融媒體環(huán)境下民生新聞的新表達(dá)
——以快手短視頻為例

□ 馬榕蔚

電視民生新聞基于大眾的日常生活和群眾視角獲取素材，其內(nèi)容與人民群眾有切身的利益關(guān)系和緊密聯(lián)系。在互聯(lián)網(wǎng)傳播平臺(tái)之上，隨著技術(shù)發(fā)展的推進(jìn)，新興媒體不斷搶占著傳統(tǒng)媒體的市場(chǎng)份額，但這并不意味著新型媒體最后會(huì)取代傳統(tǒng)媒體。它只是對(duì)于現(xiàn)有的媒介市場(chǎng)資源進(jìn)行重新分配，同時(shí)與更多的傳播要素和社會(huì)要素形成新的關(guān)聯(lián)，并在這種關(guān)聯(lián)中發(fā)揮其獨(dú)特的作用——媒體融合。

短視頻行業(yè)與傳統(tǒng)電視民生新聞

短視頻即短片視頻，是一種可以由網(wǎng)民自己制作且產(chǎn)生互動(dòng)的，并且能夠在互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)傳播的一種內(nèi)容形式。隨著視頻制作門檻的降低，網(wǎng)絡(luò)的提速以及移動(dòng)終端普及，內(nèi)容簡(jiǎn)單、節(jié)奏感強(qiáng)、制作簡(jiǎn)單的傳播內(nèi)容逐漸獲得各大平臺(tái)、用戶和資本的青睞?？焓质钱?dāng)下比較流行的短視頻APP，常見的還有抖音、火山小視頻等。用戶會(huì)根據(jù)自己的喜好在這些視頻平臺(tái)上傳自己的內(nèi)容，也會(huì)在視頻平臺(tái)上觀看他人上傳的內(nèi)容并進(jìn)行互動(dòng)交流。視頻內(nèi)容涉及民生、生活、娛樂等方方面面。

相對(duì)于短視頻內(nèi)容的開放性和多元性以及觀看的隨意性，傳統(tǒng)的電視民生新聞則受制于固定的播放形式（播放時(shí)段），以及播放內(nèi)容的相對(duì)單一化。同時(shí)在面對(duì)熱點(diǎn)話題時(shí)，傳統(tǒng)媒體的時(shí)效性總是要落后于“人人都擁有麥克風(fēng)”的新媒體平臺(tái)。新聞的最終目的是要服務(wù)于人民大眾的，讓民眾獲取與自己日常生活休戚相關(guān)的信息。傳統(tǒng)媒體只能單向地發(fā)送信息，不能及時(shí)得到受眾的反饋。由于傳統(tǒng)媒體排版周期的限制，也會(huì)相應(yīng)導(dǎo)致信息的滯后性。新媒體的優(yōu)勢(shì)則體現(xiàn)在其時(shí)效性、互動(dòng)性、海量性，因此，傳統(tǒng)媒體在進(jìn)行新聞播報(bào)的同時(shí)采用新媒體平臺(tái)進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)充與互動(dòng)。

快手中的民生新聞的“新表達(dá)”

短視頻社區(qū)的新活力（傳播者以及媒介本身）。伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展與消費(fèi)下沉，快手作為受眾記錄和分享生活的短視頻社區(qū)的短視頻主要是普通用戶的日常生活敘事。2020年1月6日，抖音發(fā)布《2019抖音數(shù)據(jù)報(bào)告》。報(bào)告指出，截至2020年1月5日，抖音日活躍用戶數(shù)已突破4億。抖音CEO張楠表示，“4億是一個(gè)新的開始，抖音會(huì)繼續(xù)努力做好記錄和分享，讓更多人看見更大的世界，也讓更多人被更大的世界看見，真正成為‘視頻版的百科全書’。”由此得出結(jié)論，短視頻已經(jīng)成為當(dāng)下用戶獲取信息，滿足娛樂和交往需求的重要方式，更是人們自我表達(dá)和展現(xiàn)個(gè)性的重要渠道。

