信息系統(tǒng)在倉(cāng)儲(chǔ)管理中的應(yīng)用

李曉宇

摘要：在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)的物資倉(cāng)儲(chǔ)管理工作發(fā)揮著十分重要的作用，并且隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，倉(cāng)儲(chǔ)管理部門(mén)所承擔(dān)的任務(wù)也越來(lái)越重，而且涉及到部門(mén)協(xié)調(diào)、信息共享等對(duì)個(gè)環(huán)節(jié)，需要不斷的進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理工作的完善，加強(qiáng)先進(jìn)技術(shù)的引進(jìn)，才能夠更好的滿足現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的需求，而信息系統(tǒng)在企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理工作中的有效應(yīng)用則很好的解決和改善傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)管理工作中存在的問(wèn)題，更好的促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。本文根據(jù)在倉(cāng)儲(chǔ)管理中應(yīng)用信息系統(tǒng)的意義、存在的問(wèn)題以及提高信息系統(tǒng)運(yùn)行效率的措施進(jìn)行探討分析。

關(guān)鍵詞：信息系統(tǒng);倉(cāng)儲(chǔ)管理;意義;問(wèn)題與措施

一、引言

在現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理部門(mén)是其重要的組成部分，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有重要的意義，而信息系統(tǒng)在倉(cāng)儲(chǔ)管理中的應(yīng)用，能夠更加發(fā)揮倉(cāng)儲(chǔ)管理工作的價(jià)值，通過(guò)信息化技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)物資合理的管理與分配，將物資入庫(kù)、出庫(kù)以及庫(kù)存管理工作不斷地優(yōu)化，促進(jìn)工作效率的提升。而其中最為常見(jiàn)的應(yīng)用包括：1條碼技術(shù)的應(yīng)用，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物資的各個(gè)環(huán)節(jié)的有效跟蹤，實(shí)現(xiàn)對(duì)物資的高效的控制，2射頻識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)倉(cāng)庫(kù)物資的高效盤(pán)點(diǎn)，有利于企業(yè)及時(shí)的了解貨物情況，3GPS/GIS技術(shù)的應(yīng)用，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)物資的及時(shí)、準(zhǔn)確的跟蹤，達(dá)到高效配送的目標(biāo)。

二、在倉(cāng)儲(chǔ)管理中應(yīng)用信息系統(tǒng)的意義

（一）提升企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理的效率

將信息系統(tǒng)應(yīng)用在倉(cāng)儲(chǔ)管理之中能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)工作的高效化，因?yàn)樾畔⑾到y(tǒng)可以通過(guò)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行信息的傳輸，在一定程度上減少了時(shí)間的耗費(fèi)，并且信息系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)工作的自動(dòng)化控制，減少人力資源的使用，使企業(yè)在倉(cāng)儲(chǔ)管理中縮減時(shí)間成本和人力成本，同時(shí)信息系統(tǒng)能夠在提高工作效率的同時(shí)減少由于人為因素造成倉(cāng)儲(chǔ)物品的損壞、丟失以及對(duì)物品效期的及時(shí)管理，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)物資的質(zhì)量和安全。

（二）實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升

在進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理中，通過(guò)信息系統(tǒng)的應(yīng)用，能夠在最大程度上實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升，首先，通過(guò)信息化的管理能夠?qū)崿F(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)物資的及時(shí)的配送，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)射頻技術(shù)，增強(qiáng)物資在配送過(guò)程中的流轉(zhuǎn)效率，從而提升企業(yè)的物流配送水平，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升提供重要的保障，其次在企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理中應(yīng)用信息系統(tǒng)，能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展提供動(dòng)態(tài)化的資金數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)資金使用效率的提升，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供資金層面的充足支持。

（三）能夠有利于企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升

在企業(yè)以前的倉(cāng)儲(chǔ)管理中，遇到的最多的問(wèn)題就是物資在倉(cāng)儲(chǔ)內(nèi)的儲(chǔ)存情況和出庫(kù)后的配送情況，不能及時(shí)的對(duì)儲(chǔ)存和配送環(huán)節(jié)進(jìn)行良好的了解，在一定程度上使企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量受到的影響，而信息系統(tǒng)的應(yīng)用則很好的改善了這一問(wèn)題，企業(yè)能夠通過(guò)信息化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的整體業(yè)務(wù)進(jìn)行及時(shí)的了解和控制，管理者能夠比較全面的對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)信息進(jìn)行了解和分析，對(duì)出庫(kù)情況進(jìn)行及時(shí)的跟蹤，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)服務(wù)環(huán)境的改善，服務(wù)質(zhì)量的提升。

