職場風(fēng)云變幻，情緒自由如何實(shí)現(xiàn)

◎梁嘉蕾

何謂情緒自由？情緒自由就是能夠接納并擁抱自己的所有情緒，尤其是負(fù)面情緒，承認(rèn)它們的存在并學(xué)會(huì)合理運(yùn)用。職場不易，收到加班通知，只能回復(fù)“收到”；遇上同事“甩鍋”，只能默默忍受。長此以往，人們心理壓力大到不堪重負(fù)，因此，學(xué)會(huì)表達(dá)憤怒，不再憤怒地表達(dá)，才是真正實(shí)現(xiàn)了情緒的自由。

身不由己，抵觸情緒下的失衡心態(tài)

工作日客戶晚上21 點(diǎn)前發(fā)的消息要在24 點(diǎn)前回復(fù)，回家以后也要持續(xù)不斷發(fā)工作相關(guān)朋友圈并回復(fù)客戶，剛?cè)肼氁恢鼙煌ㄖ习鄷r(shí)間延長2 小時(shí)……這是微博職場大V“社畜茶水間”近期發(fā)出的一條粉絲投稿，這位23 歲、初入職場兩年的年輕人用“經(jīng)常性情緒崩潰，看不到未來，想問問大家怎么辦”形容自己的失控時(shí)刻。

評論區(qū)內(nèi)，網(wǎng)友們紛紛送上自己的建議?！敖ㄗh獨(dú)自一個(gè)人出去旅游，可以選擇寧靜的鄉(xiāng)下，調(diào)節(jié)好自己的狀態(tài)?！薄皩?shí)在受不了就辭職，沒什么比身體更重要。”還有一些網(wǎng)友表示這份投稿幾乎就是自己的狀態(tài)，情緒崩潰幾乎成為了當(dāng)代職場人難以逃脫的問題。

現(xiàn)代組織學(xué)派早期創(chuàng)始人馬克斯·韋伯認(rèn)為，在工作場所應(yīng)該消除所有的情緒，把喜歡和不喜歡放在一邊。然而，人本來就是充滿情緒的動(dòng)物，在踏進(jìn)辦公室時(shí)，我們根本無法直接關(guān)閉情緒，因此另一學(xué)派則認(rèn)為我們應(yīng)該花大量時(shí)間討論和分析情緒，并用最大程度的尊敬和無限的耐心來接受每個(gè)人的情緒、思想和意見。

毫無疑問，后者的想法對于現(xiàn)代職場更為人性化。并且在實(shí)際生活中，大部分人都會(huì)感知到一個(gè)無奈的事實(shí)：道理知道了，卻仍然做不到。職場的不易也并非個(gè)例，幾乎每個(gè)人都有自己的問題，每個(gè)光鮮亮麗的職場人背后都有情緒崩潰的那一瞬間。聽上去很可怕的崩潰其實(shí)也是一種信號(hào)——提醒我們出問題了，請用正視問題取代忽視問題。

自我主宰，表達(dá)憤怒而非憤怒地表達(dá)

正視情緒失控是情緒自由的第一步，認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤的思維方式時(shí)，事情已經(jīng)解決了一半，如何正確主宰情緒，鑰匙就掌握在了你的手里。

黑龍江省伊春市第五人民醫(yī)院精神科左琦曾在《如何應(yīng)對情緒“小怪獸”》一文中提出：“在我們的腦部，有一個(gè)很重要的結(jié)構(gòu)——杏仁核，它具有調(diào)節(jié)情緒的作用。杏仁核能夠?qū)⑽覀兊母惺芎颓榫w狀態(tài)連接起來，做出不同的釋義?！币虼?，如果感受到了恐懼、悲傷、焦慮，那么杏仁核就會(huì)將外界刺激解釋為威脅，此時(shí)，若我們能放松自己，轉(zhuǎn)移注意力，就能減少對于“威脅”體驗(yàn)的關(guān)注，促進(jìn)大腦正性情緒的激活，從而起到調(diào)節(jié)情緒的作用。