小鎮(zhèn)百姓的萬種生活（傳播內(nèi)容）。戈夫曼在其《日常生活中的自我呈現(xiàn)》中所提出的那樣，個(gè)體在日常生活中的自我呈現(xiàn)是有目的性的“表演”，“用以維護(hù)個(gè)體在他人面前造成的印象”，“向世界展示自己更好的或理想的一面”。無論是美麗時(shí)髦、個(gè)性張揚(yáng)的時(shí)尚者的形象；還是無所適從、叛逆自嘲的放逐者形象，以及辛勤工作、充滿理想的勞動(dòng)者形象……比如快手中的“奧利給”大叔黃春生。視頻中的“奧利給”大叔總是精神飽滿，每天都在浮夸地喊著積極向上的口號(hào)。在外人看來他的行為似乎無法理解，過于浮夸讓人以為他是在博眼球。真實(shí)的大叔家里有生病的弟弟和年邁的父親，家徒四壁，但他依舊好好生活，他每天喊的口號(hào)看似雞湯，實(shí)際上是他在鼓勵(lì)自己勇敢生活。大叔這樣努力生活的人應(yīng)該被尊敬、被看到，大叔的一聲聲“奧利給”，是他努力生活的見證。

看見每一種生活從受眾方面（接近性、娛樂性）?？焓值膹V告語是“看見每一種生活”。記錄生活本身就是人們的樂趣所在，快手用戶將自己的生活片段上傳之后下面常常會(huì)有一些評(píng)論和點(diǎn)贊，而這些互動(dòng)就是加強(qiáng)了人與人之間的連接。評(píng)論的發(fā)布者可能是他們現(xiàn)實(shí)中的朋友也有可能是誤打誤撞闖進(jìn)他們生活的陌生人，善意友好的評(píng)論往往更能讓人體會(huì)到分享生活的快樂。制作視頻的低門檻也意味著制作者的非專業(yè)性，因而視頻畫面并不精美，卻能透露出生活的質(zhì)感，受眾也愿意接受，因?yàn)榇蠹叶际瞧胀ㄈ?，越是這樣簡(jiǎn)單樸素未加修飾的視頻反而更能打動(dòng)人。

周天送是土生土長(zhǎng)的張家界人，在當(dāng)?shù)貜氖聦?dǎo)游行業(yè)，目前他在快手有近120萬粉絲。他表示，快手已經(jīng)成為他業(yè)績(jī)提升的有效工具，通過快手平臺(tái)他的游客數(shù)量比之前增加了50%左右，有時(shí)候發(fā)送一個(gè)視頻會(huì)有幾十人咨詢。他們被周天送發(fā)布的視頻吸引而來，并將滿意的旅行體驗(yàn)分享給周圍的人，形成口碑傳播。他也因此通過平臺(tái)幫助到了很多想要舒適、省錢地把張家界美景玩遍的人，自己的收入每個(gè)月也有一萬元的增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了旅游脫貧?；鸨W(wǎng)絡(luò)的“精致貨車司機(jī)”，他一邊開著大卡車一邊帶著烤箱，在休息期間自己烤點(diǎn)小肉喝點(diǎn)可樂。因此也被網(wǎng)民戲稱為“精致男孩”“真人間美食家”。視頻當(dāng)中凌亂的背景透露出真實(shí)，貨車大哥的“精致生活”也顯示著他的辛勤工作。他的努力生活、他的倔強(qiáng)不屈，這一切都是值得的，無論是享受還是勞動(dòng)，一切都是值得的。無論每一種平凡普通的生活，在快手這個(gè)平臺(tái)上被傳遞出來，都讓人們感受到生活的偉大，人雖渺小但都生生不息。

“新表達(dá)”中的“新意義”（傳播效果）

讓“民生”被看見。短視頻正在改變?nèi)藗兊男蓍e方式，也在改變著一些人的人生軌跡。農(nóng)民這一群體是手捧黃土、靠天吃飯，倘若哪一年雨水氣候的不合適，或者交通運(yùn)輸?shù)淖枞蛘咛旄叩剡h(yuǎn)的信息閉塞，都會(huì)導(dǎo)致農(nóng)副產(chǎn)品的銷售受阻，農(nóng)民們辛苦一年的成果可能就會(huì)因此壞在地里。然而，現(xiàn)如今越來越多的農(nóng)村真實(shí)生活被人們上傳到互聯(lián)網(wǎng)，同時(shí)也被人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上接收，這其中的時(shí)間差與地域差就被忽略了，人們可以天南海北看著農(nóng)村真實(shí)生活，可以了解到農(nóng)民的真實(shí)需求，以及正確地去幫助他們。

