文 黃小玲
傳統(tǒng)媒體作為我國媒體環(huán)境中占據(jù)主流地位的元老級媒體平臺,在商業(yè)時代中,不是最會編造故事的人,相反是實(shí)事求是、講好故事的平臺,其平臺具有非常豐富的新聞工作經(jīng)驗(yàn)。并且傳統(tǒng)媒體長期積累了豐富人才,這些新聞工作者的思維能力較強(qiáng),本身對一些有關(guān)廣播直播帶貨涉及到的商品信息較為了解,他們平時的工作過程腳踏實(shí)地,勤于實(shí)踐,在展示地方商品經(jīng)濟(jì)、推薦地方特色產(chǎn)品方面已經(jīng)做出了很多實(shí)踐。只是這些傳統(tǒng)媒體工作者由于在實(shí)踐過程中被傳統(tǒng)媒體手段的限制,在工作過程中與一些新媒體運(yùn)營模式存在差距,并且這些新聞工作者都是可以把故事講好的人,只要掌握一些相應(yīng)的技巧,他們完全可以勝任廣播直播帶貨工作。傳統(tǒng)媒體行業(yè)中,擁有著大量不同類型的優(yōu)質(zhì)人才,包含采編人才、撰寫人才、探訪人才、傳播人才、宣傳人才和組織人才等,這些人才原本就擁有類似直播帶貨的周邊能力,因此只要稍微適應(yīng)一下新的工作內(nèi)容則可以很快地把之前鍛煉到的能力和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于廣播直播帶貨工作當(dāng)中。
傳統(tǒng)媒體的公信力也是非常重要的一部分,不難看出傳統(tǒng)媒體由于報道內(nèi)容的方向大多偏向一些時政新聞,在長期的運(yùn)營過程中,受眾已經(jīng)逐漸認(rèn)可了傳統(tǒng)媒體報道新聞的時效性,嚴(yán)肅的時政新聞報道穩(wěn)固了傳統(tǒng)媒體在大眾心中的口碑。并且傳統(tǒng)媒體平臺與眾多主流媒體之間的合作交流也擴(kuò)展了其在受眾群體中的知名度,受眾相較于新媒體而言更加信任主流媒體,這也在一定程度上幫助了傳統(tǒng)媒體保證了廣播直播帶貨產(chǎn)生的成效。傳統(tǒng)媒體由于其傳播的內(nèi)容較為官方化、正式化,其真實(shí)性極少被大眾所質(zhì)疑,因此,由其平臺來進(jìn)行廣播直播帶貨,可以有效地避免公眾對產(chǎn)品真實(shí)性的質(zhì)疑,打消消費(fèi)者的疑慮,從而更好地提升直播帶貨的銷量和效率。平臺所積累的媒體公信力,在直播帶貨時可以快速地轉(zhuǎn)化為賣家信譽(yù),從而通過其口碑作用,產(chǎn)生極強(qiáng)的輻射效應(yīng),從而使得直播帶貨獲得立體化的全面優(yōu)勢,在促進(jìn)產(chǎn)品銷售超額完成任務(wù)的同時也能夠發(fā)生連鎖反應(yīng),為下一次直播帶貨的成功提供具有公信力的契機(jī)。
隨著媒體融合環(huán)境的不斷深化,現(xiàn)階段很多主流媒體都開始通過融媒體工作模式進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級,在全媒體時代下傳統(tǒng)媒體內(nèi)部也得到了來自各類媒體的有力支持,在直播帶貨工作中,拿傳統(tǒng)廣播電視媒體來說,其借助新媒體平臺進(jìn)行帶貨宣傳、直播等等工作都更加順暢,同時直播工作所需求的人力資源得到了一定程度的保障,幫助傳統(tǒng)媒體能夠有效應(yīng)對直播過程中遇到的問題,對廣播直播帶貨工作具有有效的推進(jìn)作用。傳統(tǒng)媒體進(jìn)行直播帶貨,既能夠發(fā)揮傳統(tǒng)媒體對于客觀事實(shí)闡述和有效說服力方面的優(yōu)勢,又能夠結(jié)合直播等新媒體傳播迅速、流量大、效率高、方便快捷的優(yōu)勢,綜合發(fā)揮全媒體的多種形式,有效提升直播帶貨效率。另一方面,廣播直播帶貨介于傳統(tǒng)傳媒方式和新傳媒方式之間,也可以是兩者的過渡,它能夠?qū)崿F(xiàn)帶貨傳媒內(nèi)容與形式的整合,促進(jìn)傳統(tǒng)媒體與新媒體、傳統(tǒng)受眾和新受眾之間碰撞產(chǎn)生火花。
