中庸思維與工作倦怠的關(guān)系研究

李鵬 趙紫荊 許伊諾 張曉 楊佳奇

摘要：隨著對(duì)本土心理學(xué)研究的重視，研究者逐漸關(guān)注到了中國文化情境中特有的中庸思維，并展開了一系列的研究，目前關(guān)于中庸思維的研究主要集中在企業(yè)管理領(lǐng)域，中庸思維與工作倦怠的關(guān)系研究相對(duì)較少。本研究主要對(duì)中庸思維和工作倦怠的定義、測(cè)量方法及相關(guān)研究進(jìn)行回顧，并提出了提升工作倦怠的方法以及未來的研究方向。

關(guān)鍵詞：中庸思維;工作倦怠;相關(guān)研究

一、中庸思維

“中庸”一詞出自《論語·雍也》，其基本精神是“執(zhí)兩端而允中”，強(qiáng)調(diào)恰如其分地尋找平衡以實(shí)現(xiàn)整體和諧，這種思想一直以來都影響著中國人的心理與行為[1]。由于對(duì)本土心理學(xué)研究的重視使得中庸思維成為研究熱點(diǎn)[2]。

關(guān)于中庸思維的社會(huì)心理學(xué)認(rèn)識(shí)，最早由張德勝提出，他們認(rèn)為，中庸思維是一種元認(rèn)知的實(shí)踐思維體系[3]。該體系包含個(gè)體對(duì)我們?nèi)粘Ｉ顖?chǎng)景的理解、選擇并執(zhí)行行動(dòng)方案、預(yù)期并評(píng)估行動(dòng)后果以及事后反省與修正[4]。吳佳輝和林以正將中庸思維定義為“由多個(gè)角度來思考同一件事情，在詳細(xì)地考慮不同看法之后，選擇可以顧全自我與大局的行為方式”，即當(dāng)個(gè)體運(yùn)用中庸思維來考慮事情時(shí)會(huì)仔細(xì)考慮該事件的各個(gè)方面，進(jìn)行綜合之后再慎重地做出選擇，并付諸行動(dòng)[5]。

1.2 中庸思維的相關(guān)研究

關(guān)于中庸思維的研究主要集中于企業(yè)管理領(lǐng)域[1-2，6]。如吳士健等人研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)中庸思維能夠正向影響員工的創(chuàng)造力，知識(shí)隱藏具有部分中介作用[2]。

目前關(guān)于中庸思維的心理學(xué)研究還比較零散，主要包括心理健康[7-8]、人際沖突[9]、家庭功能等方面[4]。綜合來說，這些研究發(fā)現(xiàn)，中庸思維有助于保持情緒平和，能夠根據(jù)環(huán)境靈活適應(yīng)，與他人維持良好的人際交往，有助于保持自身的心理健康。

二、工作倦怠

2.1工作倦怠的定義

Freudenberger于1974年最先使用了工作倦?。╦ob burnout，或譯為職業(yè)倦?。┮辉~，主要用于描述助人行業(yè)的工作人員，由于長期面臨情感、家庭與人際壓力，而造成的認(rèn)知和情感上的反應(yīng)[10]。目前的實(shí)證研究中普遍采用Maslach和Jackson提出的工作倦怠概念，他認(rèn)為工作倦怠包含三個(gè)成分：情感衰竭、去人格化以及個(gè)人成就感降低[11]。

2.2工作倦怠的相關(guān)研究

相對(duì)國外而言，我國對(duì)工作倦怠的研究起步較晚，目前對(duì)工作倦怠的研究大致包括人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量、人格特征、工作特征、組織特征、工作滿意度及員工心理健康等方面[12]，主要為性格特質(zhì)因素和情境因素。如鐘妮和凌輝采用大五人格簡式量表，對(duì)中小學(xué)教師進(jìn)行的研究發(fā)現(xiàn)，神經(jīng)質(zhì)與工作倦怠正相關(guān)，而外傾性、嚴(yán)謹(jǐn)性、宜人性、開放性與工作倦怠均呈負(fù)相關(guān)[13]。劉思浚等人對(duì)南京市7所高校的教師進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)，教師的工作壓力越大，其倦怠水平越高[14]。

