融媒體時(shí)代手機(jī)短視頻的運(yùn)營模式探究

文 袁正新

隨著互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)的不斷普及，人們獲取信息的方式發(fā)生了巨大變化，而短視頻就是人們利用零散、碎片化時(shí)間獲取信息的首要選擇。同時(shí)，伴隨著融媒體時(shí)代的到來，新聞內(nèi)容的生產(chǎn)者不再僅僅是媒體這一權(quán)威方，還有很多自媒體人和受眾逐漸成為了短視頻的生產(chǎn)者，使短視頻走向了熱潮。因此，作為專業(yè)媒體行業(yè)，如何把握當(dāng)下的大趨勢，利用好手機(jī)短視頻進(jìn)行內(nèi)容的輸出呢？本文從收集短視頻的生產(chǎn)運(yùn)營入手，對(duì)手機(jī)短視頻的生產(chǎn)運(yùn)營策略進(jìn)行深入的探究，希望能夠促進(jìn)手機(jī)短視頻的深度發(fā)展。

實(shí)現(xiàn)“內(nèi)容為王”，生產(chǎn)體系優(yōu)質(zhì)化

提高內(nèi)容的精細(xì)化和垂直化程度

通過對(duì)短視頻內(nèi)容的深度分析可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的受眾群體不僅喜歡娛樂類型的視頻內(nèi)容，還十分重視視頻內(nèi)容的“精”和“細(xì)”。因此，想要實(shí)現(xiàn)手機(jī)短視頻的健康運(yùn)營，就必須要以“內(nèi)容”為王，打造更加優(yōu)質(zhì)化的內(nèi)容生產(chǎn)體系，以此滿足更多受眾群體的內(nèi)在需求。

筆者所在的靖遠(yuǎn)縣融媒體中心，就是一家注重內(nèi)容質(zhì)量的媒體行業(yè)，始終把宣傳質(zhì)量擺在首要位置，結(jié)合受眾需求，制作了一大批傳播方式靈活、宣傳效果良好的優(yōu)質(zhì)融媒產(chǎn)品。如，靖遠(yuǎn)縣融媒體中心創(chuàng)作的《靖遠(yuǎn)：我們只爭朝夕追夢小康》《年·靖遠(yuǎn)》《與愛同行》《我們同在》等視頻內(nèi)容，不僅收獲了大量的粉絲，還提高了自身的價(jià)值。事實(shí)證明，更專注于某一領(lǐng)域的精細(xì)化，才能獲得更好的成績。手機(jī)短視頻的生產(chǎn)和運(yùn)營必須要實(shí)現(xiàn)垂直化、精細(xì)化的生產(chǎn)體系，專注于某一個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行深度挖掘和創(chuàng)作，這樣才能讓手機(jī)短視頻得到更好的發(fā)展。

加強(qiáng)內(nèi)容創(chuàng)作者的身份識(shí)別

目前，短視頻行業(yè)中內(nèi)容運(yùn)營同質(zhì)化的問題十分嚴(yán)重，博主維權(quán)的現(xiàn)象也越來越多，為了保持一個(gè)良好的短視頻環(huán)境，筆者有以下幾點(diǎn)建議：

第一，相關(guān)政府應(yīng)該重視短視頻相關(guān)法律法規(guī)的建設(shè)，及時(shí)出臺(tái)相關(guān)的管控信息，對(duì)短視頻內(nèi)容進(jìn)行審核。具體的做法就是與短視頻發(fā)布平臺(tái)如抖音、快手、美拍等合作，設(shè)置視頻內(nèi)容創(chuàng)作者的身份識(shí)別，無論是已有用戶還是新注冊用戶，都需要提供相應(yīng)的真實(shí)信息和身份，并簽訂相關(guān)的《須知》協(xié)議，這樣不但能夠確保信息內(nèi)容的合法、健康，還能對(duì)創(chuàng)作者們起到一定的約束和制約。

第二，媒體行業(yè)可以設(shè)立“把關(guān)”機(jī)制，也就是對(duì)短視頻內(nèi)容創(chuàng)作隊(duì)伍進(jìn)行層層把關(guān)，以使短視頻內(nèi)容更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。另外，媒體行業(yè)還應(yīng)該設(shè)立相關(guān)的追責(zé)制度，讓短視頻創(chuàng)作者和視頻內(nèi)容審核人員都擁有對(duì)違規(guī)視頻內(nèi)容的敏感度。

