全媒體時(shí)代如何利用網(wǎng)絡(luò)拓展新聞報(bào)道

◎劉 閃 張司宇

全媒體時(shí)代,國內(nèi)國際事件迅速跨地域擴(kuò)散傳播，各種媒體的表現(xiàn)手段日趨豐富。作為華中地區(qū)最具知名度的都市類媒體，楚天都市報(bào)堅(jiān)持以高品質(zhì)的新聞報(bào)道服務(wù)廣大受眾，素有“大事看楚天”的美名和優(yōu)勢。近年來，在不斷拓展全媒體平臺用戶的同時(shí)，一線記者也在積極探索，利用網(wǎng)絡(luò)，不斷突破，拼搶時(shí)效，加強(qiáng)國內(nèi)國際新聞采編報(bào)道，進(jìn)一步提升傳統(tǒng)媒體在全媒體時(shí)代的影響力。

傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢是優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容，但在全媒體時(shí)代，信息海量，若想在競爭中取得先機(jī)，更需要挖掘內(nèi)容優(yōu)勢，進(jìn)行深度融合，借助網(wǎng)絡(luò)豐富新聞報(bào)道的內(nèi)容，拓展新聞報(bào)道的空間，向受眾提供更多獨(dú)家的不可替代的內(nèi)容。

一、打開視野 勇于嘗試

長期以來，地方媒體的記者思維和視野受限，本地的新聞事件都能及時(shí)捕捉，迅速跟進(jìn)。而發(fā)生在其他地區(qū)的國內(nèi)國際事件，往往存在看官心態(tài)，認(rèn)為超出自己所在的媒體覆蓋的區(qū)域，或者覺得存在跨地區(qū)采訪不便等現(xiàn)實(shí)困難，忽視關(guān)注，心存畏懼，沒有落地的想法。

全媒體時(shí)代最重要的媒介是互聯(lián)網(wǎng)。各種社會化媒體興起，已是大勢所趨。社會化媒體如今依靠微信、微博、抖音、快手等作為主要的傳播平臺，正改變著互聯(lián)網(wǎng)的傳播模式。在現(xiàn)實(shí)中，國內(nèi)的熱點(diǎn)新聞甚至是社交媒體上的熱門討論，都可以成為國際輿論關(guān)注的焦點(diǎn)。同樣，國際事件也會很快蔓延到中國國內(nèi)的輿論場。

互聯(lián)網(wǎng)思維，其核心是挖掘用戶的力量，將用戶變成參與者，貢獻(xiàn)者。全媒體時(shí)代的新聞記者也應(yīng)該具備互聯(lián)網(wǎng)思維，將用戶聯(lián)想成受眾或者是采訪對象，從他們的角度出發(fā)去想采訪和作報(bào)道。

在這種背景下，地方媒體的視野仍局限在區(qū)域，顯然已經(jīng)落伍，也無法滿足受眾的閱讀需求。記者應(yīng)打開視野，轉(zhuǎn)變思路，積極應(yīng)對，真正做到“耳聽八方 眼觀六路”。

對于新聞記者而言，自身的采訪報(bào)道一般難以涉及社會的各個(gè)角落，而多元主體生產(chǎn)的不同信息源“碎片化內(nèi)容”，很可能成為記者采訪報(bào)道的一種思路補(bǔ)充。全媒體時(shí)代下的網(wǎng)絡(luò)傳播是多元參與，多種力量共生。這同時(shí)也給了新聞記者帶來機(jī)遇，尤其是在新聞采訪方面，對于突破傳統(tǒng)的采訪方式和對象有著很大的幫助。

視野和思路打開后，不能畏縮不前，應(yīng)勇于挑戰(zhàn)和嘗試。唯有如此，地方媒體記者才可能突破自我，拓展新聞報(bào)道。

2019年11月底，潛逃20年的女魔頭勞榮枝在廈門落網(wǎng)，這一消息迅速在網(wǎng)絡(luò)傳開。按照傳統(tǒng)思維，嫌疑人在廈門落網(wǎng)，曾在南昌、溫州、合肥實(shí)施犯罪案件，跟湖北本地關(guān)聯(lián)不大。以往，楚天都市報(bào)通常會選發(fā)外報(bào)稿件，不會安排記者自采。

當(dāng)時(shí)，本報(bào)正在嘗試拓展國內(nèi)國際新聞報(bào)道。按照指示，兩名記者立即跟進(jìn)，周末一天打了三十多個(gè)電話，同時(shí)借助網(wǎng)絡(luò)搜索。由于經(jīng)驗(yàn)不足，走了彎路，一直忙碌到下午，仍未取得實(shí)質(zhì)性突破。記者沒有放棄，繼續(xù)尋找，最終功夫不負(fù)有心人，當(dāng)天找到受害人家屬、辯護(hù)律師等核心人物電話，順利完成采訪，在眾多媒體中較早發(fā)出報(bào)道，贏得廣泛關(guān)注。

