市場營銷實(shí)踐教學(xué)探討

張軍

[摘 要] 市場營銷是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，在教學(xué)中一直都在探索較為有效、較為實(shí)用的教學(xué)方法，帶領(lǐng)學(xué)生參加技能大賽以及圍繞著大賽進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練不失為目前比較有效的方法之一。通過技能大賽訓(xùn)練并編寫《ITMC市場營銷綜合實(shí)訓(xùn)競賽系統(tǒng)操作手冊》， 融“做、學(xué)、教”為一體，最大限度地強(qiáng)化學(xué)生的能力培養(yǎng)，達(dá)到以賽促學(xué)，以賽強(qiáng)教的教學(xué)目的。同時(shí)學(xué)生也會(huì)逐漸領(lǐng)悟到理論上所學(xué)的營銷元素的真實(shí)含義，提高學(xué)習(xí)興趣，提升教學(xué)效果。因此，通過對市場營銷實(shí)踐教學(xué)的探討，結(jié)合教學(xué)實(shí)踐，圍繞著大賽進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練是一種行之有效的方法之一。

[關(guān) 鍵 詞] 技能大賽；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)；市場營銷

[中圖分類號(hào)] G712 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2018）18-0250-02

為貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》，推進(jìn)我省職業(yè)教育改革，貫徹“教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體，訓(xùn)練為主線”的職業(yè)教學(xué)理念，不斷提高學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)培養(yǎng)更多技術(shù)技能型人才，我院深入推進(jìn)技能大賽，使技能大賽常態(tài)化，以賽促學(xué)，以賽強(qiáng)教，全力打造技能大賽名片工程，進(jìn)一步提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量和水平，我系已連續(xù)四年參加貴州省職業(yè)院校技能大賽暨全國職業(yè)院校技能大賽選拔賽“市場營銷技能”（高職組）大賽，但效果不大，究其原因，在課程設(shè)置上，實(shí)訓(xùn)課程設(shè)置沒有“市場營銷綜合實(shí)訓(xùn)競賽系統(tǒng)”，沒有體現(xiàn)技能實(shí)訓(xùn)在教學(xué)中的應(yīng)用；職業(yè)院校的學(xué)生普遍自主學(xué)習(xí)能力較差，完全靠學(xué)生的自主學(xué)習(xí)應(yīng)用效果有限；選手選拔難度太大、選手起點(diǎn)低、培訓(xùn)工作起步晚等諸多原因，沒有一條通道保證選到優(yōu)秀選手或有潛力的選手。為此，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練，編寫《ITMC市場營銷綜合實(shí)訓(xùn)競賽系統(tǒng)操作手冊》，試圖通過編寫《ITMC市場營銷綜合實(shí)訓(xùn)競賽系統(tǒng)操作手冊》，學(xué)生務(wù)必會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)軟件，主動(dòng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)里市場營銷的相關(guān)元素，關(guān)鍵這些營銷元素是在真實(shí)的模擬企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營環(huán)境里運(yùn)用，并且通過編寫，學(xué)生會(huì)逐漸領(lǐng)悟到理論上所學(xué)的這些營銷元素的真實(shí)含義，提高學(xué)習(xí)興趣，由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)學(xué)習(xí)，并體會(huì)職場競爭所帶來的樂趣。

一、指導(dǎo)思想

“恪守從企業(yè)實(shí)踐中來，到教育實(shí)踐中去”的理念，以企業(yè)營銷與策劃的中國本土實(shí)踐為核心，根據(jù)我國高職的市場營銷類專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合中教暢享科技有限公司提供的市場營銷類專業(yè)綜合虛擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)編輯手冊；讓學(xué)生在模擬現(xiàn)實(shí)的市場環(huán)境中，通過模擬競爭的方式演練他們所學(xué)習(xí)的營銷與策劃技能。通過這種模擬實(shí)踐的方式，不需要承擔(dān)在現(xiàn)實(shí)中可能面對的學(xué)習(xí)困難，有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生迅速達(dá)到技能嫻熟的程度，以此提升教學(xué)效果、保證教學(xué)質(zhì)量。

通過手冊，學(xué)生對企業(yè)營銷與策劃的模擬，將企業(yè)運(yùn)營中普遍應(yīng)用的營銷知識(shí)、工具、模型、方法與國內(nèi)外成功企業(yè)的營銷策劃經(jīng)驗(yàn)融入虛擬企業(yè)的經(jīng)營管理中，使學(xué)生在模擬經(jīng)營中快速掌握營銷策劃這一實(shí)踐性極強(qiáng)的學(xué)科知識(shí)，并使復(fù)雜、抽象、枯燥的營銷策劃理論知識(shí)趣味化、生動(dòng)化和形象化。讓學(xué)生在游戲般的訓(xùn)練中體驗(yàn)完整的營銷過程，感悟正確的經(jīng)營思路和營銷理念。

