商貿(mào)專業(yè)與企業(yè)營(yíng)銷聯(lián)動(dòng)的應(yīng)用分析

袁 幹（鎮(zhèn)江高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校）

高等學(xué)校商務(wù)管理類專業(yè)開(kāi)設(shè)的主要目標(biāo)之一是為了滿足地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)該類專門人才培養(yǎng)的需要。商貿(mào)行業(yè)在我國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)中具有特殊性，主要表現(xiàn)為企業(yè)對(duì)于基礎(chǔ)性人才的需求數(shù)額較大，商貿(mào)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)對(duì)于基礎(chǔ)性人才的素養(yǎng)提出了更高的要求；地區(qū)型的商貿(mào)類企業(yè)以連鎖式管理、中小微型企業(yè)為主，呈現(xiàn)分散就業(yè)的特征。因此，高職商貿(mào)類的專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)與發(fā)展必須跟隨產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、企業(yè)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)相互同步的轉(zhuǎn)型、提升與發(fā)展，才能為全國(guó)各地提供“高素質(zhì)、技能型”的專門職業(yè)化服務(wù)。“校企”互動(dòng)培養(yǎng)人才模式主要是由地方政府優(yōu)惠扶持職教集團(tuán)自主搭建的平臺(tái)，院校為了支撐企業(yè)貫徹落實(shí)行業(yè)協(xié)會(huì)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效考核，引企分批入校，共建一個(gè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，推進(jìn)大學(xué)生參加企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，開(kāi)展零距離就業(yè)的新型人才培養(yǎng)模式，以此來(lái)達(dá)到人才培養(yǎng)、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益三大豐收?；谖覈?guó)大學(xué)院校商貿(mào)服務(wù)類管理本科專業(yè)的“工學(xué)結(jié)合，校企協(xié)同”的大學(xué)人才培養(yǎng)專業(yè)發(fā)展合作模式，體現(xiàn)了大學(xué)校企之間進(jìn)行深度業(yè)務(wù)合作的傳統(tǒng)文化和藝術(shù)內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)了我國(guó)大學(xué)校企深度合作在大學(xué)人才培養(yǎng)發(fā)展過(guò)程實(shí)踐中的全方位覆蓋、全方位流程化，達(dá)成了“一技之長(zhǎng)+綜合素質(zhì)”的大學(xué)人才培養(yǎng)專業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，僅僅是針對(duì)大型企業(yè)自身、學(xué)校與大型企業(yè)之間相互協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的一種機(jī)制結(jié)構(gòu)問(wèn)題做出具體的理論分析，并未對(duì)關(guān)于商貿(mào)管理類專業(yè)和大型企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷本科應(yīng)該怎樣結(jié)合進(jìn)行雙向銜接的具體闡述。首先，“一帶一路”的大背景下，我國(guó)制造業(yè)的發(fā)展仍然處于重要的關(guān)鍵階段。從當(dāng)前的外部環(huán)境來(lái)看，信息科技加快發(fā)展、可持續(xù)性發(fā)展、世界經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈等都為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，逐漸以微信營(yíng)銷、微博營(yíng)銷等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理手段取而代之。因此，企業(yè)對(duì)于聘用人才的基本要求也發(fā)生了很多重要的改變。把在校學(xué)生制造成各類商品，說(shuō)明學(xué)校已經(jīng)開(kāi)始充當(dāng)各類商品的生產(chǎn)制造者和各類商品生產(chǎn)加工者的角色，主要職責(zé)是要促使學(xué)校生產(chǎn)和加工制造出來(lái)的各類商品(包括學(xué)生)已經(jīng)成為廣大消費(fèi)者(當(dāng)然包括民營(yíng)企業(yè))。由此可見(jiàn)，學(xué)生就業(yè)是一個(gè)有利于銜接大學(xué)和企業(yè)的橋梁，促使二者之間的市場(chǎng)供需關(guān)系得到了確定。希望所有培養(yǎng)的大學(xué)生能夠做到與時(shí)俱進(jìn)地為企業(yè)做市場(chǎng)營(yíng)銷，為整個(gè)區(qū)域性經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展創(chuàng)收。要積極構(gòu)筑合作共贏的項(xiàng)目，帶動(dòng)與其他企業(yè)的廣泛深度交流與合作，使得專業(yè)的設(shè)置更加切合社會(huì)發(fā)展需求，人才培養(yǎng)也更加切合企業(yè)的需求，從而更好地有效推進(jìn)商貿(mào)專業(yè)和企業(yè)營(yíng)銷長(zhǎng)久、高效率的相互聯(lián)動(dòng)。

