基于“社區(qū)學(xué)院”志愿服務(wù)的實踐育人共同體建設(shè)與研究

■唐岳彬 黃耀元 彭 云 李瑞之/岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院

“社區(qū)學(xué)院”自誕生起至今已有一百多年，經(jīng)過長期的深化發(fā)展，已在多個國家形成規(guī)模。我國社區(qū)經(jīng)濟(jì)和社區(qū)文化的發(fā)展離不開對“社區(qū)學(xué)院”的建設(shè)管理，政府依靠“社區(qū)學(xué)院”將教育資源和設(shè)備共享于廣大群眾，實現(xiàn)同社區(qū)雙方的交流合作。社區(qū)學(xué)院則能夠提供創(chuàng)新型志愿服務(wù)項目，進(jìn)一步豐富大學(xué)生的社區(qū)志愿服務(wù)模式，彌補高職院校僅依靠理論知識教育的不足，為實踐育人共同體建設(shè)戰(zhàn)略性問題系統(tǒng)工程的基礎(chǔ)性平臺。健全的“社區(qū)學(xué)院”服務(wù)機制能夠保證學(xué)生在志愿服務(wù)中獲取一些額外的學(xué)習(xí)知識，可以引導(dǎo)學(xué)生在高職院校所開展的志愿服務(wù)中更好地服務(wù)他人和奉獻(xiàn)社會。因此，按照為認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神特別制定的《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實施綱要》中的有關(guān)規(guī)定，即“廣泛開展社會調(diào)查，社會公益，志愿服務(wù)等社會實踐活動”，探討高職學(xué)生參與社區(qū)志愿服務(wù)的內(nèi)容和形式，提升志愿服務(wù)整體水平。

一、“社區(qū)學(xué)院”志愿服務(wù)對建設(shè)實踐育人共同體的意義

正所謂在實踐中完善，在育人中升華。首先，志愿服務(wù)精神能加強高職學(xué)生思想政治教育，培育社會主義核心價值觀。“社區(qū)學(xué)院”通過組織以幫助他人、完善自己、服務(wù)社會、弘揚新風(fēng)為宗旨的志愿服務(wù)活動，為學(xué)生鍛煉能力提供了良好機會。在實際操作過程中主要依托青年服務(wù)這一主要載體，不斷提高當(dāng)代大學(xué)生的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，根據(jù)“社區(qū)學(xué)院”中學(xué)生的學(xué)習(xí)特點和學(xué)習(xí)能力，提高高職院校學(xué)生參與志愿服務(wù)活動的積極性。不斷改進(jìn)和引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，從而有效的提高自身的院校辦學(xué)水平以及服務(wù)意識。

其次，志愿服務(wù)文化和社區(qū)校園文化相結(jié)合形成獨特的軟文化，能夠強化實踐育人共同體建設(shè)的效果。兩種文化均重視德育的導(dǎo)向性作用，創(chuàng)設(shè)良好的教育氛圍，鍛煉學(xué)生的良好品格，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，引導(dǎo)學(xué)生為今后的就業(yè)方向產(chǎn)生一個深刻和清晰的認(rèn)識。

最后，志愿服務(wù)項目成為政府社區(qū)通力合作的承接橋梁，協(xié)同各方構(gòu)建社會主義和諧社會。社會和諧才能保證教育活動正常開展，如今隨著志愿服務(wù)活動取得了良好效果，有關(guān)政府機構(gòu)、大型行業(yè)企業(yè)以及社區(qū)民眾等社會各方熱心支持和期待學(xué)院的發(fā)展，并提供經(jīng)濟(jì)幫助和各種資源。近年來，研究表明全國高校實踐育人共同體的建設(shè)已經(jīng)初具規(guī)模，而且得到了社會和人民的高度認(rèn)可，成為高校思想政治工作的重要測評內(nèi)容之一。實踐育人理念經(jīng)過長期的深化總結(jié)，充分體現(xiàn)了馬克思主義實踐觀與教育觀相互結(jié)合的優(yōu)勢，接下來高職院校的任務(wù)不僅需要運用正確的思想理論指導(dǎo)推動志愿服務(wù)項目開展，還應(yīng)形成實踐育人共同體的整體優(yōu)勢，完善院校與社區(qū)、社會共享共建的橋梁。

