王熙鳳管理才能的貢獻(xiàn)

戴榮里

人類自脫離了茹毛飲血的時(shí)代，開始“以物易物”以來，經(jīng)濟(jì)往來自然就產(chǎn)生了。一部中國文化史，其實(shí)是以中國經(jīng)濟(jì)史為前提的。因欲望而利益，因利益而政治，都離不了生存二字。舍生取義之中，有經(jīng)濟(jì)成分存在；慷慨赴死的悲壯里，自然有欲望的驅(qū)使。文化與經(jīng)濟(jì)，從來密不可分。借用當(dāng)代經(jīng)濟(jì)學(xué)家的一句話說：無事不經(jīng)濟(jì)。因經(jīng)濟(jì)行為決定了人們?nèi)粘５难孕?，這是人們生存中必須面對的生存法則。談文化發(fā)展史，離不開經(jīng)濟(jì)的制約。唐詩宋詞，多少敘述貧民生活的語句里，閃爍著對民不聊生的嘆惋；元曲之中，輝映著巨賈豪富的斗智故事；明清小說里藏有多少恩怨相報(bào)、殺富濟(jì)貧的民間糾葛？一部中國史，離不開經(jīng)濟(jì)場上的巧取豪奪。中國文化史，從來也不是風(fēng)花雪月般的頌歌。刀光劍影里的文化艱難行進(jìn)的過程，滲透著經(jīng)濟(jì)的糾葛與利益的分配與平衡。從歷朝歷代的文學(xué)作品之中，也不難看出經(jīng)濟(jì)的端倪。詩歌、賦和駢文以及小說，都可以讀到文化歷史中來自經(jīng)濟(jì)力量的糾纏。從某種意義上說，研究中國文化史不能回避中國經(jīng)濟(jì)史。在學(xué)科分野越來越細(xì)的今天，提倡對比性研究，似乎更為重要。

《紅樓夢》作為一部文化巨著，和明清時(shí)期其他古典小說一樣，帶有歷史的印記和經(jīng)濟(jì)的況味。如果能從該書中細(xì)心品咂一下，那份近代商業(yè)經(jīng)濟(jì)的啟蒙已漸漸喚醒著中國人的頭腦。從官宦之家到民間往來，從智者之思到貧民胡想，經(jīng)濟(jì)問題沒有須臾離開過書中的人物。在崇尚士大夫“修身齊家治國平天下”的文化中，對經(jīng)濟(jì)的鄙夷也是形而上的哲學(xué)理論所擯棄的?！案x傳家”之風(fēng)，演繹了農(nóng)耕文明中傳統(tǒng)士大夫家庭的生存?zhèn)惱碛^。而近代西方經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)動(dòng)的車輪，悄然引發(fā)中國人思想的轉(zhuǎn)變。近代以降，依靠中國文化而發(fā)展起來的日本，搶先接受了西方文化中的優(yōu)秀元素，引入了開放性的經(jīng)濟(jì)理論，日本曾一度獲得飛快的發(fā)展。儒學(xué)文化，更適應(yīng)于農(nóng)耕文明時(shí)代的傳統(tǒng)格局；面對西方?jīng)皼岸恋慕?jīng)濟(jì)潮流，國人開始有點(diǎn)手足無措。被傳統(tǒng)文化包容起來的國人，無法適應(yīng)這種急劇的變化。中國明清發(fā)展的一路式微，自有關(guān)起門自己過的封閉思維作祟，也與缺乏及時(shí)適應(yīng)世界整體經(jīng)濟(jì)形勢變化的管理思想有關(guān)。當(dāng)人類進(jìn)入到一個(gè)全新的境界，經(jīng)濟(jì)對文化的挑戰(zhàn)“針尖對麥芒”。經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入到清朝末尾的錯(cuò)愕期，心理上的陣痛，必然引起文化的叛逆?！拔逅摹边\(yùn)動(dòng)提出邀請德先生（民主）、賽先生（科學(xué)）進(jìn)來，也就在情理之中了。

研究《紅樓夢》，不可能脫離封建歷史進(jìn)入沒落階段時(shí)之經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)的怪異而展開。曹雪芹想要表達(dá)的絕不是簡單的家族情懷，他的如椽大筆向讀者描繪了一個(gè)封建大家庭的興衰史。通過一個(gè)個(gè)剖面，向讀者展示了藏在賈府內(nèi)的諸多矛盾交織點(diǎn)。作者無疑為讀者們描述了眾多的人物，在多層次的渲染中，《紅樓夢》的語言表達(dá)、結(jié)構(gòu)組織、春秋筆法上都給讀者留下了難以忘懷的印象?！都t樓夢》之所以在世界上擁有數(shù)不盡的讀者，就在于其內(nèi)容的無限豐富性和人物刻畫的多元性。單就一個(gè)人而言，既可以從作者臧否人物的態(tài)度去分析，也可以從當(dāng)時(shí)所處的歷史環(huán)境去分析，還可以從人物在賈府中的地位去分析。自然，從人物的性格、語言、穿戴、命運(yùn)去分析人物，也會(huì)獲得各自的收獲。王彬先生有一本著作《水滸的酒店》，以一位學(xué)者的研究態(tài)度，條分縷析了《水滸傳》里形形色色的酒店，讀了讓人眼界大開。這樣的研究，另辟蹊徑，從另類閱讀里，為讀者打開了認(rèn)識(shí)一個(gè)朝代的大門。讀《紅樓夢》，不妨深研細(xì)究一下書中人物的經(jīng)濟(jì)往來，把人物置身于經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中進(jìn)行意象性分析，這或許會(huì)得到另外一種收獲吧！

