(xùn)練基地；2016—2018年，中國網(wǎng)球大獎(jiǎng)賽及全國網(wǎng)球團(tuán)體賽都是由中原網(wǎng)球中心承辦；近幾年來，ITF女子比賽、WTA125K鄭州女子國際網(wǎng)球公開賽等一系列賽事的成功舉辦，都推動(dòng)了中原網(wǎng)球中心的進(jìn)步和發(fā)展。從青少年比賽到成年人比賽，從業(yè)余比賽到職業(yè)比賽再到國際賽事，多次的辦賽經(jīng)歷不僅積累了豐富的賽事經(jīng)驗(yàn)，也完善了中原網(wǎng)球中心的基礎(chǔ)設(shè)施，培養(yǎng)了一大批網(wǎng)球粉絲和網(wǎng)球愛好者，普及了網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)知識和網(wǎng)球競賽文化，促進(jìn)了網(wǎng)球事業(yè)的進(jìn)步，推動(dòng)了競技網(wǎng)球的發(fā)展。

2.1.3 地理位置比較優(yōu)越

鄭州是我國重要的綜合交通樞紐和物流中心，位于中部地區(qū)，有著極為便利的交通條件和愈加濃厚的國際化元素。這樣的地理位置，更加適合網(wǎng)球這項(xiàng)國際化運(yùn)動(dòng)的開展。中原網(wǎng)球中心又位于鄭州市鄭東新區(qū)核心區(qū)域，距離高鐵站、機(jī)場較近，地理位置優(yōu)越，交通便利。球場北鄰金水東路，東鄰京港澳高速，西鄰明理路，南鄰學(xué)理路，緊鄰鄭州地鐵一號線市體育中心站和鄭開城際鐵路河南中醫(yī)學(xué)院站，距鄭州市高鐵東站5km、距京港澳高速鄭州新區(qū)出口2km、距新鄭國際機(jī)場30min車程。便利、快捷的交通條件可減少運(yùn)動(dòng)員在路途上的奔波時(shí)間，在短時(shí)間內(nèi)到達(dá)比賽的地點(diǎn)；觀賽球迷可以選擇不同的出行方式，避免因單一的路線而出現(xiàn)交通擁堵現(xiàn)象。

2.1.4 歷史文化底蘊(yùn)深厚

鄭州市在3600年前就成為中國商代早期和中期都城，是商文明的發(fā)源地。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市各類文物古跡約10000余處，其中全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位38處43項(xiàng)，包括登封“天地之中”歷史建筑群、少林寺、黃帝故里、商城遺址等歷史名勝，這些享譽(yù)中外的歷史名勝古跡既是鄭州市歷經(jīng)千年的真實(shí)寫照，也是我國歷史變遷、沉浮的縮影。除此之外，位于鄭州東區(qū)的中原網(wǎng)球中心距離歷史文化名城開封市也僅30min車程，清明上河園、天波楊府、包公祠等國家級旅游景點(diǎn)，是運(yùn)動(dòng)員、教練員及球迷觀光游覽的好去處。伴隨著時(shí)代的進(jìn)步和發(fā)展，鄭州市可以借助歷史文化的深厚底蘊(yùn)，打造“體育賽事+旅游”的模式，將鄭網(wǎng)與鄭州市旅游有效融合，形成獨(dú)具特色的網(wǎng)球賽事，從而推動(dòng)鄭州市及周邊經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

