提升高校圖書(shū)館圖書(shū)流通管理 工作質(zhì)量和效率的措施探討

摘要：高校圖書(shū)館圖書(shū)流通工作主要包括采購(gòu)、更新、擺放、借閱、歸還、整理在內(nèi)的循環(huán)管理，是保證館藏得到利用的關(guān)鍵。目前高校圖書(shū)館此方面管理存在信息化管理模式欠缺、專業(yè)管理人員不足等問(wèn)題，導(dǎo)致了館藏更新慢等問(wèn)題。在應(yīng)對(duì)上需要高校圖書(shū)館構(gòu)建信息化管理平臺(tái)，并培養(yǎng)專業(yè)人員，通過(guò)嚴(yán)格考核確保館藏流通起來(lái)，為師生教學(xué)提供助力。

關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館;圖書(shū)流通管理;工作質(zhì)量;工作效率;提升措施

前言：高校圖書(shū)館是學(xué)生學(xué)習(xí)第二課堂，是教師提升教學(xué)質(zhì)量的資源庫(kù)。其在高校組成當(dāng)中不可或缺。因?yàn)槟壳案咝D書(shū)館管理理念相對(duì)落后，導(dǎo)致圖書(shū)流通欠佳。改變這種局面只有直面現(xiàn)存問(wèn)題找到原因，才能形成具有針對(duì)性的改良措施，讓圖書(shū)等館藏的作用真正發(fā)揮出來(lái)，為提升高校教學(xué)質(zhì)量、改良校風(fēng)校貌做出積極貢獻(xiàn)。

一、高校圖書(shū)館圖書(shū)流通管理工作現(xiàn)存問(wèn)題分析

1.缺乏信息化管理平臺(tái)

圖書(shū)館圖書(shū)流通是一個(gè)大循環(huán)過(guò)程，即包括圖書(shū)采購(gòu)、更新、擺放、借閱、歸還、整理在內(nèi)的循環(huán)管理，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)影響圖書(shū)流通質(zhì)量，進(jìn)而影響圖書(shū)館管理效率。圖書(shū)館采購(gòu)方面因?yàn)槿狈π畔⒒芾?，不了解學(xué)生閱讀喜好及閱讀方向、受歡迎書(shū)籍種類，不知道圖書(shū)市場(chǎng)熱門書(shū)籍的種類、價(jià)格、領(lǐng)域，最終盲目采購(gòu)造成圖書(shū)不受歡迎積壓于圖書(shū)館內(nèi);在更新上沒(méi)有數(shù)據(jù)庫(kù)統(tǒng)計(jì)，不了解老舊書(shū)籍的價(jià)值，會(huì)將原本珍貴書(shū)籍替換，形成不可挽回?fù)p失;學(xué)生書(shū)籍歸還不及時(shí)，影響了他人閱讀體驗(yàn);整理過(guò)程中缺乏統(tǒng)計(jì)，不能有效增加熱門書(shū)籍?dāng)?shù)量，影響圖書(shū)供給[1]。

缺乏信息化管理平臺(tái)主要原因是;第一，平臺(tái)建設(shè)成本較高。構(gòu)建一個(gè)連接內(nèi)外的信息化管理平臺(tái)需要投資數(shù)萬(wàn)甚至于十?dāng)?shù)萬(wàn)元，對(duì)于高校而言屬于大筆支出。第二，高校管理當(dāng)局沒(méi)有認(rèn)識(shí)到信息化管理平臺(tái)重要性，致使圖書(shū)館仍然保持傳統(tǒng)管理模式。

2.專業(yè)管理人員不足

在新時(shí)期背景下高校圖書(shū)館需要擁有較高職業(yè)道德素養(yǎng)的專業(yè)采編人員、統(tǒng)計(jì)人員、管理人員，能夠做到各環(huán)節(jié)、各崗位間信息交流。而目前高校圖書(shū)館圖書(shū)流通管理工作當(dāng)中，從采編人員、統(tǒng)計(jì)人員、借書(shū)還書(shū)管理人員都缺乏專業(yè)素養(yǎng)。而且圖書(shū)館缺乏培訓(xùn)意識(shí)，導(dǎo)致整個(gè)隊(duì)伍服務(wù)意識(shí)低下、信息素養(yǎng)較弱，不能為師生架設(shè)良好的閱讀環(huán)境以及貼心服務(wù)，造成讀者流失。

3.宣傳意識(shí)不足

高校圖書(shū)館圖書(shū)流通管理工作當(dāng)中，因?yàn)槿狈χ鲃?dòng)宣傳意識(shí)，導(dǎo)致新進(jìn)書(shū)籍不能獲得推廣。有的高校圖書(shū)館雖然具有推廣意識(shí)，但在線服務(wù)意識(shí)差，不能和讀者互動(dòng)，仍然導(dǎo)致圖書(shū)流通水平低。

二、提升高校圖書(shū)館圖書(shū)流通管理工作水平的措施

1.構(gòu)建高校圖書(shū)館信息化管理平臺(tái)

高校管理當(dāng)局必須要重視圖書(shū)館的重要作用，并且能夠充分建立互聯(lián)網(wǎng)思維，能夠積極推進(jìn)信息化管理平臺(tái)建設(shè)進(jìn)度。在構(gòu)建當(dāng)中需要賦予平臺(tái)兩大功能，即：