二、抓住細(xì)節(jié) 按圖索驥

全媒體時(shí)代可視化的信息資源不斷增多。信息可視化是用圖形、圖像等視覺符號方式來進(jìn)行數(shù)據(jù)、知識或其他抽象信息的傳達(dá)。

在社會化的媒體平臺上，越來越多可視化的信息在等待著記者發(fā)掘。記者可以借助這些網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，更加直觀的獲取自己需要采訪或者了解的信息。

這就要求，在具體采訪中，記者利用微博、微信、地圖、外賣、抖音等網(wǎng)絡(luò)平臺，不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)，如最初的簡單報(bào)道、網(wǎng)傳視頻、照片、網(wǎng)友評論等等。

去年5月24日，贊比亞3名江蘇南通籍同胞遇害。這一慘劇涉及到3名國人，最初江蘇當(dāng)?shù)孛襟w發(fā)布了簡單消息，很快在國內(nèi)引發(fā)關(guān)注，不過具體詳情有待進(jìn)一步挖掘。事件發(fā)生在非洲，對于一家區(qū)域性媒體來說，此前很少觸及。

筆者主動接下這次采訪任務(wù)，在網(wǎng)絡(luò)上尋找蛛絲馬跡。最終通過一句話、一個(gè)照片，率先在國內(nèi)同行中實(shí)現(xiàn)突破。筆者注意到，當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道文末有句話：“贊比亞南通商會正在積極配合中國駐贊比亞大使館和當(dāng)?shù)鼐阶龊孟嚓P(guān)工作”，馬上據(jù)此搜索該商會會長姓名。會長作為商人，肯定開有公司，隨后在天眼查輸入會長的名字，很快找到了其電話，與其連線，了解到事件最新情況，發(fā)布報(bào)道。

取得突破后，筆者并未就此止步，添加了會長微信，繼續(xù)與其保持聯(lián)系，詢問進(jìn)展。出于對遇害人家屬的尊重，會長沒有向記者提供家屬電話。不過，會長可能操作失誤，把一張護(hù)照照片發(fā)到筆者微信上。因護(hù)照名字不常見，筆者再次通過天眼查搜索，剛好他也在南通開了家公司，留有電話。筆者嘗試聯(lián)系，其正是其中一名遇害人家屬。這才有了第二篇報(bào)道《59歲的他在贊比亞遇害，生前最大的愿望是回國拍張全家福》，這篇獨(dú)家報(bào)道在今日頭條也成為爆款。

通過網(wǎng)絡(luò)突破，以最快速度尋找到相關(guān)知情人士，正成為多家媒體采訪國內(nèi)國際新聞的日常操作。

去年3月底，四川西昌突發(fā)森林火災(zāi)造成19人遇難。筆者和同事滿達(dá)率先采到撲火隊(duì)員黃元林、鐘生文親屬。報(bào)道發(fā)表后，南方都市報(bào)、新京報(bào)等媒體同行找我們要家屬聯(lián)系方式。這一次，同樣在網(wǎng)絡(luò)中成功做到大海撈針。

筆者在微博搜索“寧南縣”，可以找到顯示定位在當(dāng)?shù)匕l(fā)出的微博，有不少當(dāng)?shù)厝送锵У膱D文，其中一條微博發(fā)了一段錄屏視頻。筆者打開看到了黃元林出發(fā)前的朋友圈。朋友圈下有個(gè)親屬留言，電話就附在微信名字后面。

滿達(dá)則根據(jù)當(dāng)?shù)貓?bào)道，得知鐘生文開了一家豆制品店，在百度地圖上附近搜索豆制品，找到其女兒的電話。第一時(shí)間找到家屬電話，為采訪贏得先機(jī)，不僅可以獲取原創(chuàng)內(nèi)容，更能做到快人一步。

三、善于思考 多加分析

網(wǎng)絡(luò)上的輿情與輿論便是一定時(shí)期內(nèi)社會公眾對于現(xiàn)實(shí)的主觀反映，是一定時(shí)期范圍內(nèi)公眾的關(guān)注焦點(diǎn)。記者可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上的輿論和輿情，針對焦點(diǎn)事件，發(fā)掘新聞線索和采訪對象。

在利用網(wǎng)絡(luò)拓展新聞報(bào)道，記者有時(shí)就像警察辦案一樣，除了尋找蛛絲馬跡外，還要根據(jù)具體事件、具體問題，善于分析和思考，有利于采訪突破。

去年5月，湖南郴州永興縣出現(xiàn)“大頭娃娃”事件。本報(bào)兩名記者立即介入，很快把涉事生產(chǎn)廠家、律師、營養(yǎng)學(xué)專家、工商部門說法都采到了，但銷售商家本報(bào)和多家媒體一直沒有采到。在地圖、美團(tuán)上搜索涉事商家，當(dāng)?shù)赝倪B鎖店有不少，但都沒有涉事那一家母嬰店的電話。

