融媒體時代的突發(fā)公共事件新聞報道

李武潮

現(xiàn)階段，我國主流媒體已走入融合發(fā)展的新局面。如今，基于媒體平臺的大量涌現(xiàn)，新聞報道在走入多樣化的同時也面臨著更多的挑戰(zhàn)，尤其是突發(fā)事件的報道不僅要快，還應(yīng)愈發(fā)透明，需要在及時和帶有深度的報道中對輿論進(jìn)行正確引導(dǎo)，避免誤導(dǎo)和過度的情緒化，解決時效性不斷提升中的“雙刃劍”問題，做好新聞的“把關(guān)人”，不僅成為突發(fā)公共事件的“加工者”，同時也成為輿論引導(dǎo)的“風(fēng)向標(biāo)”，讓突發(fā)事件的報道愈發(fā)高效和優(yōu)質(zhì)。

融媒體時代突發(fā)公共事件新聞報道的特點(diǎn)

突發(fā)公共事件是突然發(fā)生的、極有可能對人們生命和財產(chǎn)等造成較大的損失、也可能給生態(tài)環(huán)境和社會發(fā)展帶來危害的一些緊急的事件，嚴(yán)重時將危及公共安全。相關(guān)部門必須結(jié)合實(shí)際情況制定針對性的處置措施來應(yīng)對突發(fā)的事件，從而將危害程度做到極大程度地減少，而融媒體的發(fā)展將突發(fā)事件的傳播速度逐漸提升，但需要媒體工作者對突發(fā)公共事件新聞報道的特點(diǎn)和時度效做到精準(zhǔn)把控。首先，融媒體環(huán)境下的突發(fā)公共事件的報道極具可視化，由于事件的關(guān)聯(lián)方較為復(fù)雜，新聞工作者不僅需要從多角度進(jìn)行事件解讀，還需要在創(chuàng)新的思維下借助網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢在多個媒體平臺進(jìn)行傳播，同時將視頻直播方式與傳統(tǒng)的廣播電視報道進(jìn)行巧妙結(jié)合，借助VR展示還原突發(fā)公共事件的變化情況。其次，傳播渠道繁雜，輿論方向的控制難度大。在新時期下，網(wǎng)絡(luò)謠言屢見不鮮，特別是在突發(fā)公共事件的新聞報道中，媒體工作人員必須帶著極高的素養(yǎng)從多角度對事件進(jìn)行解讀，提高大眾的辨識能力，減少“非理性”傳播，避免不當(dāng)?shù)膱蟮澜o大眾帶來不同程度的“二次傷害”。最后，該類報道的科學(xué)性尤為重要，由于突發(fā)公共事件的影響力較大，媒體工作者必須帶著謹(jǐn)慎的態(tài)度，憑借正確價值取向來增強(qiáng)新聞所應(yīng)具有的影響力，從而糾正大眾產(chǎn)生的錯誤意識，可見此類報道的技巧尤為重要，這也是報道的特點(diǎn)之一。

深入事件一線，挖掘事件本質(zhì)

由于突發(fā)公共事件帶有一定的突發(fā)性，特別是其影響力和破壞性極具未知性，媒體工作人員必須帶著極強(qiáng)的安全意識和專業(yè)素養(yǎng)來完成多角度和多層次的新聞報道，同時對信息收集環(huán)節(jié)做到極大的重視，讓事件的報道彰顯出權(quán)威性，從而引導(dǎo)大眾思考，使之能夠透過事件的表象看到本質(zhì)，將其辨識能力做到針對性地提高，可免受“問題式”“批判式”話語的影響，將大眾的輿論方向做到正確引導(dǎo)。具體而言，一是深入事件的一線，將與突發(fā)事件相關(guān)的信息進(jìn)行全面和快速地收集，將該環(huán)節(jié)視為新聞報道的重中之重，才能讓報道愈發(fā)真實(shí)和快速，將報道的“時度效”有效彰顯。例如，央視新聞工作者在2019年3月的涼山州森林火災(zāi)報道中，迅速趕赴四川，對火場當(dāng)時的撲救情況進(jìn)行實(shí)時直播，同時也對醫(yī)療救援做到重點(diǎn)報道，從側(cè)面凸顯出記者所具有的不畏艱難的寶貴精神，也讓大眾看到記者的報道均是在不影響救災(zāi)的前提下完成，對記者的職業(yè)行為表示出贊賞，從而將正能量做到有效傳遞。二是對事件的本質(zhì)進(jìn)行多角度地挖掘，媒體工作者應(yīng)認(rèn)識到突發(fā)公共事件可能帶來的各類影響，迅速對已收集的大量資料進(jìn)行科學(xué)篩選，憑借自身的敏銳度和經(jīng)驗(yàn)，帶著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對龐大信息中的關(guān)鍵內(nèi)容和極具價值的部分做到準(zhǔn)確提取，同時借助獨(dú)到的解讀視頻來提升新聞報道的深度，引發(fā)大眾思考并使之在報道中看清事件的本質(zhì)，對社會的穩(wěn)定帶來一定的促進(jìn)，也將保障新聞報道所應(yīng)具有的傳播力。