三、中庸思維與工作倦怠的相關(guān)研究

中庸是我國社會(huì)文化背景中的核心因素，在一定程度上影響我們的思維方式與情緒情感的體驗(yàn)。研究者認(rèn)為，中庸心理干預(yù)對(duì)患者具有顯著的影響[15]，通過對(duì)抑郁癥患者進(jìn)行中庸心理干預(yù)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)中庸思維水平越高，個(gè)體體驗(yàn)到的整合情緒與積極情感就越多，有助于排解負(fù)性思想與消極情緒，維持良好的心理狀態(tài)[16-17]。

曾維希、郭侃和李媛對(duì)健康被試的研究發(fā)現(xiàn)，中庸思維與情緒調(diào)節(jié)具有高相關(guān)性，在認(rèn)知重評(píng)影響情緒調(diào)節(jié)的過程中，中庸思維具有中介作用，這說明中庸思維作為自我認(rèn)知調(diào)節(jié)的一部分，會(huì)對(duì)情緒調(diào)節(jié)產(chǎn)生有利影響[18]。劉燦輝認(rèn)為，個(gè)體某些不合理的思維方式容易使個(gè)體對(duì)工作產(chǎn)生不適當(dāng)?shù)那榫w，導(dǎo)致工作倦怠。中庸思維作為一種旨在達(dá)到內(nèi)心與外物相互和諧的思維方式，在這種思維方式下，員工會(huì)適當(dāng)?shù)卣{(diào)整自己的心理預(yù)期，避免出現(xiàn)成就感低落;同時(shí)他們會(huì)注意與他人的相處方式，因此也會(huì)較少出現(xiàn)情緒衰竭，從而降低工作倦怠的程度[19]。如胡婉麗研究了中庸文化取向下組織成員的創(chuàng)新意愿與工作倦怠，發(fā)現(xiàn)三者之間存在相關(guān)，在中庸文化背景下，組織成員創(chuàng)新意愿更高，更少產(chǎn)生工作倦怠，即中庸文化負(fù)向預(yù)測(cè)個(gè)體的工作倦怠[20]。Chou等人引入中庸思維對(duì)員工的情緒衰竭進(jìn)行研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)中庸信念會(huì)減弱相關(guān)壓力或威脅事件對(duì)情緒衰竭的影響，在一定程度上對(duì)個(gè)體的心理健康具有保護(hù)性作用[21]。

四、總結(jié)與展望

綜上，中庸思維與工作倦怠相關(guān)密切，值得進(jìn)一步探究。如針對(duì)焦點(diǎn)群體進(jìn)行研究，如醫(yī)生群體，他們工作強(qiáng)度高、壓力大，時(shí)常需要處理醫(yī)患關(guān)系，因此該群體可能是未來干預(yù)研究的重要群體。目前關(guān)于中庸思維和工作倦怠的研究僅為相關(guān)或一元回歸分析，未深入到二者的相互作用機(jī)制，因此，未來研究可引入多個(gè)相關(guān)變量對(duì)中庸思維和工作倦怠的作用機(jī)制進(jìn)行探究，了解中庸思維究竟是如何以及怎樣對(duì)工作倦怠產(chǎn)生影響的。目前研究尚處于理論階段，未來可以更新研究范式、使用更多先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)儀器，從更多角度去研究兩者的關(guān)系。

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基金項(xiàng)目：天津師范大學(xué)校青年基金項(xiàng)目;項(xiàng)目編號(hào)：043-135202WU1713.

作者簡介：

李鵬（1990- ），男，漢族，天津人，心理學(xué)部研究生辦公室副主任，教育學(xué)碩士，單位：天津師范大學(xué)心理學(xué)部，研究方向：教師發(fā)展與心理健康。

趙紫荊（1997- ），女，漢族，湖北荊州人，天津師范大學(xué)心理學(xué)部在讀碩士，理學(xué)學(xué)士，單位：天津師范大學(xué)心理學(xué)部，研究方向：疼痛與共情。

許伊諾（1996- ），女，漢族，安徽安慶人，天津師范大學(xué)心理學(xué)部在讀碩士，理學(xué)學(xué)士，單位：天津師范大學(xué)心理學(xué)部，研究方向：閱讀與眼動(dòng)。

張曉（1997- ），女，漢族，山東聊城人，天津師范大學(xué)心理學(xué)部在讀碩士，理學(xué)學(xué)士，單位：天津師范大學(xué)心理學(xué)部，研究方向：持續(xù)性注意。

楊佳奇（1997- ），女，漢族，河北滄州人，天津師范大學(xué)心理學(xué)部在讀碩士，理學(xué)學(xué)士，單位：天津師范大學(xué)心理學(xué)部，研究方向：時(shí)間注意與空間注意。