洞察制造業(yè)人才：奔向黃金期的醫(yī)藥制造業(yè)

◎劉振思

隨著產(chǎn)業(yè)下游需求旺盛、政策利好、資本涌入等因素，我國的醫(yī)藥制造業(yè)正在迎來發(fā)展黃金期，對于人才的需求也在不斷遞增。在此背景下，醫(yī)藥制造業(yè)需要什么樣的人才，行業(yè)人才分布如何？投身醫(yī)藥制造業(yè)的新人，他們的職業(yè)規(guī)劃又該如何定位、發(fā)展呢？

機遇和挑戰(zhàn)并存 醫(yī)藥制造業(yè)進入“黃金期”

醫(yī)藥制造業(yè)是指將原料經(jīng)物理變化或化學變化后成為新的醫(yī)藥類產(chǎn)品的行業(yè)，主要包括化學制藥（含化學原料藥和化學制劑藥）、中藥制造（含中成藥制造和中藥飲片加工）、生物制藥和醫(yī)療設(shè)備及器械制造等子行業(yè)。

醫(yī)藥制造業(yè)屬于技術(shù)密集、資金密集和人才密集型行業(yè)，在監(jiān)管、環(huán)保、資金和技術(shù)層面均有一定的進入壁壘。例如，一個新藥從發(fā)明到上市要經(jīng)過病理機理研究、臨床前研究、臨床試驗、試生產(chǎn)、商業(yè)化生產(chǎn)到最終產(chǎn)品的銷售等多個環(huán)節(jié)，技術(shù)要求高，資金投入大，并且其間的審批、臨床環(huán)節(jié)復雜，周期長，新藥開發(fā)更需要大量的資金、人才、設(shè)備投入。

中國工程院院士劉昌孝指出，“中國人要把藥瓶子端在自己的手里，而且要裝自己的藥。一個臨床大國，如果連自己的用藥都解決不了，將會重走半殖民地的老路”。

2020 年，新冠疫情席卷全球，再加上我國人民生活水平的不斷提高和人口老齡化日益凸顯，健康問題越來越受到人們的重視。在政策環(huán)境利好、經(jīng)濟發(fā)展、社會因素和技術(shù)更新迭代等多重因素驅(qū)動下，醫(yī)藥行業(yè)迎來機遇的同時也面臨著巨大的挑戰(zhàn)，行業(yè)變革序幕已然拉開。

“黃金期”需要創(chuàng)新 人才管理處境艱難

在醫(yī)藥制造業(yè)全面轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時刻，企業(yè)的發(fā)展對其人才建設(shè)與管理同樣提出了諸多挑戰(zhàn)。

其中最為棘手的就是高端人才和核心人才招引難。醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展對關(guān)鍵技術(shù)和成熟人才的依賴性較強，因此盡力吸引和招聘人才是不少企業(yè)人力資源部門過去一段時期的重點工作。長期以來，該行業(yè)的高端人才市場呈現(xiàn)出供求極不平衡的狀態(tài)，人才競爭激烈程度預期有增無減。

根據(jù)調(diào)研，各藥企的“當前招聘重點”和“未來五年招聘重點”中，按照先后順序依次是研發(fā)、營銷、管理和生產(chǎn)；從變化趨勢來看，研發(fā)和營銷人員的重點招聘比例將小幅增加，而生產(chǎn)人員則有所弱化?！把邪l(fā)是源動力，而生產(chǎn)方面自動化水平的提升，將有助于減輕對于生產(chǎn)人員招聘壓力?！币晃豢鐕幤蟮闹袊鴧^(qū)招聘負責人表示。

高素質(zhì)人才難招聘，而關(guān)鍵崗位人才的留存也是令企業(yè)頭疼的問題。在《2019- 2020 中國企業(yè)敬業(yè)度調(diào)查》中顯示，醫(yī)藥行業(yè)員工的敬業(yè)度水平落后于其他行業(yè)，年度降幅超過9%，也是唯一一個敬業(yè)度低于60%的行業(yè)。可想而知，在這樣一個業(yè)務(wù)變革勢頭強勁的行業(yè)，一方面人才供給速度跟不上不斷增加的用人需求，另一方面已有的員工激發(fā)和調(diào)動存在不足。內(nèi)外人才問題的交迫使得醫(yī)藥企業(yè)未來一段時期的發(fā)展難度陡增。

此外，一份相關(guān)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，半數(shù)以上醫(yī)藥企業(yè)普遍采用了物質(zhì)性激勵、發(fā)展性激勵等多種手段去保留人才。然而，人才保留的形勢仍極為嚴峻。有調(diào)研數(shù)據(jù)顯示從2016 年至2019 年，醫(yī)藥研發(fā)行業(yè)離職率從15%增長至接近23%，激勵與保留手段設(shè)計的高效性仍待進一步加強。

