“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新中的價(jià)值研究

潘曉玲

摘 要：信息化時(shí)代的到來，促進(jìn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式以及人們的整體生活水平帶來較大的影響。身處這樣的時(shí)代，企業(yè)要想在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中占有一席之地，就需要增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，積極利用大數(shù)據(jù)技術(shù)開展經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新，促進(jìn)自身的發(fā)展。越來越多的企業(yè)意識(shí)到了數(shù)據(jù)的價(jià)值，并運(yùn)用大數(shù)據(jù)將其融入到企業(yè)的生產(chǎn)和管理工作中?；诖?，對(duì)有關(guān)大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新中的價(jià)值進(jìn)行研究。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;大數(shù)據(jù)技術(shù);企業(yè)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新;價(jià)值

中圖分類號(hào)：F272? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? 文章編號(hào)：1673-291X（2021）28-0024-03

引言

黨的十九大報(bào)告明確指出：“創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力，是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的戰(zhàn)略支撐?！碑?dāng)前我國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提高競(jìng)爭(zhēng)力的最根本路徑就是創(chuàng)新?；ヂ?lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新一代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)蓬勃發(fā)展，加快了信息的傳播，對(duì)數(shù)據(jù)收集、加工、應(yīng)用的能力也不斷提升，同時(shí)也加速了資金流的走向，這些都顯示出大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)發(fā)展過程中的推動(dòng)作用。除了土地、資本、勞動(dòng)力這三類傳統(tǒng)的企業(yè)資產(chǎn)之外，越來越多的企業(yè)意識(shí)到了數(shù)據(jù)的價(jià)值，并運(yùn)用大數(shù)據(jù)將其融入到企業(yè)的生產(chǎn)和管理工作中。大數(shù)據(jù)技術(shù)使企業(yè)有更多的機(jī)會(huì)通過現(xiàn)有數(shù)據(jù)資源，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，發(fā)掘潛在機(jī)遇，從而推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展。

最近幾年，我國(guó)積極研究、開發(fā)信息和通信技術(shù)，構(gòu)建出一些新穎的商業(yè)模式，激發(fā)出了企業(yè)的創(chuàng)新熱情。很多企業(yè)運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，進(jìn)行融資和技術(shù)提升，全面提升經(jīng)營(yíng)能力，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)自身的發(fā)展。

一、以互聯(lián)網(wǎng)為視角考察經(jīng)濟(jì)模式

目前，“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)正引領(lǐng)各行業(yè)的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，人們自身的經(jīng)濟(jì)行為和方式也逐漸發(fā)生改變。數(shù)據(jù)采集等技術(shù)手段拓展了互聯(lián)網(wǎng)的利用范圍，將其運(yùn)用到商業(yè)、農(nóng)業(yè)等經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，提高了人們的生活水平。

通過當(dāng)前的科技手段得到的數(shù)據(jù)尚不能滿足人們對(duì)信息的剛需。有效運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)有助于提升人工智能挖掘數(shù)據(jù)以及預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)變化情況的能力，大數(shù)據(jù)有呈現(xiàn)較為完整的信息的能力，并可以進(jìn)一步將數(shù)據(jù)進(jìn)行深度融合。我國(guó)目前已經(jīng)掌握的大數(shù)據(jù)技術(shù)和能夠徹底解決大數(shù)據(jù)問題的工具仍然不多，其中有很多工具不能被看作是數(shù)據(jù)工具。

大數(shù)據(jù)代表著大挑戰(zhàn)以及大系統(tǒng)，并且具有較大的利潤(rùn)空間。所以，需要以積極的態(tài)度直面各種子領(lǐng)域的研究困難，迎接大數(shù)據(jù)帶來的挑戰(zhàn)，從而解決大數(shù)據(jù)應(yīng)用的難題?；ヂ?lián)網(wǎng)能夠有效傳播優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)，吸引更多的客戶及軟件供應(yīng)商。不斷更新的軟件能夠給予用戶良好的體驗(yàn)，這使得軟件供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，從另一個(gè)角度說，這種網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)獨(dú)有的特點(diǎn)加快了軟件更新速度，激發(fā)了企業(yè)的創(chuàng)新熱情，同時(shí)也對(duì)軟件供應(yīng)商的創(chuàng)新能力提出了更高的要求?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使現(xiàn)代型零售網(wǎng)絡(luò)得以開發(fā)運(yùn)用，但物理儲(chǔ)存卻不是其核心內(nèi)容，線下商店也沒有建設(shè)，而是運(yùn)用過去零售業(yè)的物理儲(chǔ)存資料。這種商業(yè)模式后來也成為Alibaba網(wǎng)絡(luò)環(huán)境研究中的一個(gè)熱議主題。其中，淘寶的主要運(yùn)營(yíng)模式為線上支付、交易擔(dān)保等，這些內(nèi)容令消費(fèi)者產(chǎn)生了一定的共鳴。Uber網(wǎng)絡(luò)與出租車的合作吸引了大量的司機(jī)以及乘客。司機(jī)加入智能數(shù)據(jù)平臺(tái)后，借助智能APP以及定位系統(tǒng)，保證自身和乘客的共同空轉(zhuǎn)。因?yàn)槌鲎廛囉脩魣?chǎng)景比較普通，影響多變市場(chǎng)的進(jìn)入和發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的經(jīng)濟(jì)模式在全球掀起了一股顛覆式創(chuàng)新的浪潮。