廣播直播帶貨與新媒體直播帶貨在方向上具有一定差距,拿貧困助農(nóng)方向而言,我們可以看到近年來有多類廣播直播帶貨活動都以助農(nóng)類方向?yàn)橹?,對傳統(tǒng)媒體來說,其本身在以往就早已經(jīng)接觸過該類活動的開展工作,并且過程較為被動,每當(dāng)災(zāi)情到來或是大部分農(nóng)產(chǎn)品滯銷,很多農(nóng)戶商戶,通過媒體渠道或借助政府尋求幫助,主動尋求與傳統(tǒng)媒體展開合作,這已經(jīng)為新時代下的廣播直播帶貨工作打下了一定的基礎(chǔ),對于推薦地方商品的工作,具有經(jīng)驗(yàn)的傳統(tǒng)媒體工作者正在迅速成長。傳統(tǒng)媒體當(dāng)中具有代表性的電視臺,在21世紀(jì)初,就做過大量電視購物節(jié)目,其中有很多還具有不錯的反響并且取得了較佳的效果,借助以往電視購物推廣等被動帶貨經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合新時期的帶貨方法組合在一起,傳統(tǒng)媒體進(jìn)行廣播直播帶貨的潛能很大。
現(xiàn)階段受眾受到眾多新興媒體的影響,瀏覽新聞信息的方式已經(jīng)發(fā)生了一定程度的改變,單向傳播的局勢逐漸被突破,傳統(tǒng)媒體面對受眾的瀏覽需求已經(jīng)愈發(fā)重視,媒體進(jìn)行廣播直播帶貨活動的目的得到了聚合,傳統(tǒng)媒體能夠在這種大形勢下清晰定位傳播形式,使傳統(tǒng)媒體展開的直播帶貨活動目的與受眾訴求達(dá)到高度統(tǒng)一,延長傳統(tǒng)媒體自身在新環(huán)境下的生命力。網(wǎng)絡(luò)帶貨、自媒體帶貨等形式已經(jīng)屢見不鮮,口味時刻在發(fā)生變化的網(wǎng)民和消費(fèi)者對于傳統(tǒng)媒體的帶貨還保持著新奇感,因此容易產(chǎn)生先睹為快的沖動,此外,原本忠實(shí)于傳統(tǒng)媒體的受眾也會加入觀看和參與直播帶貨的過程當(dāng)中來,受眾瀏覽習(xí)慣的變化逐漸對傳播走勢產(chǎn)生了重要影響,為傳統(tǒng)媒體與廣播直播帶貨的興盛提供了更佳的契機(jī)。
時下非常熱門的短視頻平臺受到了來自廣大用戶的青睞,并且各類傳統(tǒng)媒體也認(rèn)識到了短視頻這一形式具有的優(yōu)質(zhì)發(fā)展前景,通過短視頻特有的傳播速度快,受眾范圍廣的特點(diǎn),傳統(tǒng)媒體工作者能夠迅速打造具有個人風(fēng)格的直播帶貨模式。廣播電視工作者可以在短視頻平臺中,創(chuàng)建官方賬號,然后通過電視媒體以及與電視媒體合作的主流媒體渠道進(jìn)行有效宣傳。拿“抖音”平臺為例,通過抖音短視頻進(jìn)行直播帶貨,能夠借助短視頻平臺中的實(shí)時彈幕功能,實(shí)現(xiàn)與受眾的實(shí)時溝通,并且“短視頻+”能夠打破以往廣播直播帶貨復(fù)雜的商品購買流程,將商品詳細(xì)信息以及購買途徑通過二級鏈接的方式放置在直播模塊中,讓受眾能夠邊看邊買,給予受眾優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)。同時這種方式也能夠有效推動傳統(tǒng)媒體擴(kuò)大受眾數(shù)量,讓不同年齡階段、不同領(lǐng)域的受眾能夠?qū)⒛抗馔斗旁谄綍r不太關(guān)注的傳統(tǒng)媒體中,進(jìn)而有效促進(jìn)傳統(tǒng)媒體提升自身媒體影響力。當(dāng)前短視頻的影響力較大,傳統(tǒng)媒體應(yīng)當(dāng)通過開通和維護(hù)自身官方短視頻平臺的賬號來保持與受眾的互動,讓消費(fèi)者能夠持續(xù)追蹤傳統(tǒng)媒體帶貨方面的最新動態(tài),從而達(dá)成有效吸引和有效消費(fèi)。
