融媒體時代行業(yè)報新媒體部門角色定位
——以中國組織人事報為例

◎李 微

當(dāng)前信息時代下，媒體融合是報紙、電視臺、電臺等傳統(tǒng)媒體，與互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)或其他智能終端等新興媒體傳播渠道有效結(jié)合起來，但不限于此，還包括媒介功能、傳播手段、所有權(quán)、組織結(jié)構(gòu)等要素的融合。黨的十八屆三中全會提出推動媒體融合發(fā)展的重大任務(wù)，中央先后專門印發(fā)《關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見》，“十四五”規(guī)劃建議中也明確提出推進(jìn)媒體深度融合。

在這些大背景下，近些年來傳統(tǒng)媒體做了很多有益探索。如，包括筆者供職的《中國組織人事報》在內(nèi)的行業(yè)紙媒，紛紛成立了新媒體部或者類似功能的部門，以其積極應(yīng)對媒體融合的要求。但由于新媒體部門之前從未有過，是新生事物，對其功能定位，各個報社認(rèn)知并不一致，有的只是一個象征性的部門，負(fù)責(zé)把報紙內(nèi)容向新媒體轉(zhuǎn)移；有的則是一個業(yè)務(wù)合作部門。到目前為止，據(jù)不完全統(tǒng)計，新媒體部門不僅沒有很快地給報社帶來明顯的經(jīng)濟(jì)效益，而且在新媒體的實施過程中花費(fèi)不小，從而造成在報社管理層對新媒體部門的功能定位和執(zhí)行產(chǎn)生分歧。筆者在行業(yè)報深耕16年，算是行業(yè)紙媒的老兵，通過本文試圖闡述新媒體部門如何在融媒體時代發(fā)揮作用。

一、不做內(nèi)容“搬運(yùn)工”，要做新聞“發(fā)現(xiàn)者”和內(nèi)容“錘煉者”，發(fā)揚(yáng)光大行業(yè)紙媒“內(nèi)容為王”的看家本領(lǐng)

“內(nèi)容為王”是行業(yè)紙媒相對于新媒體的最大優(yōu)勢之一，也是多年來行業(yè)紙媒不斷摸索積累下來的核心競爭力，占有絕對優(yōu)勢。2020年11月19日，中國新媒體大會在湖南長沙召開，會議以“守正聚力 創(chuàng)新共融”為主題，并強(qiáng)調(diào)要著力擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)能。所以不管什么時期，好的內(nèi)容永遠(yuǎn)是根本。是主流媒體的看家本領(lǐng)，尤其是傳統(tǒng)行業(yè)紙媒更要發(fā)揚(yáng)光大。

面對融媒體時代新媒體的出現(xiàn)，我們應(yīng)該在這個基礎(chǔ)上來做加法。那么，新媒體部門就應(yīng)運(yùn)而生。新媒體部的成立就是來執(zhí)行這個“加法”。不光對于新媒體部門，對于整個報社在做這個加法的過程，就是一個摸著石頭過河的過程?？梢哉f，“內(nèi)容為王”依然是行業(yè)新媒體突圍的重要突破口，增強(qiáng)內(nèi)容提供能力。但現(xiàn)實是，有的新媒體部門成立后就是一個網(wǎng)站或者微信終端平臺的維護(hù)部門，負(fù)責(zé)把報紙的內(nèi)容搬移到網(wǎng)站或微信終端上來，并不參與新聞的策劃、采訪或制作的過程。新媒體部門更像一個“搬運(yùn)工”，這樣的角色和定位是和融媒體的要求格格不入的。

融媒體并沒有改變“內(nèi)容為王”這個根本，而是來采用新的溝通手段要把媒體的專業(yè)專長和讀者的創(chuàng)新創(chuàng)造結(jié)合起來，生產(chǎn)出更多真實客觀的新聞報道，提供更多觀點鮮明的言論評論，不斷豐富優(yōu)質(zhì)信息內(nèi)容。新媒體部門正好承擔(dān)了這一職責(zé)，搭建出溝通渠道，把媒體的專業(yè)專長發(fā)揮出來，同時也把讀者的創(chuàng)新創(chuàng)造帶到報社的傳統(tǒng)采編部門。

