廣電新媒體在5G時代的思維創(chuàng)新與價值重建

□ 劉靜怡

廣電媒體的興衰是當(dāng)前新聞傳播領(lǐng)域談?wù)撦^多的話題。根據(jù)《中國統(tǒng)計年鑒2020》，截至2019年，我國有線廣播電視實際用戶數(shù)為20661萬戶，占家庭總用戶數(shù)為46.22%，而這一比例在2010年還是41.60%。從數(shù)據(jù)來看，對于廣播電視行業(yè)發(fā)展的擔(dān)憂并不多余。

互聯(lián)網(wǎng)社會智能手機(jī)、短視頻、直播和電子游戲等媒介形式層層滲透催生了“場景化”為特征的信息接收模式。雖然物質(zhì)生活水平在提高，廣播電視和有線網(wǎng)絡(luò)作為傳統(tǒng)媒體的普及率達(dá)到了99%以上，但使用率的增速明顯不及新興媒介，正如保羅·萊文森所概括的媒介進(jìn)化規(guī)律“玩具、鏡子、藝術(shù)”那樣，廣播電視產(chǎn)業(yè)似乎淪為了見證時代的藝術(shù)，發(fā)展到極度飽和的后期。但萊文森也樂觀地認(rèn)為每一種媒介在被新的媒介所繼承發(fā)展的時候并不會消亡，而是由于其特殊的需求滿足能力進(jìn)入到一個小范圍的生存環(huán)境中。因此完全有理由相信，廣播電視行業(yè)不可能被取代，在5G的思維創(chuàng)新與價值重建下，還將進(jìn)化為彌合現(xiàn)有需求空缺的技術(shù)形式。

傳統(tǒng)媒體思維的消逝：競爭與合作并行

中央統(tǒng)籌推動內(nèi)容與形式創(chuàng)新。一是技術(shù)塑造新形式。自從2019年6月5G正式商用，中國廣播電視有線網(wǎng)絡(luò)有限公司就同三大運營商加入了最先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的實踐競爭中。技術(shù)能夠解決的是媒介形式創(chuàng)新的問題，此前，有線廣播電視行業(yè)充分利用技術(shù)和資金等優(yōu)勢，大規(guī)模推動IPTV、直播衛(wèi)星戶戶通等廣電新媒體形式，成效顯著。截至2020年底，我國IPTV用戶數(shù)已達(dá)到3.15億戶，同比增長6%，IPTV作為4G時代的產(chǎn)物，在5G時代只會更加普遍，結(jié)合其他細(xì)分功能塑造出新的媒介形式。

二是流量與內(nèi)容的博弈與合作。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的演進(jìn)，傳受雙方思維與價值觀的更迭，媒介產(chǎn)品準(zhǔn)則也在不斷搖擺。傳統(tǒng)媒體時代，內(nèi)容為王是一種定律，隨著Web2.0進(jìn)入下半場，社交媒體與智能算法大推送導(dǎo)致了流量為王的格局。從拉斯韋爾的5W模式來看，內(nèi)容為王代表的是傳播內(nèi)容的高質(zhì)量，而流量為王是指吸引受眾。從邏輯上來看，兩者并不矛盾，可以結(jié)合媒介形式的升級而相互促進(jìn)。

2020年，最甜記者王冰冰和天真帥氣的藏族小哥丁真這兩大“頂流”的“轟炸”讓人感受到主流文化與眼球經(jīng)濟(jì)的交融。王冰冰作為央視記者起初只在主流媒體出鏡，后來逐漸被網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)，成為社交網(wǎng)絡(luò)的流量網(wǎng)紅；而丁真進(jìn)入大眾視線，是依靠短視頻平臺的粉絲，他的形象通過青年亞文化的話語實踐形成反向議程設(shè)置，贏得官方的認(rèn)可。

同他們類似的，還有央視打造的許多IP：轉(zhuǎn)行拍Vlog的康輝、詩詞才女董卿……央視不斷打破傳統(tǒng)媒體的刻板印象，主動創(chuàng)造機(jī)會吸納、收編亞文化，迎合新生代需求。除了個人IP，“央視頻”APP的上線和《主播說聯(lián)播》則代表了廣電新媒體開發(fā)新受眾市場的覺悟，前者旨在打造國家級5G新媒體平臺，用高質(zhì)量、多元化的內(nèi)容聚集用戶，后者則用通俗易懂的短視頻內(nèi)容提升傳播效果。