二、編寫思路

編寫《ITMC市場營銷綜合實(shí)訓(xùn)競賽系統(tǒng)操作手冊》，主要是針對中教暢享科技有限公司提供的“ITMC市場營銷綜合實(shí)訓(xùn)和競賽系統(tǒng)”，這套技能實(shí)訓(xùn)操作系統(tǒng)如果沒有詳細(xì)的書籍參考，有經(jīng)驗(yàn)的老師指導(dǎo)學(xué)生學(xué)起來是有一定難度的，每年只對參加競賽的老師進(jìn)行一次時(shí)間只有半小時(shí)的培訓(xùn)，老師都感到非常陌生，何況是學(xué)生，所以在編寫《ITMC市場營銷綜合實(shí)訓(xùn)競賽系統(tǒng)操作手冊》過程中，這套軟件首先要在營銷社團(tuán)里普及，必須有一本操作性很強(qiáng)的手冊，才能提高學(xué)生的興趣，并很快入手。正是基于這點(diǎn)，我們團(tuán)隊(duì)著手編寫了這本手冊，帶領(lǐng)學(xué)生很快地了解系統(tǒng)并學(xué)會(huì)操作，將操作流程以圖文并茂的形式呈現(xiàn)出來，避免了學(xué)生把更多的時(shí)間浪費(fèi)在研究系統(tǒng)操作流程上。把平時(shí)在網(wǎng)賽里的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，再把我校平時(shí)競賽的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析對比，讓學(xué)生了解自己和別人的差距，擇優(yōu)學(xué)習(xí)，然后將操作流程、各種技巧的分析和平時(shí)練習(xí)網(wǎng)賽時(shí)數(shù)據(jù)的分析整理并裝訂成冊。

三、理論基礎(chǔ)

學(xué)生將來畢業(yè)工作，市場營銷專業(yè)學(xué)生的大腦中還有多少課堂上的知識(shí)？當(dāng)年的課堂知識(shí)還有多少至今仍然有效？更重要的是，學(xué)生對課程理論知識(shí)的消化吸收理解的程度如何？通過學(xué)習(xí)《ITMC市場營銷綜合實(shí)訓(xùn)與競賽系統(tǒng)》將會(huì)解決這些問題。由于沒有自己制定決策并進(jìn)行觀察結(jié)果的訓(xùn)練，如果有了相關(guān)的手冊參考，學(xué)生就有機(jī)會(huì)嘗試運(yùn)用在課堂上學(xué)過的理論知識(shí)與《ITMC市場營銷綜合實(shí)訓(xùn)與競賽系統(tǒng)》里學(xué)到的實(shí)際操作相結(jié)合并據(jù)此做出決策。《ITMC市場營銷綜合實(shí)訓(xùn)與競賽系統(tǒng)》采用虛擬模擬訓(xùn)練的模式，對宏觀環(huán)境、行業(yè)特性、消費(fèi)者特征及購買行為、市場競爭進(jìn)行仿真模擬，構(gòu)建虛擬運(yùn)營的博弈環(huán)境。學(xué)生將分成若干小組，每個(gè)小組經(jīng)營一家資金充裕、銀行信譽(yù)良好、有一定運(yùn)營基礎(chǔ)的生產(chǎn)制造型企業(yè)，每個(gè)小組由4～7人分別擔(dān)任企業(yè)各個(gè)部門的崗位負(fù)責(zé)人，包括總裁、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部、市場部、直銷部、批發(fā)部、零售部，組成企業(yè)運(yùn)營的核心團(tuán)隊(duì)。各個(gè)小組在相同的市場環(huán)境、相同的運(yùn)營規(guī)則下，連續(xù)經(jīng)營數(shù)個(gè)會(huì)計(jì)年度，通過系統(tǒng)給出的市場環(huán)境進(jìn)行市場調(diào)研與分析、確定目標(biāo)市場、制定營銷策略與產(chǎn)品策略，并以直銷、批發(fā)和零售三種銷售方式進(jìn)行產(chǎn)品銷售，最終通過模擬市場運(yùn)營得到結(jié)果，各小組將看見其營銷計(jì)劃給企業(yè)及整個(gè)市場帶來的變化，每個(gè)小組需在博弈過程中進(jìn)行盈虧分析，并不斷進(jìn)行營銷策略調(diào)整，以便在競爭中取得優(yōu)勢，為企業(yè)創(chuàng)造最大的價(jià)值。

四、實(shí)用價(jià)值

市場分析和營銷活動(dòng)策劃采用真實(shí)的市場環(huán)境，涉及多種產(chǎn)品全國校園消費(fèi)市場信息，大賽結(jié)束后，可直接轉(zhuǎn)化為該區(qū)域校園市場的真實(shí)營銷活動(dòng)。情景營銷模塊采用國際先進(jìn)的商業(yè)模擬訓(xùn)練模式，考察參賽團(tuán)隊(duì)的市場調(diào)研與分析技能、目標(biāo)市場選擇與定位技能、營銷方案設(shè)計(jì)與活動(dòng)策劃技能和成本核算與財(cái)務(wù)分析技能。