三、信息系統(tǒng)在倉(cāng)儲(chǔ)管理應(yīng)用中存在的問(wèn)題

（一）倉(cāng)儲(chǔ)管理過(guò)程中信息不暢通

信息系統(tǒng)在倉(cāng)儲(chǔ)管理應(yīng)用中存在著信息不暢通的問(wèn)題，首先表現(xiàn)在倉(cāng)儲(chǔ)信息的不對(duì)稱，因?yàn)槠髽I(yè)在進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理的過(guò)程中，每個(gè)管理系統(tǒng)都是處于相對(duì)獨(dú)立的狀態(tài)，彼此之間沒(méi)有比較深入的信息交流和共享，從而導(dǎo)致企業(yè)各個(gè)部門(mén)之間的信息傳遞不暢通，尤其是企業(yè)存在多個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)基地或者在異地設(shè)立倉(cāng)儲(chǔ)基地的情況，更難實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)之間的信息交互。其次表現(xiàn)為信息更新不及時(shí)，由于企業(yè)各個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)都有自身負(fù)責(zé)的內(nèi)容，而且倉(cāng)儲(chǔ)管理的工作比較繁瑣，產(chǎn)品調(diào)配的流程比較冗雜，從而導(dǎo)致各個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)不能夠及時(shí)的了解其他部門(mén)的倉(cāng)儲(chǔ)物品的變化情況，不能夠有效的實(shí)現(xiàn)及時(shí)的供應(yīng)，對(duì)銷(xiāo)售工作的開(kāi)展也具有一定的影響。第三，表現(xiàn)為庫(kù)存報(bào)表不全面，現(xiàn)階段，許多企業(yè)在進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)信息管理的過(guò)程中，只關(guān)注倉(cāng)儲(chǔ)量，而忽視庫(kù)存報(bào)表的完善程度，這種情況在很大程度上會(huì)造成倉(cāng)儲(chǔ)產(chǎn)品質(zhì)量的不合格，出現(xiàn)臨期或過(guò)期的問(wèn)題，同時(shí)，庫(kù)存報(bào)表數(shù)據(jù)的不完善也會(huì)加大檢查人員的工作量，影響數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。

（二）專(zhuān)業(yè)人員技能不足，無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)

現(xiàn)階段，信息系統(tǒng)在倉(cāng)儲(chǔ)管理應(yīng)用中存在另一個(gè)問(wèn)題就是專(zhuān)業(yè)人員的技能水平有待提升，使信息系統(tǒng)無(wú)法在倉(cāng)儲(chǔ)管理中實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，首先，信息系統(tǒng)的應(yīng)用需要具有一定信息技術(shù)能力和倉(cāng)儲(chǔ)管理能力的專(zhuān)業(yè)人員提供人力保障，但在實(shí)際的倉(cāng)儲(chǔ)管理活動(dòng)中，對(duì)專(zhuān)業(yè)人員的配置存在不合理的情況，而且專(zhuān)業(yè)人員的業(yè)務(wù)能力和現(xiàn)代化的信息技術(shù)能力較弱，不能夠高效的對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行應(yīng)用，其次，部分企業(yè)和員工對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理工作的重視程度較低，對(duì)實(shí)際工作的開(kāi)展缺少足夠的責(zé)任心，進(jìn)而影響信息系統(tǒng)在倉(cāng)儲(chǔ)管理應(yīng)用中的效率。

（三）信息系統(tǒng)不能實(shí)現(xiàn)集成和共享

信息系統(tǒng)在倉(cāng)儲(chǔ)管理應(yīng)用中存在的問(wèn)題還包括系統(tǒng)信息不能夠?qū)崿F(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)信息的集成和共享，現(xiàn)階段，許多企業(yè)在倉(cāng)儲(chǔ)管理活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中慢慢的開(kāi)始應(yīng)用信息化系統(tǒng)，但卻并沒(méi)有充分的認(rèn)識(shí)到信息系統(tǒng)的優(yōu)越性和實(shí)用性，信息系統(tǒng)的信息共享和集成優(yōu)勢(shì)沒(méi)有得到有效的發(fā)揮，使企業(yè)不能及時(shí)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理的數(shù)據(jù)信息有及時(shí)的料及，從而無(wú)法做到實(shí)時(shí)的掌控，同時(shí)，信息系統(tǒng)的應(yīng)用會(huì)沖擊企業(yè)內(nèi)的企業(yè)系統(tǒng)，使信息數(shù)據(jù)在企業(yè)內(nèi)的傳遞不能實(shí)現(xiàn)有效的銜接，無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息的共享，導(dǎo)致企業(yè)中一些具有重要價(jià)值的信息被忽略，進(jìn)而影響信息的實(shí)效性，制約企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理工作的有效開(kāi)展。