二、我國“社區(qū)學(xué)院”志愿服務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀和不足

(一)整體運行發(fā)展前景廣闊

教育部早在2014年提出實施“實踐育人共同體建設(shè)計劃”，到2017年末，教育部思政司、人社部就業(yè)促進(jìn)司、國務(wù)院國資委綜合局共同部署推進(jìn)高校實踐育人工作。如今我國正處于社會主義市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展階段，高職院校作為培養(yǎng)高素質(zhì)人才的基地，對志愿者和社區(qū)志愿服務(wù)活動已有了一定的認(rèn)識和了解，根據(jù)調(diào)查顯示，超過85%的青年學(xué)生愿意參與到各類志愿服務(wù)中，用自己的行動弘揚社會文明新風(fēng)尚；另有60%的學(xué)生已經(jīng)參加了一些簡單化的志愿者活動，且參與感良好，這就說明社區(qū)志愿服務(wù)已經(jīng)深入到大學(xué)生的實踐活動中。

近年來國家越來越重視對高技能型人才的培養(yǎng)，對高職院校教育提出了更高的要求，包括推動實踐育人共同體的建設(shè)和推進(jìn)志愿服務(wù)規(guī)范化，加快思想教育和社會實踐的開發(fā)利用轉(zhuǎn)化。志愿者的工作具有無償性和公益性，同時需要社會各方的組織與支持?，F(xiàn)在高職院校學(xué)生參與社區(qū)志愿服務(wù)活動已成為一種常態(tài)，并成為高校社會實踐活動的重要組成部分，能夠利用資源建立一批青少年社會主義核心價值觀實踐基地，充分發(fā)揮社會實踐的養(yǎng)成作用。引導(dǎo)學(xué)生在服務(wù)他人、奉獻(xiàn)社會中升華對社會主義核心價值觀的認(rèn)知理解，從而使得整體運行發(fā)展前景良好。但是，通過仔細(xì)觀察和思考，有關(guān)學(xué)者發(fā)現(xiàn)社區(qū)志愿服務(wù)的開展還存在一些不可忽視的問題，如何實施高職院志愿者服務(wù)活動，開展針對性的志愿服務(wù)以期為高職院校志愿者服務(wù)活動提供一定幫助等現(xiàn)實困難亟待解決。

(二)社區(qū)志愿服務(wù)活動單一，無法發(fā)揮學(xué)生專業(yè)特長

建設(shè)實踐育人共同體要以學(xué)生為主體，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，因此需要注重發(fā)揮學(xué)生專業(yè)特長。高職院校學(xué)生參與社區(qū)志愿服務(wù)活動的目的多為提升自身社會工作經(jīng)驗、實現(xiàn)自我人生價值，若能夠在參與期間發(fā)揮在學(xué)校學(xué)習(xí)到的專業(yè)技能，會為以后融入社會大環(huán)境提供便利。

但實際上高職院校普遍設(shè)立組織的社區(qū)志愿服務(wù)活動多為服務(wù)性質(zhì)的活動，依靠體力從事簡單低水平的實踐，比如關(guān)愛老人、給孤兒送溫暖、打掃衛(wèi)生、文藝演出。難以保證學(xué)生能夠在“社區(qū)學(xué)院”所開展的志愿活動中提高自身的專業(yè)技能，和新時代高校實踐育人工作的目的及創(chuàng)新工作的理念，著力推動志愿服務(wù)工作項目化發(fā)展。對服務(wù)人員來說，一成不變的模式容易使參與人員產(chǎn)生疲憊感，導(dǎo)致最終收效不良甚至引起反效果。同樣無法凸顯志愿服務(wù)的育人價值。另外，志愿服務(wù)活動在組織期間融入的專業(yè)化服務(wù)技能較少，通常情況下沒有進(jìn)行長期的規(guī)劃，對志愿者沒的選擇也沒有針對性，即使需要結(jié)合發(fā)揮專業(yè)特長，也無法有效操作實踐。

