標準化在企業(yè)管理中的作用研究

張聰 劉國嶺 盧小龍 付貴 張曉光

摘 要：在現(xiàn)代企業(yè)日常運營管理中，標準化能夠保證良好的內(nèi)部運作秩序，并在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上獲得最大的經(jīng)濟效益，對企業(yè)的長期健康發(fā)展至關(guān)重要。本文首先簡要描述了企業(yè)管理標準化的內(nèi)涵，其次論述了管理標準化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，最后結(jié)合實際工作提出了幾點優(yōu)化企業(yè)管理標準化的舉措。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理;標準化;作用

現(xiàn)今社會，全球化的步伐不斷加快，經(jīng)濟全球化發(fā)展已經(jīng)改變了每個人的生活。在這一時代背景下，我國企業(yè)及其產(chǎn)品面臨極大的競爭壓力。相較于西方發(fā)達國家，我國制造業(yè)水平在技術(shù)和軟實力方面都存在不小的差距。民族工業(yè)受到現(xiàn)實挑戰(zhàn)在我國加入WTO之后變得更加強烈，快速提高制造業(yè)技術(shù)水平和產(chǎn)品設(shè)計水準已經(jīng)成為了社會關(guān)注的焦點。唯有持續(xù)提升本國制造產(chǎn)品質(zhì)量，不斷提升綜合競爭力，我國才能實現(xiàn)真正的經(jīng)濟騰飛、國富民強。

一、企業(yè)管理標準化含義

企業(yè)管理標準化就是指，制定統(tǒng)一的實施標準規(guī)范企業(yè)組織行為，以維持良好的生產(chǎn)秩序，提高企業(yè)生產(chǎn)、行政效率，以實現(xiàn)社會、生態(tài)與經(jīng)濟效益的有機統(tǒng)一。標準化管理的主要對象是企業(yè)日常運營和生產(chǎn)過程中可重復的產(chǎn)品或是組織方式。具體而言，標準化管理體系要求圍繞著核心管理目標，將各企業(yè)職能部門與各個生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)進行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，劃分具體職責界限，利用科學化、合理化的技術(shù)方法指導生產(chǎn)實踐，最終實現(xiàn)企業(yè)運營的高質(zhì)量、高效率，為生產(chǎn)優(yōu)秀產(chǎn)品奠定制度基礎(chǔ)。

在具體工作中，依據(jù)實施制度的職能部門、生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)不同，管理標準可以分為技術(shù)管理標準、經(jīng)濟管理標準、行政管理標準等等。通過落實標準化管理制度，企業(yè)員工的工作積極性能夠有效調(diào)動起來，并強化了企業(yè)內(nèi)部組織的有序性，顯著提升企業(yè)經(jīng)濟效益。

二、企業(yè)管理中管理標準化的重要作用

（一）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門工作

新時代背景下，我國社會主義市場經(jīng)濟體制不斷完善，擴大開放、深化改革的工作也持續(xù)推進，行業(yè)分工逐漸細化，企業(yè)內(nèi)部的工作分配與職能部門也越來越細致與豐富。這一現(xiàn)實狀況對企業(yè)內(nèi)部工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)提出難題。我們必須建立統(tǒng)一、完善的標準化規(guī)定，進而增強企業(yè)不同職能部門之間、不同生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)性，有效解決同步協(xié)作難題。具體而言，標準化的企業(yè)管理準則可以為，不同職能部門之前的高效溝通搭建橋梁，讓企業(yè)職員在遇上各種突發(fā)狀況時有章可循，有效解決了企業(yè)高效管理的難題。

（二）企業(yè)管理的“人治”與“法治”相結(jié)合

隨著社會經(jīng)濟和人類文明的不斷發(fā)展，人本思想和管理理念成為企業(yè)管理的主流。這一新時代變化為營造良好的企業(yè)工作氛圍提供了適宜的環(huán)境，有效避免了公司內(nèi)部人浮于事的不良現(xiàn)象，增強了企業(yè)員工工作學習的積極性和熱情。通過將“以人為本”的思想與標準化管理模式相結(jié)合，企業(yè)各項工作開展既能夠有章可循，也可以做到權(quán)責分明，對提高企業(yè)的科學化管理和高質(zhì)量生產(chǎn)具有積極的作用。

（三）規(guī)范管理秩序，提升生產(chǎn)經(jīng)營水平

標準化管理細則對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動具有積極的意義。一方面，標準化管理細則能夠提供強有力科學理論和技術(shù)，幫助企業(yè)實現(xiàn)自動化生產(chǎn)、智能生產(chǎn)和高效管理。另一方面，標準化管理細則也能夠幫助解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的盲目、無序的行為，將每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)以及不同職能部門的工作有機結(jié)合起來，顯著提升了企業(yè)管理秩序和生產(chǎn)經(jīng)營水平。隨著各項制度細則的落實，企業(yè)的標準化管理體系會逐漸完善，最終實現(xiàn)企業(yè)的長期健康發(fā)展。