四、提高信息系統(tǒng)在倉(cāng)儲(chǔ)管理中運(yùn)行效率的措施

（一）加強(qiáng)技術(shù)人員的培訓(xùn)

為了更好的提升信息系統(tǒng)在倉(cāng)儲(chǔ)管理中的運(yùn)行效率，需要提高信息化專(zhuān)業(yè)人才的數(shù)量，完善人員配置，并加強(qiáng)員工的技能培訓(xùn)，首先，需要在企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理工作中選取具有較高責(zé)任心的工作人員安排到保管員的崗位，確保倉(cāng)儲(chǔ)管理工作的安全性，其次，要加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)管理人員的信息化技能培訓(xùn)，使每一個(gè)員工和管理人員都能夠?qū)}(cāng)儲(chǔ)管理中應(yīng)用的信息系統(tǒng)有一定的認(rèn)知和了解，并能夠具有運(yùn)用信息系統(tǒng)的現(xiàn)代化信息技術(shù)，為信息系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供人力資源的保障，第三，企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀人才的引進(jìn)，因?yàn)樾畔⑾到y(tǒng)在應(yīng)用的過(guò)程中也在不斷地更新與升級(jí)，而單一對(duì)企業(yè)內(nèi)部人員進(jìn)行信息技能的培訓(xùn)，無(wú)法滿足信息技術(shù)的升級(jí)和倉(cāng)儲(chǔ)管理對(duì)人員的需求，所以需要引進(jìn)優(yōu)秀的人才進(jìn)入企業(yè)，或者邀請(qǐng)社會(huì)中的專(zhuān)家、學(xué)者到企業(yè)之中進(jìn)行講座，提高企業(yè)員工的整體能力，從而更好的實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)在倉(cāng)儲(chǔ)管理中的高效運(yùn)行，提高企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理的效率。

（二）實(shí)行可視化管理

可視化管理是提高信息系統(tǒng)在倉(cāng)儲(chǔ)管理中運(yùn)行效率重要措施，可視化管理的應(yīng)用原理是指管理者通過(guò)信息化系統(tǒng)及時(shí)的掌握企業(yè)整體的生產(chǎn)管理情況，從而進(jìn)行針對(duì)化的改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效率的提升，同樣也能夠在倉(cāng)儲(chǔ)管理中實(shí)行可視化管理，從而能夠?qū)崿F(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)信息的透明化，增加各部門(mén)之間運(yùn)行效率的提升，可視化信息系統(tǒng)管理能夠通過(guò)信息系統(tǒng)為倉(cāng)儲(chǔ)地構(gòu)建一個(gè)立體模型圖，并對(duì)每一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)地進(jìn)行分區(qū)化管理，管理者能夠在立體模型圖上準(zhǔn)確的找到物品的位置、數(shù)量等，能夠有效的減少倉(cāng)儲(chǔ)管理的錯(cuò)誤率，提高整體運(yùn)行效率?？梢暬畔⒐芾硖岣邆}(cāng)儲(chǔ)管理運(yùn)行效率首先表現(xiàn)在能夠?qū)崿F(xiàn)庫(kù)存預(yù)警，如果倉(cāng)儲(chǔ)量達(dá)到峰值后，系統(tǒng)就會(huì)對(duì)管理者提供預(yù)警提醒，其次表現(xiàn)在物品盤(pán)點(diǎn)的高效性，通過(guò)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)地內(nèi)的物品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，并將物品信息傳到信息系統(tǒng)之上，則能夠增加以后盤(pán)點(diǎn)工作的高效性，第三表現(xiàn)在差錯(cuò)管理，如果入庫(kù)的產(chǎn)品具有錯(cuò)誤，信息系統(tǒng)則會(huì)在第一時(shí)間進(jìn)行語(yǔ)言提示，避免出現(xiàn)儲(chǔ)存信息的錯(cuò)誤。

（三）不斷拓展信息系統(tǒng)