(三)志愿服務(wù)機制不健全，品牌發(fā)展意識不全

總體來講，高職院校志愿者可參與的服務(wù)項目領(lǐng)域較窄。社區(qū)志愿服務(wù)需要一定的資金，大部分用于活動經(jīng)費和獎勵，在校學(xué)生會和團(tuán)委會的管理下，常常會因為評選問題引發(fā)矛盾，資金的流動去向因缺乏專門人員管理而無法明確；活動前期的宣傳工作不到位，幾乎沒有針對性的專業(yè)培訓(xùn)，從而導(dǎo)致社區(qū)志愿服務(wù)長效可持續(xù)性發(fā)展機制不完善，從而不能回答好“為誰培養(yǎng)人、培養(yǎng)什么樣的人、怎樣培養(yǎng)人”這個根本問題。

近年來，隨著社區(qū)志愿服務(wù)活動模式的多樣化發(fā)展，開始出現(xiàn)“一陣風(fēng)”現(xiàn)象，不注重品牌發(fā)展效應(yīng)和志愿活動的可信度，學(xué)校為了應(yīng)付上級檢查突擊式的組織一次活動，或者不做好調(diào)研工作便模仿其他學(xué)校和地區(qū)的類型，學(xué)生還未體會到參與的實際意義便盲目的跟風(fēng)。我國多次強調(diào)構(gòu)建實踐育人共同體，打通實踐育人“最后一公里”，把相對成熟的志愿服務(wù)活動采用項目化操作模式，打造育人品牌，強化文化育人應(yīng)用榜樣的力量感染帶動學(xué)生以先進(jìn)為鏡。大部分高職院校圍繞黨政工作大局、社會民生、青少年成長成才已經(jīng)建立了服務(wù)基地，前期投入了大量的人力物力，但缺乏高素質(zhì)志愿者服務(wù)隊伍的領(lǐng)導(dǎo)，在校內(nèi)開設(shè)的課程教育手段無法與實踐育人共同體建設(shè)相結(jié)合，從而弱化了志愿服務(wù)的社會效果。

三、基于“社區(qū)學(xué)院”志愿服務(wù)的實踐育人共同體建設(shè)意見

實踐育人共同體是由高校、政府、企業(yè)、社區(qū)等各類社會性平臺參與構(gòu)成的。高職院校通過整合資源，最大限度地發(fā)揮自身優(yōu)勢在共建中實現(xiàn)共贏，在工作中始終堅持系統(tǒng)性設(shè)計原則，注重頂層設(shè)計。以實踐為載體，將教育融入到課程學(xué)習(xí)、社區(qū)服務(wù)、畢業(yè)實習(xí)三個環(huán)節(jié)，充分把握大學(xué)生成長成才的全過程，同時培養(yǎng)個性發(fā)展和個體全面發(fā)展。社區(qū)志愿服務(wù)活動實現(xiàn)人才培養(yǎng)由單線到多維的發(fā)展進(jìn)步，滿足社會主義市場經(jīng)濟(jì)時代對實踐育人復(fù)合型人才的高需要。因此，基于“社區(qū)學(xué)院”志愿服務(wù)的實踐育人共同體建設(shè)應(yīng)從以下幾方面深入研究：

(一)統(tǒng)一實踐技能教學(xué)與思想教育，提升服務(wù)能力

實踐育人既要深化實踐，也要把握育人。社區(qū)志愿服務(wù)活動需要高職院校打造課堂內(nèi)外深度融合的培育共同體，在課堂教學(xué)實踐中樹立學(xué)生服務(wù)他人的思想，可通過開設(shè)志愿服務(wù)理論知識相關(guān)課程，開發(fā)專門課程、健全課程體系，保障高校的課堂教學(xué)與思想教育的內(nèi)在統(tǒng)一。著力推進(jìn)理想信念教育下的價值引領(lǐng)和實踐領(lǐng)域拓展中的能力鍛煉協(xié)同發(fā)展，在課堂外能夠提前做好調(diào)研，根據(jù)客觀情況針對不同的社區(qū)，提供不同形式的服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新工作理念。著力推動志愿服務(wù)工作項目化發(fā)展，定期組織學(xué)生開展感知革命精神、參觀革命教育基地等活動與地方政府對接協(xié)調(diào)，將社區(qū)學(xué)院志愿服務(wù)納入實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，結(jié)合新時代育人要求，探索實踐育人共同體的構(gòu)建。

