地鐵站務(wù)安全管理風險與管理思路論述

姜尚尚

摘要：地鐵的速度是非?？斓亩页休d量也比較大，節(jié)能無污染也是其最大的優(yōu)勢。地鐵在城市當中已經(jīng)成為非常至關(guān)重要的交通工具。如果在地鐵當中出現(xiàn)非常嚴重的安全事故問題，會造成非常嚴重的不良影響，所以必須實施更加科學更加合理的地鐵站務(wù)，安全管理工作，如果能夠形成更加安全合理的車站管理系統(tǒng)，一定能夠從很大程度上讓事故發(fā)生的概率有效降低，真正促進城市居民在出行時更加安全，本文主要基于地鐵站務(wù)的管理情況進行地鐵站務(wù)安全管理風險以及進一步管理工作的詳細研究和描述。

關(guān)鍵詞：地鐵站務(wù);地鐵風險管理;安全

前言：地鐵對于人們的出行已經(jīng)有著非常重要的影響，如果地鐵的安全管理措施比較差，則會對乘客的出行和安全產(chǎn)生非常嚴重的不良影響，所以地鐵的站務(wù)工作人員必須加強對于地鐵的安全管理風險意識培養(yǎng)，以及加強對于地鐵當中的各項安全風險管理。

一、地鐵站務(wù)安全管理的風險分析

城市化進程不斷加快，我國很多城市都建設(shè)了地鐵線路，這對于城市交通的運行效率有著非常重要的影響，同時也幫助城市當中的居民提供了更加舒適且更加安全的出行條件和出行安全環(huán)境。近些年來，隨著各個城市的地鐵線路不斷增多的同時，地鐵當中的客運流量也在增加。這就給城市的債務(wù)安全管理工作帶來了非常多的挑戰(zhàn)，同時也出現(xiàn)了一些比較突出的問題，比如地鐵站務(wù)管理工作人員在操作時風險大大提高，站務(wù)的運營設(shè)備也非常容易出現(xiàn)問題，因為大客流情況的出現(xiàn)也會造成堵塞問題，這些都給地鐵站務(wù)工作造成了非常嚴重的安全隱患問題。尤其是地鐵在運行時，空間結(jié)構(gòu)是半封閉的，而且地鐵的運行速度也比較快，如果發(fā)生意外事故，就會對于乘客的疏散以及乘客的救援實現(xiàn)有著非常大的限制，這樣的條件之下通風也是比較不良好的，使得傳播病毒的速度也會更快，對于乘客的安全有著非常嚴重的不良影響，面對這些問題，地鐵站務(wù)安全管理工作部門及其工作人員，必須加強對于安全管理的工作，發(fā)揮出其應(yīng)盡的職能，讓更多人的智慧，對于債務(wù)管理工作進行進一步的科學分析，制定出一些相關(guān)的預(yù)防措施，減少安全事故的發(fā)生頻率。

二、地鐵站務(wù)安全管理思路分析

1.組建專業(yè)團隊

地鐵站務(wù)中的工作人員一般是來自全國的學習和工作經(jīng)歷，也是有著千差萬別的，他們是通過派遣分配在一個工作崗位上，所以必須要建立起一個更加團結(jié)的債務(wù)安全工作管理團隊，這樣才能更加高效的開展進一步的安全管理工作。各個站點的工作必須從每一位員工開始進行培訓，讓員工進行專題的安全教育活動，培訓工作，尤其是新上任的工作人員，要進行更加全面的安全業(yè)務(wù)培訓。新員工剛剛?cè)肼殻跇I(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上都是比較薄弱的，對于安全管理的經(jīng)驗也是比較缺乏的，培訓的內(nèi)容也要做到由易到難涵蓋非常多的知識點，有比較細小的知識點到比較大的知識點，讓他們盡快的建立起關(guān)于安全風險管理的相關(guān)意識以及具體的知識框架，在實際的現(xiàn)場操作時，要能夠真正的將理論應(yīng)用于實際，提高他們在崗位上的適應(yīng)能力。最重要的是要打造出比較專業(yè)的班組和比較專業(yè)的團隊，尤其是要對多個員工進行多方面的考核，選拔出安全意識更強，業(yè)務(wù)能力比較強的優(yōu)秀員工，組成相應(yīng)的工作小組，形成團隊，進行安全工作安全活動的展開，激勵工作人員促進他們更加認真負責的進行安全風險管理工作。

