基于國(guó)家數(shù)字復(fù)合出版系統(tǒng)工程的圖書(shū)出版數(shù)字化流程創(chuàng)新

余強(qiáng)

[摘 要] 梳理中國(guó)大陸圖書(shū)出版數(shù)字化現(xiàn)狀及需求，分析圖書(shū)出版數(shù)字化建議意義、需求與目標(biāo)。在介紹國(guó)家數(shù)字復(fù)合出版系統(tǒng)工程的基礎(chǔ)上，以華中科技大學(xué)出版社為例，探討其以復(fù)合出版工程系統(tǒng)為支撐，整合原有信息化管理系統(tǒng)，構(gòu)建圖書(shū)出版數(shù)字化技術(shù)體系、出版流程、運(yùn)行機(jī)制的過(guò)程及相關(guān)問(wèn)題，分析應(yīng)用效果，并對(duì)今后深化圖書(shū)出版數(shù)字化流程創(chuàng)新進(jìn)行展望。

[關(guān)鍵詞] 國(guó)家數(shù)字復(fù)合出版系統(tǒng)工程 數(shù)字化 流程創(chuàng)新 數(shù)字出版

[中圖分類號(hào)] G239[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A[文章編號(hào)] 1009-5853 （2021） 05-0092-09

[Abstract] Combing the status and demand of digitalization of book publishing in China mainland; introduces and analyzes the composite engineering system related to digital publishing; taking Huazhong University of Science and Technology Press as an example， this paper discusses the construction of digital publishing technology system， publishing process and operation mechanism based on composite engineering system， and analyzes the application effect.

[Key words] National Project of Digital Composite Publishing System Digitizing Process innovation Digital publishing

出版業(yè)的發(fā)展與技術(shù)進(jìn)步息息相關(guān)。技術(shù)進(jìn)步推動(dòng)出版產(chǎn)業(yè)變革，帶來(lái)生產(chǎn)方式、組織方式及產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的重構(gòu)。新形勢(shì)下出版業(yè)與云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、5G等技術(shù)的結(jié)合是大勢(shì)所趨[1]，這種結(jié)合也必將加速推動(dòng)出版數(shù)字化向縱深發(fā)展?！秶?guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》明確提出：“加快建設(shè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字社會(huì)、數(shù)字政府，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變革”。顯然，“十四五”期間出版數(shù)字化面臨前所未有的重大發(fā)展機(jī)遇[2]。

1 國(guó)內(nèi)出版單位圖書(shū)出版數(shù)字化現(xiàn)狀

在政策、需求及技術(shù)進(jìn)步的共同推動(dòng)下，國(guó)內(nèi)出版單位對(duì)圖書(shū)出版數(shù)字化的探索一直沒(méi)有止步?？傮w上，大部分出版單位完成了以企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（Enterpirse Resource Planning，ERP）為核心的管理信息化建設(shè)，開(kāi)始進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入出版數(shù)字化階段。2013年，原國(guó)家新聞出版廣電總局發(fā)文推動(dòng)中央文化企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，通過(guò)財(cái)政資金助推中央文化企業(yè)實(shí)現(xiàn)出版數(shù)字化流程再造，采購(gòu)的軟件系統(tǒng)包括數(shù)字化加工工具、資源管理、協(xié)同編撰、發(fā)布4件套[3]。從實(shí)施效果來(lái)看，這些系統(tǒng)投入到我國(guó)圖書(shū)生產(chǎn)實(shí)踐的少，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化生產(chǎn)、管理、運(yùn)營(yíng)全流程貫通應(yīng)用的更少。

