人工智能背景下新聞倫理的失范現(xiàn)象與應(yīng)對策略

李綺嵐

近年來，人工智能技術(shù)應(yīng)用于人類生活生產(chǎn)中的各個領(lǐng)域，為人類生活、生產(chǎn)方式帶來巨大的革新。人工智能技術(shù)應(yīng)用于新聞生產(chǎn)活動中，為新聞傳播行業(yè)帶來了巨大的機(jī)遇，但同時也帶來一系列的挑戰(zhàn)與問題。新聞傳播應(yīng)用中的倫理失范現(xiàn)象，無疑也是人工智能技術(shù)下所帶來的一項(xiàng)巨大挑戰(zhàn)。本文主要分析在人工智能技術(shù)時代背景下，新聞傳播應(yīng)用當(dāng)中所出現(xiàn)的倫理失范現(xiàn)象，進(jìn)一步研究分析人工智能技術(shù)在新聞傳播領(lǐng)域中引發(fā)的倫理失范現(xiàn)象的成因，并提出對未來新聞生產(chǎn)活動能有效規(guī)避倫理失范現(xiàn)象的應(yīng)對策略。

人工智能技術(shù)使新聞采集過程中，更容易侵犯受眾隱私權(quán)

人工智能技術(shù)的應(yīng)用改變了傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)活動的方式方法，同時也改變了傳統(tǒng)原有的信息采集、傳達(dá)方式，通過數(shù)據(jù)挖掘與大數(shù)據(jù)收集的方式，大大提升了新媒體技術(shù)在新聞生產(chǎn)過程中的應(yīng)用。由于人工智能抓取數(shù)據(jù)的手段不斷更新發(fā)展，獲取數(shù)據(jù)的來源也愈發(fā)廣泛，新聞領(lǐng)域下對媒體的受眾分析會更加智能、更加精準(zhǔn)，內(nèi)容的收集以及推送會針對受眾的興趣點(diǎn)及個人愛好更加個性化。

通過大數(shù)據(jù)的智能挖掘與采集，新聞媒介能夠?qū)€人信息行為進(jìn)行精準(zhǔn)追蹤與獲取，從而實(shí)現(xiàn)受眾的智能推薦與個性化的信息推送。但這一行為無疑使得新聞信息采集過程中，不可避免會侵犯受眾的隱私權(quán)，一旦受眾的個人隱私數(shù)據(jù)使用不當(dāng)則會造成受眾隱私的公開與泄露，嚴(yán)重威脅受眾的個人信息安全。

人工智能的寫作模式，新聞生產(chǎn)缺乏深度與溫度，更易失真

人工智能技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用，進(jìn)一步改變了傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)的模式。而人工智能技術(shù)也通過大數(shù)據(jù)的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了人工智能的機(jī)器化寫作。人工智能的寫作模式大大提高了新聞稿件生產(chǎn)的效率，同時存在一系列的倫理失范問題，諸如模塊化的機(jī)器寫作，使得新聞生產(chǎn)缺乏人文關(guān)懷，生產(chǎn)出的新聞內(nèi)容冷冰冰，導(dǎo)致新聞內(nèi)容缺乏人情溫度。機(jī)器化的“算法+模板”新聞寫作模式僅僅單純依托人類設(shè)定好的算法程序與數(shù)據(jù)模式，新聞寫作生產(chǎn)過程缺乏深度思考，缺乏創(chuàng)新性，從而使得新聞稿件無法挖掘新聞事件的深度，大多新聞內(nèi)容僅停留于事件發(fā)生的表面。“算法+模板”的寫作模式由于無法自動鑒別新聞來源的真實(shí)性，更容易造成虛假新聞以及反轉(zhuǎn)新聞的發(fā)生。

人工智能算法環(huán)境的思維固定及偏見，讓受眾深陷“信息繭房”