受眾反饋對于現(xiàn)階段任何媒體形式而言都是需要加強(qiáng)關(guān)注的重點(diǎn)問題之一,通過新媒體平臺強(qiáng)大的交互功能,有效實(shí)現(xiàn)跟蹤受眾輿論,調(diào)整優(yōu)化直播帶貨活動的工作,要求傳統(tǒng)媒體工作者深入新媒體領(lǐng)域,對新媒體平臺的使用方法進(jìn)行重點(diǎn)研究,并將之有效融合到廣播直播帶貨工作中?!拔⒉弊鳛檩^為熱門的新媒體平臺,已經(jīng)具有龐大的用戶量,傳統(tǒng)媒體工作者可以在微博中設(shè)立賬號,發(fā)布與直播帶貨相關(guān)的話題,將直播帶貨活動中容易出現(xiàn)的問題通過話題的形式進(jìn)行發(fā)布,借助微博話題中的留言評論模塊征集受眾提出的反饋。同時通過微博,傳統(tǒng)媒體工作者及時發(fā)布與廣播直播帶貨活動相關(guān)的預(yù)告信息,能夠提高時效性,幫助直播帶貨活動吸引更多受眾群體,從而有效優(yōu)化廣播直播帶貨工作。傳統(tǒng)媒體應(yīng)當(dāng)綜合運(yùn)用微博、微信公眾號、自媒體平臺、新聞聯(lián)動平臺、官方互動群等的聯(lián)動作用,提升相關(guān)消費(fèi)者對于傳統(tǒng)媒體平臺以及平臺所代言的產(chǎn)品形成依賴性、粘性和較高的忠誠度,并通過這些網(wǎng)絡(luò)平臺來及時接收受眾的反饋,根據(jù)重要的反饋意見及時調(diào)整直播帶貨的方法和形式,并拓寬帶貨種類,給予受眾以更加新鮮、完善的體驗(yàn),形成持續(xù)吸引力。
由于一些廣播直播帶貨活動涉及到的商品種類較為繁雜,并且直播帶貨活動也缺少一些“噱頭”,沒有鮮明的主題支撐活動自身所產(chǎn)生的影響力,同時一些消費(fèi)者在購買商品的過程中也易產(chǎn)生一定的顧慮,導(dǎo)致用戶購買力得不到明顯提升。傳統(tǒng)媒體通過與一些權(quán)威官方機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,增強(qiáng)廣播直播帶貨產(chǎn)生的收益。比如在某地開展農(nóng)產(chǎn)品推廣的直播帶貨活動中,傳統(tǒng)廣播電視工作者可以積極與一些主流電視、網(wǎng)絡(luò)媒體達(dá)成合作,共同開展線上采訪以及線下實(shí)地調(diào)研活動,并且將相關(guān)調(diào)研活動進(jìn)行實(shí)時直播,借助這些權(quán)威的官方媒體更進(jìn)一步加強(qiáng)廣播直播帶貨活動的媒體影響力。傳統(tǒng)媒體應(yīng)當(dāng)多與知名品牌和得到質(zhì)量認(rèn)證的商標(biāo)品牌、產(chǎn)業(yè)名牌進(jìn)行線上線下各類合作,運(yùn)用傳統(tǒng)媒體的公信力和在傳統(tǒng)媒介方面的傳播力、信譽(yù)來增強(qiáng)該品牌的曝光度,為品牌所在企業(yè)進(jìn)行宣傳,而品牌所在企業(yè)也可以通過自身的策劃、宣傳、營銷、項(xiàng)目實(shí)施等活動來促進(jìn)傳統(tǒng)媒體在直播帶貨方面做得更加出色。
廣播直播帶貨活動以往的形式拘泥于媒體工作者對帶貨活動的固定認(rèn)知,形式較為單一,忽略了傳統(tǒng)媒體自身運(yùn)營節(jié)目內(nèi)容的多樣化。通過與綜藝、晚會等等電視節(jié)目形式進(jìn)行有效合作,最大程度發(fā)揮傳統(tǒng)媒體自身具有的優(yōu)勢。比如可以在一些傳統(tǒng)節(jié)日臨近時舉辦的大型特色晚會、重大事件發(fā)生后電視媒體舉辦的專題晚會中,將直播帶貨的板塊設(shè)置在這些廣播電視節(jié)目內(nèi)?;蚴菍⒅辈ж浕顒硬迦肴の缎暂^強(qiáng)的娛樂節(jié)目中,有效推廣直播帶貨活動,并且能為傳統(tǒng)媒體工作者積累更多相關(guān)經(jīng)驗(yàn),提升廣播電視節(jié)目的整體質(zhì)量。應(yīng)當(dāng)充分與綜藝節(jié)目、電視廣告和純電臺節(jié)目進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手合作,根據(jù)節(jié)目已有內(nèi)容進(jìn)行形式上的創(chuàng)新,并適當(dāng)加入直播帶貨的產(chǎn)品內(nèi)容,從而更好地將廣播直播帶貨的流程插入到傳媒的各個環(huán)節(jié),促進(jìn)廣播直播帶貨與傳統(tǒng)媒體結(jié)合的契合點(diǎn)得到最佳應(yīng)用,從而強(qiáng)化直播帶貨的效果,加深受眾的印象,刺激受眾的購買欲,使得廣播直播帶貨能夠進(jìn)行全面的可持續(xù)發(fā)展。