縣級融媒體中心助力差異化服務(wù)。一是明確戰(zhàn)略定位，打造獨特優(yōu)勢。廣電新媒體在地方發(fā)展過程中，縣級融媒體中心潛力最大，2018年習(xí)近平總書記提出這一概念，兩年來，全國已經(jīng)基本實現(xiàn)全覆蓋。從目前取得的成果來看，縣級融媒體促進(jìn)了各個地方廣電事業(yè)的振興，關(guān)乎民生的公共服務(wù)和信息扶貧，令人不能不佩服黨中央決策的前瞻性。

盡管輻射范圍相比于中央和省級衛(wèi)視少之又少，但其垂直化和差異化定位服務(wù)的要求卻遠(yuǎn)高于前者，一旦做得好，會形成強(qiáng)大的用戶黏性。目前，縣級融媒體中心的服務(wù)類型可以分為五大類：媒體服務(wù)、黨建服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)和增值服務(wù)，各個單位應(yīng)從當(dāng)?shù)厣鐣闆r和服務(wù)對象的需求入手，創(chuàng)新戰(zhàn)略定位，打造獨特的接地氣的縣級服務(wù)平臺。

隨著縣級融媒體數(shù)量增多，形式大于內(nèi)容的問題時有出現(xiàn)，要想解決建號后沒內(nèi)容、沒關(guān)注的問題，就要從內(nèi)部人員開始，提升職業(yè)素養(yǎng)，樹立創(chuàng)新意識，用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在和優(yōu)秀的同行比較中提高自己。

二是大數(shù)據(jù)與算法推動按需服務(wù)。盡管不少新嘗試源于央視坐擁的強(qiáng)大技術(shù)背景，但從現(xiàn)實來看，這種賦能已經(jīng)普及到很大一部分縣級融媒體平臺，并且技術(shù)紅利在由中央向地方持續(xù)擴(kuò)散。提到縣級媒體，很多人聯(lián)想到的是落后的物質(zhì)條件和專業(yè)性欠缺的從業(yè)者，現(xiàn)實并非如此。2019年，中央廣播電視總臺上線了“全國縣級融媒體智慧平臺”，從技術(shù)、內(nèi)容等層面推動地方廣電媒體發(fā)展和改革，為地方提供強(qiáng)大支持。

黨的十九大提出了建設(shè)“智慧社會”的要求，國家廣電總局也相應(yīng)提出了“智慧廣電”的政策。今后，5G通信技術(shù)和AI將會與大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)共同落地，推動地方媒體發(fā)展，傳統(tǒng)媒體自上而下的內(nèi)容生產(chǎn)分發(fā)將會向“按需服務(wù)”轉(zhuǎn)化。

場景化思維推動多端融合，客廳經(jīng)濟(jì)煥發(fā)新生機(jī)

移動端：視頻直播聯(lián)動。廣電新媒體融入5G時代要從進(jìn)入智能手機(jī)開始，IPTV只能算是客廳經(jīng)濟(jì)的初級階段，在未來，智能手機(jī)成為廣電的主要市場，也就是要順應(yīng)場景化思維，遵循用戶的使用習(xí)慣。像“央視頻”APP那樣，開發(fā)客戶端或小程序，逐步實現(xiàn)投放和適配。除了自己開發(fā)的應(yīng)用軟件，以央視為代表的制作團(tuán)隊將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容分發(fā)給不同的視頻播放網(wǎng)站。

家庭端：交互、生態(tài)、功能。從家庭端來看，大屏幕在客廳經(jīng)濟(jì)繼續(xù)發(fā)展，需要繼續(xù)深化IPTV的推廣和創(chuàng)新。值得關(guān)注的是電視端與手機(jī)端之間的生態(tài)系統(tǒng)維護(hù)與交互，電視作為硬件，其配置和功能的不斷更新將會決定用戶的直接體驗感。家庭經(jīng)濟(jì)還意味著智能家居和AI智能交互，這些可能都需要在電視的大屏幕上進(jìn)行主要的操作。因此，廣電新媒體要注重對系統(tǒng)和生態(tài)的維護(hù)，做到硬件和軟件相匹配，共同進(jìn)化。