二、當(dāng)下社會(huì)中的大數(shù)據(jù)技術(shù)

“大數(shù)據(jù)”一詞屬舶來品，首次被正式提出是在1997年的美國(guó)電子電氣工程師學(xué)會(huì)（IEEE）上，對(duì)其概括為：可視化的海量數(shù)據(jù)給電腦系統(tǒng)帶來了存儲(chǔ)上的難題，數(shù)據(jù)量大到磁盤都無法處理時(shí)，可將此類數(shù)據(jù)稱為“大數(shù)據(jù)”。《自然》雜志于2008年9月刊發(fā)有關(guān)“大數(shù)據(jù)”特稿，從而使得大數(shù)據(jù)在諸多科學(xué)研究領(lǐng)域獲得高度重視。

目前，理論界和實(shí)務(wù)中關(guān)于大數(shù)據(jù)的定義仍存有爭(zhēng)議。2014年5月原工業(yè)和信息化部電信研究發(fā)布《大數(shù)據(jù)白皮書》，首次從“資源”“技術(shù)”“應(yīng)用”三個(gè)不同層次對(duì)大數(shù)據(jù)的概念進(jìn)行探討。指出大數(shù)據(jù)是具有體量大、時(shí)效性強(qiáng)、結(jié)構(gòu)多樣等特征的數(shù)據(jù)，對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行處理需要采用智能算法或新型計(jì)算架構(gòu)等新技術(shù)。一般來說，大數(shù)據(jù)集的內(nèi)涵是指在無法忍受的時(shí)間中被感知、服務(wù)、處理的龐大數(shù)據(jù)集。大數(shù)據(jù)具有的特征包括生產(chǎn)價(jià)值較大，但是密度比較低，模態(tài)比較多，體積體量比較大。雖然數(shù)據(jù)自身具有較高的價(jià)值，但是人們經(jīng)常需要面對(duì)技術(shù)創(chuàng)新以及傳統(tǒng)觀念的挑戰(zhàn)，同時(shí)還需要解決信息外泄的問題。

近年來，研究人員加大了對(duì)大數(shù)據(jù)資源的開發(fā)力度，政府以及企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人員等也隨之加強(qiáng)了對(duì)大數(shù)據(jù)的管理。21世紀(jì)初，信息量逐漸超過摩爾定律，人們對(duì)于大量的數(shù)據(jù)的研究感覺困難重重，大部分的領(lǐng)域和部門，如商業(yè)貿(mào)易領(lǐng)域、政府部門等都會(huì)遇到與大數(shù)據(jù)有關(guān)的問題。眾所周知，AlphaGo以及世界頂級(jí)象棋大師均為智商超群的群體。在對(duì)3萬條大數(shù)據(jù)進(jìn)行處理的過程中，深入研究以及分析這些數(shù)據(jù)，積極進(jìn)行研究和學(xué)習(xí)，運(yùn)用支持人類智能的新數(shù)據(jù)，打敗了其他的參與者。

學(xué)界與業(yè)界對(duì)大數(shù)據(jù)提議引起了美國(guó)政府的重視，積極研發(fā)信息技術(shù)及大數(shù)據(jù)技術(shù)，推動(dòng)自身任務(wù)的完成。國(guó)家把提議中的大數(shù)據(jù)以及信息技術(shù)中包括的各種知識(shí)放在重要地位，此項(xiàng)議題也為大數(shù)據(jù)活動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ)，例如平臺(tái)研發(fā)以及解決技術(shù)等。之所以發(fā)展大數(shù)據(jù)中先進(jìn)的技術(shù)，是因?yàn)橐芯亢屯茖?dǎo)出信息性知識(shí)更加復(fù)雜的方法，這些方法來源于一些大型數(shù)據(jù)集。先進(jìn)的大數(shù)據(jù)工具、技術(shù)以及基礎(chǔ)設(shè)施能夠?yàn)榭茖W(xué)研究等一些領(lǐng)域的發(fā)展以及創(chuàng)新創(chuàng)造良好條件。如果想要確保未來的競(jìng)爭(zhēng)力，那么應(yīng)當(dāng)在全面審視的基礎(chǔ)上，結(jié)合新穎的數(shù)據(jù)挖掘工具等進(jìn)行研究，同時(shí)注意積極轉(zhuǎn)變科學(xué)研究的范式。