■ 高校商貿(mào)專業(yè)與企業(yè)營(yíng)銷聯(lián)動(dòng)對(duì)于校企聯(lián)動(dòng)的重要實(shí)踐意義

部分同學(xué)雖然畢業(yè)后找到了工作，卻出現(xiàn)了難以完全適應(yīng)商貿(mào)專業(yè)工作崗位，在商貿(mào)專業(yè)工作的過(guò)程中由于其在校階段缺乏積極的社會(huì)實(shí)際，而且面臨復(fù)雜繁重的商務(wù)工作所產(chǎn)生的巨大精神壓力與身體上的壓力。因此，高職各類院校的商貿(mào)專業(yè)必須為廣大學(xué)生提供良好的實(shí)踐課程平臺(tái)，將校企合作的模式作為商貿(mào)專業(yè)要求所應(yīng)該堅(jiān)持的專業(yè)實(shí)際而開(kāi)展的基本理論和實(shí)踐課程教學(xué)模式，以滿足商貿(mào)專業(yè)人才的需求為教學(xué)前提，以理論和實(shí)踐相協(xié)調(diào)融合為基礎(chǔ)原則，為廣大高職院校畢業(yè)生提供一個(gè)切合實(shí)際的商貿(mào)企業(yè)實(shí)習(xí)課程。伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而加速轉(zhuǎn)型，對(duì)于商務(wù)服務(wù)專業(yè)和企業(yè)之間的合作模式存在的問(wèn)題，主要存在兩種意見(jiàn)和觀點(diǎn)，這些意見(jiàn)主要是關(guān)于如何正確認(rèn)識(shí)傳統(tǒng)課程的問(wèn)題。對(duì)于新的職業(yè)教育教學(xué)模式，筆者進(jìn)行了不斷地研究探索，針對(duì)目前我國(guó)的商貿(mào)管理專業(yè)(其中主要包括大學(xué)國(guó)際貿(mào)易管理專業(yè))而研究提出了一種采用模塊化結(jié)合實(shí)踐互動(dòng)教學(xué)的教育方法，并進(jìn)行了大膽改革和不斷創(chuàng)新。同時(shí)，學(xué)校與其他企業(yè)的各種合作管理模式從粗淺的大學(xué)校企合作逐漸發(fā)展為深入的產(chǎn)學(xué)相互有機(jī)結(jié)合的合作管理模式，然而沒(méi)有幫助學(xué)校企業(yè)盡快建立良好的企業(yè)合作管理格局，“不穩(wěn)定、不可控、不深入、缺乏持續(xù)性和融合性”正是上述企業(yè)合作管理模式中普遍存在的問(wèn)題。二個(gè)目標(biāo)是為了能夠更好地培養(yǎng)和引進(jìn)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的科技和技能型人才，并且能夠及時(shí)幫助企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)利益，進(jìn)一步探索校企“聯(lián)合互動(dòng)”的新模式。通過(guò)構(gòu)建校企聯(lián)合、互動(dòng)型的實(shí)訓(xùn)基地模式，將大學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)從以前的模擬和演示方式轉(zhuǎn)變成現(xiàn)場(chǎng)情景下的運(yùn)算和練習(xí)，提出“四方聯(lián)動(dòng)”的校企合作型人才培養(yǎng)模式。三大優(yōu)勢(shì)是為高效促進(jìn)國(guó)家和區(qū)域性產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，針對(duì)地區(qū)性特色產(chǎn)業(yè)，設(shè)計(jì)“三方協(xié)同，雙院聯(lián)動(dòng)”的校企合作專業(yè)人才培養(yǎng)模式，滿足企業(yè)特殊的用人要求。四個(gè)重點(diǎn)是為了將大學(xué)生培育成一批具有較高專業(yè)技術(shù)素養(yǎng)的專門技術(shù)人才，校企之間的聯(lián)動(dòng)教育現(xiàn)狀主要呈現(xiàn)“互動(dòng)型”的關(guān)系、“歸屬型”的關(guān)系、“游離型”的關(guān)系。除了前兩者，其他的需要地方高等院校與當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)之間形成長(zhǎng)效的聯(lián)動(dòng)。

