數(shù)字化人才：招聘需求新趨勢(shì)

2021年，隨著科技和疫苗發(fā)展，內(nèi)需經(jīng)濟(jì)和外貿(mào)出口將有望拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長，民生就業(yè)預(yù)計(jì)也將隨之改善。良好的薪酬福利、企業(yè)財(cái)務(wù)健康，是否提供足夠的醫(yī)療保障、長期的職業(yè)發(fā)展空間，將成為職場(chǎng)人尋求理想雇主的重要驅(qū)動(dòng)因素。

智能制造及研發(fā)

新冠疫情爆發(fā)之后，受利于政策環(huán)境和防疫措施，數(shù)字化驅(qū)動(dòng)與環(huán)保科技發(fā)展一定程度上促進(jìn)了制造業(yè)結(jié)構(gòu)性的優(yōu)化，推動(dòng)制造業(yè)資源配置的優(yōu)化。根據(jù)德勤相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國工業(yè)企業(yè)智能制造的五大部署重點(diǎn)依次為：數(shù)字化工廠、設(shè)備及用戶價(jià)值深挖、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、重構(gòu)商業(yè)模式以及人工智能。

以研發(fā)類、環(huán)保制造業(yè)為方向的高科技制造業(yè)崗位需求將進(jìn)一步增多;從趨勢(shì)來看，技術(shù)研發(fā)、技工、外貿(mào)、營銷類技能預(yù)計(jì)是2021年制造業(yè)領(lǐng)域最為緊缺型崗位。技術(shù)的重要性在現(xiàn)階段的商業(yè)環(huán)境中越發(fā)突顯，屬“賣方市場(chǎng)”。

在薪酬方面，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2021年預(yù)計(jì)制造業(yè)領(lǐng)域薪酬漲幅區(qū)間為10%?20%。隨著越來越多重復(fù)單一的工種被機(jī)械自動(dòng)化替代，傳統(tǒng)崗位將面臨縮減或調(diào)整。對(duì)求職者而言，提高或重塑技能恰逢其時(shí);雇主企業(yè)則需加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)“一崗多才”或調(diào)整人才戰(zhàn)略。

金融服務(wù)

由于互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域在疫情中受到較大影響，傳統(tǒng)金融領(lǐng)域也存在市場(chǎng)、監(jiān)管和崗位迭代等多方面的變革。

金融服務(wù)行業(yè)的招聘將以金融科技類崗位最為緊俏。2021年，金融機(jī)構(gòu)數(shù)字智能化轉(zhuǎn)型步伐有望進(jìn)一步加快和滲透，如何滿足企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)需求，亟待數(shù)字化金融科技類人才的加入。

圖1 企業(yè)智能制造的五大部署重點(diǎn)

數(shù)據(jù)來源：德勤智能制造企業(yè)調(diào)研2018

對(duì)于求職者來說，一方面，求職者需站在企業(yè)角度換位思考，精準(zhǔn)地儲(chǔ)備或提升技能。另一方面，求職者應(yīng)該培養(yǎng)行業(yè)洞見，擁抱新變化，提升自己的應(yīng)變力與學(xué)習(xí)力。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，由于疫情和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不確定性，2021年預(yù)計(jì)獎(jiǎng)金和薪資漲幅比例相比往年有所下降，跳槽薪資漲幅整體預(yù)計(jì)低于20%。

文娛消費(fèi)

消費(fèi)，或?qū)⒊蔀?021年國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長的主要?jiǎng)恿?。從需求?cè)看，消費(fèi)升級(jí)和消費(fèi)降級(jí)出現(xiàn)，健康、悅己、智能、體驗(yàn)成為消費(fèi)者關(guān)注的趨勢(shì)。從消費(fèi)者年齡結(jié)構(gòu)來看，Z世代為目前消費(fèi)主力軍。騰訊報(bào)告2019年數(shù)據(jù)顯示，Z世代約占我國總?cè)丝诘?9%，卻貢獻(xiàn)了40%的整體消費(fèi)CBNData數(shù)據(jù)，我國Z世代開銷約占全國家庭總開支的13%，消費(fèi)增速遠(yuǎn)超其他年齡層。而從供給側(cè)看，“新消費(fèi)”概念被提出以來，以商家、供應(yīng)商為核心的零售向以消費(fèi)者為核心轉(zhuǎn)變。

