高職輔導(dǎo)員非權(quán)力影響力構(gòu)成因素研究*

王 君

（揚州市職業(yè)大學(xué),江蘇揚州 225009）

一、高職輔導(dǎo)員與非權(quán)力影響力的解析

對于“影響力”的概念，不同的學(xué)科、不同行業(yè)的人有不同的認(rèn)知。影響力一詞的使用，一般會有不同的語境或具體的指向，比如說“學(xué)術(shù)影響力”“文化影響力”“政治影響力”，再如具有職業(yè)影響力的“記者影響力”“某明星影響力”“醫(yī)生影響力”等，本文說的影響力即是職業(yè)領(lǐng)域影響力的一種。所謂影響力是指在交往過程中一個人的行為或意愿對另一個行為或意愿的影響程度。高職輔導(dǎo)員是指在高職院校中除專業(yè)課教師意外，專門負(fù)責(zé)高職院校學(xué)生社會實踐活動和思政教育等各類活動的特殊身份的教師，是高職學(xué)生成長路上的引路人。

一般來說，高職輔導(dǎo)員與學(xué)生的關(guān)系比專業(yè)教師更親近，是一種亦師亦友的特殊師生關(guān)系。這種關(guān)系對專業(yè)課教師而言，更多是傾向于情感、主觀意愿的影響，對未來的專業(yè)能力提高而已，相對薄弱。高職輔導(dǎo)員影響力是高職院校輔導(dǎo)員在高職教育系列活動中，通過課堂教學(xué)、高職課內(nèi)外實踐活動等方面在思想或行為上對高職學(xué)生產(chǎn)生的一系列影響。作為高職輔導(dǎo)員不但要教書育人，更要努力修身正己，使自己盡快成長為學(xué)生成長的領(lǐng)路人。

高職輔導(dǎo)員非權(quán)力影響力是指高職輔導(dǎo)員在學(xué)生的管理、服務(wù)過程中，因自己的政治素養(yǎng)、知識儲備、品德修養(yǎng)、情感表達(dá)等因素對高職學(xué)生行為或心理產(chǎn)生的持久的影響，這種影響不是通過教師資歷或法律文件規(guī)定引起的廣泛影響。[1]

二、影響力的劃分

高職輔導(dǎo)員影響力對調(diào)節(jié)和改變高職學(xué)生的思想和行為具有重要作用，利于促進(jìn)高職學(xué)生全面發(fā)展，建立良好的師生關(guān)系具有重要的促進(jìn)作用。高職輔導(dǎo)員影響力在高職院校學(xué)生管理中具有重要的作用，多數(shù)學(xué)者將其分為權(quán)力影響力和非權(quán)力影響力。高職輔導(dǎo)員的權(quán)力性影響力一般帶有強制的意味，師生關(guān)系有些強制命令與被迫服從的意味。

三、高職輔導(dǎo)員非權(quán)力影響力研究的理論基礎(chǔ)

1.班杜拉的社會學(xué)習(xí)理論

1977年心理學(xué)家Albert Bandura班杜拉提出了關(guān)于信息傳遞方面的學(xué)習(xí)理論。同樣的學(xué)習(xí)內(nèi)容會產(chǎn)生不同的學(xué)習(xí)效果，這與展示的示范形式相關(guān)。比如在觀察學(xué)習(xí)的實驗中，示范者自身的行為展示給學(xué)習(xí)者，產(chǎn)生的學(xué)習(xí)效果遠(yuǎn)大于口頭描述，同時，通過電視視頻畫面?zhèn)鬟_(dá)給學(xué)習(xí)者，效果也優(yōu)于口語描述。這充分說明親身示范和視頻畫面可以傳遞比語言更復(fù)雜的信息，同時更容易讓學(xué)習(xí)者接受并理解相應(yīng)的內(nèi)容。

按照班杜拉的理論，通過觀察學(xué)習(xí)可以獲得良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)能力。對于高職學(xué)生來說，身邊接觸的輔導(dǎo)員不僅給予生活上的幫助，也是自身學(xué)習(xí)的榜樣，這種榜樣的作用遠(yuǎn)大于思政課的理論描述。