其次，高職院校應(yīng)積極優(yōu)化組織育人，堅持社區(qū)志愿服務(wù)與實踐教學(xué)培養(yǎng)計劃相結(jié)合，培養(yǎng)在思想教育工作方面卓越的社區(qū)志愿者。不斷拓展和深化教學(xué)內(nèi)涵，將人文關(guān)懷、職業(yè)素養(yǎng)等融入教學(xué)全過程，提升基礎(chǔ)服務(wù)態(tài)度和能力表現(xiàn)，建設(shè)高校思想政治工作創(chuàng)新發(fā)展中心。通過在社區(qū)開展系列志愿服務(wù)活動，結(jié)合學(xué)生的專業(yè)知識內(nèi)容，例如開展醫(yī)學(xué)生義務(wù)為中老年人量血壓、護(hù)理專業(yè)學(xué)生宣講健康教育知識。使學(xué)生深化對專業(yè)理論知識的理解，促進(jìn)思想教育和社會實踐成果的有效開發(fā)、利用、轉(zhuǎn)化，在實踐活動中增長才干、增強本領(lǐng)，從而整合實踐資源，拓展實踐平臺。

最后，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在開展志愿服務(wù)中應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)生的專業(yè)來選擇最為合適的志愿服務(wù)類型。指導(dǎo)輔導(dǎo)員工作落實在立德樹人根本任務(wù)的第一線，強化教育導(dǎo)向，組織學(xué)生開展時事評論、理論宣講等系列活動。鼓勵大學(xué)生黨員融入基層，觀察國情社情，結(jié)合相關(guān)指導(dǎo)教師對學(xué)生的服務(wù)意識和服務(wù)水平進(jìn)行訓(xùn)練。自主設(shè)計好實踐主題，搭建好實踐舞臺，組織開展好一批新時代社會實踐精品項目，推動育人成效的提升。在學(xué)校內(nèi)樹立志愿服務(wù)典型，從而對其他學(xué)生起到引導(dǎo)和激勵的作用，引導(dǎo)學(xué)生在論中學(xué)、辯中思，使社會主義核心價值觀入腦入心。

(二)強化創(chuàng)新改革驅(qū)動，優(yōu)化“社區(qū)學(xué)院”工作平臺

傳統(tǒng)的社區(qū)實踐活動個性不鮮明，一方面不能滿足社區(qū)發(fā)展的新需求，另一方面嚴(yán)重影響了學(xué)生參與社區(qū)志愿服務(wù)活動的積極性。人員選拔要體現(xiàn)科學(xué)性和可操作性，主要以學(xué)生成長為出發(fā)點，提前設(shè)立相關(guān)服務(wù)內(nèi)容培訓(xùn)，并設(shè)立淘汰選拔環(huán)節(jié)或與學(xué)習(xí)成績掛鉤，鼓勵學(xué)生認(rèn)真對待志愿服務(wù)活動。構(gòu)建實踐育人共同體，提升思政工作實效性以完善組織建設(shè)為重點，以加強隊伍建設(shè)為抓手，把制度建設(shè)貫穿其中，把緊貼服務(wù)需求作為項目運轉(zhuǎn)的重要牽引。

高職院校要大力營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化氛圍，通過和社區(qū)實踐基地廣泛、深層次的合作共建，厚植創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化土壤。逐步實現(xiàn)學(xué)校陣地與社會基地、校內(nèi)培訓(xùn)與校外實踐、校內(nèi)導(dǎo)師與校外導(dǎo)師之間的銜接互動。利用社會服務(wù)機構(gòu)，本著合作共建、雙向受益的原則，讓青年學(xué)生接地氣、知實情，力所能及協(xié)助基層解決實際問題。使學(xué)生將創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力內(nèi)化為創(chuàng)新精神、創(chuàng)新人格，實現(xiàn)創(chuàng)新的自由自覺，實現(xiàn)實踐育人工作的良性互動。通過“三下鄉(xiāng)”等方式，廣泛開展國情社情調(diào)查滿足社會需求，融合學(xué)科專業(yè)，打造出具有學(xué)校特色、專業(yè)性強的志愿服務(wù)切實增強責(zé)任感和使命感。

