后真相時代下的反轉(zhuǎn)新聞探究

□ 孫曉莉

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的提升與優(yōu)化，以自媒體為代表的新媒體作為公眾主要的信息獲知渠道，公眾不再依賴傳統(tǒng)媒體報道，而是逐漸成為傳受一體的內(nèi)容生產(chǎn)者。新媒體以其準(zhǔn)入門檻低、及時性、互動性著稱，但由于平臺的開放與自由，相對而言把關(guān)成為了亟需解決的難題，反轉(zhuǎn)新聞、假新聞的出現(xiàn)對新聞業(yè)產(chǎn)生了巨大的變化。

反轉(zhuǎn)新聞成因探究

低準(zhǔn)入門檻下的把關(guān)失效。與傳統(tǒng)媒體相較而言，新媒體的主導(dǎo)輸出為公眾，不再需要繁瑣的設(shè)備、人才等，而是僅需要通過社交媒體平臺就能夠傳遞輸出信息與內(nèi)容。新媒體以其實時更新、低準(zhǔn)入門檻吸引了越來越多的公眾參與新聞生產(chǎn)與傳播之中，但也出現(xiàn)了新聞把關(guān)失范的現(xiàn)象。

傳統(tǒng)媒體相較于新媒體而言從業(yè)者具備更高的新聞職業(yè)道德，在新聞報道發(fā)出前需經(jīng)過編輯、記者等多層把關(guān)，其所發(fā)表的新聞報道更具公信力。而新媒體由于過低的準(zhǔn)入門檻，在追求時效搶占第一現(xiàn)場的驅(qū)動下，常有不加審核即發(fā)布信息的現(xiàn)象產(chǎn)生，事后審核成為了反轉(zhuǎn)新聞的一大成因。

受眾媒介素養(yǎng)缺失。近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展與進步，公眾獲取信息的方式越來越便捷，在真假信息混合的信息流中，受眾由于缺乏良好的媒介素養(yǎng)不能快速辨別信息的真?zhèn)?，再加上網(wǎng)絡(luò)上一些平臺用戶為獲取關(guān)注度與點擊量不擇手段，出現(xiàn)了更多虛假新聞。

由于公眾獲得更多的話語權(quán)，媒體不再是高高在上觸不可及的平臺，受眾也可憑借社交媒體平臺自由發(fā)表自己的看法與意見。因此當(dāng)虛假新聞發(fā)生時，缺乏判斷力的受眾也會根據(jù)信息做出自己的反映并提出意見，裹挾固有態(tài)度與刻板印象，使得輿論回環(huán)往復(fù)。片面化看待事件以及情緒化被動也是反轉(zhuǎn)新聞頻發(fā)的動因之一。

碎片化閱讀習(xí)慣。在新媒體環(huán)境下，公眾不再需要定點定時收看或收聽傳統(tǒng)媒體所播報的新聞與信息，而是可以隨時隨地通過互聯(lián)網(wǎng)搜索查看所需的信息。在快節(jié)奏的生活中，人們習(xí)慣于碎片化的閱讀方式，較少進行深度閱讀以及信息核實，群體傳播過程中出現(xiàn)輿論引導(dǎo)下情緒先行的現(xiàn)象。

由于碎片化時代信息的更新并不是成段的，而是實時的碎片化的，信息的迭代更新并不同步，公眾獲知的信息瑣碎、不全面，更容易導(dǎo)致時間不一致更新不同頻的反轉(zhuǎn)新聞現(xiàn)象的出現(xiàn)。由于新媒體常有為了追求快速時效而不加核實即發(fā)表一些吸引眼球的新聞報道，導(dǎo)致公眾對于一部分新媒體本身持有固有態(tài)度，標(biāo)簽化的新聞報道使得公眾對于群體產(chǎn)生了刻板印象。