高職學(xué)生在與輔導(dǎo)員的日常接觸中，不僅能學(xué)習(xí)到基本的教育理念，還能學(xué)習(xí)輔導(dǎo)員的工作態(tài)度、為人處世的方式。班杜拉的觀摩教育里面為高職輔導(dǎo)員影響力因素分析提供了有力的理論依據(jù)。

2.雙因素理論

美國行為科學(xué)家Fredrick Herzberg弗雷德里克.赫茨伯格提出的激勵因素理論，又稱為“雙因素論”或“保健因素理論”。它指的是能夠帶來激勵作用、讓人倍感滿意或者能夠產(chǎn)生積極心態(tài)的外在影響因子。

高職學(xué)生在基本的需要被滿足之后會有更高層次的需要，比如對于多數(shù)家庭穩(wěn)定的高職學(xué)生來說，家庭能夠帶來基本的生活滿足，課堂教學(xué)能滿足基本的知識需求，在此基礎(chǔ)上，如何獲得更多機會施展自己特長和優(yōu)點、獲得教師賞識也很重要。在高職校園里并不是每一個高職學(xué)生都有這樣的機會充分展示自己。當(dāng)很多學(xué)生沒有機會與輔導(dǎo)員相處展現(xiàn)自我時，可能許多人會選擇漠不關(guān)心，這對于高職院校學(xué)生活動的開展是不利的。

高職學(xué)生思政教育工作中，輔導(dǎo)員權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力是相關(guān)作用的。高職輔導(dǎo)員通過權(quán)力性影響力傳達(dá)上級主管部門的相關(guān)政策和自己所在高職院校的規(guī)章制度，讓高職學(xué)生對高職校的管理有敬畏之心。同時也要充分發(fā)揮非權(quán)力影響力的作用，通過輔導(dǎo)員自身的行動、知識和處理問題的方式來感染高職學(xué)生，而這是行為就表現(xiàn)在日常的學(xué)生工作中，比如如何選拔優(yōu)秀的學(xué)生做班干部？學(xué)生會干部如何挑選得力干將？在德育成績中如何體現(xiàn)公平？在貧困指標(biāo)有限的情況下，貧困學(xué)生等級的如何認(rèn)定才能做到真正的兼顧學(xué)生實際和公平工作？只有將日常工作中的每一個問題都處理好，才能收獲學(xué)生的信任，建立起輔導(dǎo)員工作的根基，提高輔導(dǎo)員的威望。

四、非權(quán)力影響力構(gòu)成因素分析

1.過硬的政治素養(yǎng)

政治素養(yǎng)是高職輔導(dǎo)員非權(quán)力性影響力的基礎(chǔ)因素。高職院校輔導(dǎo)員崗位的特殊性決定了這個職業(yè)必須要有過硬的政治素質(zhì)，《普通高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》(第43號令)文件對輔導(dǎo)員的政治素質(zhì)、理想信、政治辨別力、政治敏銳性等方面有明確的規(guī)定。高職輔導(dǎo)員需要有清晰的政治立場，能夠堅持政治原則，具有較強的政治辨別力和敏感力，做到引導(dǎo)高職學(xué)生辨明是非。[2]高職輔導(dǎo)員需要不斷強化政治學(xué)習(xí)，提高政治理論素養(yǎng)，準(zhǔn)確把握上級主管部門的政策文件，這是充分發(fā)揮高職輔導(dǎo)員非權(quán)力影響力的前提。高職輔導(dǎo)員的政治素養(yǎng)影響著高職學(xué)生未來道路的發(fā)展方向。

2.豐富的知識儲備

在高職學(xué)生的日常管理過程中，與專業(yè)課教師相比，輔導(dǎo)員與高職學(xué)生接觸更多，相對而言，也高職學(xué)生的影響也更大一些。

高職輔導(dǎo)員需要建立多元化的知識結(jié)構(gòu)，既要有系統(tǒng)的思政知識和心理學(xué)、教育學(xué)專業(yè)的理論水平，又需要相關(guān)的管理學(xué)知識，這樣面對學(xué)生工作才會更加系統(tǒng)化、科學(xué)化。