2.2 劣勢

2.2.1 運(yùn)營模式較為單一

體育賽事運(yùn)營商業(yè)化和承辦主體多元化是我國當(dāng)前職業(yè)體育發(fā)展的趨勢?，F(xiàn)階段，我國體育賽事的運(yùn)營主要有4種模式，即政府主導(dǎo)型、商業(yè)組織型、生產(chǎn)企業(yè)型和混合型[2]。鄭州網(wǎng)球公開賽現(xiàn)階段的運(yùn)營模式以政府為主導(dǎo)，結(jié)合商業(yè)贊助、企業(yè)支持及WTA官方運(yùn)營為主。這種模式的優(yōu)點(diǎn)在于賽事既掌控在政府手中，又有一定的商業(yè)贊助和收入，也是當(dāng)前國內(nèi)比較常見的運(yùn)營模式。此外，在國內(nèi)競技比賽中有一定的基礎(chǔ)，具備相對成熟的經(jīng)驗(yàn)，也適合辦賽經(jīng)驗(yàn)不足的大型賽事，但是這種運(yùn)營模式必然導(dǎo)致鄭州網(wǎng)球公開賽商業(yè)化程度較低，缺乏一定的靈活性，限制了運(yùn)營模式向商業(yè)化方向發(fā)展。如果賽事的商業(yè)化程度不高，賽事就會缺乏相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)來源，不利于賽事影響力的擴(kuò)大和賽事品牌的塑造，制約鄭州網(wǎng)球公開賽的進(jìn)一步發(fā)展。

2.2.2 傳播方式過于傳統(tǒng)

品牌賽事的塑造離不開賽事的傳播，合理的傳播手段與賽事品牌的塑造有著密切的聯(lián)系。因?yàn)轶w育賽事的產(chǎn)品是無形的，其觀賞價(jià)值和娛樂價(jià)值需要通過運(yùn)動(dòng)員超高的競技水平、精彩紛呈的比賽、熱烈的氛圍及比賽結(jié)果的不確定性來體現(xiàn)，所以賽事品牌傳播有著極其重要的地位和作用[3]。從鄭州網(wǎng)球公開賽的傳播方式上不難看出，鄭州網(wǎng)球公開賽還停留在傳統(tǒng)的政府召開新聞發(fā)布會、票務(wù)宣傳及中原網(wǎng)球中心網(wǎng)站宣傳的階段。鄭州網(wǎng)球公開賽作為WTA頂級賽事，應(yīng)該有屬于自己的官方網(wǎng)站，以便廣大球迷、觀眾了解賽事賽程及票務(wù)售賣信息，然而鄭州市政府和中原網(wǎng)球中心并未成立專門的宣傳小組。鄭州網(wǎng)球公開賽雖然在前期做了賽事推廣宣傳，但是僅依靠傳統(tǒng)的電視直播（愛奇藝）、新聞媒體、報(bào)紙、廣告牌等宣傳還不能起到有效的作用，新型媒體的傳播優(yōu)勢并沒有得到重視，不利于鄭州網(wǎng)球公開賽賽事的發(fā)展和傳播。

2.2.3 賽事營銷缺乏創(chuàng)新

賽事營銷是決定賽事成敗的首要環(huán)節(jié)。目前，鄭州網(wǎng)球公開賽的營銷策略還處于賽事營銷的初級階段，營銷觀念相對落后，營銷手段較為單一，營銷策略缺乏創(chuàng)新。2019鄭州網(wǎng)球公開賽的主要營銷手段是政府宣傳和門票售賣，這種陳舊的營銷手段已經(jīng)失去了往日的影響力，制約了賽事的提升和發(fā)展。同樣是國內(nèi)大型網(wǎng)球賽事的中國網(wǎng)球公開賽和上海網(wǎng)球大師賽都有屬于自己的營銷策略，多媒體宣傳、贊助商合作、活動(dòng)促銷、明星捧場、站內(nèi)搜索、電子郵件、在線服務(wù)等營銷策略都推動(dòng)了賽事的發(fā)展。在信息社會和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的引領(lǐng)下，鄭州網(wǎng)球公開賽在以后的運(yùn)營中應(yīng)重視網(wǎng)絡(luò)營銷的作用，充分利用電視頻道、網(wǎng)絡(luò)廣告、搜索引擎等方式，豐富賽事營銷手段，拓寬網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，完善鄭州網(wǎng)球公開賽的盈利模式。