記者分析，縣城地方不大，連鎖店老板估計(jì)是同一個(gè)人。筆者根據(jù)地圖上顯示的其他連鎖店門面留下的電話，一打果然是老板，順利采訪到商家。

去年9月，武漢女生吳彧雯因疫情滯留外地，湖南同學(xué)接她回家同吃住攜手考上中央美院，這則報(bào)道最初由中新網(wǎng)從湖南采集發(fā)布，很快沖上熱搜。而武漢本地媒體尚未報(bào)道，記者敏銳覺察到這種疫情期間的溫情故事，也一定深受湖北讀者喜愛。

在聯(lián)系采訪過程并不順利。記者先根據(jù)114查詢到湖南同學(xué)屈羨所在的社區(qū)，社區(qū)表示需征得屈羨家長的同意。眼見等了半天沒有回應(yīng)，從湖南突破沒有進(jìn)展，記者調(diào)整思路，就近從武漢突破。遺憾的是，此前的報(bào)道，只出現(xiàn)武漢女孩吳彧雯的名字，沒有交待其所在的住址、學(xué)校。記者分析，“吳彧雯”這個(gè)名字很特殊，重名幾率微乎其微，就試著在網(wǎng)上搜索，果然在一份美術(shù)比賽獲獎名單中找到她的名字和學(xué)校。此后，馬上通過學(xué)校，上門采訪了吳彧雯和家長，并通過吳家與屈羨一家取得聯(lián)系。當(dāng)記者完成采訪后，湖南當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)才輾轉(zhuǎn)提供屈羨父親電話。

四、深度思維 特稿寫作

全媒體時(shí)代，面對同樣的國內(nèi)國際事件，全國頂尖媒體都在拼搶，快采速發(fā)，搶占流量，記者面臨的壓力更大，對記者的要求更高。速度之外，更要重視深度思維，特稿寫作，用精品力作贏得受眾認(rèn)可。

新聞報(bào)道的深度，通常是指新聞報(bào)道揭示事實(shí)意義和本質(zhì)的深淺程度，是新聞產(chǎn)品的角度、厚度、廣度等綜合因素集中所產(chǎn)生的力量，能夠?qū)κ鼙娝季S形成強(qiáng)烈的沖擊力。

楚天都市報(bào)在追求新聞發(fā)布速度的同時(shí)，也要求一線記者注重深度化思維。在報(bào)道事件本身之外，更要深入挖掘背后的人物故事，關(guān)注突發(fā)的國際國內(nèi)事件中的個(gè)體命運(yùn)。

前文寫到的贊比亞3名僑胞遇害，本報(bào)在報(bào)道這一事件最新進(jìn)展后，繼續(xù)跟進(jìn)，此后還原了其中一名遇害者的人生經(jīng)歷，采訪到遇害人本來3月能回國、最大愿望是回國抱抱孫子等許多細(xì)節(jié)，更加觸動人心。

從受眾需求層面來講，全媒體時(shí)代，大眾對信息的追求幾乎不再需要傳統(tǒng)媒體，在網(wǎng)絡(luò)上就能知道“發(fā)生了什么”等淺層次要求，他們更想知道背后有哪些不為人知的故事。對于記者來說，在做報(bào)道時(shí)，就不能停留在表面，而要通過深度思考、細(xì)膩文筆，滿足受眾新的閱讀需求。

去年5月4日，許廣高速廣東連州段發(fā)生一起交通意外，一輛東莞牌照小車碰撞路面右側(cè)防護(hù)欄后起火，車上5人不幸身亡。本報(bào)資深機(jī)動記者滿達(dá)跟進(jìn)后，獲悉遇難5人中有兩對夫妻，來自湖北監(jiān)利。經(jīng)過艱難突破，他采訪到家屬，率先發(fā)布事件基本經(jīng)過。4天后，他又寫出《廣東連州高速車禍背后：《夫妻返鄉(xiāng)參加婚禮后南下途中被燒身亡，親人不忍看最后一眼》特稿，把遇難夫妻的命運(yùn)、經(jīng)歷寫出來，文筆細(xì)膩、人物豐滿、飽含溫情、直擊人心。報(bào)道首發(fā)后，引起全國多家媒體、平臺轉(zhuǎn)發(fā)，受到億萬讀者熱議。

時(shí)代在發(fā)展，社會在進(jìn)步，新聞記者也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持融合發(fā)展。在全媒體時(shí)代，學(xué)會綜合利用網(wǎng)絡(luò)平臺，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的新聞線索，實(shí)現(xiàn)跨越式的采訪突破，從而做出更有質(zhì)量的新聞報(bào)道。