機(jī)械工業(yè)出版社科技類手冊(cè)出版數(shù)字化流程再造實(shí)踐表明，科技類手冊(cè)出版數(shù)字化可實(shí)現(xiàn)紙電同步、提質(zhì)降耗等優(yōu)勢(shì)[4]。北京大學(xué)、北京印刷學(xué)院相關(guān)研究表明，出版數(shù)字化轉(zhuǎn)型是個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其中既有技術(shù)問(wèn)題（數(shù)字出版系統(tǒng)的選擇、數(shù)字出版系統(tǒng)與管理信息化系統(tǒng)的集成），也有機(jī)制問(wèn)題（流程、分工、考核及激勵(lì)機(jī)制），還有服務(wù)問(wèn)題（培訓(xùn)、技術(shù)支持及配套服務(wù)支持等）[5][6]。不同類型出版機(jī)構(gòu)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程不盡相同，但在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中面臨相似的困難。推動(dòng)出版數(shù)字化轉(zhuǎn)型，既需要轉(zhuǎn)變思想觀念，也需要大膽探索如何對(duì)現(xiàn)有出版流程進(jìn)行重組。

2 圖書(shū)出版數(shù)字化建設(shè)意義和需求

圖書(shū)出版數(shù)字化是傳統(tǒng)出版向數(shù)字出版轉(zhuǎn)型的必由之路。通過(guò)出版數(shù)字化，可實(shí)現(xiàn)出版內(nèi)容一次制作、多種輸出與數(shù)字發(fā)布，支撐內(nèi)容的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，從而為數(shù)字化出版奠定基礎(chǔ)。

2.1 圖書(shū)出版數(shù)字化內(nèi)涵和意義

本文所謂圖書(shū)出版數(shù)字化指圖書(shū)選題、生產(chǎn)、管理及運(yùn)營(yíng)的數(shù)字化，涉及出版管理信息化與圖書(shū)出版業(yè)務(wù)數(shù)字化兩方面內(nèi)容。

當(dāng)前，全社會(huì)和各行各業(yè)的信息化深入發(fā)展，出版業(yè)數(shù)字化也迎來(lái)了前所未有的機(jī)遇。行業(yè)管理層面，黨和政府及行業(yè)主管高度重視信息化與數(shù)字化工作、出臺(tái)了一系列推動(dòng)出版轉(zhuǎn)型與融合發(fā)展的重要文件;企業(yè)層面，大部分出版單位完成了以ERP為核心的管理信息化建設(shè)，開(kāi)始進(jìn)入出版數(shù)字化階段。特別是2020年初暴發(fā)新冠肺炎疫情以來(lái)，全社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型顯著加快、數(shù)字化基礎(chǔ)日益完善、社會(huì)數(shù)字化需求強(qiáng)勁，出版數(shù)字化作用進(jìn)一步凸顯。

出版行業(yè)是技術(shù)驅(qū)動(dòng)的行業(yè)。特別是當(dāng)前，人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、新一代通信技術(shù)等已經(jīng)滲透到出版業(yè)中。國(guó)內(nèi)出版單位陸續(xù)開(kāi)展圖書(shū)出版數(shù)字化探索。一方面，支撐圖書(shū)數(shù)字化出版的技術(shù)、機(jī)制、隊(duì)伍等要素條件初步形成，圖書(shū)數(shù)字化出版進(jìn)入較快發(fā)展期;另一方面，出版企業(yè)普遍面臨數(shù)字化能力不足、數(shù)字化短板較多、數(shù)字化應(yīng)用深度不夠等需要解決的問(wèn)題。因此，圖書(shū)出版企業(yè)需要分析業(yè)務(wù)場(chǎng)景，以場(chǎng)景為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的突破口，積極推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，并為未來(lái)進(jìn)入智能企業(yè)行列打下基礎(chǔ)。

2.2 需求分析

在信息爆炸式增長(zhǎng)的大數(shù)據(jù)環(huán)境下，圖書(shū)出版數(shù)字化是一項(xiàng)復(fù)雜、系統(tǒng)的工程，不僅需要有技術(shù)支撐，還需要依賴相應(yīng)的管理運(yùn)行機(jī)制及服務(wù)能力等。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