大量的公共行政數(shù)據(jù)總量是各國(guó)都具備的，因此公共管理中也會(huì)衍生出一些數(shù)據(jù)管理的問題。譬如，兒童以及青少年人群往往會(huì)更加關(guān)注良好的教育服務(wù)，老年人則更需要良好的養(yǎng)老服務(wù)等，每個(gè)人都會(huì)產(chǎn)生較多的數(shù)據(jù)。2012年，奧巴馬政府在海量數(shù)據(jù)規(guī)模時(shí)代的背景下，發(fā)出大數(shù)據(jù)研究以及發(fā)展的倡議，該倡議主要是調(diào)查和解決政府部門當(dāng)時(shí)遇到的一些問題，確保政府可以更好地開展各項(xiàng)工作。全球各個(gè)國(guó)家政府部門都面臨著提升生產(chǎn)效率的一些不利條件，所以政府部門需要提供更加優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)，且需要提前開展預(yù)算工作。為了更好地完成這些工作，那么各個(gè)國(guó)家的政府部門需要把大數(shù)據(jù)當(dāng)作潛在預(yù)算資源，積極開發(fā)各種工具，通過這種方式代替解決方法，降低國(guó)債水平，減少預(yù)算赤字。

在擁有發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)勢(shì)必也會(huì)面臨著挑戰(zhàn)。首先，大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)帶來了一些新的發(fā)展機(jī)遇;其次，在面對(duì)有關(guān)大數(shù)據(jù)難題時(shí)，同時(shí)需要解決數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等一些方面的難題。信息在快速增長(zhǎng)的過程中，經(jīng)常會(huì)遇到信息處理方法較慢的問題。在運(yùn)用大數(shù)據(jù)的過程中，很多先進(jìn)的技術(shù)也無法很好地解決具體問題，尤其是分析實(shí)時(shí)信息。大數(shù)據(jù)分析往往會(huì)涉及數(shù)據(jù)不完整等一系列問題。因此在分析大數(shù)據(jù)前需要建立數(shù)據(jù)。需要注意的是，在考慮大數(shù)據(jù)集自身多樣性的特征后，若計(jì)劃高效訪問和快速分析數(shù)據(jù)，那么將是一個(gè)比較大的挑戰(zhàn)。為了更好地分析數(shù)據(jù)，應(yīng)當(dāng)在前期開展預(yù)處理工作時(shí)，積極運(yùn)用數(shù)據(jù)技術(shù)，尤其是數(shù)據(jù)清理等，這些技術(shù)能夠有效解決噪點(diǎn)等一些重要技術(shù)難題。

大數(shù)據(jù)對(duì)于提高企業(yè)自身的生產(chǎn)力有積極的推動(dòng)作用，能夠有效刺激科學(xué)學(xué)科的發(fā)展，這一價(jià)值也能為產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。由此可見，今后商業(yè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)出現(xiàn)在大數(shù)據(jù)以及與之有關(guān)的領(lǐng)域之中。

三、信息化在企業(yè)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新的價(jià)值

企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向有賴于即時(shí)和海量的信息資源，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成為企業(yè)今后發(fā)展的主要戰(zhàn)略之一。越來越多的實(shí)踐表明，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為企業(yè)進(jìn)行綜合數(shù)據(jù)分析，有利于提高其市場(chǎng)價(jià)值。

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”是企業(yè)需要具備的關(guān)鍵戰(zhàn)略之一

“互聯(lián)網(wǎng)+”促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的創(chuàng)新發(fā)展。通常情況下商業(yè)模式的改變意味著企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等方面出現(xiàn)了較大的變動(dòng)。從之前的傳統(tǒng)模式逐步向互聯(lián)網(wǎng)模式邁進(jìn)、過渡，越來越多的企業(yè)通過產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新，成功打造出各自的盈利之道，推動(dòng)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

戰(zhàn)略管理不會(huì)局限于某一個(gè)時(shí)期，其狀態(tài)并不是靜止不動(dòng)的。企業(yè)戰(zhàn)略的核心有三點(diǎn)，一是認(rèn)清自身所處的地位，二是確定發(fā)展方向和目標(biāo)，三是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)制定行之有效的措施。諸多企業(yè)在利用互聯(lián)網(wǎng)管理企業(yè)的過程中，將線下經(jīng)營(yíng)模式向線上商業(yè)模式靠攏，進(jìn)而形成某種單一的商業(yè)模式或是兼顧二者，使兩者并存，通過這種運(yùn)營(yíng)模式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是比較受企業(yè)青睞且易于操作的做法。