（四）提高企業(yè)綜合競爭力

搶占市場、將企業(yè)經(jīng)濟效益最大化，最根本的是要提升生產(chǎn)水平，直接表現(xiàn)為企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的高質(zhì)量。隨著我國現(xiàn)代化進程不斷推進，各種產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)被廣泛應(yīng)用，這就使得市面上的產(chǎn)品質(zhì)量價格參差不齊。科學的企業(yè)標準化管理是實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品高質(zhì)量生產(chǎn)的必要保證。首先，企業(yè)要具備良好的生產(chǎn)要素，即人力資源、生產(chǎn)技術(shù)以及生產(chǎn)設(shè)備。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)管理人員應(yīng)結(jié)合實際工作，為產(chǎn)品生產(chǎn)全過程制定詳細的、科學的、規(guī)范的質(zhì)量管理標準，并在生產(chǎn)中切實落實標準化生產(chǎn)細則，最終提高企業(yè)的整體生產(chǎn)水平和市場競爭力。此外，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作也需要規(guī)范化的管理細則，以保證及時糾正產(chǎn)品質(zhì)量問題，保證企業(yè)的社會和經(jīng)濟效益最大化。

三、強化企業(yè)管理標準化的舉措

（一）建立健全生產(chǎn)管理標準化體系

作為一項系統(tǒng)性工程，企業(yè)的生產(chǎn)管理具有涉及不同學科的各個生產(chǎn)部分與環(huán)節(jié)，不同部分相互聯(lián)系又相互制約。為了將不同部分的功能最大化發(fā)揮，企業(yè)管理人員既要把握好全局，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各生產(chǎn)部門與生產(chǎn)環(huán)節(jié)，也要著眼于每個生產(chǎn)細節(jié)，建立起針對企業(yè)生產(chǎn)全過程的制度體系。首先，企業(yè)不僅要加強宏觀層面的企業(yè)政策制定研究，還要將管理理念和細則落實到各項工作中，并及時接受反饋進行修改與完善。其次，企業(yè)要強化生產(chǎn)技術(shù)的研究，不斷引進、創(chuàng)新生產(chǎn)經(jīng)營的新技術(shù)、新設(shè)備，有效提升企業(yè)生產(chǎn)水平與綜合競爭力。最后，在具體工作中，企業(yè)應(yīng)該充分考慮現(xiàn)有發(fā)展狀況，結(jié)合自身實際情況制定并完成各項標準化工管理工作，并建立起高質(zhì)量的生產(chǎn)標準化管理體系。

（二）樹立企業(yè)標準化認識與理念

企業(yè)標準化管理的工作內(nèi)容不僅包括了企業(yè)生產(chǎn)制度和生產(chǎn)技術(shù)的完善，還涵蓋了企業(yè)內(nèi)部員工的生產(chǎn)與管理理念。管理層要讓企業(yè)員工都充分認識到生產(chǎn)經(jīng)營管理標準化的重要作用，這樣才能有效發(fā)揮出標準化管理額優(yōu)勢。一方面，可以通過不同崗位輪換以及輪訓的方式，使企業(yè)員工對不同部門的工作內(nèi)容與職責有所了解，并對企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)銷售的全流程有更為深入的認識。另一方面，企業(yè)也可以通過不定期的培訓活動，強化企業(yè)員工的標準化意識，使標準化思想深深融入企業(yè)文化。

（三）完善企業(yè)配套體制機制

為了保證企業(yè)標準化的質(zhì)量，與之相關(guān)的企業(yè)標準化管理機制也需要逐步建立和完善。具體而言，企業(yè)要將工作崗位及其職責范圍進行劃分，并建立實施配套的制度規(guī)范。此外，要在管理層面進行優(yōu)化，要依據(jù)我國的法律法規(guī)與行業(yè)準則制定企業(yè)運營的標準與體制機制，將各個生產(chǎn)部門進行融合協(xié)調(diào)，并發(fā)揮出最大生產(chǎn)潛力。

四、結(jié)語

綜上所述，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門工作、企業(yè)管理的“人治”與“法治”相結(jié)合、提升生產(chǎn)經(jīng)營水平、提高企業(yè)綜合競爭力等四方面的優(yōu)勢。針對現(xiàn)階段我國企業(yè)標準化管理建設(shè)狀況，本文提出了建立健全生產(chǎn)管理標準化體系、樹立企業(yè)標準化認識與理念以及完善企業(yè)配套體制機制三點舉措。

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作者簡介：

張聰（1991.12.08），性別：男，民族：漢，籍貫（精確到市）：河南省開封市，當前職務(wù)：工段長，當前職稱：助理工程師，學歷：大專，研究方向：人員管理.