后真相時代的情緒先行。后真相即訴諸感情比訴諸事實更夠影響民意，真相顯得不那么重要而情感先行。公眾的碎片化閱讀習(xí)慣使得媒體更偏向于便簽化報道信息，公眾對于特有標(biāo)簽產(chǎn)生固有刻板印象，在新聞報道發(fā)出時對于真相已經(jīng)沒有那么關(guān)注，而是基于滿足自己的情感抒發(fā)。

“后真相”迭代影響

眼球經(jīng)濟驅(qū)動下的煽情主義頻發(fā)。后真相時代下訴諸感情大于訴諸理智，反轉(zhuǎn)新聞引起的巨大流量與關(guān)注，致使一些社交媒體與自媒體平臺為博得關(guān)注不加審核把關(guān)，以夸張煽情的標(biāo)題與內(nèi)容吸引用戶的關(guān)注。一些社交媒體為了追逐點擊率與流量，在信息發(fā)布之時做標(biāo)簽化處理，以吸引用戶的關(guān)注，由于煽情公眾更傾向于情感的抒發(fā)與宣泄，而不再關(guān)注事實的真相。

曾經(jīng)引起熱議的網(wǎng)紅毆打孕婦事件，由于某些媒體平臺不加核實事件經(jīng)過與事實，借用公眾對于網(wǎng)紅的刻板印象以及孕婦的弱勢群體代表博取公眾的關(guān)注，造成了不可挽回的損失，也對當(dāng)事人的生活造成了嚴(yán)重的影響。注意力經(jīng)濟引導(dǎo)下的黃色新聞與反轉(zhuǎn)新聞，致使公眾對媒體的信任度逐步降低，在輿論沖突下常常會出現(xiàn)深陷塔西佗陷阱。

反轉(zhuǎn)新聞侵襲下媒體公信力迫降。在碎片化閱讀時代，信息更新速率加快，新聞媒體追求時效性，急于搶占輿論第一陣地，為了成為第一手新聞，新聞采編過程中不加以嚴(yán)格審核，把關(guān)模式弱化導(dǎo)致反轉(zhuǎn)新聞頻發(fā)。虛假新聞泛濫造成媒體公信力下降，公眾對媒體的信任度不斷降低，并轉(zhuǎn)而相信并無真憑實據(jù)的傳言，導(dǎo)致流言繁雜，反而產(chǎn)生輿論爭議魚龍混雜的現(xiàn)象。

重慶萬州公交車事件對女司機逆行的報道也將公眾輿論的槍口一致對向當(dāng)事女司機，而新聞反轉(zhuǎn)后網(wǎng)民對于首先發(fā)生的官媒誤報也產(chǎn)生了信任質(zhì)疑。在疫情期間有傳統(tǒng)主流媒體發(fā)出“雙黃連可以預(yù)防新冠肺炎”的報道，一夜之間導(dǎo)致各大藥房的雙黃連藥品急速售空，隨后又緊急辟謠，導(dǎo)致公眾對該媒體的信賴度降低，反轉(zhuǎn)新聞侵襲下媒體公信力迫降。

“后真相”時代下的輿情搭車。新媒體環(huán)境下，社會出現(xiàn)公眾突發(fā)事件，網(wǎng)民的聲音會迅速集聚，形成強大的輿論場。若事件沒有及時解決，網(wǎng)民的求知欲未得到滿足，將導(dǎo)致輿情的不斷擴散，引起公眾的廣泛關(guān)注，從而引起一系列的蝴蝶效應(yīng)。由翟天臨知網(wǎng)事件引發(fā)的學(xué)術(shù)界自檢，也是輿情搭車的范例。但輿論的威力不僅有監(jiān)督作用，也同時會侵犯甚至威脅個人權(quán)益，如網(wǎng)民“春秋兩不沾”控訴受男網(wǎng)民性騷擾事件，輿論的迅速發(fā)酵也危害當(dāng)事人的個人隱私，新聞反轉(zhuǎn)過后落得一地雞毛。