王熙鳳無疑是賈府經(jīng)濟(jì)的樞紐，值得做一番經(jīng)濟(jì)學(xué)上的洞察和分析。曹雪芹在《紅樓夢》里寫了一群女人，他的筆墨飽含了對女性的尊重和贊美。王熙鳳無疑是作者所著力刻畫的人物，是繼賈寶玉之外的又一主要人物。王熙鳳的形象之所以能走到大眾讀者之中，是與其火辣辣的“女中豪杰”性格分不開的。

如果撇開王熙鳳假公濟(jì)私、中飽私囊的品性暫且不論，這個(gè)被賈母稱作“潑皮鳳辣子”的人物，也是一位從商的優(yōu)秀管理人才。從她的外交才能、語言風(fēng)格足可以看出她殺伐決斷的非凡能力。王熙鳳想維護(hù)封建家庭興旺不已之心始終是有的。其一系列的行為，倘若放她去做現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理者，也是一個(gè)會(huì)權(quán)衡利弊、綜合平衡，能不斷博取員工和社會(huì)認(rèn)同的好手。

王熙鳳的外交才能體現(xiàn)在洞穿世事的“和稀泥”上。作為賈府中的孫媳婦，贏得言語表達(dá)的重量級(jí)權(quán)力，離不開她抓住要害環(huán)節(jié)的外交才能。林黛玉初進(jìn)賈府，鳳辣子的出場足以顯示這個(gè)女人的心計(jì)。王熙鳳善于討好賈府的定盤星——賈母，有了賈母這棵“大樹”的庇護(hù)，才有了王熙鳳管理才能的施展。所以，王熙鳳在賈母面前的交往能力，通過夸贊賈母喜歡的黛玉、迎合賈母的日常喜好、維護(hù)賈母的管理來得到實(shí)現(xiàn)。所以，王熙鳳能抓住經(jīng)濟(jì)大權(quán)，是與其這種穿透式的卓越交往能力分不開的。

王熙鳳無疑是管理經(jīng)濟(jì)中實(shí)施崗位責(zé)任制的高手。寧國府長媳秦可卿的去世，為王熙鳳施展經(jīng)濟(jì)才能提供了一個(gè)全新的平臺(tái)。她大膽潑辣，說到做到，頗有些現(xiàn)代企業(yè)家的風(fēng)范。其中各負(fù)其責(zé)和她確定的守時(shí)規(guī)則，讓王熙鳳踢開了家族喪事管理的障礙。在這樣的管理原則之下，一個(gè)難以治理的家族，有了前所未有的高效率、真干事，上上下下畏懼者大增，贊美之聲盈耳。家族文化，是民營企業(yè)發(fā)展的桎梏，王熙鳳能在殺伐決斷之中，不留情面，一反封建陋習(xí)，不能不說有著男子漢也缺乏的勇氣。王熙鳳的分工明確、一視同仁、不分親疏，“認(rèn)理不認(rèn)情”的原則敲定，贏得了眾人的信賴和原則的遵守。當(dāng)代中國民企中家族企業(yè)難以發(fā)展到一個(gè)較高的層次原因與缺乏像王熙鳳這樣“講理勝過講情”、嚴(yán)格遵守紀(jì)律的管理者有關(guān)。山西一家早年從事加油站經(jīng)營的家族企業(yè)，在企業(yè)改制中敢于打破親情關(guān)系，及早確定了崗位責(zé)任制；成功上市后因?yàn)閿P棄了家族“情大于理”的狹隘而獲得了飛速發(fā)展，王熙鳳般的細(xì)化管理，對管理“大事不糊涂，小事看規(guī)矩”，把日常管理融入程序化、規(guī)范化的管理概念，不能不說是保證經(jīng)濟(jì)合理支出的關(guān)鍵。

王熙鳳在日常管理中的語言風(fēng)格，對日常事務(wù)的管理及月俸等銀兩、處理突發(fā)性的外交支出的能力，話語的糯和性，入情入理入心。王熙鳳的經(jīng)濟(jì)管理才能之所以令眾人服膺，與其把中國式管理的智慧巧妙應(yīng)用在現(xiàn)實(shí)的環(huán)境之中是分不開的。