廣播直播帶貨工作保證質(zhì)量的重點(diǎn)在于對帶貨商品的品控,規(guī)避商品環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏后導(dǎo)致后續(xù)降低廣播電視媒體整體轉(zhuǎn)速的問題。為加強(qiáng)品控環(huán)節(jié)的整體效率,傳統(tǒng)媒體首先要根據(jù)廣播直播帶貨活動設(shè)計對所有涉及的相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行合理分配,并且在審查工作中可以與傳統(tǒng)媒體內(nèi)部其他新聞工作者進(jìn)行工作對調(diào),交換審查內(nèi)容,保證該工作能夠客觀公正的順利進(jìn)行。審查過程中要針對商品宣傳與實(shí)物差距、商品信息重點(diǎn)排查,以及廣播直播帶貨主持臺詞、宣傳語等等,篩選出其中不利于正確引導(dǎo)大眾輿論的內(nèi)容。同時傳統(tǒng)媒體也要成立專項(xiàng)小組,對產(chǎn)品調(diào)研工作進(jìn)行系統(tǒng)化的培訓(xùn),保證廣播直播帶貨活動為傳統(tǒng)媒體帶來更多積極影響。
對廣播直播帶貨活動而言,其所需求人才資源的標(biāo)準(zhǔn)在傳統(tǒng)媒體工作者身上具有較多體現(xiàn),然而這雖然為傳統(tǒng)媒體優(yōu)化創(chuàng)新新時代下廣播直播帶貨活動打下了一定基礎(chǔ),但傳統(tǒng)媒體工作者仍舊不能松懈,要在日常生活中積極接觸新媒體資源,掌握一些能夠配合自身工作的新媒體技術(shù),并借助全媒體工作模式的優(yōu)勢,多與相關(guān)領(lǐng)域的尖端工作者進(jìn)行交流,學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作技巧,挖掘直播帶貨工作中更多的突破點(diǎn),并且要堅守自身的媒體責(zé)任感,在面對虛假新聞時及時制止,保證傳統(tǒng)媒體通過廣播直播帶貨活動能夠積極影響大眾,同時也要多進(jìn)行自身專業(yè)能力的鞏固,以較強(qiáng)的專業(yè)水平支撐傳統(tǒng)媒體的順利發(fā)展。應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化對傳統(tǒng)媒體工作者的培訓(xùn),在招聘過程中注重篩選出既具備傳統(tǒng)媒體專業(yè)能力又能夠跟上時代步伐的、綜合能力強(qiáng)的傳媒人才,并在培訓(xùn)過程中注重加入直播口才訓(xùn)練和直播帶貨相關(guān)商務(wù)活動訓(xùn)練的內(nèi)容,要在對媒體單位員工績效考核評價當(dāng)中加入新媒體應(yīng)用力和綜合能力測評的內(nèi)容,并實(shí)時進(jìn)行多方位帶貨考核,集智攻關(guān),從而促進(jìn)媒體工作者對自身的綜合能力進(jìn)行主動提升,因此更好地適應(yīng)廣播直播帶貨的工作,取得更好的工作業(yè)績。
綜上所述,傳統(tǒng)廣播電視媒體想要在新時代下憑借直播帶貨有效轉(zhuǎn)型,就需要不斷挖掘更多廣播直播帶貨與傳統(tǒng)媒體之間的契合點(diǎn),并在此基礎(chǔ)上運(yùn)用新技術(shù)、新資源,優(yōu)化創(chuàng)新廣播直播帶貨活動的整體架構(gòu),并且要提高傳統(tǒng)媒體對直播帶貨相關(guān)內(nèi)容,如商品、新聞的敏感度,保證廣播直播帶貨活動能夠引發(fā)更多受眾的共鳴,使傳統(tǒng)媒體受到更多認(rèn)可,為其運(yùn)營廣播直播帶貨活動提供更加良好的環(huán)境。