湖南日報社的融合創(chuàng)新與改革轉(zhuǎn)型

姜協(xié)軍

2021年是中國共產(chǎn)黨成立100周年，是落實中辦國辦《關于加快推進媒體深度融合發(fā)展的意見》的開局之年，也是湖南貫徹習近平總書記2020年考察時的重要講話指示精神、實施“三高四新”戰(zhàn)略的起步之年。在這樣一個重要時間節(jié)點，第十六屆中國傳媒年會在長沙舉辦，以“慶百年華誕 謀傳媒發(fā)展”為主題，探討如何推進新時代黨媒高質(zhì)量發(fā)展，具有特別意義。筆者結合湖南日報社近年來改革發(fā)展實踐，就推進媒體深度融合發(fā)展談幾點體會。

72年前，《湖南日報》伴隨著湖南和平解放而誕生，成為“湖南日記”的書寫者；6年前，新湖南客戶端上線，拉開了湖南日報社在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的媒體融合序幕；1年前，《湖南日報》、新湖南客戶端“融為一體、合而為一”，主力軍全面挺進主戰(zhàn)場、打響媒體深度融合的“攻堅戰(zhàn)”?；赝哌^的70多年歲月，湖南日報社既有過“一家獨大”“一錘定音”的輝煌，也有過“任憑風浪起，穩(wěn)坐釣魚船”的淡然，更有當下商業(yè)平臺裂變生長、傳統(tǒng)媒體風光不再的落寞。

挑戰(zhàn)前所未有，機遇千載難逢。一方面，觀念僵化、機制固化、人才空心化、引導力弱化……諸多的問題橫亙，傳統(tǒng)媒體有些手足無措、力不從心。另一方面，用戶希望獲得更多可以“打開眼界”的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，給以內(nèi)容生產(chǎn)見長的傳統(tǒng)媒體無限機遇。一些主流媒體主動思變、探索創(chuàng)新、加快融合、實現(xiàn)逆勢增長，給傳統(tǒng)媒體人以深刻啟迪和堅定信心。

進入全媒體時代，傳統(tǒng)媒體不能再躺在往日的榮光里，重復著昨天的故事，而應順勢而為、主動作為，加快推進媒體深度融合。2020年，湖南日報社認真貫徹黨中央和湖南省委決策部署，堅持“融合創(chuàng)新、改革轉(zhuǎn)型”的工作方針，以改革創(chuàng)新為主線，以建設新型主流媒體集團為目標，邁出了推進媒體深度融合的嶄新步伐。

一是“觸及靈魂的思想革命”。媒體深度融合，關鍵在傳統(tǒng)媒體人的觀念轉(zhuǎn)變、理念更新。隨著黨報“老兵”走上新戰(zhàn)場，出現(xiàn)了“老兵”抱著老觀念不放，新媒體意識、用戶意識不強；“新兵”互聯(lián)網(wǎng)思維活躍，但又缺乏傳統(tǒng)報人專業(yè)素養(yǎng)等問題。有鑒于此，改革伊始，報社就鮮明提出“移動優(yōu)先、一體發(fā)展”的原則。通過移動優(yōu)先，引導全員樹立新媒體意識，強化互聯(lián)網(wǎng)思維、用戶思維、市場思維；通過一體發(fā)展，推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體交融并存，避免“合而未融”、各自為戰(zhàn)、簡單相加。融合改革帶來最直觀的效果是，新湖南客戶端稿件更新量倍增，日活量和稿件平均點擊量增長40%以上，傳統(tǒng)主流媒體“有話語體系、缺話語創(chuàng)新”“有文本模式、缺文本轉(zhuǎn)換”“有新型陣地、缺新型人才”“有專門人才、缺多樣化人才”的問題正在逐步解決。

二是“合而為一的機制創(chuàng)新”。過去，在傳統(tǒng)媒體內(nèi)部，部門之間、新舊媒體之間，你就是你、我就是我，條塊分割、物理隔離的現(xiàn)象十分普遍。媒體深度融合，要害在體制機制創(chuàng)新，在一體發(fā)展中實現(xiàn)內(nèi)部各要素的有機整合，從而提高資源配置效率，更好適應用戶和市場的變化。報社堅持以新湖南客戶端為主導，通過重塑組織架構，再造采編流程，將過去《湖南日報》、新湖南客戶端分設的編委會整合為報社融媒體編委會，將《湖南日報》原有垂直中心的采編力量成建制轉(zhuǎn)向新媒體，并按新媒體端的頻道架構和內(nèi)容需求重構部門設置、人員配備，打通《湖南日報》、新湖南客戶端策、采、編、審、發(fā)全流程，重建以新媒體為主導的考核考評辦法，力促采編力量向互聯(lián)網(wǎng)主陣地匯集，采編內(nèi)容向移動端發(fā)力，徹底解決傳統(tǒng)媒體和新興媒體“兩撥人”“兩張皮”問題。

三是“守正創(chuàng)新的內(nèi)容供給”。壯大主流輿論，凝聚社會共識，黨報責無旁貸。報社始終堅持守正創(chuàng)新、內(nèi)容為王，從“國之大者”中找方向、從省之大計中找坐標、從民之大業(yè)中找落點，在移動端彰顯黨報的權威性、公信力和影響力，推出更多有思想、有溫度、有品質(zhì)的融媒體精品力作，讓黨的創(chuàng)新理論通過“精準化”“通俗化”的傳播“飛入尋常百姓家”，讓網(wǎng)絡空間的主旋律更響亮、正能量更強勁。