適當(dāng)聯(lián)合共同體建設(shè)單位參與新型實踐活動建設(shè)，綜合學(xué)校學(xué)生組織、二級學(xué)院、領(lǐng)導(dǎo)部門以及政府社區(qū)的共同推動，相互建立良好的合作關(guān)系。以確保項目的順利實施以及合理的進(jìn)展，從而促使“社區(qū)學(xué)院”工作平臺優(yōu)勢發(fā)揮最大化，實現(xiàn)常態(tài)化，把相對成熟的志愿服務(wù)活動采用項目化操作模式。統(tǒng)籌規(guī)劃構(gòu)建一種“全員、全過程、全方位”的育人格局，在活動中，師生團(tuán)結(jié)協(xié)作經(jīng)常與被服務(wù)方交流，從實踐中學(xué)習(xí)，在實踐中提高，共同進(jìn)步，努力實現(xiàn)學(xué)校和社區(qū)“共建共享、互利雙贏”。值得注意的是，及時查找組織工作中存在的不足和問題，針對長期社區(qū)志愿服務(wù)活動總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，與地方合作共建社區(qū)學(xué)院開展社會服務(wù)，注重共同目標(biāo)實施的頂層設(shè)計。

(三)完善志愿者工作管理機制，打造社區(qū)志愿服務(wù)品牌

社區(qū)志愿服務(wù)機制主要由青年志愿者進(jìn)行工作管理，這些人員的經(jīng)驗較少，在籌建、招募活動、培訓(xùn)活動、宣傳活動等環(huán)節(jié)的實際操作過程中會與預(yù)期產(chǎn)生較大偏差；應(yīng)適量增加活動的頻次，加強志愿服務(wù)活動的日?；ㄔO(shè)，達(dá)到學(xué)以致用、學(xué)以強能的目的，采取自上而下的方式層層推動工作管理機制的完善。也要建立有效機制，社會服務(wù)單位可完善認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，為學(xué)生提供證書、實踐證明等，幫助學(xué)生將來就業(yè)，打通大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目從孕育生長到落地轉(zhuǎn)化、產(chǎn)出效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。探索形成“項目化運作、分類式培訓(xùn)、動態(tài)化管理、階段性評估”的組織管理體系，推進(jìn)更多高品質(zhì)的創(chuàng)新成果落地轉(zhuǎn)化。

如今志愿服務(wù)模式已經(jīng)開始注重基礎(chǔ)建設(shè)，與社區(qū)、企業(yè)、公益組織共建聯(lián)建公益服務(wù)基地，打造“志愿服務(wù)類實踐育人共同體”，傳承社會主義先進(jìn)文化設(shè)計思想教育語境。例如建立服務(wù)基地、擴寬領(lǐng)域、尋找新品牌，其中通過服務(wù)網(wǎng)站、社交媒體、信息化系統(tǒng)等先進(jìn)的宣傳手段可以找到并創(chuàng)建與眾不同的品牌形式，培育具備鮮明特點的志愿服務(wù)團(tuán)隊性品牌。而志愿組織作為非營利性組織，具有一定的獨立性，因此社會各方要提供較為寬松的制度空間，同時提高法律的約束保障作用，選樹一批服務(wù)育人先進(jìn)典型模范，鼓勵模范人員宣傳教育，從而促進(jìn)其長久和可持續(xù)性規(guī)范發(fā)展。

四、結(jié)語

現(xiàn)階段我國高職院校深化發(fā)展“社區(qū)學(xué)院”志愿服務(wù)活動能夠提升實踐育人共同體建設(shè)。雖然大學(xué)生志愿服務(wù)發(fā)展還不成熟，在實際開展工作的過程中仍存在很多的問題，但是通過對社區(qū)志愿服務(wù)理論的探索研究，分析厘清“社區(qū)學(xué)院”志愿服務(wù)活動與高職學(xué)生全面發(fā)展之間的關(guān)系，逐漸突破實踐育人的重點和難點，進(jìn)而為社會發(fā)展、教育進(jìn)步做出一定貢獻(xiàn)。