后真相時代下輿論的蓄勢以及爆發(fā)會對公眾產(chǎn)生巨大的影響，網(wǎng)民的呼聲以及信息的傳播會反向驅(qū)動媒體連續(xù)報道有關(guān)事件。后真相時代下的信息裹挾，不僅會引起被報道者的隱私信息曝光，也同樣會引發(fā)公眾對新聞報道產(chǎn)生刻板印象。

網(wǎng)民深陷“沉默的螺旋”，信息接受產(chǎn)生回音壁效應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)時代社交媒體平臺仍舊具有設(shè)置公眾議程的功能，后真相時代媒體通過設(shè)置篩選議題，引發(fā)公眾輿論。但網(wǎng)絡(luò)平臺上的意見發(fā)酵空間閉合狹小，當(dāng)用戶出于訴諸情緒發(fā)表評論引發(fā)公眾討論時，多數(shù)評論引起輿論發(fā)酵，優(yōu)勢意見的大聲疾呼，造成沉默的螺旋發(fā)酵，輿論一邊倒。受眾沉浸在多數(shù)意見的輿論場中，受同質(zhì)信息的影響，形成閉合的信息繭房。

對新聞業(yè)發(fā)展的啟示

新聞媒體：堅持新聞專業(yè)主義。媒體工作者要始終堅持新聞專業(yè)主義，從事實出發(fā)，實事求是。傳媒代表公共利益，新聞從業(yè)者必須服務(wù)于公眾利益，而不僅限于服務(wù)政治或經(jīng)濟利益集團，堅持維護新聞的客觀公正，杜絕利益驅(qū)動的假新聞現(xiàn)象。

媒體工作者應(yīng)該遵循新聞專業(yè)主義，并且始終保持高尚的職業(yè)道德與操守，始終堅持新聞理想，在報道新聞事件時，不故意夸大新聞事件的內(nèi)容，不按照自己的主觀意見進行不實報道，一切以尊重客觀事實為前提。

監(jiān)管部門：完善新聞事實核查機制。監(jiān)管部門要完善相關(guān)事實查驗要求，保持新聞生產(chǎn)制作過程公開透明，展示事實來源以及相關(guān)利益團體，允許公眾參與到新聞生產(chǎn)過程中來。加強在新聞生產(chǎn)過程中對新聞事實的核查與檢驗，增強新聞核實手段，提高虛假新聞的制作成本。

受眾：增強辨識和批判能力，提高受眾的媒介素養(yǎng)。受眾應(yīng)尋求多方信息源，而不只是滿足于接受一方提供的信息；對不確定的信息保持懷疑態(tài)度，不傳播未經(jīng)核實來源與真實性的信息；提高對不實信息的分辨能力，保持客觀冷靜的態(tài)度，不輕易被煽動。

“后真相”在數(shù)字信息時代成為了熱議話題，反轉(zhuǎn)新聞的出現(xiàn)不僅引發(fā)著輿論發(fā)酵也對新聞業(yè)以及社會發(fā)展產(chǎn)生了影響。在當(dāng)今社會媒體更應(yīng)把握好手中的權(quán)力，做好把關(guān)工作，樹立社會公信力，堅持傳播客觀公正真實可信的新聞。

結(jié)語

在后真相時代下真相裹挾于情緒之后，真實與否卻顯得沒有那么重要。數(shù)字化時代人們裹挾在信息洪流中，對于新聞的感知與了解都在算法打造的黑箱背景之下，反轉(zhuǎn)新聞的出現(xiàn)也使得人們對于媒體的信賴度不斷降低。

反轉(zhuǎn)新聞的出現(xiàn)不僅是當(dāng)下碎片化時代的產(chǎn)物，也同時折射著當(dāng)代注意力經(jīng)濟下情感先行、事實滯后的現(xiàn)象。人們應(yīng)當(dāng)提升個人的媒介素養(yǎng)，更著重關(guān)注于事件本身而不是僅作為滿足個人喜好及意愿進行信息獲取及解讀。