為了更好的實(shí)現(xiàn)在企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理中高效的運(yùn)用信息系統(tǒng)，需要不斷的進(jìn)行信息系統(tǒng)的擴(kuò)展，首先，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)自身倉(cāng)儲(chǔ)管理的內(nèi)視，發(fā)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)管理工作中存在的不足，然后根據(jù)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行狀況，有針對(duì)性的應(yīng)用信息系統(tǒng)，并在應(yīng)用的過(guò)程中對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行完善和升級(jí)，從而達(dá)到信息系統(tǒng)一直能夠滿足企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需要。其次，要不斷的提升信息系統(tǒng)增值服務(wù)，通過(guò)現(xiàn)代化技術(shù)手段，比如大數(shù)據(jù)、電子商務(wù)技術(shù)等使信息系統(tǒng)能夠更好的滿足企業(yè)的需求，并通過(guò)信息系統(tǒng)使用增加企業(yè)的內(nèi)在發(fā)展價(jià)值，從而更好的促進(jìn)企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)工作的效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（四）提高部門(mén)重視程度

在企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理的過(guò)程中，需要提高高層部門(mén)對(duì)于信息系統(tǒng)的重視程度，因?yàn)樵谄髽I(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理中應(yīng)用信息系統(tǒng)首先需要大量的資金方面的支持，不論是信息系統(tǒng)的引進(jìn)、后期的更新以及系統(tǒng)的維護(hù)都需要一定的資金作為支撐，其次，信息系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，需要不斷地提升專(zhuān)業(yè)化人才的信息化水平，加強(qiáng)技能培訓(xùn)，使企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理中的信息系統(tǒng)的運(yùn)行有專(zhuān)業(yè)化人才的支撐，第三，信息系統(tǒng)在企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理中的運(yùn)行能夠提高企業(yè)整體的運(yùn)行效率，同時(shí)也需要各個(gè)部門(mén)之間的配合，需要各個(gè)部門(mén)之間能夠明確彼此的分工，并做到及時(shí)、有效的溝通，但實(shí)現(xiàn)這些流程的完成需要高層管理人員進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃與管理，才能夠保證信息系統(tǒng)的應(yīng)用不會(huì)受到制約，從而更好的實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)管理工作效率的提升，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

（五）加強(qiáng)技術(shù)升級(jí)，開(kāi)發(fā)現(xiàn)代化的倉(cāng)儲(chǔ)平臺(tái)

在企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理過(guò)程中，為了更好的發(fā)揮信息系統(tǒng)的價(jià)值，需要不斷的進(jìn)行技術(shù)升級(jí)和改造，加強(qiáng)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)管理的現(xiàn)代化水平。在倉(cāng)儲(chǔ)管理中應(yīng)用信息化系統(tǒng)，加強(qiáng)信息化建設(shè)，是一項(xiàng)比較復(fù)雜的工作，需要通過(guò)技術(shù)升級(jí)實(shí)現(xiàn)流程的簡(jiǎn)化、工作的信息化與高效化，做到對(duì)企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理的各個(gè)供應(yīng)鏈信息進(jìn)行改造，同時(shí)開(kāi)發(fā)并使用現(xiàn)代化的倉(cāng)儲(chǔ)平臺(tái)，加強(qiáng)企業(yè)與倉(cāng)儲(chǔ)的構(gòu)建與實(shí)施，云倉(cāng)儲(chǔ)能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將全國(guó)范圍內(nèi)的各個(gè)實(shí)體倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)的后臺(tái)進(jìn)行連接，并將信息傳輸?shù)皆苽}(cāng)儲(chǔ)信息庫(kù)，從而能夠更好的實(shí)現(xiàn)貨源、物源的整合和分流，實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流、倉(cāng)儲(chǔ)工作效率的提升，同時(shí)也能夠?qū)崿F(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)的倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)資源信息的共享。

五、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展離不開(kāi)倉(cāng)儲(chǔ)管理工作的完善，所以需要給與倉(cāng)儲(chǔ)管理較高的重視，加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)管理工作的優(yōu)化和改善，并結(jié)合倉(cāng)儲(chǔ)管理的實(shí)際情況引入信息系統(tǒng)，通過(guò)信息系統(tǒng)的科學(xué)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)管理工作的規(guī)范化，工作人員的合理化，各種物資流轉(zhuǎn)的高效化，倉(cāng)儲(chǔ)信息的共享化，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。

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