“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高校學(xué)生管理工作創(chuàng)新探索

劉樹龍 徐梓萌 馬偉勝 方程 劉一賢

摘要：在社會不斷發(fā)展、高校改革不斷推進(jìn)的環(huán)境下，高校辦學(xué)規(guī)模得到了擴(kuò)大，在校人數(shù)迅速增長，校園開放程度也變得越來越高，校園學(xué)生管理工作變得越發(fā)重要?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高校學(xué)校在對學(xué)生進(jìn)行管理的時候，“互聯(lián)網(wǎng)+”有效信息技術(shù)的使用能夠讓整個管理效率得到有效提升，同時還需要及時做好學(xué)校信息化建設(shè)，從而讓整個管理工作實(shí)效性、針對性得以提升。為了能夠進(jìn)一步優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+”視閾下高校院校學(xué)生管理工作，本文從管理特點(diǎn)與創(chuàng)新路徑著手提出具體的建議。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;高校學(xué)生管理;工作創(chuàng)新

高校學(xué)生管理是學(xué)校管理的重要內(nèi)容，當(dāng)前校園互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用日益成熟，學(xué)生管理工作在互聯(lián)網(wǎng)背景下，管理方式得到創(chuàng)新，管理質(zhì)量得到提升，管理所產(chǎn)生的價值日益擴(kuò)大，有利于學(xué)生更好的學(xué)知識，掌握理論和技術(shù)，成長為新時代背景下的創(chuàng)新型人才。

1“互聯(lián)網(wǎng)+”新媒體技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用

由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和新媒體技術(shù)的廣泛應(yīng)用，人們在社會生活中從中獲取了極大便利。尤其是大數(shù)據(jù)的信息管理和處理對人類社會生活的影響最大。那么這樣的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是否可以應(yīng)用于小范圍的群眾管理呢？為了解決這個問題，我們首先要對網(wǎng)絡(luò)新媒體技術(shù)有大概的了解。網(wǎng)絡(luò)新媒體技術(shù)其原型則是電子信息技術(shù)，能夠借助互聯(lián)網(wǎng)對信息進(jìn)行整理、處理和傳播?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)在近些年來發(fā)展得越來越好，信息的處理能力越來越強(qiáng)，尤其是人造衛(wèi)星和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合，可以實(shí)現(xiàn)全球定位為我們的數(shù)字化管理提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

2新時代高校學(xué)生的特點(diǎn)

2.1學(xué)生的思想價值多元化

當(dāng)下的高校學(xué)生都成長在改革開放的新時期，與傳統(tǒng)社會環(huán)境下成長的一代人有十分明顯的區(qū)別，其中最主要的內(nèi)因是社會思想多樣化，使得這一代學(xué)生的思想價值呈現(xiàn)多元化趨勢，從目前高校學(xué)生的一些行為就可以表現(xiàn)出來，比如，許多學(xué)生在性格上表現(xiàn)出標(biāo)新立異的特點(diǎn)，在興趣愛好、人生理想、個人追求上都表現(xiàn)出很大的差異性。在互聯(lián)網(wǎng)的普及下，學(xué)生通過社交網(wǎng)絡(luò)能夠接觸到各種不同的思想和價值觀念，對于處在生長發(fā)育時期的青少年學(xué)生產(chǎn)生了很大影響，這種多元化的價值觀在高校學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活中表現(xiàn)的更為突出。學(xué)生的這種思想狀況對于高校學(xué)生管理產(chǎn)生了很大影響，使得高校學(xué)生管理工作更加困難和棘手。

2.2學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活方式發(fā)生改變

隨著信息技術(shù)的不斷提升，互聯(lián)網(wǎng)在社會生產(chǎn)生活中十分普及。受這樣的環(huán)境影響，高校學(xué)生已經(jīng)完全處在信息網(wǎng)絡(luò)化所構(gòu)筑的生活狀態(tài)下，大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活已經(jīng)完全離不開互聯(lián)網(wǎng)。高校學(xué)生作為青年群體，是網(wǎng)絡(luò)使用的主要人群，對新的技術(shù)和生活方式有著天然的好奇心，勇于探索和嘗試各種新鮮事物。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活方式產(chǎn)生了很大變化，學(xué)生越來越習(xí)慣于網(wǎng)絡(luò)的虛擬社交，盡管在一定程度上擴(kuò)大了學(xué)生的社交范圍，但卻使正常的社交能力變得十分薄弱。在學(xué)習(xí)上，互聯(lián)網(wǎng)新媒體的信息傳播方式豐富了多種學(xué)習(xí)形式，為學(xué)生的多元化發(fā)展提供了良好途徑，但卻對傳統(tǒng)課堂教學(xué)造成了沖擊。

3“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高校學(xué)生管理工作創(chuàng)新路徑

3.1重視互聯(lián)網(wǎng)對學(xué)生管理工作的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