人工智能算法通過大數(shù)據(jù)的挖掘與采集，能夠?qū)⑹鼙姷男枨笈c興趣更加智能化、個性化地獲取，并進(jìn)一步篩選出受眾感興趣的信息，實(shí)現(xiàn)個性化的信息推送與分發(fā)，達(dá)到了大眾傳播效果中受眾的“使用與滿足”。但是智能化、個性化的信息分發(fā)與推送，會自動重復(fù)推薦受眾已經(jīng)預(yù)覽過、標(biāo)記過的信息內(nèi)容，使得同質(zhì)化的新聞信息內(nèi)容在受眾的生活中出現(xiàn)的頻次越來越高，無疑也在一定程度上限制了受眾獲取外界其他的信息，讓受眾只能關(guān)注到自己感興趣及愉悅自己的信息，久而久之人工智能技術(shù)易將受眾帶入新聞“繭房”中。

一些媒體追逐經(jīng)濟(jì)利益，新聞生產(chǎn)片面迎合市場需求

人工智能背景下，在經(jīng)濟(jì)利益、商業(yè)利益、市場需求等驅(qū)逐下，新聞生產(chǎn)者為滿足受眾對流量的追求，會利用人工智能技術(shù)進(jìn)行大規(guī)模的新聞生產(chǎn)或傳播活動，導(dǎo)致新聞從業(yè)人員違背新聞道德、新聞專業(yè)素養(yǎng)，損害受眾利益。

人工智能背景下，新聞機(jī)構(gòu)及新聞從業(yè)人員大規(guī)模使用機(jī)器化的“算法+模板”新聞寫作模式，進(jìn)一步導(dǎo)致新聞內(nèi)容的質(zhì)量下降，導(dǎo)致部分新聞從業(yè)人員新聞生產(chǎn)熱情大大消退，破壞傳統(tǒng)公平的新聞生產(chǎn)秩序及環(huán)境，導(dǎo)致“虛假新聞”“有償新聞”等倫理失范現(xiàn)象大大增加。同時，部分新聞從業(yè)人員受經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使，為提高受眾的點(diǎn)擊率以及商業(yè)轉(zhuǎn)化率，加大提高推薦受眾瀏覽及標(biāo)記過的內(nèi)容，滿足受眾需求，導(dǎo)致受眾長期陷入自身與人工智能環(huán)境下帶來的“信息繭房”封閉環(huán)境中，成為了“單向人”，忽略了受眾利益。

新聞“把關(guān)人”角色缺失，新聞從業(yè)者媒介素養(yǎng)欠缺

在“人人都有麥克風(fēng)”“人人都是總編輯”的UGC用戶生產(chǎn)內(nèi)容時代下，新聞從業(yè)人員的“把關(guān)人”角色顯得更為重要。從新聞從業(yè)人員的媒介素養(yǎng)出發(fā)，新聞從業(yè)人員缺乏對人工智能技術(shù)所抓取的信息篩選能力，對真實(shí)性、客觀性不足的新聞信息無法正確判斷，造成了新聞失實(shí)，虛假新聞在人工智能背景下愈發(fā)嚴(yán)重，同時由于部分新聞從業(yè)人員過度依賴人工智能技術(shù)，缺乏新聞生產(chǎn)的敏感性以及創(chuàng)造性。

從受眾“使用與滿足”出發(fā)，受眾受人工智能技術(shù)的引導(dǎo)以及新聞從業(yè)人員利用人工智能算法的推薦，所獲取閱讀的信息已經(jīng)通過人工智能算法的精準(zhǔn)推送及篩選，只關(guān)注到自己興趣范圍的信息內(nèi)容。大量同質(zhì)化的新聞信息內(nèi)容，使得受眾視野變得狹隘，限制了認(rèn)知范圍，加劇了人與人之間的隔閡，在社會公眾空間中難以與人交流。受眾沉浸在虛擬空間中，久而久之會失去判斷外界信息真實(shí)性的能力，只認(rèn)為媒體推送的信息就是真實(shí)的新聞內(nèi)容，導(dǎo)致受眾可能出現(xiàn)非引導(dǎo)性的非理性行為，引發(fā)社會不穩(wěn)定。