技術(shù)需求。先進(jìn)、適用的信息技術(shù)和設(shè)備是圖書(shū)出版數(shù)字化的基礎(chǔ)保障。出版數(shù)字化離不開(kāi)以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、新一代通信技術(shù)等為代表的新興信息技術(shù)的支撐[7]。通過(guò)對(duì)出版業(yè)務(wù)流程的梳理，選取適用技術(shù)，構(gòu)建出版管理信息化與出版數(shù)字化一體化系統(tǒng)，支撐出版數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)生產(chǎn)、管理與運(yùn)營(yíng)全流程數(shù)字化，才能在有效提升圖書(shū)出版質(zhì)量效益的同時(shí)，更好地為用戶服務(wù)。

機(jī)制需求。圖書(shū)出版數(shù)字化流程相較于傳統(tǒng)出版流程有顯著的區(qū)別，涉及部門廣、變化大，因此要認(rèn)真厘清審批、結(jié)算等內(nèi)部流程，做好出版社內(nèi)部相關(guān)部門、外部協(xié)作部門工作內(nèi)容、工作方式的調(diào)整及協(xié)調(diào)溝通工作，才能保證數(shù)字化流程的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。此外，編輯工作方式由紙面轉(zhuǎn)移到電腦處理書(shū)稿，其學(xué)習(xí)新工具、適應(yīng)新方式也需要較長(zhǎng)的過(guò)渡期，并應(yīng)在激勵(lì)、考核政策方面給予相應(yīng)支持。

人才隊(duì)伍需求。高素質(zhì)的服務(wù)人員是實(shí)現(xiàn)圖書(shū)出版數(shù)字化的關(guān)鍵之一。服務(wù)隊(duì)伍由社內(nèi)人員與外部合作方兩支隊(duì)伍構(gòu)成。他們須共同做好系統(tǒng)安裝、應(yīng)用培訓(xùn)及服務(wù)支持工作，系統(tǒng)安裝方面做到應(yīng)裝盡裝，應(yīng)用培訓(xùn)要做到應(yīng)培訓(xùn)盡培訓(xùn);并應(yīng)建立各系統(tǒng)工作群，鼓勵(lì)用戶入群反饋問(wèn)題，服務(wù)人員則須積極響應(yīng)、及時(shí)解決問(wèn)題。

2.3 圖書(shū)出版數(shù)字化建設(shè)目標(biāo)

我國(guó)社會(huì)加快向數(shù)字化發(fā)展為出版數(shù)字化指明了方向，國(guó)家對(duì)出版業(yè)的大力支持為出版數(shù)字化探索創(chuàng)造了良好的政策環(huán)境，信息技術(shù)的發(fā)展為數(shù)字化奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。完成圖書(shū)出版數(shù)字化建設(shè)，需要經(jīng)過(guò)技術(shù)系統(tǒng)建設(shè)、應(yīng)用、發(fā)展三個(gè)階段，實(shí)現(xiàn)建起來(lái)、用起來(lái)、用得好三個(gè)目標(biāo)。

構(gòu)建數(shù)字化技術(shù)支撐系統(tǒng)。出版數(shù)字化技術(shù)系統(tǒng)建設(shè)主要包括兩部分的內(nèi)容：一是構(gòu)建出版數(shù)字化技術(shù)支撐系統(tǒng)，包括數(shù)字化加工工具、資源管理、協(xié)同編撰、發(fā)布管理系統(tǒng)，支撐圖書(shū)數(shù)字化生產(chǎn)、數(shù)據(jù)化管理及數(shù)字化營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)全流程。二是對(duì)本單位原有管理信息化系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)管理信息化與出版數(shù)字化兩個(gè)系統(tǒng)、流程的對(duì)接及數(shù)據(jù)集成，為圖書(shū)出版數(shù)字化提供技術(shù)支撐。