醫(yī)藥企業(yè)的人才梯隊建設(shè)除了依靠外部招聘外，內(nèi)部發(fā)掘與培養(yǎng)也是重要措施。然而，調(diào)研發(fā)現(xiàn)，醫(yī)藥企業(yè)人才發(fā)展與梯隊建設(shè)存在一定的問題和挑戰(zhàn)。調(diào)研顯示，老員工傳幫帶（77.4%）、內(nèi)部集中培訓（64.3%）和線上培訓課程（51.2%）是醫(yī)藥企業(yè)最常使用的三項培養(yǎng)方式。但由于關(guān)鍵人才（如醫(yī)藥研發(fā)、新型醫(yī)藥代表）的工作創(chuàng)新性，企業(yè)內(nèi)很可能缺乏充足的資源或者直接帶教的經(jīng)驗，如何實施才能達到培養(yǎng)預期，需要做更精細的設(shè)計。

同時，此類型的專業(yè)人才，其培養(yǎng)周期都不短，行業(yè)的高流動性也讓企業(yè)搖擺。如何讓培養(yǎng)資源的分配更合理，如何精準識別愿意陪伴企業(yè)長期發(fā)展且有潛力的人才，是企業(yè)在著手人才培養(yǎng)之前需要思考的問題。

校園招聘受到重視 數(shù)字化方案獲取優(yōu)秀人才

如今的校園招聘對象普遍為Z 世代（1995 年- 2009 年出生），他們在職場生涯中主要表現(xiàn)出“自主獨立愛表達”“關(guān)注工作體驗”和“希望與焦慮并存”的三大特點。行業(yè)創(chuàng)新需要人才儲備，也需要年輕一代的加入與創(chuàng)造。

醫(yī)藥行業(yè)快速擴張帶來高漲的人才需求，給相關(guān)藥物學等專業(yè)的莘莘學子提供了就業(yè)的廣闊舞臺。越來越多的醫(yī)藥制造企業(yè)在穩(wěn)固自身成熟的人才科研、制造隊伍的同時，對于校園招聘所補充的新鮮血液也格外重視，將其納為關(guān)鍵人才儲備和培養(yǎng)人才供給的關(guān)鍵渠道之一，這也成為了各大藥企近年來在人才競爭方向的高地之一。

《2021 中國企業(yè)校園招聘白皮書》的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，對醫(yī)藥行業(yè)而言，學習能力和堅韌性的重要性大大提升，而追求卓越和嚴謹細致也進入熱門素質(zhì)項之列。人口老齡化、城鎮(zhèn)化推進和醫(yī)療改革深化等因素共同促進行業(yè)需求的不斷增長。行業(yè)發(fā)展前景向好的同時也驅(qū)動著企業(yè)加大技術(shù)創(chuàng)新和工藝提升，因此敏銳學習并能穩(wěn)健執(zhí)行的人才也更為企業(yè)所倚重。

與此同時，為了更好吸引畢業(yè)學子的加入，醫(yī)藥制造企業(yè)在自身品牌形象打造上也開始發(fā)力，積極宣傳自身在行業(yè)中的地位與作用；為了保證人才招聘不流失，在甄選、錄用階段，不少企業(yè)設(shè)計了較為完整的招聘流程。“通過如‘提前推送崗位知識、學習課程，讓學生形成入職互動’等設(shè)計招聘的流程，旨在保證我們發(fā)出offer（錄用通知書）后，應聘的學生不會流失，也可以盡快熟悉崗位工作，進入全新的工作狀態(tài)?！币晃凰幤蟮恼衅笇T解釋道。

除了校園招聘，對于醫(yī)藥制造業(yè)的求職者來說，如果自身想要跳槽，或者需求職業(yè)上升、轉(zhuǎn)型，有什么好的辦法得到雇主的青睞和關(guān)注呢？

目前，醫(yī)藥行業(yè)的招聘主要依賴于通用型招聘網(wǎng)站和獵頭推薦。隨著企業(yè)的數(shù)字化程度提升，企業(yè)招聘人才，依賴更成熟的數(shù)字化招聘方案，如內(nèi)部推薦和人才庫等。醫(yī)藥企業(yè)由于人才的特殊性，普遍較為關(guān)注專業(yè)人才的圈層維護，但從人才庫的應用效果來看，需大量投入才能取得效果。

這意味著，專業(yè)人才如有在行業(yè)內(nèi)流轉(zhuǎn)的想法，需要在平時工作中更多嶄露頭角，提高自身曝光度，突出自身優(yōu)勢研發(fā)方向，同時保持良好的人才溝通渠道，將自身的職業(yè)規(guī)劃與獵頭、企業(yè)人才信息庫相互有機結(jié)合。

未來，醫(yī)藥制造業(yè)將運用“長期主義”構(gòu)筑屬于企業(yè)自身的“人才護城河”。一方面，這對于企業(yè)研發(fā)力、創(chuàng)造力的提升有了穩(wěn)固的基礎(chǔ)，另一方面，也是對于人才培養(yǎng)、激勵的一種保護。人才將在“護城河”內(nèi)得到較為廣闊的發(fā)展和提升空間，如何入對門、走對路、走好路，將是蓬勃發(fā)展的醫(yī)藥制造業(yè)下，專業(yè)人才需要繼續(xù)思考和摸索的方向。