發(fā)揮團(tuán)隊優(yōu)勢，把握報道時效

在突發(fā)公共事件爆發(fā)后，媒體工作者要掌握報道的力度與解讀的分寸，不僅要言之有物，對大眾關(guān)注的主要問題進(jìn)行回復(fù)與針對性解答，將力度做到適度把握，還應(yīng)該重視關(guān)鍵內(nèi)容的突出，注意渲染的力度，對關(guān)鍵部分進(jìn)行透徹說明，切不可為了吸引大眾的眼球而讓報道“失真”“失態(tài)”，保證報道的整體力度。除此之外，媒體行業(yè)應(yīng)打破“黃金24小時”的報道法則，媒體工作者雖然要重視“首發(fā)效應(yīng)”，在第一時間來滿足大眾對突發(fā)公共事件的關(guān)注需求，但不應(yīng)固定黃金法則，而是要緊抓輿論的主動權(quán)，改變大眾的信息饑渴狀態(tài)，借助報道技巧做到“快說事實(shí)”“慎說原因”，讓該類報道彰顯出“零距離”，而這個目標(biāo)可以在先進(jìn)技術(shù)的融入下實(shí)現(xiàn)，將融媒體技術(shù)的應(yīng)用水平提升到一個全新的高度。例如，2020年1月初，安徽省對新冠肺炎疫情防控工作在新聞發(fā)布會上做到明確，媒體工作者在團(tuán)隊的配合下，僅在30分鐘內(nèi)便完成視頻、圖文等的編輯，同時在快速審核后通過微信、頭條、快手和微博等多個平臺上進(jìn)行報道。前方記者與編輯團(tuán)隊通力配合，走出傳統(tǒng)媒體的時空局限，做到零時差，獲得大眾極高的滿意度。

關(guān)注輿情對接，提高新聞質(zhì)量

在新時期下，突發(fā)公共事件的新聞報道需要媒體工作者對輿情對接做到極大地關(guān)注，才能將新聞的整體質(zhì)量有效提高。具體而言，一是發(fā)揮媒體報道的交叉性，使新聞極具滲透性，將媒體行業(yè)的資源進(jìn)行切實(shí)有效地利用，將采編與傳播工作做到巧妙結(jié)合，構(gòu)建出突發(fā)公共事件的資訊體系，實(shí)現(xiàn)大眾與官方媒體的輿情對接。例如，在2019年3月22日，中華新聞網(wǎng)、新華社等對湖南常長高速客車起火的事件進(jìn)行報道，沒有對大眾的表態(tài)和反饋“放任不管”，而是通過官方網(wǎng)站對事故的原因進(jìn)行詳細(xì)報道，同時對實(shí)情做到準(zhǔn)確報道并注意專業(yè)詞匯的運(yùn)用，對公眾關(guān)注的主要問題做到針對性解答，使大眾可以辨識信息的真?zhèn)?，做好輿情工作。二是重視報道的真?shí)性，媒體工作者要認(rèn)識到真相是消除各類突發(fā)公共事件所帶來的負(fù)面影響、做好此類報道的關(guān)鍵所在。為此，媒體工作者在對新聞稿件進(jìn)行撰寫時，要運(yùn)用最為客觀的語言去描述事件，避免模棱兩可的模糊說法，讓整個事件的報道極具嚴(yán)謹(jǐn)性和客觀性，同時搶占先機(jī)并將媒體的公信力做到極大地提升，在追求真實(shí)中讓輿情有效對接。

創(chuàng)新報道技術(shù)，打造個性報道

正常來講，大部分突發(fā)公共事件新聞的報道都帶有一定的未知性。對此，部分媒體工作者為保證該類報道的整體質(zhì)量，減少報道失誤，所以對報道技術(shù)進(jìn)行了切實(shí)有效地創(chuàng)新，不僅可以將報道的質(zhì)量與效率做到極大地提高，還能夠讓報道極具個性化和影響力。由此可見，媒體工作者對報道模式、技術(shù)等進(jìn)行開發(fā)，讓技術(shù)形態(tài)得以有效創(chuàng)新，有助于報道的水平不斷提升。創(chuàng)新與改進(jìn)是做好突發(fā)公共事件新聞報道的主要途徑。例如，中國地震臺網(wǎng)絡(luò)媒體率先使用人工智能機(jī)器人完成地震報道的編寫，在第一時間將地震現(xiàn)場中收集的資訊展現(xiàn)給大眾，滿足大眾對突發(fā)公共事件新聞的關(guān)注需求。在新時期下，媒體工作人員應(yīng)帶著前瞻性的思維對新聞報道另辟蹊徑，在敏銳的眼光和獨(dú)到的角度中完成創(chuàng)新，讓報道內(nèi)容不再同質(zhì)化，使深度報道中的突發(fā)公共事件的新聞報道極具新穎性，同時又不流俗，在差距化的報道模式下打造出媒體的新風(fēng)格。

在融媒體時代下，大眾獲取新聞事件的途徑越來越多，各類突發(fā)公共事件在網(wǎng)絡(luò)平臺中傳播并進(jìn)入大眾視線，引發(fā)大眾的關(guān)注與思考。此時，融媒體的發(fā)展要求媒體行業(yè)在市場競爭與創(chuàng)新中堅守初心，對突發(fā)公共事件的新聞報道模式進(jìn)行針對性優(yōu)化，讓工作更具新意，將新聞報道所具有的真實(shí)性和時效性做到極大地提高，讓報道客觀又真實(shí)，在多角度和多層次的報道中把控輿情變化，對報道方向做到科學(xué)調(diào)整，在“首發(fā)效應(yīng)”的凸顯下贏得大眾關(guān)注，從而增強(qiáng)用戶的黏性，讓報道成效顯著提高。

在不斷的實(shí)踐中，媒體工作者結(jié)合突發(fā)公共事件新聞報道的特點(diǎn)對事件潛在的內(nèi)涵與本質(zhì)進(jìn)行深度挖掘，使突發(fā)公共事件的新聞報道極具深度和較強(qiáng)的傳播力，從而為新聞事業(yè)的持續(xù)前行帶來一定程度的促進(jìn)。