第一，對(duì)外功能。主要包括與其他院校、書(shū)店、發(fā)行商的互動(dòng)功能。通過(guò)與這些主體溝通交流，了解到現(xiàn)行暢銷書(shū)籍以及大學(xué)生普遍閱讀的圖書(shū)。尤其是和其他院校的溝通交流，決定了校際互借能否順利開(kāi)展。在對(duì)外溝通當(dāng)中需要詳細(xì)寫(xiě)明本校現(xiàn)有圖書(shū)、所缺圖書(shū)，利于其他院校、發(fā)行商主動(dòng)聯(lián)系業(yè)務(wù)并推薦圖書(shū)。如此能夠提高采編效率。

第二，對(duì)內(nèi)功能。①面對(duì)師生實(shí)現(xiàn)有效溝通。了解教師所需要的資料、圖書(shū)、典籍，掌握學(xué)生閱讀喜好及閱讀方向，關(guān)注學(xué)生所歡迎的各類圖書(shū)并做好數(shù)據(jù)庫(kù)管理。這些工作對(duì)于現(xiàn)有圖書(shū)流通管理具有促進(jìn)作用，也利于采編部精準(zhǔn)采編。②建立圖書(shū)整理機(jī)制，即圖書(shū)管理員在線對(duì)館藏進(jìn)行分類、分析，有效保證圖書(shū)信息錄入正確、擺放位置和登記位置符合、老舊圖書(shū)更新有序。③實(shí)現(xiàn)在線借閱，師生在線查閱圖書(shū)，能夠在線借閱，避免有的書(shū)籍被他人借出、學(xué)生走冤枉路。同時(shí)能夠連接學(xué)生手機(jī)端，當(dāng)書(shū)籍到了歸還日而發(fā)出提示[2]。

高校圖書(shū)館能否建立圖書(shū)流通信息化管理平臺(tái)，也在于教育行政管理部門對(duì)高校該類建設(shè)的監(jiān)督。需要定期抽查、檢查，要保證高校圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)信息化管理，提高圖書(shū)館資源利用率。

2.培養(yǎng)專業(yè)隊(duì)伍

首先，對(duì)內(nèi)招聘時(shí)必須要保證內(nèi)聘人員具有圖書(shū)館工作經(jīng)驗(yàn)或者相應(yīng)的專業(yè)技能。其次，對(duì)外招聘當(dāng)中要積極吸納圖書(shū)館管理專業(yè)人才，能夠從采編、統(tǒng)計(jì)、管理、借書(shū)還書(shū)等崗位保證整個(gè)隊(duì)伍具有專業(yè)素養(yǎng)，確保圖書(shū)流通環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣。為了提升隊(duì)伍的積極性，還需要建立激勵(lì)機(jī)制即績(jī)效考核制度，確認(rèn)每個(gè)崗位具體的勝任力、工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)，以這些衡量各崗位工作質(zhì)量并對(duì)接獎(jiǎng)懲。同時(shí)結(jié)合考核結(jié)果來(lái)展開(kāi)有效培訓(xùn)，能夠從信息素養(yǎng)、服務(wù)意識(shí)、工作制度等方面展開(kāi)持續(xù)培訓(xùn)，必須要確保圖書(shū)獲得充分流通，發(fā)揮出其價(jià)值。

3.實(shí)現(xiàn)科學(xué)宣傳

高校圖書(shū)館管理當(dāng)局能夠通過(guò)融媒體手段來(lái)推廣圖書(shū)資源，例如微信公眾號(hào)當(dāng)中面對(duì)不同專業(yè)師生進(jìn)行針對(duì)性宣傳，增加圖書(shū)資源曝光率。通過(guò)校內(nèi)顯示屏來(lái)動(dòng)態(tài)輸出館藏圖書(shū)信息，利于師生根據(jù)需要選擇閱讀。在推廣過(guò)程中在線服務(wù)人員要有主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，能夠與讀者互動(dòng)了解他們的需求，并將獲得需求信息反饋到采編部門，方便改善采編計(jì)劃，提高館藏圖書(shū)質(zhì)量[3]。

總結(jié)：高校圖書(shū)館圖書(shū)流通管理工作具有明顯的系統(tǒng)性、科學(xué)性，直接影響到了館藏資源利用率，故而必須建立信息化管理平臺(tái)保證圖書(shū)館有效對(duì)接校內(nèi)外有關(guān)主體，了解市場(chǎng)當(dāng)中圖書(shū)發(fā)行情況，掌握學(xué)生閱讀需求，結(jié)合二者來(lái)改善采編水平，確保圖書(shū)館擁有最合理的圖書(shū)資源，避免圖書(shū)積壓、損壞。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉松年.提升高校圖書(shū)館圖書(shū)流通管理工作質(zhì)量和效率的對(duì)策[J].亞太教育，2015，000（032）：54-55.

[2]周玉霞.如何提升高校圖書(shū)館圖書(shū)流通管理工作質(zhì)量和效率[J].大眾標(biāo)準(zhǔn)化，2020，?No.314（03）：72-73.

[3]曾凡昊，張文今.提升高校圖書(shū)館圖書(shū)流通管理工作質(zhì)量和效率的策略探討[J].卷宗，2019，000（026）：127.

作者簡(jiǎn)介：帕提古麗·吐?tīng)柕兀?987年11月，女，維吾爾族，新疆烏魯木齊人，本科，單位：新疆科技學(xué)院，研究方向：高校圖書(shū)館。