人工智能行業(yè)的監(jiān)管法律法規(guī)不完善

目前由于沒有權(quán)威的人工智能監(jiān)管組織與機(jī)構(gòu)制定一系列的法律法規(guī)管控人工智能技術(shù)，使得人工智能在應(yīng)用新聞傳播行業(yè)中的法律法規(guī)不健全，智能新聞、AI新聞、機(jī)器人寫作模式也沒有受到法律法規(guī)的嚴(yán)格管控，導(dǎo)致人工智能技術(shù)在新聞生產(chǎn)過程中不顧新聞倫理道德，不顧受眾公眾利益，造成新聞倫理失范現(xiàn)象不斷發(fā)生。

落實(shí)算法規(guī)則透明性，建立多維度算法推薦

人工智能背景下，只有進(jìn)一步提高智能算法的透明度，將算法推送的一系列準(zhǔn)則公之于眾，讓受眾能夠擁有了解人工智能數(shù)據(jù)算法的方法、抓取以及具體的運(yùn)行過程，提高受眾對人工智能算法的公眾監(jiān)督權(quán)，減少部分從業(yè)人員利用人工智能數(shù)據(jù)算法的漏洞，進(jìn)行暗箱操作，違背新聞道德行為的可能性。

同時，新聞倫理失范現(xiàn)象的遏制不僅僅在于需要提高算法的透明度，也需要進(jìn)一步處理好人工智能技術(shù)與內(nèi)容的關(guān)系，建立多維度的算法推薦。人工智能算法過程中不僅僅需要多角度、全方位抓取受眾的需求，更需要在智能算法系統(tǒng)中嵌入更智能的識別系統(tǒng)，將一些缺乏真實(shí)性且容易誘導(dǎo)受眾作出非理性行為、過激言論以及有損社會公眾利益的信息篩選過濾掉，營造出健康的新聞信息環(huán)境。

建立健全人工智能的監(jiān)管及法律法規(guī)體系

遏制新聞倫理失范現(xiàn)象的發(fā)生，需要通過建立健全人工智能的監(jiān)管及法律法規(guī)體系，依靠法律法規(guī)約束新聞從業(yè)人員的行為，保障受眾的利益。人工智能時代下，需要進(jìn)一步對人工智能進(jìn)行監(jiān)管，建立健全人工智能的監(jiān)管體系及評價法規(guī)，參照國家新聞行業(yè)的法規(guī)，根據(jù)人工智能在新聞行業(yè)中的實(shí)際應(yīng)用，制定以及細(xì)化相關(guān)的規(guī)章制度，加強(qiáng)新聞生產(chǎn)過程當(dāng)中的數(shù)據(jù)抓取安全性，建立隱私泄露的問責(zé)制度，更好地維護(hù)受眾的隱私權(quán)及信息保護(hù)安全性。

同時，要加強(qiáng)對人工智能技術(shù)算法的監(jiān)管，不能僅僅靠相關(guān)法律法規(guī)的建立健全，仍需要加強(qiáng)對新聞從業(yè)人員的人工監(jiān)管體系，實(shí)現(xiàn)新聞倫理失范問責(zé)制度以及監(jiān)管并重的管理體系，促進(jìn)人工智能在新聞傳播領(lǐng)域的積極作用。

加強(qiáng)新聞從業(yè)人員及受眾的媒介素養(yǎng)，提高防止倫理失范意識

加強(qiáng)新聞從業(yè)人員的媒介素養(yǎng)，使得其能夠提高辨別新聞?wù)鎸?shí)性的能力，降低“虛假新聞”“有償新聞”發(fā)生的機(jī)率;同時加強(qiáng)受眾的媒介素養(yǎng)，能夠使得受眾提高自身辨別信息的能力，能夠用理性的眼光看待信息、選擇信息，降低人工智能環(huán)境下造成受眾陷入“信息繭房”的可能性。受眾面對人工智能篩選出的狹窄信息時，能夠有意識地去獲取及了解多元化的信息，拓寬自己對其他領(lǐng)域信息的滿足需求，降低受單一信息推送的虛假新聞?wù)`導(dǎo)。

（作者單位：華南農(nóng)業(yè)大學(xué)珠江學(xué)院）