第三，給予用戶行使監(jiān)督的權(quán)利，看到違規(guī)短視頻內(nèi)容時(shí)，可以通過電話、郵箱等途徑進(jìn)行舉報(bào)，相關(guān)部門及時(shí)對(duì)舉報(bào)信息進(jìn)行核實(shí)和處理，并對(duì)視頻內(nèi)容創(chuàng)作方給予警告，如果情節(jié)嚴(yán)重，可以將其納入短視頻行業(yè)的黑名單，禁止一切短視頻創(chuàng)作、生產(chǎn)、上傳、分享等相關(guān)的活動(dòng)；如果觸及到道德和法律，還需從內(nèi)容發(fā)布的源頭進(jìn)行相應(yīng)的處置。這樣三方合力，不但能夠有效地減輕當(dāng)前短視頻行業(yè)中的一些惡劣、不良行為，還能確保受眾的身心健康。

培養(yǎng)專業(yè)化的內(nèi)容制作團(tuán)隊(duì)

短視頻在互聯(lián)網(wǎng)和新媒體的作用下，其內(nèi)容生產(chǎn)速度相比傳統(tǒng)新聞內(nèi)容生產(chǎn)快得多，這無疑加大了短視頻內(nèi)容運(yùn)營的難度。不僅需要對(duì)海量的短視頻數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，把握當(dāng)前的內(nèi)容走向和趨勢，還要能夠運(yùn)用合理的手段對(duì)短視頻進(jìn)行運(yùn)營和調(diào)整。因此，培養(yǎng)專業(yè)化的內(nèi)容制作團(tuán)隊(duì)是非常必要的，也是促使媒體行業(yè)在這場“短視頻”戰(zhàn)爭中取得勝利的“秘密武器”。

具體的操作方法如下：首先，可以挖掘行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士或者團(tuán)隊(duì)，這是快速提高內(nèi)容制作專業(yè)化的有效手段，能夠讓內(nèi)容運(yùn)營的效率得到實(shí)質(zhì)性的提升，同時(shí)還可以與高校建立合作，為企業(yè)不斷輸送新鮮的血液，并對(duì)其內(nèi)容生產(chǎn)、運(yùn)營等短視頻專業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行培養(yǎng)。其次，對(duì)公司內(nèi)部短視頻內(nèi)容創(chuàng)作工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，邀請一些資深的短視頻制作團(tuán)隊(duì)和人士分享相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，或者定期開設(shè)短視頻創(chuàng)作課程，提高內(nèi)容創(chuàng)作者們的創(chuàng)作能力。不論哪一種方式，都是在“人”上面下功夫，因?yàn)橹挥袚碛辛藢I(yè)的短視頻創(chuàng)作人才或者團(tuán)隊(duì)，才能收獲更多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、產(chǎn)品，從而在行業(yè)內(nèi)得到更好的發(fā)展。所以，人才的培養(yǎng)是手機(jī)短視頻運(yùn)營策略中必不可少的。

加強(qiáng)“互動(dòng)渠道”，廣納受眾的智慧

打造交互式運(yùn)營，收獲用戶反饋

首先，為用戶提供信息反饋的渠道，使用戶互動(dòng)的途徑得以拓展。可以打開視頻的評(píng)論、彈幕功能，該功能是當(dāng)前用戶最喜歡的一種交互方式，通過彈幕可以了解受眾對(duì)內(nèi)容的一些想法以及內(nèi)在的需求，能夠?yàn)楹笃谝曨l內(nèi)容的創(chuàng)作提供依據(jù)和方向。其次，可以開通微博、微信等訂閱號(hào)，或者微博論壇等，以此為用戶提供社交平臺(tái)，讓用戶針對(duì)內(nèi)容進(jìn)行自由交流和溝通，為反饋信息收集提供可能。