比如，聚焦建黨百年，報社2021年初策劃推出了《湖湘潮·百年頌》融媒體專欄?！睹珴蓶|和同學們是怎么“窮游”的？》《“澤東”火力全開的爆款文章說了啥？》等報道，貼近當代青年人的閱讀習慣，一經(jīng)推出，便贏得了讀者特別是年輕用戶的追捧。再如，對袁隆平院士逝世的報道，力求權威、及時，僅5月22日、23日兩天時間，就推出了1500多篇次報道，其中原創(chuàng)稿件、新媒體產(chǎn)品300多個，成為全省、全國乃至全球的首發(fā)信源。這兩個例子說明，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容始終是輿論場上的“硬通貨”，內(nèi)容創(chuàng)新永遠是媒體融合的根本之道。只要用心用情制作有品質(zhì)、有格調(diào)的內(nèi)容，打造群眾喜愛、刷屏熱傳的作品，就能夠求得“最大公約數(shù)”、打通“兩個輿論場”，真正讓正能量產(chǎn)生大流量、讓好聲音成為最強音。

四是“打破常規(guī)的人才選用”。實現(xiàn)融合發(fā)展，關鍵在人才、核心在隊伍。在融合改革實踐中，報社面臨的現(xiàn)實是：骨干人才留不住，高端人才引不進，富余人員退不了。2020年以來，報社把遴選優(yōu)秀人才、盤活人力資源、構建人才梯隊作為事業(yè)長遠發(fā)展的重中之重，立足現(xiàn)有人力資源，打破以往崗位、職級掛鉤的做法，探索試行職務與職級分離管理模式，加大優(yōu)秀年輕干部選拔力度，新任的頻道總監(jiān)、副總監(jiān)絕大多數(shù)是熟悉新媒體的中青年業(yè)務骨干，有效激發(fā)了人才創(chuàng)新創(chuàng)造活力。同時，堅持引進來走出去，加大人員培訓交流力度，開展業(yè)務分享、經(jīng)驗交流。積極探索人才引進新模式，盡可能引進亟需的軟件編程、內(nèi)容運營、數(shù)據(jù)運維等新媒體新技術人才，讓其各展所長、人盡其才。

五是“自主可控的技術支撐”。隨著5G等信息技術快速發(fā)展，萬物互聯(lián)、技術更迭的變化速度、發(fā)展態(tài)勢日新月異，內(nèi)容和技術相互驅(qū)動、高度融合的趨勢愈發(fā)凸顯。從6年前新湖南客戶端上線之日起，報社就選擇走自主可控的技術支撐路徑，組建一支100多人的技術研發(fā)團隊，自主解決華聲在線新聞網(wǎng)站、新湖南客戶端、“新湖南云”平臺的技術問題。今年8月，新湖南客戶端已迭代更新至9.0版本，進化為一個全面深度融合的智慧媒體，向著“湖南移動傳播第一端”的目標繼續(xù)前行。最近，報社還與高校合作，建設“媒體融合內(nèi)容感知與安全”湖南省重點實驗室，加快實現(xiàn)內(nèi)容與科技深度融合，探索應用場景，讓技術賦能內(nèi)容生產(chǎn)和表達創(chuàng)新，成為推進媒體生產(chǎn)力變革的強大驅(qū)動力。

六是“服務至上的跨界融合”?！翱缃纭薄捌迫Α币殉蔀楫斍皞鹘y(tǒng)媒體推進深度融合、創(chuàng)新運營模式的高頻詞。實現(xiàn)這個目標，需要徹底摒棄傳統(tǒng)的黨報思維、老大意識，加速向用戶意識、市場思維轉(zhuǎn)變，通過找準自身定位、拓展自身功能、加強特色服務、滿足差異需求，把服務用戶“滲透到血液中，印刻進骨子里”，加速由單向內(nèi)容生產(chǎn)者轉(zhuǎn)型為提供一攬子綜合服務的新型主流媒體集團。

目前，湖南日報社依托“新湖南云”平臺，已為全省69個縣級融媒體中心和130多個機關、企業(yè)、園區(qū)、高校融媒體平臺提供技術和內(nèi)容支撐，實現(xiàn)優(yōu)勢互補、相互賦能。聚焦“新聞+政務+商務+服務”，報社運維的湖南省政府門戶網(wǎng)站，已連續(xù)兩年在國務院組織的政府網(wǎng)站評估中位居全國第三，今年湖南省政府門戶網(wǎng)站的微信微博等全媒體賬號和省政府內(nèi)網(wǎng)門戶網(wǎng)站也將一并交由報社運維，同時政府政務大數(shù)據(jù)也將向報社開放共享。立足“新聞+產(chǎn)業(yè)”，湖南日報社積極開拓文旅、文創(chuàng)、文教等板塊，推動“文化+新興產(chǎn)業(yè)”實現(xiàn)規(guī)?；?；積極探索向電商直播、社會公益等領域跨界融合，尋求新的增長點和競爭力。

推進媒體深度融合，湖南日報社還在探索，還需要不斷向其他媒體學習。接下來，湖南日報社將進一步發(fā)揚黨媒光榮傳統(tǒng)，交流互鑒、攜手共進，走好媒體深度融合新的長征路，努力爭取更大的光榮、贏得更加美好的未來。

作者系湖南日報社黨組書記、社長

【編輯：沈金萍】