中國組織人事報新媒體部自成立以來，牢牢遵守“內(nèi)容為王”，經(jīng)過幾年的探索已經(jīng)逐步增加原創(chuàng)內(nèi)容，策劃推出一系列重點選題。如，2019年1月15日，刊發(fā)《獨(dú)家！2018年享受國務(wù)院特貼人員名單來了》，就收獲了10萬+的點擊率。再如，2020年下半年至2021年，是村“兩委”集中換屆時間，全國31個省區(qū)市和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)的村“兩委”換屆統(tǒng)一與縣鄉(xiāng)同步進(jìn)行。在這個節(jié)點，中國組織人事報新媒體部在微信公眾號上連續(xù)四期推送原創(chuàng)圖解，幫助讀者直觀了解村“兩委”換屆的總體要求以及具體操作流程。在網(wǎng)友中反響很大紛紛轉(zhuǎn)發(fā)，成為各地?fù)Q屆工作的“指揮作戰(zhàn)圖”。之后，中國組織人事報還用四個整版專門轉(zhuǎn)發(fā)了新媒體部的圖解?？梢姡ㄟ^基于新媒體特點，立足內(nèi)容，創(chuàng)新創(chuàng)造新的產(chǎn)品、延伸新聞閱讀，為讀者提供全方位的、優(yōu)質(zhì)的新媒體服務(wù)。

二、不能單打獨(dú)斗，要做報社的“參謀部”，做成報社的“中央廚房”

黨的新聞輿論工作座談會指出，盡快從相“加”階段邁向相“融”階段，從“你是你、我是我”變成“你中有我、我中有你”，進(jìn)而變成“你就是我、我就是你”，著力打造一批新型主流媒體。

新舊媒體融合發(fā)展關(guān)鍵在融為一體、合而為一。在新媒體出現(xiàn)之前，傳統(tǒng)行業(yè)紙媒作為三大傳播媒介之一，其內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)和文化是經(jīng)過多年沉淀下來的，已經(jīng)形成一套自身采編流程和選題策劃機(jī)制，報社內(nèi)部采編部門也根據(jù)版面內(nèi)容相對比較穩(wěn)定。然而，融媒體要求的是全媒體傳播，做到網(wǎng)上與網(wǎng)下一體發(fā)展，這對新媒體部門要求，不僅自己負(fù)責(zé)好網(wǎng)上的內(nèi)容，也要和其他部門協(xié)調(diào)好網(wǎng)下，避免自己單干。如，中國組織人事報新媒體部推出“奮斗在脫貧攻堅一線的第一書記”征文，并和編輯部做好銜接與溝通，將優(yōu)秀作品推薦在版面上刊發(fā)，網(wǎng)上網(wǎng)下取長補(bǔ)短、相互合作、共同傳播，形成跨媒體、跨平臺的全方位、立體化組合傳播合力，深受讀者和網(wǎng)友歡迎。

與此同時，新媒體部門不但在工作積極融入傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，更應(yīng)該在融媒體征途上起到“參謀部”的作用。例如，在報紙的微信終端，對于報紙內(nèi)容要展示多少和什么時候展示，有的報社人員就有顧慮。因為報社的主要收入來源是報紙的訂閱，如果報紙內(nèi)容全部在微信終端展示，會不會影響到報紙的訂閱量，從而影響到報社的收入。對于這個問題，報社的顧慮是自然而然的。然而，對于新媒體從業(yè)人員來說，不怕讀者看，就怕沒讀者來看，他們看重的是新聞稿件的傳播和影響力。讀者看的多，流量大，就說明影響力大，而這恰恰是考核新聞內(nèi)容的一個重要指標(biāo)。為此，報社的新媒體部需要用新的思維和傳統(tǒng)部門溝通，化解誤解，形成合力。

肩負(fù)著做媒體融合發(fā)展“領(lǐng)頭雁”的使命，人民日報“中央廚房”在具體落實上，做了諸多嘗試，打破了過去媒體板塊分割的運(yùn)作模式。由于種種原因，盡管傳統(tǒng)行業(yè)紙媒還沒有達(dá)到這樣的力度，但是新媒體部門也逐步承擔(dān)起這個重要作用，發(fā)揮其特殊的作用，和其他部門一起形成一個虛擬的“中央廚房”。筆者所在的中國組織人事報，在國家扶貧日之際，新媒體部就和采編部門合作，共同推出一組特別報道，報紙上刊登脫貧攻堅的做法，新媒體部制作了短視頻，對報紙上的報道進(jìn)行了延展與補(bǔ)充，各方反響十分好。

在今年慶祝建黨100周年宣傳報道策劃中，中國組織人事報積極發(fā)揮新媒體作用，當(dāng)好報社的“參謀部”，做成“中央廚房”，記錄歷史偉業(yè)、展現(xiàn)百年風(fēng)華。突出行業(yè)特色，立足組織人社工作，積極策劃，宣傳建黨100年特別是黨的十八大以來組織人社工作取得的偉大成就和寶貴經(jīng)驗，充分展示人社領(lǐng)域歷史性、根本性成就，努力營造擁護(hù)核心、愛黨頌黨，不忘初心，牢記使命，歡樂祥和、接續(xù)奮斗的濃厚氛圍。