發(fā)揮受眾主體性，借鑒用戶創(chuàng)意

在融媒體時(shí)代，受眾的傳播能力是非常強(qiáng)大的，這對(duì)品牌的成立有著不可低估的作用。尤其是在受眾對(duì)品牌的信任和青睞程度越來越高的時(shí)代下，想要將短視頻持續(xù)運(yùn)營下去，打造短視頻品牌是必不可少的。但是，品牌的構(gòu)建不僅需要廣闊的市場、先進(jìn)的技術(shù)，還需要富有創(chuàng)意的視頻內(nèi)容，而僅憑借內(nèi)容生產(chǎn)方“一己之力”，很難源源不斷地輸出新的視頻內(nèi)容，所以發(fā)揮受眾的主體性，從中吸納好的創(chuàng)意點(diǎn)，是不錯(cuò)的方法。為此，短視頻運(yùn)營方可以與用戶之間建立互通機(jī)制，使受眾的主體地位可以在短視頻制作中得到凸顯，這樣既能提高受眾與媒體的粘性，還能獲得不錯(cuò)的視頻內(nèi)容創(chuàng)作觀點(diǎn)，這是一個(gè)互利互惠的過程。

具體可以從如下幾個(gè)方面入手：首先，結(jié)合受眾平時(shí)在短視頻中的互動(dòng)情況，了解受眾的創(chuàng)作潛能。通過互動(dòng)機(jī)制激發(fā)用戶對(duì)視頻的傳播、分享、生產(chǎn)的主動(dòng)意識(shí)，使受眾在短視頻品牌構(gòu)筑中的主體性可以得到發(fā)揮，并與受眾溝通好的創(chuàng)意點(diǎn)，使其創(chuàng)意內(nèi)容能夠得以生產(chǎn)。其次，通過專業(yè)化、合理化的創(chuàng)作手段對(duì)創(chuàng)意內(nèi)容進(jìn)行生產(chǎn)和投放，并及時(shí)獲取用戶的反饋信息，了解受眾對(duì)視頻內(nèi)容的看法和滿意程度，以此提高他們的成就感，使其能夠積極參與到內(nèi)容的生產(chǎn)和打造中，為媒體輸入更多的創(chuàng)意點(diǎn)。最后，為了避免短視頻質(zhì)量良莠不齊，運(yùn)營方需要對(duì)用戶的創(chuàng)意點(diǎn)進(jìn)行“把關(guān)”，從而提高短視頻內(nèi)容的質(zhì)量。

延伸“市場觸角”，推廣短視頻品牌

深入分析行業(yè)實(shí)情，抓住領(lǐng)域空擋

目前，手機(jī)短視頻行業(yè)的馬太效應(yīng)十分明顯，呈金字塔分布。往往塔底的行業(yè)多、內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重。這說明越早涉足空白領(lǐng)域的短視頻越有機(jī)會(huì)成就品牌，并得到持續(xù)性的發(fā)展。因此，深耕空白領(lǐng)域是打造知名度，提高品牌效益的重要選擇，所以短視頻運(yùn)營方要對(duì)短視頻行業(yè)進(jìn)行深入分析，找到目前市場空白的內(nèi)容，爭做“第一個(gè)吃螃蟹的人”。利用明星知名度，提高話題熱度

現(xiàn)如今，明星、網(wǎng)紅是一個(gè)不容小覷的群體，他們不僅擁有百萬、千萬計(jì)的粉絲量，且影響力十分巨大。當(dāng)前，越來越多的明星入駐了短視頻行業(yè)，憑借自身龐大的粉絲數(shù)量獲得超高的點(diǎn)擊量和關(guān)注度。

針對(duì)這一市場現(xiàn)狀，手機(jī)短視頻運(yùn)營方應(yīng)該如何做呢？筆者認(rèn)為要“投其所好”，邀請、簽約有足夠粉絲數(shù)的明星或者網(wǎng)紅，借用他們的影響力，提高自身的用戶量和粉絲數(shù)，有效提高話題的熱度，從而形成一定的市場影響力和知名度。例如，結(jié)合明星或者用戶的興趣愛好，或者一些熱點(diǎn)事件，策劃相應(yīng)的公益性的活動(dòng)，以此提高用戶的參與性和積極性，從而使手機(jī)短視頻品牌運(yùn)營的效果得到快速提升。

總之，手機(jī)短視頻是這個(gè)時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，讓受眾擁有了記錄、分享生活的機(jī)會(huì)，也有了展示自我的平臺(tái)，這使媒體行業(yè)的生態(tài)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。因此，借助時(shí)代的力量，運(yùn)營好短視頻內(nèi)容是媒體行業(yè)當(dāng)前必須要解決的問題。