新的管理方式的落實(shí)與實(shí)施，需要在思想意識上進(jìn)行責(zé)任夯實(shí)，才能更好地獲得管理效果。特別是互聯(lián)網(wǎng)上信息良莠不齊，容易對學(xué)生身心健康造成影響和危害。這就需要在網(wǎng)絡(luò)時代管理學(xué)生時更加注重育人責(zé)任，從學(xué)生健康出發(fā)，做好教書育人的引路人。高校學(xué)生信息化管理中，要將責(zé)任擺在第一位，將育人作為管理的核心內(nèi)容，嚴(yán)把作風(fēng)關(guān)。全體教職工，要起到向上傳達(dá)學(xué)生疑慮，向下傳達(dá)學(xué)校管理文件，使學(xué)生在線上感受到思政教育的力量，并樹立責(zé)任心和緊迫感，對沉迷網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生及時進(jìn)行思想干預(yù)和行為干預(yù)。當(dāng)前人們生活水平不斷提高，智能移動設(shè)備幾乎是人手一部，沉迷網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生比例逐年增加，使學(xué)生的價值觀、學(xué)習(xí)主動性及身心健康都受到嚴(yán)重影響。因此，廣大教師要特別重視學(xué)生的變化，做好引導(dǎo)工作和溝通交流，利用信息化、互聯(lián)網(wǎng)開展多樣豐富的校園活動，對學(xué)生進(jìn)行思想教育和觀念糾正。而且主題班會、案例上傳、視頻圖片等能夠直觀地對學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)危害性教育，從而使學(xué)生認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)特征，激發(fā)學(xué)生主動防御性，正確使用網(wǎng)絡(luò)工具，為自己的成長和將來就業(yè)打好基礎(chǔ)，做好準(zhǔn)備。

3.2打造一支高素質(zhì)管理團(tuán)隊

身處在“互聯(lián)網(wǎng)+”信息化視閾環(huán)境下，高校院校學(xué)生管理工作在開展的時候，高素質(zhì)的管理團(tuán)隊同樣十分重要。為此，高校院校在發(fā)展期間一定要注重隊伍建設(shè)，主動構(gòu)建出專兼結(jié)合、層次多樣化的學(xué)生管理隊伍。一方面，專兼結(jié)合的學(xué)生管理隊伍要求專職學(xué)生管理工作人員要確保其政治思想水平、學(xué)歷層次、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、工作經(jīng)驗(yàn)與今后職業(yè)業(yè)務(wù)能力相匹配，這樣才能更好地滿足學(xué)生成長與發(fā)展訴求，而且還能借助于專兼結(jié)合來更好地分配相關(guān)人員工作職責(zé)，充分激活管理人員在學(xué)生管理工作中的自覺性。另一方面，層次多樣化的學(xué)生管理隊伍建設(shè)，則是對管理人員信息化水平提出了新要求，要求其在具備學(xué)生管理專業(yè)技能的同時適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)平臺要求，具有應(yīng)用信息技術(shù)手段優(yōu)化學(xué)生管理工作的能力，從而有效進(jìn)行院校學(xué)生管理工作。

3.3微信公眾號在學(xué)生管理工作中的應(yīng)用策略

高校的微信公眾號一定要做好對學(xué)生信息需求的調(diào)查工作，發(fā)掘?qū)W生在日常學(xué)習(xí)生活中的痛點(diǎn)，針對痛點(diǎn)設(shè)計將要推送的內(nèi)容。例如，心理健康知識、就業(yè)指導(dǎo)信息、學(xué)生貸騙局以及各種學(xué)習(xí)的資料等，這些主題都與學(xué)生的生活息息相關(guān)，非常容易吸引學(xué)生進(jìn)行主動閱讀，讓學(xué)生對自己的學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生更深層次的了解，這樣做可以從根本上提高學(xué)校管理工作的有效性與可靠性，使學(xué)生可以健康成長。

學(xué)校的微信公眾號不僅要對學(xué)校相關(guān)的信息進(jìn)行發(fā)布與處理，還要對學(xué)生提出的建議與意見進(jìn)行研究和互動，讓學(xué)生對微信公眾號的信任度增加。學(xué)校的微信公眾號不僅可以進(jìn)行成績與課表的查詢，還可以讓學(xué)生利用微信公眾號進(jìn)行學(xué)術(shù)活動的門票預(yù)約，或是成為學(xué)生了解其他與學(xué)習(xí)相關(guān)活動的渠道，給予學(xué)生可以進(jìn)行自由發(fā)言的空間，增強(qiáng)微信公眾號的互動感。我們要為學(xué)生提供評價校園活動的平臺，讓學(xué)生在參加完校園活動的時候可以進(jìn)行思考，進(jìn)而使學(xué)生對學(xué)校的活動產(chǎn)生更多地參與興趣，學(xué)校還可以鼓勵學(xué)生參加各種社團(tuán)活動，提高微信公眾號的影響力，使學(xué)生的學(xué)習(xí)生活變得更加便捷。

結(jié)語

在“互聯(lián)網(wǎng)+”新媒體技術(shù)不斷發(fā)展的社會大背景下，“互聯(lián)網(wǎng)+”新媒體在高校學(xué)生管理中的應(yīng)用是必然的，但是“互聯(lián)網(wǎng)+”新媒體技術(shù)在推動高校學(xué)生管理效率不斷提高的過程中，也存在著許多問題。為了解決這些問題，學(xué)校方面除了提高“互聯(lián)網(wǎng)+”新媒體技術(shù)，也需要開展相關(guān)思想教育講座，引導(dǎo)學(xué)生建立正確的“三觀”，提高學(xué)生的判別能力。盡可能利用“互聯(lián)網(wǎng)+”新媒體技術(shù)有利一面，同時，避免“互聯(lián)網(wǎng)+”新媒體技術(shù)帶來的不良影響。這樣才會讓“互聯(lián)網(wǎng)+”新媒體技術(shù)達(dá)到高校學(xué)生管理所期望的目標(biāo)。

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