三、不求技術(shù)全能手，要善借“東風(fēng)”，打造新媒體下的新品牌

對于傳統(tǒng)行業(yè)報來說，長期事業(yè)單位管理模式，造成行業(yè)報規(guī)模都不大，市場開拓能力不強(qiáng)，新媒體融入性較弱。尤其，傳統(tǒng)行業(yè)紙媒的人員主要以新聞專業(yè)為主，但對于新聞采編業(yè)務(wù)卻有著天然優(yōu)勢。

新媒體是以現(xiàn)代通訊和IT技術(shù)為基礎(chǔ)，如果做媒體融合，這必然要求行業(yè)紙媒從業(yè)人員對信息技術(shù)有一定了解，尤其是現(xiàn)在技術(shù)熱點，比如5G通訊技術(shù)、人工智能、HTML5等等。但要求傳統(tǒng)行業(yè)紙媒從業(yè)者完全掌握這些IT技術(shù)就勉為其難了。從另外一方面說，國內(nèi)信息科技巨頭，比如百度、騰訊、阿里、字節(jié)跳動等等，他們具備深厚的技術(shù)能力，對于IT技術(shù)有著獨(dú)到理解，然而，對于媒體行業(yè)應(yīng)用又相對欠缺，尤其是新聞內(nèi)容。所以傳統(tǒng)媒體和IT技術(shù)公司進(jìn)行合作是媒體融合的必然要求。事實上，多家央媒已經(jīng)開始這樣的合作嘗試，比如：人民日報和百度，新華社與阿里等等，最終形成IT技術(shù)公司搭臺，媒體來“唱戲”的格局，兩者各取所需，IT技術(shù)公司有了內(nèi)容，而媒體有了展示平臺。

作為傳統(tǒng)行業(yè)紙媒，由于自身的資源有限，在追求自己獨(dú)立平臺的同時，要善于借力，借助IT技術(shù)公司的平臺或者工具來打造新媒體下的新品牌。比如在社交媒體微信平臺上，傳統(tǒng)媒體逐步打造出一些知名新品牌，由于其更優(yōu)的權(quán)威性，在社交媒體上將占有一席之地，比如：北京日報的長安街知事，人民日報的俠客島等等，這些都是典型的借船出海。

誠然，傳統(tǒng)行業(yè)報發(fā)展新媒體更需要補(bǔ)強(qiáng)技術(shù)短板，加強(qiáng)自身隊伍建設(shè)。新媒體部門還要發(fā)揮其引領(lǐng)作用，分批分級地培養(yǎng)其他傳統(tǒng)采編部門記者、編輯新技能，使其適應(yīng)工作方式和思維的轉(zhuǎn)變，意識到不僅僅以文字和圖片兩種傳播形式為主。在融媒體時代，新媒體傳播的內(nèi)容要集文字、圖片、音頻、視頻于一體，記者不僅要寫稿、拍照片，還要能夠熟練地運(yùn)用相關(guān)軟件整合不同的信息形式，滿足不同的要求，并發(fā)布到相關(guān)平臺上去。近些年來，中國組織人事報在報社的業(yè)務(wù)大講壇中，定期由新媒體部編輯為全社采編人員授課，講解如何制作視頻技巧，如怎樣添加字幕、制作彈幕、字體效果 色彩漸變、播放速度、畫面重播、倒退等內(nèi)容，也大大激發(fā)了其它采編部門編輯記者的學(xué)習(xí)熱情。

一方面基于報社人才隊伍進(jìn)行培訓(xùn)，另一方面要加大對技術(shù)人才引進(jìn)的力度。融媒體時代，技術(shù)人才對新媒體作用的發(fā)揮起著至關(guān)重要的作用。行業(yè)媒體只有在人才引進(jìn)、人才培養(yǎng)、使用、管理等方面有人性化的發(fā)展戰(zhàn)略，才能使人才成為發(fā)展融媒體的助力。

總之，經(jīng)過多年的探索實踐，媒體融合發(fā)展已經(jīng)取得重要進(jìn)展，新媒體部門的定位角色越來越清晰，不再是簡單的“搬運(yùn)工”、不再單打獨(dú)斗，發(fā)揮的作用越來越大。傳統(tǒng)行業(yè)報的新媒體部門的角色，還有待于進(jìn)一步探索、研究，使之在傳統(tǒng)行業(yè)紙媒與新媒體融合發(fā)展之路中發(fā)揮獨(dú)特作用。