■ 目前在商貿(mào)專業(yè)與企業(yè)營(yíng)銷聯(lián)動(dòng)中存在的問(wèn)題

近年來(lái)，在當(dāng)前教育部不斷加大力度，高等院校應(yīng)以為社會(huì)培養(yǎng)適應(yīng)型人才目標(biāo)為主要基礎(chǔ)的大戰(zhàn)略背景下，部分高等院校開(kāi)始了相應(yīng)的教學(xué)和改革，在校園內(nèi)部建立社會(huì)實(shí)踐基地，模擬了企業(yè)的工作情況和場(chǎng)景，提高了大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐的能力。然而，校園內(nèi)部的實(shí)踐和真正適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的實(shí)際環(huán)境卻相差甚遠(yuǎn)，依然沒(méi)有對(duì)大學(xué)生起到很好的促進(jìn)和引領(lǐng)作用，尤其是高等商貿(mào)類的本科，是一門符合當(dāng)前現(xiàn)代社會(huì)和市場(chǎng)要求的具有創(chuàng)新意義的綜合性專業(yè)，關(guān)鍵在于如何培養(yǎng)大學(xué)生把商貿(mào)的理論知識(shí)合理運(yùn)用于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中的技術(shù)和能力。大多數(shù)高等院校商貿(mào)管理專業(yè)對(duì)校企合作模式的重視程度相對(duì)較低，致使大多數(shù)學(xué)生的理論知識(shí)強(qiáng)，卻缺少了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這種封閉式的實(shí)習(xí)課程造成了學(xué)生無(wú)法把自己和社會(huì)的需求有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，并以這種情況為根本的特點(diǎn)來(lái)制訂科學(xué)的未來(lái)發(fā)展規(guī)劃。

在與商貿(mào)相關(guān)的專業(yè)與企業(yè)之間的營(yíng)銷溝通聯(lián)動(dòng)的過(guò)程中，往往容易出現(xiàn)的一個(gè)問(wèn)題便是聯(lián)動(dòng)不連貫、不穩(wěn)定，半途而廢，無(wú)法與企業(yè)取得較好的溝通。往往會(huì)在校企雙方都簽訂了相關(guān)的合作意向協(xié)議之后，僅僅只是在人才的供需或者招聘會(huì)上對(duì)人才的選拔與培養(yǎng)模式有所要求，并沒(méi)有針對(duì)當(dāng)前所需要的人才培訓(xùn)管理模式等建立起客觀、實(shí)際的意義，以便能夠更好地深入進(jìn)行人才培訓(xùn)管理模式的變化與改革及其他人才培訓(xùn)管理的供需相對(duì)接。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和移動(dòng)通信技術(shù)的迅猛發(fā)展，要充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)來(lái)發(fā)展傳統(tǒng)零售，開(kāi)展“傳統(tǒng)零售業(yè)+o2o”的模式將對(duì)實(shí)體店鋪的營(yíng)銷帶來(lái)一定的挑戰(zhàn)。大批新型技術(shù)投入應(yīng)用的爆發(fā)期，加速了零售公司在采購(gòu)、銷售、服務(wù)等各個(gè)方面的改善和運(yùn)營(yíng)管理效率和用戶體驗(yàn)。對(duì)于傳統(tǒng)的企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)仍然是個(gè)新生的事務(wù)，許多企業(yè)對(duì)于虛擬的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境知之甚少，在短暫的時(shí)間內(nèi)對(duì)新生的技術(shù)已經(jīng)進(jìn)行了認(rèn)識(shí)，并且正在進(jìn)行“線上+線下”的市場(chǎng)營(yíng)銷與融合創(chuàng)新，對(duì)于傳統(tǒng)的銷售企業(yè)而言仍然是一項(xiàng)巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