2.3 機(jī)會

2.3.1 給裁判員提供鍛煉機(jī)會

此次比賽，WTA派出賽事監(jiān)督1名，裁判長1名，主裁8名，國家體育總局網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)管理中心派出44名司線裁判員，其中44名司線裁判員當(dāng)中有10余名來自河南省，有一部分省內(nèi)一級裁判員服務(wù)于鄭州網(wǎng)球公開賽的比賽。頂級賽事落戶河南，給省內(nèi)高級別裁判員提供了鍛煉、實(shí)踐的機(jī)會，讓更多的高級別裁判員參與到賽事當(dāng)中，部分一級裁判員和二級裁判員服務(wù)于鄭州網(wǎng)球公開賽，不僅積累了經(jīng)驗(yàn)，也為今后向高級別裁判員晉升奠定了基礎(chǔ)。通過頂級賽事的歷練，裁判員在賽事運(yùn)營、臨場執(zhí)裁、賽事編排及突發(fā)事件處理方面的能力都會得到提升，提高了裁判員的執(zhí)裁能力和業(yè)務(wù)水平[4]。

2.3.2 為運(yùn)動(dòng)員參賽帶來“福利”

鄭州網(wǎng)球公開賽升級為頂級賽事，吸引了世界頂尖球員的到來，位居世界前10的球員中有5名參加了此次比賽，使得鄭州網(wǎng)球公開賽的比賽更加激烈。除28名正簽運(yùn)動(dòng)員在WTA官方排名較高外，32名資格賽選手當(dāng)中，有8名選手來自國內(nèi)，河南省2名球員參加了資格賽的爭奪。參加這種頂級賽的機(jī)會對運(yùn)動(dòng)員而言可謂少之又少，并且鄭州網(wǎng)球公開賽是國內(nèi)唯一一站W(wǎng)TA P700頂級賽，全球也只有12站比賽，對于國內(nèi)女子網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)員而言，既是對技戰(zhàn)術(shù)水平的考驗(yàn)，又是以賽代練的絕佳時(shí)機(jī)；并且參加資格賽的國內(nèi)運(yùn)動(dòng)員不僅能夠減少比賽的開支，也可以積累大賽經(jīng)驗(yàn)，通過資格賽的運(yùn)動(dòng)員還可以與世界頂級球員同場競技，這為運(yùn)動(dòng)員的成長和發(fā)展提供了非常難得的機(jī)會[5]。

2.3.3 球迷能夠欣賞高水平比賽

頂級賽事的成功舉辦離不開球迷的支持，球迷數(shù)量也是衡量賽事成功的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。隨著競技網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)的普及和賽事級別的提升，網(wǎng)球球迷的數(shù)量逐漸增多，鄭州網(wǎng)球公開賽的競技水平也相對較高，激烈程度可媲美大滿貫賽事。網(wǎng)球球迷區(qū)別于足球、籃球球迷的是，網(wǎng)球比賽的觀賽場面較為和諧，又加上網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)禮儀的正確引導(dǎo)，使得網(wǎng)球賽事更加高雅、端莊。不同于省外的高級別賽事，省內(nèi)的球迷可以減少一大筆觀賽費(fèi)用（交通、食宿及門票開支），提高了球迷觀賽的積極性。高級別賽事可吸引更多的球迷到場觀賽，省內(nèi)的球迷可以在家門口欣賞高水平比賽，享受頂級球員對決帶來的視覺盛宴[6]。

3 鄭州網(wǎng)球公開賽的發(fā)展對策

3.1 豐富營銷策略和傳播方式

賽事營銷是提高賽事影響力的主要環(huán)節(jié)，也是賽事傳播的重要途徑。鄭州網(wǎng)球公開賽的營銷需要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，利用互聯(lián)網(wǎng)售票、新媒體售票、電話訂票、贊助商套票、超市售票及現(xiàn)場售票等營銷策略以推動(dòng)賽事的發(fā)展。鄭州網(wǎng)球公開賽的傳播不能僅僅停留在票務(wù)宣傳階段，需要在相關(guān)報(bào)刊、雜志、電視頻道做好宣傳的前提下，結(jié)合新媒體的發(fā)展方向，充分利用網(wǎng)球雜志、數(shù)字報(bào)紙、微信公眾號、網(wǎng)絡(luò)體育直播（央視體育、騰訊、新浪、搜狐等）、微博等進(jìn)行賽事推廣，手機(jī)APP等進(jìn)行賽事傳播，尤其是加強(qiáng)與央視體育的合作力度，擴(kuò)大賽事的影響力和知名度[7]。