首先，要懂得將壞情緒轉(zhuǎn)移出去，不要沉浸在問題本身和這種壞情緒之中，去想一些能自己心情感到愉悅的事情。緩過情緒最激烈的那一陣之后，可以考慮做一些繁瑣的、機(jī)械化的工作，如整理郵件、文件和表格等，將手頭的工作處理好。

第二，需要學(xué)會(huì)合理發(fā)泄情緒。這時(shí)可以考慮適當(dāng)?shù)男菹?，通過繪畫、寫日記、體育鍛煉、呼吸放松、肌肉放松等方式進(jìn)行。當(dāng)負(fù)性情緒產(chǎn)生時(shí)，適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)可以刺激身體分泌大量快樂激素——內(nèi)啡肽，所以運(yùn)動(dòng)后能讓我們感到愉悅和滿足。

最后，情緒自由的核心其實(shí)是控制情緒，接受它、了解它，然后以合適的方式疏解它，從而才能自由地控制它。學(xué)著將自己和情緒分離開，作為一個(gè)旁觀者去審視自己的情緒。

生活總是不完美，職場總是有遺憾，情緒的起伏都是每個(gè)人正常的反應(yīng)，我們需要表達(dá)憤怒而不是憤怒地表達(dá)。當(dāng)有了這樣的意識(shí)，就隨時(shí)能夠覺察到自己的真實(shí)情緒，而不是無意識(shí)地被情緒帶著走，偏離自己的初心。

工會(huì)出手，企業(yè)仍需關(guān)注職工心理健康

對于企業(yè)來說，員工難免受到工作、生活、家庭中各種問題的干擾，在職場壓力逐漸加大的今天，更加容易產(chǎn)生距離的情緒波動(dòng)。關(guān)注員工心理健康，正確對待員工在工作中表現(xiàn)出的不同情緒……這不僅是對于員工個(gè)人的鼓勵(lì)，對于提高企業(yè)工作效率、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力等都具有重要意義。近年來，不少企業(yè)工會(huì)早已將員工的心理狀態(tài)納入關(guān)注列表，通過開展各種形式的活動(dòng)加強(qiáng)對員工心理承受能力的訓(xùn)練和情緒管理能力的提高。

研究表明，部分有氧運(yùn)動(dòng)例如散步、騎自行車、游泳或跑步等，可以產(chǎn)生內(nèi)啡肽和大腦化學(xué)物質(zhì)來對抗壓力，釋放壓抑著的挫折感，有助于積極情緒增加，消極情緒降低。如今，許多知名互聯(lián)網(wǎng)“大廠”都配有健身房、舞蹈室、團(tuán)操室，供職工們使用。在下班時(shí)間，這里往往燈火通明，工作上壓抑了一整天的年輕人在這里揮灑汗水、放松心情、卸下壓力。

就職于滬上某知名化妝品企業(yè)的Chanly 工作壓力極大，市場部是她在大學(xué)時(shí)夢寐以求的崗位，然而真正入職后她也發(fā)現(xiàn)看上去光鮮亮麗的市場部門里需要不斷地與人溝通交流，一天下來口干舌燥，常常因溝通不暢胸悶氣急，加班更是日常便飯。才剛工作一年，Chanly 卻感到自己的精神面貌遠(yuǎn)不如從前，情緒焦躁。直到同部門的師姐帶著她參加了一次公司操房里的團(tuán)課，在爵士的有力節(jié)奏聲中，她揮汗如雨，隨著音樂扭動(dòng)身軀，一曲終結(jié)，她的壞情緒似乎也被帶走了。就此，Chanly 成為了公司團(tuán)課的忠實(shí)粉絲，只要有空就會(huì)報(bào)名，耐心好像回來了，自己的精神狀態(tài)也煥然一新。

運(yùn)動(dòng)排解糟糕情緒外，心理輔導(dǎo)室、心靈氧吧成為了很多企業(yè)職工之家的標(biāo)配，讓員工有一個(gè)既能放松身體，也能防空大腦的休息之地。此外，不少企業(yè)會(huì)定期開展一系列心理課堂，邀請心理專家在公司內(nèi)進(jìn)行專業(yè)講座，將員工的一些常見問題進(jìn)行解讀與指導(dǎo)。