推動(dòng)系統(tǒng)應(yīng)用。技術(shù)是基礎(chǔ)，服務(wù)隊(duì)伍和機(jī)制建設(shè)是推動(dòng)應(yīng)用的根本保障。技術(shù)系統(tǒng)只有投入應(yīng)用才能持續(xù)優(yōu)化，而真正用起來(lái)除需要出版單位提供必要的人力、物力等資源支持外，還需要總結(jié)和梳理業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，構(gòu)建出版數(shù)字化流程，并建立相應(yīng)考核、獎(jiǎng)勵(lì)辦法和運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制。因此，圖書(shū)出版機(jī)構(gòu)須借助技術(shù)系統(tǒng)，進(jìn)行出版業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，生產(chǎn)出版產(chǎn)品，為用戶提供有效服務(wù)。

進(jìn)入良性循環(huán)。檢驗(yàn)技術(shù)系統(tǒng)及其應(yīng)用效果的根本標(biāo)準(zhǔn)是能否用起來(lái)、用得好?？梢詮娜缦聨追矫孢M(jìn)行評(píng)價(jià)：一是數(shù)字化系統(tǒng)真正成為圖書(shū)生產(chǎn)業(yè)務(wù)的核心組成部分，在圖書(shū)生產(chǎn)中得到常態(tài)化使用;二是出版數(shù)字化流程運(yùn)行順暢，系統(tǒng)應(yīng)用進(jìn)入良性循環(huán);三是使用數(shù)字化系統(tǒng)進(jìn)行圖書(shū)生產(chǎn)的編輯在全部編輯中占大多數(shù);四是用數(shù)字化方式生產(chǎn)的圖書(shū)品種占比顯著增長(zhǎng)，達(dá)到一定水平;五是出版數(shù)字化效益日漸顯著。

3 復(fù)合出版工程對(duì)出版數(shù)字化的支撐

推動(dòng)圖書(shū)出版數(shù)字化，技術(shù)是基礎(chǔ)。但是，國(guó)內(nèi)圖書(shū)出版單位在出版數(shù)字化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用等方面的技術(shù)積累普遍不足。為應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外出版向互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)方向轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)，整體提升我國(guó)新聞出版單位技術(shù)水平，原國(guó)家新聞出版廣電總局在2015年啟動(dòng)了國(guó)家數(shù)字復(fù)合出版系統(tǒng)工程（以下簡(jiǎn)稱復(fù)合出版工程）。該工程是我國(guó)政府在新時(shí)期振興現(xiàn)代出版業(yè)的重點(diǎn)工程，建設(shè)內(nèi)容可概括為：一系列標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，六大技術(shù)體系，三套系列裝備，六類應(yīng)用示范。復(fù)合出版工程的總體思路是依托全媒體資產(chǎn)管理體系和七類工程標(biāo)準(zhǔn)體系，通過(guò)多出版形態(tài)的應(yīng)用集成，實(shí)現(xiàn)選題策劃與協(xié)同采編體系、結(jié)構(gòu)化加工制作體系、多渠道發(fā)布體系、運(yùn)營(yíng)服務(wù)和支撐體系、公共技術(shù)與基礎(chǔ)支撐體系的整合[8]。

在復(fù)合出版工程整個(gè)體系架構(gòu)中，設(shè)計(jì)了選題策劃與協(xié)同編撰體系、多渠道發(fā)布體系、運(yùn)營(yíng)服務(wù)與支撐體系三個(gè)面向圖書(shū)出版業(yè)務(wù)流程的體系。其中，選題策劃與協(xié)同編撰體系包括出版社復(fù)合采編系統(tǒng)、智能檢校系統(tǒng);多渠道發(fā)布體系包括發(fā)布管理系統(tǒng);運(yùn)營(yíng)服務(wù)與支撐體系中包括出版機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)服務(wù)系統(tǒng)。上述系統(tǒng)的集成涵蓋生產(chǎn)、發(fā)布及運(yùn)營(yíng)全流程，形成了圖書(shū)出版數(shù)字化支撐體系，可滿足出版社在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下生產(chǎn)、發(fā)布及運(yùn)營(yíng)的要求。復(fù)合出版工程技術(shù)體系如圖1所示。