2.開展風險控制

事故的發(fā)生原因是非常多的。比如作業(yè)環(huán)境或者設(shè)備溫度以及人員崗位調(diào)整等等，都非常有可能造成安全隱患問題。作為管理的工作人員必須做到與時俱進真正發(fā)揮出自身的主觀能動性讓自身的管理經(jīng)驗發(fā)揮出來分析和提煉出相關(guān)的安全風險，做好預(yù)想、規(guī)范、培訓和評估以及實施工作。在進行工作之前，要結(jié)合多個人的智慧做到風險預(yù)測，并制定出相應(yīng)的方案來進行設(shè)備的檢查，同時也要規(guī)范相關(guān)的作業(yè)流程，嚴格把控風險控制程序，尤其是各班組工作人員，在相互工作時要監(jiān)督起安全作業(yè)的工作，彼此之間也要多監(jiān)督對于專業(yè)的作業(yè)流程，也要進行具體可行的培訓，尤其是在業(yè)務(wù)變更時做好知識的培訓也是非常重要的。同時要做好對于業(yè)務(wù)和實踐的考核，檢驗員工的知識和技能學習的具體成果，尤其是在過程當中也要做好及時的監(jiān)控做好風險防范工作。

3.組織隱患排查

隱患排查在地鐵站務(wù)工作當中是非常重要的。站務(wù)工作的安全管理進行風險點的梳理也是非常重要的，所以我們必須從多個角度進行分析，并且制定出相關(guān)的防范政策以及措施，將關(guān)鍵點檢查清楚，利用更加信息化科技化的相關(guān)平臺和工具，及時的將信息跟進總結(jié)，并且分析出安全管理的狀況，讓工作效率有效提高，所以我們必須進行常態(tài)化的檢查和常態(tài)化的專項檢查工作。首先要做好日常檢查工作，包括夜班抽查等等加強，對于安全點的把控，真正落實相關(guān)的工作標準和制度，同時也要開展有針對性的專項涉及到的相關(guān)客運施工等等，做好高頻次的檢查，真正做到專而精。

4.強化安全意識

很多的乘客在出行時都非常愿意乘坐地鐵，所以地鐵對于乘客的隨身物品安全檢查的任務(wù)量是非常大的，尤其是在一些比較大的換乘站點非常容易出現(xiàn)交通擁堵的情況，所以各個部門必須加強聯(lián)合，讓各個地區(qū)各個站點的安全乘車宣傳活動真正落實，平時也要采取更加有效的安全防范措施，進行安全管理工作，讓人們從思想意識方面加強安全的意識。

結(jié)束語：

安全管理不僅是短期內(nèi)的任務(wù)，同時也是長期所要堅持的任務(wù)，他不是非常簡單的，而是一項非常艱巨的任務(wù)，安全管理工作需要相關(guān)的工作人員和相關(guān)的單位工作人員，進行共同的協(xié)作，細致的展開相關(guān)的日常管理和服務(wù)的工作，結(jié)合現(xiàn)場相關(guān)的經(jīng)驗找出一些關(guān)于安全事件的規(guī)律和特點，真正把握安全事件的關(guān)鍵，貫徹事前預(yù)防的理念，讓每一位工作人員都能夠擔起相應(yīng)的責任，積極的做好相關(guān)培訓工作，提高工作人員的綜合素質(zhì)和綜合能力水平，讓站務(wù)的工作人員也要提高自身的責任意識，加強各方的配合，展開一系列的合作工作，真正保證人們的出行安全。

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