■ 商貿(mào)專業(yè)與企業(yè)營(yíng)銷聯(lián)動(dòng)的實(shí)踐應(yīng)用策略

高校要以商貿(mào)類專業(yè)為主體，結(jié)合大學(xué)生的實(shí)際情況，開(kāi)展校企合作的實(shí)踐性教學(xué)。首先，面對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)商貿(mào)類教師注重其理論知識(shí)缺乏豐富的實(shí)踐經(jīng)歷的現(xiàn)狀，高校必須要進(jìn)一步加強(qiáng)商貿(mào)類教師的培養(yǎng)和指導(dǎo)，對(duì)眾多商貿(mào)類專業(yè)的教師進(jìn)行能力甄別，安排一些實(shí)踐技術(shù)水平較低的教師到其他相關(guān)企業(yè)參加商貿(mào)類的在職實(shí)習(xí)和培訓(xùn)。在培養(yǎng)和提高教師理論與實(shí)踐課程教學(xué)技術(shù)能力的同時(shí)，感受到企業(yè)的文化、企業(yè)的內(nèi)涵，進(jìn)而認(rèn)識(shí)社會(huì)和企業(yè)真實(shí)的對(duì)于人才要求和方向，以此不斷革新課程的教學(xué)。其次，商貿(mào)類的教師要充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，借助自己的資源和優(yōu)勢(shì)積極聯(lián)系相應(yīng)的企業(yè)，為學(xué)生未來(lái)的校企合作奠定基礎(chǔ)，組織學(xué)生走進(jìn)商貿(mào)企業(yè)并積極參與其中。邀請(qǐng)了企業(yè)的專門人才，走出校園去進(jìn)行現(xiàn)代化和真實(shí)性比較強(qiáng)的實(shí)習(xí)與培訓(xùn)。同時(shí)要建立健全校企合作機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)校企合作的熱情。高校在商貿(mào)類專業(yè)中所開(kāi)展的校企合作課程教學(xué)模型工作的難度比較大，具體的操作比較復(fù)雜，而且在管理上所涉及的內(nèi)容也比較多。所以，構(gòu)建校企合作模式下的實(shí)踐性教學(xué)課程體系一定要從管理層角度出發(fā)。校方應(yīng)當(dāng)積極組織成員建立有效的針對(duì)商貿(mào)類專業(yè)的管理機(jī)構(gòu)，校行政單位和機(jī)構(gòu)應(yīng)為各個(gè)職能部門之間的工作協(xié)調(diào)與交流溝通而制訂有關(guān)的規(guī)章制度，并以商務(wù)類管理部門的職能為依托，協(xié)作全校其他職能部門，開(kāi)展校企合作課程和教學(xué)制度體系的建立。一方面，管理單位要及時(shí)制定合理的校企合作戰(zhàn)略計(jì)劃，定期對(duì)大學(xué)生的實(shí)踐狀況和企業(yè)實(shí)習(xí)情況進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的考察，根據(jù)大學(xué)生的情況對(duì)企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)資金的分配。并且要建立健全校企合作機(jī)制，維護(hù)長(zhǎng)期穩(wěn)定的校企合作關(guān)系，避免由于特殊情況導(dǎo)致校企合作中斷；另一方面，通過(guò)完善校園和企業(yè)之間的合作伙伴關(guān)系，促使合作雙方得到利益的最大化，企業(yè)都是以實(shí)現(xiàn)盈利為主要目標(biāo)的商業(yè)型組織架構(gòu)，只有當(dāng)企業(yè)的投入和收益與其回報(bào)成正比的時(shí)候，才有機(jī)會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)校企合作。因此，企業(yè)在為高等職業(yè)技術(shù)院校的市場(chǎng)營(yíng)銷管理專業(yè)大學(xué)生提供一個(gè)實(shí)習(xí)基礎(chǔ)和場(chǎng)地的過(guò)程中，校方應(yīng)該充分關(guān)注企業(yè)的利益和發(fā)展趨勢(shì)，以及是否由于校方實(shí)踐和課堂的教學(xué)而直接影響企業(yè)的發(fā)展。進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)“校企合作”的熱情，高職?？圃盒Ｎ磥?lái)的實(shí)踐性教學(xué)工作提供了重要的保障。

■ 總結(jié)

在當(dāng)前我國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和深化，多種商貿(mào)體制共存的大背景下，社會(huì)企業(yè)已經(jīng)向商貿(mào)相關(guān)領(lǐng)域的專門技術(shù)人員提出了全新的挑戰(zhàn)。高等院校商貿(mào)類本科專業(yè)必須充分結(jié)合自己的發(fā)展?fàn)顩r和大學(xué)生的需求，為廣大學(xué)生量身定做提供一套良好的校企合作實(shí)習(xí)教學(xué)模型，確保廣大學(xué)生能夠在畢業(yè)時(shí)獲得良好的社會(huì)實(shí)習(xí)機(jī)遇，避免校企合作流于形式的現(xiàn)象，為解決大學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)問(wèn)題奠定了基礎(chǔ)和條件。