去年以來受疫情影響，不少疫區(qū)的農(nóng)副產(chǎn)品均呈現(xiàn)滯銷狀態(tài)，而有一些農(nóng)戶則在疫情期間通過快手拍攝自家農(nóng)副產(chǎn)品滯銷的視頻，使得越來越多的人們注意到這個(gè)亟需解決的民生問題。隨后各大傳統(tǒng)媒體也紛紛注意到了這個(gè)問題，并進(jìn)行了報(bào)道。同時(shí)中央廣播電視總臺(tái)《新聞聯(lián)播》積極報(bào)道了快手在疫情期間展開的助農(nóng)行動(dòng)，隨后《新聞聯(lián)播》根據(jù)防控疫情需求進(jìn)行了相關(guān)報(bào)道。快手平臺(tái)第一時(shí)間響應(yīng)號(hào)召，并發(fā)布快手教育生態(tài)“春耕計(jì)劃”?？焓植捎靡曨l在線教育的形式上線了一系列農(nóng)技類教程，提供給農(nóng)戶學(xué)習(xí)，同時(shí)為了保證效益，快手又給予了5億元流量來助推“春耕計(jì)劃”。

讓媒體成為“新農(nóng)具”。短視頻作為新型媒介載體依托著我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)極速發(fā)展的當(dāng)下，正在爆發(fā)巨大能量，能夠?yàn)楸姸嘈袠I(yè)注入新活力。短視頻平臺(tái)作為鄉(xiāng)村振興的“新農(nóng)具”，為脫貧攻堅(jiān)事業(yè)提供了生動(dòng)案例?？焓稚系膬?nèi)容創(chuàng)作多數(shù)是UGC，但正是這種辛勤工作、追求理想的勞動(dòng)者的形象才吸引當(dāng)代受眾的目光?？焓钟脩簟皭坌Φ难├蜻埂笔莻€(gè)來自貴州省天柱縣雷寨村，出生于1998年的侗族小姑娘——袁桂花，她在快手上已經(jīng)擁有300多萬忠實(shí)粉絲。起初她在快手上傳原生態(tài)的鄉(xiāng)村生活，并且與粉絲進(jìn)行有溫度、有真情實(shí)感的互動(dòng)，并建立建立相互的信任。之后袁桂花在視頻中推銷家鄉(xiāng)特產(chǎn)，并且在血藤果種植園中直播鄉(xiāng)親們一起勞作的場(chǎng)景。視頻當(dāng)中，沒有技術(shù)的美化，沒有拍攝的技巧，有的只是平凡農(nóng)民的“汗滴禾下土”，而正是這種以“溫度、忠誠(chéng)度、信任度、真實(shí)度”為基礎(chǔ)的視頻，幫助了農(nóng)民實(shí)現(xiàn)更高效的獲益和更廣泛的商業(yè)價(jià)值。

2019年4月，快手?jǐn)y手國(guó)務(wù)院扶貧辦社會(huì)扶貧司等20多家官方機(jī)構(gòu)，共同舉辦了“福苗計(jì)劃”2019春季專場(chǎng)活動(dòng)?；顒?dòng)中，97位主播、475場(chǎng)直播，售賣了來自全國(guó)38個(gè)貧困縣的76種優(yōu)質(zhì)山貨。傳統(tǒng)媒體也經(jīng)過特別策劃專門報(bào)道了這一新聞。

加強(qiáng)合作，做有深度的民生新聞。新媒體平臺(tái)上的視頻是依靠用戶自己生產(chǎn)的，用戶的喜好、風(fēng)格、技術(shù)、受教育程度、觀看視角等都決定著視頻內(nèi)容。新媒體平臺(tái)不會(huì)去判斷這些內(nèi)容，僅僅只是根據(jù)用戶上傳的指示而不斷增加平臺(tái)內(nèi)視頻數(shù)量。不能忽略的是，有一部分視頻中所呈現(xiàn)出內(nèi)容是不真實(shí)的，是拍攝者用來嘩眾取寵的，內(nèi)容低俗毫無價(jià)值可言。用戶作為非專業(yè)拍攝者，他們?cè)趯?duì)一個(gè)事件進(jìn)行拍攝以及評(píng)價(jià)的同時(shí)，視頻的視角是發(fā)布者的視角，視頻中的事件是片面的，是缺少完整性的，僅僅通過視頻，人們很難獲取事件的真相。傳統(tǒng)媒體的權(quán)威性和公信力，恰好可以彌補(bǔ)新媒體的缺陷，可以利用這些短視頻，實(shí)現(xiàn)從新媒體內(nèi)容當(dāng)中選題，關(guān)注民眾所關(guān)注的事情，幫助民眾解決他們的問題，通過多面取材、記者調(diào)查、追蹤報(bào)道的方式很好地處理這些事件，給民眾答復(fù)，促進(jìn)問題的解決。