因地制宜，各區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展

城市：構(gòu)建智能社會。在較發(fā)達(dá)的大城市，借助已有的豐富硬件條件和人才優(yōu)勢在智能領(lǐng)域深耕，創(chuàng)新產(chǎn)品并探索投入實行的可能性，目前已有的例子包括廣電與智能家居、醫(yī)療健康、城市監(jiān)控等的交叉?；谖锫?lián)網(wǎng)的發(fā)展，“智慧廣電”的概念可與更多城市生活交融。

同時，一些具有技術(shù)和資金優(yōu)勢的城市，以北上廣深為代表的發(fā)達(dá)城市更應(yīng)在智能廣電、智能社會方面率先嘗試，在物質(zhì)基礎(chǔ)逐步完善后帶動市民的智能化意識與素養(yǎng)，并對其他地區(qū)展開對口的幫扶合作，戰(zhàn)略互助。

農(nóng)村：物質(zhì)與文化雙重扶貧。一是基礎(chǔ)設(shè)施與媒介素養(yǎng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以下的廣大農(nóng)村與縣級地區(qū)仍有很大區(qū)別，通信、傳媒類基礎(chǔ)設(shè)施比較匱乏。以電影在農(nóng)村的傳播為例，露天電影在上世紀(jì)六七十年代盛極一時并延續(xù)至今，在許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共場合依然會引人駐足。這一方面說明了線下形式在移動媒體時代依舊具有長久生命力，另一方面也說明文化基礎(chǔ)設(shè)施的不充足。發(fā)展農(nóng)村文化促進(jìn)廣播電視事業(yè)在農(nóng)村地區(qū)落地，最迫切的仍舊是基礎(chǔ)文化設(shè)施建設(shè)，物質(zhì)基礎(chǔ)構(gòu)成了信息扶貧的首要目標(biāo)。

文化層面上的信息扶貧必須與物質(zhì)相結(jié)合，否則媒介素養(yǎng)的低下將會讓前者的效能大打折扣，但媒介素養(yǎng)的教育最好以一種人性化的方式進(jìn)行。近年來有學(xué)者針對農(nóng)村地區(qū)和老年群體對微信社交媒體的使用，提出了年輕一代向老年一代進(jìn)行的新媒體“文化反哺”，這一過程中的很多復(fù)雜問題需要關(guān)注。

二是高雅藝術(shù)納入基層公共文化事業(yè)。農(nóng)村區(qū)域缺乏基礎(chǔ)的文化公共設(shè)施，但不代表不具備傳播多元文化的社會條件。進(jìn)入新時期，電影、話劇早已從小眾文化蛻變?yōu)槠樟_大眾都能接受的文娛形式，一些原本形式單一的文化形式，如繪畫、雕塑、音樂都能與當(dāng)?shù)乇就撂厣Y(jié)合，避免曲高和寡，培養(yǎng)熱愛藝術(shù)、追求審美的風(fēng)氣。

盡管從公共文化事業(yè)的角度來說，廣電新媒體不是唯一能夠發(fā)力的主體，但鑒于大眾傳播和網(wǎng)絡(luò)傳播的覆蓋力，廣播電視新聞機(jī)構(gòu)和相關(guān)產(chǎn)品會起到關(guān)鍵帶頭作用。要做到這些的前提是公共文化事業(yè)落地，這要求多部門的積極溝通策劃，將農(nóng)村地區(qū)的文藝發(fā)展納入議題，認(rèn)真貫徹。

結(jié)語

上文從中央和地方兩重主體、移動端和家庭端兩重端口、城市和農(nóng)村兩重區(qū)域分別展望了5G時代下“智慧廣電”發(fā)展，同時，穿插在技術(shù)進(jìn)步中的必然是更高要求的科技倫理和對用戶需求的重視。因此，廣電新媒體的思維創(chuàng)新與價值重建與技術(shù)演進(jìn)應(yīng)相伴前行。