高職院校旅游管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)心理問題及對策探究

余慧玲

安慶職業(yè)技術(shù)學(xué)院，安徽安慶 246003

引言

學(xué)校對學(xué)生進行正確的就業(yè)指導(dǎo)，教師通過傳授就業(yè)指導(dǎo)知識和技巧，讓學(xué)生對自己和就業(yè)形勢有正確的認識，對于處在求職迷茫中的高職畢業(yè)生來說相當(dāng)重要。而旅游管理作為一門相當(dāng)考驗學(xué)生們綜合素養(yǎng)能力的專業(yè)，不僅對學(xué)生們的專業(yè)能力具有較高的要求，同時在與他人溝通的過程中，對學(xué)生的心理素養(yǎng)能力也帶來了極大的挑戰(zhàn)。本文結(jié)合現(xiàn)階段高職院校旅游管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)心理存在的問題，提出幾點合理的應(yīng)對策略，以作參考。

一 旅游管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)心理存在的問題

首先，大多數(shù)畢業(yè)生們在進入企業(yè)之前還沒有制訂清晰明確的職業(yè)規(guī)劃，畢業(yè)生們自身的專業(yè)基礎(chǔ)能力相對較弱，甚至部分學(xué)生對學(xué)習(xí)感到極度的厭倦，內(nèi)心缺乏對自我的高度認知，在校園招聘的過程中，往往由于能力不足使得從業(yè)心理缺乏一定的斗志[1]。旅游管理專業(yè)對畢業(yè)生們的溝通能力以及職業(yè)素養(yǎng)都具有更高的要求，但由于畢業(yè)生們自身基礎(chǔ)知識儲備的不足，在與面試官溝通的過程中，由于內(nèi)心缺乏自信心，就業(yè)心態(tài)不穩(wěn)定，無法完成高效率的表達，且對旅游管理行業(yè)的整體發(fā)展趨勢以及各企業(yè)的旅游管理方向缺乏一定的了解，最終造成旅游管理畢業(yè)生就業(yè)率不斷下降。

其次，旅游行業(yè)人才流動性較大，畢業(yè)生們在各旅游合作單位參與實習(xí)的過程中，首先就缺乏一定的就業(yè)心理準備期，使得實際工作狀態(tài)與畢業(yè)生們所預(yù)期的嚴重不符合，對心理造成極大的落差，無法在日常實習(xí)實踐中保持就業(yè)心態(tài)的穩(wěn)定，習(xí)慣性地隨波逐流，一旦感覺到生活壓力過大抑或是收入達不到理想要求，就容易產(chǎn)生心理波動，最終喪失了旅游管理專業(yè)開展實習(xí)教學(xué)的真正價值[2]。旅游行業(yè)的工作周期相對不穩(wěn)定，進入旅游淡季時，畢業(yè)生們會由于強大的業(yè)績壓力感到極度的焦慮，而旅游進入旺季時，畢業(yè)生們對突然增大的工作量一時無法承受超負荷的運轉(zhuǎn)，造成學(xué)生們難以按照內(nèi)心確定的就業(yè)方向繼續(xù)前行。

此外，在畢業(yè)生們進入就業(yè)階段之前，高職院校沒有根據(jù)學(xué)生們的實際心理需求，為學(xué)生們設(shè)置更多有利于學(xué)生們的心理指導(dǎo)課程，使得畢業(yè)生們只能獨自背負內(nèi)心的就業(yè)壓力，由于缺乏一定的心理疏導(dǎo)，畢業(yè)生們對自身產(chǎn)生了極大的不認同感。高職院校沒有根據(jù)旅游管理行業(yè)的發(fā)展方向，為學(xué)生們提供更加多元化的信息獲取途徑，使得學(xué)生們在面臨畢業(yè)迷茫期時，難以保持積極樂觀的心態(tài)，不利于學(xué)生們未來在職業(yè)領(lǐng)域的進步與發(fā)展[3]。

二 旅游管理專業(yè)畢業(yè)生心理問題的應(yīng)對策略

（一）創(chuàng)新就業(yè)指導(dǎo)課的心理教學(xué)

就業(yè)指導(dǎo)課是一門綜合性的學(xué)科，有別于基礎(chǔ)課和其他專業(yè)課。它以幫助學(xué)生順利就業(yè)為目的，以求職活動為研究對象，運用教育學(xué)、心理學(xué)和社會學(xué)的相關(guān)理論，指導(dǎo)學(xué)生正確面對就業(yè)形勢，樹立職業(yè)理想，掌握就業(yè)必備能力，理性看待擇業(yè)過程中出現(xiàn)的問題和挫折。高職院校要對就業(yè)指導(dǎo)課的實際意義產(chǎn)生重要的認知，根據(jù)學(xué)生們的實際學(xué)習(xí)狀況，明確就業(yè)指導(dǎo)課的相關(guān)教學(xué)內(nèi)容，幫助學(xué)生們更有效地提升心理建設(shè)質(zhì)量。學(xué)生們進入旅游管理專業(yè)的初期學(xué)習(xí)時，可以提前進行針對性的心理測試，幫助教師們更好地掌握學(xué)生們的心理健康狀況，從而引導(dǎo)學(xué)生們樹立更加正確的價值觀念，充分發(fā)揮出教師的指導(dǎo)優(yōu)勢，讓學(xué)生更加快速地對旅游管理專業(yè)的就業(yè)心理需求產(chǎn)生基礎(chǔ)的認知，奠定一定的心理建設(shè)基礎(chǔ)[4]。在就業(yè)指導(dǎo)中期階段，教師們要適當(dāng)結(jié)合現(xiàn)代社會旅游管理的發(fā)展方向，不定期邀請專家來校進行旅游管理行業(yè)的職場心得分享，讓學(xué)生們根據(jù)自身的實際定位，制訂更具現(xiàn)實意義的職業(yè)規(guī)劃，對自身的不足之處進行及時的調(diào)整與優(yōu)化，從而更好地培養(yǎng)學(xué)生們積極樂觀的心態(tài)，幫助學(xué)生們快速明確自身價值所在，從而學(xué)會自身調(diào)節(jié)就業(yè)方面帶來的壓力。學(xué)生們進入畢業(yè)實習(xí)期時，教師們可以利用更加具有科學(xué)性以及趣味性的教學(xué)手段，來不斷創(chuàng)新就業(yè)指導(dǎo)課的開展形式，為學(xué)生們營造一個更加輕松和諧的預(yù)就業(yè)環(huán)境，讓學(xué)生們適當(dāng)釋放內(nèi)心沉重的就業(yè)壓力，還可以利用課余時間組織學(xué)生們進行實地旅游，讓學(xué)生們更直觀地體會到旅游管理專業(yè)的就業(yè)模式，從而建立更加良好的就業(yè)心態(tài)[5]。