在編寫手冊的過程中可以很客觀地感受到創(chuàng)業(yè)的辛苦，不僅加深了對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的客觀認(rèn)識(shí)，切實(shí)感受到創(chuàng)業(yè)的辛苦與喜悅，更鍛煉了發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，在一次次機(jī)遇與挑戰(zhàn)中開拓了創(chuàng)業(yè)新思路，拓寬了創(chuàng)業(yè)視野，為日后創(chuàng)業(yè)的順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

五、編輯程序

（一）研究設(shè)計(jì)

首先了解軟件中各部門的職能職權(quán)和操作說明，經(jīng)過團(tuán)隊(duì)成員的努力，歷經(jīng)初期理論論證、方案設(shè)計(jì)、收集材料、實(shí)地調(diào)查等步驟，本項(xiàng)目已取得顯著進(jìn)展。

（二）研究對象

了解《ITMC市場營銷綜合實(shí)訓(xùn)與競賽系統(tǒng)》各種經(jīng)營策略，說明采用虛擬模擬訓(xùn)練的模式，對宏觀環(huán)境、行業(yè)特性、消費(fèi)者特征及購買行為、市場競爭的仿真模擬，構(gòu)建虛擬運(yùn)營的博弈環(huán)境。各個(gè)小組在相同的市場環(huán)境、相同的運(yùn)營規(guī)則下，每個(gè)小組需在博弈過程中進(jìn)行盈虧分析，并不斷地進(jìn)行營銷策略調(diào)整，以在競爭中取得優(yōu)勢，為企業(yè)創(chuàng)造最大的價(jià)值。

（三）研究路徑

1.首先讓學(xué)生熟悉企業(yè)規(guī)則和分析競爭對手，然后學(xué)習(xí)分析數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)報(bào)表。

2.分析幾年幾季如何去市場開拓、商家簽約、產(chǎn)品生產(chǎn)。

3.分析產(chǎn)品價(jià)格、廣告的定位，批發(fā)、零售等商家如何配貨。

4.了解貸款、清賬、關(guān)賬和各種管理類費(fèi)用。

5.封面設(shè)計(jì)如編輯內(nèi)容、收集相關(guān)資料總結(jié)，最后聯(lián)系出版商家裝訂成冊。

（四）成果

1.已編輯好手冊的封面與封底

2.已編輯好手冊的相關(guān)內(nèi)容

六、收獲及建議

1.編輯的手冊可以根據(jù)企業(yè)提供的系統(tǒng)軟件更新，可以結(jié)合學(xué)生平時(shí)運(yùn)用積累下來的經(jīng)驗(yàn)再版。

2.實(shí)踐創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中，學(xué)生逐漸學(xué)會(huì)如何識(shí)別各種商業(yè)機(jī)會(huì)和資源。實(shí)踐創(chuàng)業(yè)是一個(gè)不斷探索的過程，在這個(gè)過程中學(xué)生曾遇到過挫折和失敗，這要求學(xué)生學(xué)會(huì)了解經(jīng)營常識(shí)、把握經(jīng)營方向、提高商業(yè)能力。經(jīng)過一年的實(shí)踐，團(tuán)隊(duì)成員受益匪淺，學(xué)會(huì)了如何更好地為人處世，更好地處理工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，更重要的是認(rèn)識(shí)到了在不久即將踏入社會(huì)時(shí)，特別是現(xiàn)在的大學(xué)生面臨巨大的競爭壓力，該如何去面對種種挑戰(zhàn)。

3.在就業(yè)競爭如此激烈的時(shí)代，大學(xué)生首先應(yīng)該樹立賺一分錢，而不是剛開始創(chuàng)業(yè)就必須挖到一桶金的觀念。作為大學(xué)生，在學(xué)校里學(xué)到了很多理論性的東西，有創(chuàng)新精神，有對傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望；有著年輕的血液、蓬勃的朝氣以及初生牛犢不怕虎的精神，對未來充滿希望，這些都是創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的素質(zhì)，這也造就了學(xué)生創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力源泉和成功創(chuàng)業(yè)的精神基礎(chǔ)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最大好處在于能提高自己的能力、增長經(jīng)驗(yàn)，以及學(xué)以致用；最大的誘人之處是通過成功創(chuàng)業(yè)，可以實(shí)現(xiàn)自己的理想，證明自己的價(jià)值。

4.編寫的手冊已裝訂成冊并且已在營銷社團(tuán)中試用，效果良好。

通過編寫《ITMC市場營銷綜合實(shí)訓(xùn)與競賽系統(tǒng)》手冊，真正形成“做中學(xué)、學(xué)中做”的教學(xué)模式，有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)了學(xué)生獨(dú)立思考、綜合分析和解決問題的能力，突出了學(xué)生的主體地位。融“做、學(xué)、教”為一體，最大限度地強(qiáng)化學(xué)生的能力培養(yǎng)，使學(xué)生在學(xué)和做中構(gòu)建自己的專業(yè)知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生將專業(yè)知識(shí)用于解決實(shí)際工作，達(dá)到以賽促學(xué)、以賽強(qiáng)教的教學(xué)目的。