隨著微網(wǎng)絡(luò)時代的到來，高職學(xué)生獲取信息和知識的途徑和方式越來越多元化，這就對輔導(dǎo)員的知識結(jié)構(gòu)提出了更新的挑戰(zhàn)。高職輔導(dǎo)員需要不斷提升自身知識面的寬度和深度，將知識應(yīng)用于高職學(xué)生常規(guī)管理中。在與高職學(xué)生的相處中，讓學(xué)生感受到強烈的歸屬感和信任感，提升高職輔導(dǎo)員非權(quán)力影響力。

3.良好的品德修養(yǎng)

高職輔導(dǎo)員加強自我修養(yǎng)的過程是持續(xù)學(xué)習(xí)的過程。高職輔導(dǎo)員要學(xué)習(xí)國家人才培養(yǎng)政策，根據(jù)政策指導(dǎo)高職學(xué)生管理工作。同時，要向優(yōu)秀教師、道德模范、身邊的同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他人的良好品質(zhì)，改進(jìn)自身可能存在的不足。高職輔導(dǎo)員要善于發(fā)現(xiàn)高職學(xué)生的閃光點，發(fā)掘閃光點的過程是也是對學(xué)生深入了解的過程，也是尋找高職學(xué)生典范的過程。高職教師肯定高職學(xué)生的閃光點，可以增強高職學(xué)生的自信，也會增強對高職輔導(dǎo)員的認(rèn)同，增強輔導(dǎo)員的親和力。

高職輔導(dǎo)員工作中要做到言行一致。高職輔導(dǎo)員不僅要有崇高的品德修養(yǎng)，還需要將這些素養(yǎng)在實踐中展現(xiàn)出來，以直觀行動感召高職學(xué)生。

4.真摯的情感表達(dá)

情感因素是指高職輔導(dǎo)員在平時的學(xué)生管理工作中主動關(guān)心學(xué)生、與學(xué)生感情親密融洽，能給學(xué)生慰藉，讓學(xué)生倍感溫暖，能產(chǎn)生情感共鳴的因素。

高職輔導(dǎo)員既要立德服人、以才服人，還要以情共鳴。高職輔導(dǎo)員充分換位思考，尊重理解學(xué)生的難處并及時主動幫助解決，學(xué)生會對輔導(dǎo)員產(chǎn)生更多信任感和歸屬感，產(chǎn)生強大的感召力，即使工作中出現(xiàn)困難，學(xué)生也會主動換位思考解決，主動配合，減輕高職輔導(dǎo)員負(fù)擔(dān)；相反，如果輔導(dǎo)員對高職學(xué)生表現(xiàn)出漠不關(guān)心的態(tài)度，高職學(xué)生會覺得自己與輔導(dǎo)員的關(guān)系很遠(yuǎn)，甚至誤以為輔導(dǎo)員不太關(guān)心自己的事，就會產(chǎn)生心理的隔膜，輔導(dǎo)員的非權(quán)力影響力也會弱化。

高職教師不僅要對高職學(xué)生有感情，還要學(xué)會向高職學(xué)生真實表達(dá)自己的感受。如習(xí)近平總書記在教師座談會上講起自己曾經(jīng)的教師對自己的影響，當(dāng)年不善于語言表達(dá)情感的教師，講述焦裕祿深受病痛折磨仍然堅持工作的故事時，當(dāng)時教師哽咽，難以說出話來，在場的同學(xué)都受到震撼，留下了難忘的記憶，因此數(shù)年過后習(xí)近平總書記還記得當(dāng)時的情形和那位老師。高職輔導(dǎo)員真誠表達(dá)自己真誠和體會的真摯情感，是能夠讓高職學(xué)生感受到輔導(dǎo)員的真情實意和人文情懷的，對高職學(xué)生的非權(quán)力影響力是深遠(yuǎn)的。

五、結(jié)語

高職輔導(dǎo)員政治素養(yǎng)、知識儲備、品德修養(yǎng)、情感表達(dá)等因素會對高職學(xué)生行為或心理產(chǎn)生的持久的影響，因此充分分析非權(quán)力影響力的構(gòu)成要素對提高高職輔導(dǎo)員的非權(quán)力影響力至關(guān)重要。