（二）強化心理建設(shè)質(zhì)量

一個人只有真正熱愛自己的職業(yè)才會積極投入在該行業(yè)中，才能在工作中能獲得樂趣和成就感，只有喜愛旅游這個專業(yè)才會把身心放在對專業(yè)的學(xué)習(xí)鉆研上，老師要注重引導(dǎo)學(xué)生對所學(xué)專業(yè)產(chǎn)生興趣，使學(xué)生真正熱愛這個專業(yè)。學(xué)生的擇業(yè)過程是一個心理磨練和考驗的過程，在成功就業(yè)的因素中，心理素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。因此，旅游專業(yè)的教師們除了要注重學(xué)生們對專業(yè)基礎(chǔ)知識的儲備程度，還要密切關(guān)注學(xué)生們心理素質(zhì)能力的強化與提升，采取更加符合學(xué)生學(xué)習(xí)心理的教學(xué)模式，針對性地培養(yǎng)學(xué)生們更加健康積極的心理。并且，教師們可以根據(jù)旅游管理專業(yè)的實際教學(xué)，有意識地制定更加具有現(xiàn)實意義的教學(xué)內(nèi)容，帶領(lǐng)學(xué)生們更好的應(yīng)對旅游行業(yè)中所出現(xiàn)的各項挑戰(zhàn)，強化學(xué)生們的學(xué)習(xí)自信心，讓學(xué)生們更積極的投入到對旅游管理專業(yè)課程知識的學(xué)習(xí)與心理建設(shè)當(dāng)中。就業(yè)形勢嚴峻，但由于學(xué)生們已然具備一定的抗壓心理，此時便可以進行更加快速的自我疏解，從而保持更加穩(wěn)定良好的就業(yè)心態(tài)。另外，教師們在教學(xué)過程中，要學(xué)會與學(xué)生們搭建溝通的橋梁，及時了解旅游管理學(xué)生在不同學(xué)習(xí)階段的心理狀態(tài)，深入學(xué)生們的內(nèi)心，幫助學(xué)生及時解決內(nèi)心的困惑，讓學(xué)生們在更加愉悅的學(xué)習(xí)環(huán)境中強化自身的專業(yè)應(yīng)用能力。

（三）建設(shè)心理咨詢大環(huán)境

弗洛伊德說過：心理咨詢室里的任何一樣?xùn)|西都具有象征意義，因此其布局和設(shè)施設(shè)備要符合心理咨詢室的專業(yè)要求，總之一個總原則就是要創(chuàng)一個輕松、舒適和平靜的環(huán)境。高職院校要充分認識到心理咨詢室建設(shè)的實際意義，聘請更加優(yōu)質(zhì)的心理教師，購置更加具有科學(xué)性的心理測試儀器以及相關(guān)輔助設(shè)備，并對接受心理輔導(dǎo)的學(xué)生進行詳細的登記，及時進行心理狀態(tài)的追蹤與回訪，以此不斷提升學(xué)生們的心理建設(shè)質(zhì)量。

其次，高職院校可以在學(xué)生們進入畢業(yè)實習(xí)期，不定期組織講座，抑或是演講的活動形式，邀請更加具有權(quán)威性的心理專家來校與畢業(yè)生們進行面對面的交流與分享，實時解答學(xué)生們在面臨就業(yè)時存在的相關(guān)心理問題，并及時給予疏導(dǎo)，幫助學(xué)生們更加快速地適應(yīng)畢業(yè)實習(xí)期的就業(yè)，快速地擺正就業(yè)心態(tài)。學(xué)校還可以通過產(chǎn)教融合的方式，為畢業(yè)生們創(chuàng)設(shè)更具針對性的就業(yè)準備期，除了幫助學(xué)生們快速提升他們的實踐應(yīng)用能力，另外更重要的是，可以在足夠的實踐應(yīng)用中，讓學(xué)生們建立更加夯實的就業(yè)心理基礎(chǔ)，從而在學(xué)生們進入真正的職場以后，能夠始終保持樂觀積極的工作心態(tài)[6]。

三 結(jié)語

綜上所述，傳統(tǒng)的旅游管理教學(xué)模式顯然無法有效滿足學(xué)生們的實際需求，高職院校不僅要對就業(yè)心理指導(dǎo)產(chǎn)生更加充分的認知，并且在開展教學(xué)時，要采取更加具有時效性的教學(xué)手段，及時為學(xué)生們的心理健康做好疏導(dǎo)，創(chuàng)造一個更加積極樂觀的就業(yè)氛圍，減輕旅游管理學(xué)生就業(yè)壓力。