品牌之間的競(jìng)爭更為激烈：品牌矩陣、品牌硬實(shí)力、產(chǎn)品體驗(yàn)、市場(chǎng)營銷、轉(zhuǎn)化變現(xiàn)。消費(fèi)領(lǐng)域的發(fā)展將推動(dòng)數(shù)字化營銷、市場(chǎng)營銷專業(yè)人才、數(shù)字化轉(zhuǎn)型人才的需求與招聘。

軟性技能方面，擁有較強(qiáng)自適應(yīng)力、市場(chǎng)敏銳度、談判溝通技能的求職者將受到更多青睞。此外，文化賦予消費(fèi)類產(chǎn)品更深的底蘊(yùn)，以文化為媒，跨界聯(lián)名、IP衍生品不斷涌現(xiàn)，復(fù)合型營銷專業(yè)人才備受市場(chǎng)追捧。

新興領(lǐng)域崗位薪資漲幅空間大于傳統(tǒng)崗位，企業(yè)在招聘新領(lǐng)域人才時(shí)預(yù)算相對(duì)更寬，更為靈活。

圖2 Z世代消費(fèi)規(guī)模、比重較大

資料來源：OC&C《無國界的一代》、萬聯(lián)證券研究所

醫(yī)療健康

后疫情時(shí)代，疫苗、靶向藥等生物科技藥物研發(fā)依然是關(guān)注的重點(diǎn)。特殊時(shí)期，在線問診、遠(yuǎn)程醫(yī)療、醫(yī)藥流通配送，用戶通過線上方式即可完成簡單的醫(yī)療服務(wù)。據(jù)BCG&騰訊《2020數(shù)字化醫(yī)療洞察報(bào)告》，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院從疫情前170家迅速增至5月份1000余家。

從人力資源服務(wù)外包視角分析，醫(yī)療健康相關(guān)崗位的批量急性需求增加成為趨勢(shì)，如在線醫(yī)療客服，養(yǎng)老公寓的護(hù)士護(hù)工，保險(xiǎn)公司的醫(yī)學(xué)客服，醫(yī)藥公司的醫(yī)藥聯(lián)絡(luò)官等崗位。而隨著商業(yè)化運(yùn)營以及帶量采購等政策的影響，關(guān)于銷售、市場(chǎng)以及商務(wù)策略類的職位需求會(huì)增多，例如互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療中用戶增長類、平臺(tái)運(yùn)營類崗位。

在薪酬方面，從企業(yè)招聘崗位設(shè)置來看，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2021年薪酬漲幅預(yù)計(jì)在10%?20%，但對(duì)于緊缺類崗位人才，如互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、醫(yī)療大數(shù)據(jù)、基因檢測(cè)、創(chuàng)新藥、手術(shù)機(jī)器人領(lǐng)域，雇主提供的薪酬漲幅或?qū)⒏哌_(dá)30%及以上。

圖3 醫(yī)藥企業(yè)關(guān)注數(shù)字化戰(zhàn)略和相應(yīng)能力建設(shè)

資料來源：BCG X 騰訊《2020數(shù)字化醫(yī)療洞察報(bào)告》

ICT互聯(lián)網(wǎng)

一直以來，ICT產(chǎn)業(yè)的研發(fā)崗位人才極為緊缺，2021年及未來10年的缺口最大。資料顯示，在所有招聘經(jīng)理開源人才需求列表中，軟件開發(fā)工程師高居榜首，人工智能、大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)中心技術(shù)、云計(jì)算和安全等多個(gè)領(lǐng)域人才需求激增。對(duì)求職者來說，硬性技能方面，技術(shù)發(fā)展迭代迅速，求職者需要不斷調(diào)整認(rèn)知，獲取新技能，技術(shù)類證書依然是技能的憑證。對(duì)雇主來說，從人才引進(jìn)到本土人才培養(yǎng)和內(nèi)陸人才挖掘，雇主應(yīng)該適時(shí)地把握機(jī)遇，拓寬人才渠道來源。

薪酬發(fā)展方面，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2021年預(yù)計(jì)ICT互聯(lián)網(wǎng)人才跳槽薪資漲幅在20%?35%，相比2020年持平。