企業(yè)的主要戰(zhàn)略目標(biāo)之一為建設(shè)戰(zhàn)略導(dǎo)向型企業(yè)，提高企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中，個(gè)性化與標(biāo)準(zhǔn)化之間存在著明顯矛盾。在高檔產(chǎn)品中，個(gè)性化意味著私人定制，而標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品則追求的是量產(chǎn)。企業(yè)需要建立團(tuán)隊(duì)及時(shí)獲得與自身發(fā)展情況的相關(guān)信息反饋。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身?xiàng)l件選擇合適的發(fā)展方向?？偟膩碚f，多數(shù)企業(yè)在發(fā)展初期追求的是標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上獲得更多的產(chǎn)量，再根據(jù)發(fā)展情況向個(gè)性化靠攏?；ヂ?lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的介入有利于企業(yè)認(rèn)清自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并更好地理解和運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。

（二）信息化會(huì)對(duì)企業(yè)帶來的有利影響

有利于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的改革與創(chuàng)新，利用數(shù)字信息、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)模式以及計(jì)算能力等優(yōu)勢(shì)，使互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與大數(shù)據(jù)能夠形成一個(gè)良好的循環(huán)互動(dòng)關(guān)系。企業(yè)重視技術(shù)創(chuàng)新，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和云計(jì)算獲得大量的數(shù)據(jù)信息，利用大數(shù)據(jù)分析市場(chǎng)狀況，幫助企業(yè)更好地找到發(fā)展方向，提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而形成良性循環(huán)，促進(jìn)企業(yè)快速穩(wěn)定發(fā)展。

有利于為企業(yè)收集有價(jià)值的信息，通過大數(shù)據(jù)分析，確保企業(yè)可以及時(shí)知曉消費(fèi)者的意見和建議，了解消費(fèi)意向，滿足消費(fèi)者需求，提升工作效率及服務(wù)質(zhì)量。

有利于減少傳統(tǒng)的商業(yè)模式項(xiàng)目成本。傳統(tǒng)商業(yè)模式需要經(jīng)過工廠生產(chǎn)—代理銷售—客戶購買這三個(gè)環(huán)節(jié)，此階段中各項(xiàng)成本在不斷升高。雖然讓每一個(gè)中間商都賺得了相應(yīng)溢價(jià)成分，但對(duì)于企業(yè)而言，卻是增加了成本支出，并不利于其產(chǎn)品的推廣和銷售。而在線商務(wù)模式獨(dú)辟蹊徑，利用各種技術(shù)工具對(duì)海量數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)隱藏的關(guān)鍵性問題，及時(shí)采取相應(yīng)措施，更好地控制成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

結(jié)語

身處于工業(yè)4.0時(shí)代，數(shù)據(jù)已成為企業(yè)的命脈。大數(shù)據(jù)處理、云計(jì)算、人工智能等諸多技術(shù)指引著各類產(chǎn)業(yè)逐步形成以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為中心的新型管理框架。大數(shù)據(jù)的到來改變了傳統(tǒng)商業(yè)運(yùn)作模式，打破了行業(yè)邊界。電子商務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈的同時(shí)，也帶來了海量密集的數(shù)據(jù)資源。企業(yè)需要在“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，緊跟時(shí)代腳步，利用數(shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的成本控制，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的不斷優(yōu)化。企業(yè)在發(fā)展過程中，只有時(shí)刻牢記創(chuàng)新，才能獲得更加穩(wěn)定而持久的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。要積極開發(fā)并利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)更加了解客戶、滿足客戶的不同需求，利用電子商務(wù)平臺(tái)宣傳產(chǎn)品，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展。

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[10]? 張夢(mèng)琦.大數(shù)據(jù)背景下基于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視角的商業(yè)模式創(chuàng)新研究[D].杭州：浙江大學(xué)，2017.

Research on the Value of Data Technology in Enterprise Economic Innovation under the Background of “Internet+”

PAN Xiao-ling

（Shiliang School of Law，Changzhou University，Changzhou 213100，China）

Abstract：The arrival of the information age has promoted the development of “Internet+”and brought a great impact on the social and economic business model and peoples overall living standards.In such an era，if enterprises want to have a place in the economic market，they need to enhance their awareness of innovation，actively use big data technology to carry out economic innovation，and promote their own development.More and more enterprises realize the value of data and use big data to integrate it into their production and management.Based on this，the value of big data technology in enterprise economic innovation is studied.

Key words：“Internet+”;big data technology;enterprise economic innovation;value

[責(zé)任編輯 毛 羽]