3.2 塑造賽事品牌和國際影響

鄭州網(wǎng)球公開賽作為城市的一個(gè)品牌形象，應(yīng)該充分突出城市的網(wǎng)球賽事特色，提高鄭州網(wǎng)球公開賽在國內(nèi)外的影響力和知名度，以在網(wǎng)球賽事中樹立良好的品牌形象。鄭州網(wǎng)球公開賽品牌的塑造不僅能夠吸引游客、帶動(dòng)就業(yè)、創(chuàng)造財(cái)富，給城市發(fā)展帶來經(jīng)濟(jì)效益和商業(yè)收入，還能加強(qiáng)與國際知名體育品牌（耐克、阿迪、斐樂、威爾遜、百寶力、海德等）或者國際高端品牌（勞力士、聯(lián)合航空、奔馳等）的合作，利用國際品牌的影響力提升鄭州網(wǎng)球公開賽的國際知名度。鄭州網(wǎng)球公開賽作為世界頂級賽事，擴(kuò)大賽事的國際影響力也是將賽事推向成功的重要條件，對賽事的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

3.3 借鑒國際賽事的成功經(jīng)驗(yàn)

在四大滿貫當(dāng)中，美國網(wǎng)球公開賽和溫布爾登網(wǎng)球錦標(biāo)賽是鄭州網(wǎng)球公開賽借鑒學(xué)習(xí)的最佳范本。尤其是美網(wǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)，是國際網(wǎng)球賽事學(xué)習(xí)的榜樣，美網(wǎng)在賽事管理、文化構(gòu)建、宣傳推廣、人才培養(yǎng)方面都具備完備的模式和體系。因此，鄭州網(wǎng)球公開賽應(yīng)該借鑒國際品牌賽事的成功經(jīng)驗(yàn)，豐富賽事管理理念、完善賽事發(fā)展模式、提高賽事運(yùn)營效益、拓展賽事推廣路徑等，以此提升鄭州網(wǎng)球公開賽的整體水平和國際影響力。

3.4 完善賽事相關(guān)的配套設(shè)施

中原網(wǎng)球中心的配套設(shè)施相對比較薄弱，看臺座位少、沒有球員包廂、缺乏標(biāo)準(zhǔn)的餐廳、住宿酒店偏遠(yuǎn)、衛(wèi)生間安排不合理等都制約了鄭州網(wǎng)球公開賽的進(jìn)一步發(fā)展。作為頂級賽事的舉辦場地，必須有相應(yīng)的設(shè)施為賽事的正常運(yùn)營提供保障，為運(yùn)動(dòng)員的訓(xùn)練、起居、飲食及衣物更換提供良好的條件。從目前來看，中原網(wǎng)球中心的配套設(shè)施還存在較多問題，需要河南省體育局及中原網(wǎng)球中心的負(fù)責(zé)人能夠根據(jù)比賽的需要完善賽事相關(guān)設(shè)施，給運(yùn)動(dòng)員提供良好的訓(xùn)練、競賽環(huán)境，提高賽事服務(wù)質(zhì)量。

4 結(jié)語

鄭州網(wǎng)球公開賽的成功舉辦，使鄭州逐漸進(jìn)入國際化都市行列，擴(kuò)大了其城市影響力，并提升了其國際知名度，鄭州網(wǎng)球公開賽也成為河南省的“新名片”。但是，鄭州網(wǎng)球公開賽在運(yùn)營和發(fā)展中還存在著較多問題，通過SWOT分析法進(jìn)行態(tài)勢分析，發(fā)現(xiàn)存在的問題，提出相應(yīng)的發(fā)展對策，為鄭州網(wǎng)球公開賽的進(jìn)一步發(fā)展建言獻(xiàn)策。