出版社復(fù)合采編系統(tǒng)。出版社復(fù)合采編系統(tǒng)主要為作者、編輯、審校人員及管理人員等用戶提供統(tǒng)一的編輯業(yè)務(wù)平臺(tái)。它方便實(shí)現(xiàn)對(duì)文本、圖表、多媒體、公式等不同類型內(nèi)容的復(fù)合編輯和結(jié)構(gòu)化編輯;實(shí)現(xiàn)各類型用戶協(xié)同工作，完成內(nèi)容生產(chǎn)及審校流程;集成相關(guān)內(nèi)容生產(chǎn)工具，并無(wú)縫對(duì)接數(shù)字化產(chǎn)品發(fā)布和紙質(zhì)產(chǎn)品排版印刷通道。復(fù)合采編系統(tǒng)可提高編輯環(huán)節(jié)的工作效率，降低成本，提高編校質(zhì)量。

編輯工具。包括版面理解技術(shù)、編輯工具集和XML編輯工具集。版面理解技術(shù)主要服務(wù)于新聞出版單位的文檔資產(chǎn)結(jié)構(gòu)化處理工作;編輯工具集主要為作者和編輯提供一組專業(yè)化內(nèi)容編輯工具;XML編輯工具集主要用于圖書(shū)、期刊和新聞稿件的XML格式轉(zhuǎn)換和編輯處理過(guò)程，包括Word或Excel文件轉(zhuǎn)XML文件之前的整理工作、XML轉(zhuǎn)換工作、轉(zhuǎn)換后的XML文件整理工作和編輯工作。

智能檢校系統(tǒng)。智能檢校系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)復(fù)合采編流程各環(huán)節(jié)智能檢校、統(tǒng)計(jì)分析、文件校對(duì)等功能。它以智能檢校工具為核心，針對(duì)出版全過(guò)程質(zhì)量管理要求進(jìn)行智能輔助檢校與控制，提高報(bào)紙、書(shū)籍、期刊、音像電子出版物等的質(zhì)量。

發(fā)布管理系統(tǒng)。發(fā)布管理系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)是建立可二次開(kāi)發(fā)、能夠?qū)Χ喾N形態(tài)產(chǎn)品及內(nèi)容進(jìn)行發(fā)布管理的系統(tǒng)，可部署在出版機(jī)構(gòu)或云端。在出版單位面向渠道投送產(chǎn)品和內(nèi)容的環(huán)節(jié)，系統(tǒng)可將前端傳輸過(guò)來(lái)的產(chǎn)品、內(nèi)容存入產(chǎn)品內(nèi)容發(fā)布庫(kù);將待發(fā)布的產(chǎn)品、內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)部鏈接檢測(cè);發(fā)布目標(biāo)確認(rèn)后，自動(dòng)發(fā)布到相應(yīng)目標(biāo)，對(duì)發(fā)布的產(chǎn)品、內(nèi)容進(jìn)行留證;并支持對(duì)發(fā)布授權(quán)期限、發(fā)布目標(biāo)、版權(quán)記錄等信息進(jìn)行綜合管理。

出版機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)服務(wù)及支撐系統(tǒng)。該系統(tǒng)包括出版機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)服務(wù)系統(tǒng)和運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)兩個(gè)子系統(tǒng)，可為出版機(jī)構(gòu)提供整體、可拆分、可插拔、全面的內(nèi)容、資源、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)服務(wù)解決方案。它支持不同形態(tài)內(nèi)容、資源、產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)服務(wù);可實(shí)現(xiàn)多終端呈現(xiàn)，支持多終端、多形態(tài)數(shù)字閱讀，方便用戶瀏覽、購(gòu)買、閱讀各形態(tài)數(shù)字化產(chǎn)品;支持終端用戶訪問(wèn)數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計(jì)和分析，為出版機(jī)構(gòu)優(yōu)化選題、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、優(yōu)化面向用戶的精準(zhǔn)服務(wù)等提供數(shù)據(jù)支持。

4 基于復(fù)合出版工程的圖書(shū)出版數(shù)字化流程創(chuàng)新

4.1 流程創(chuàng)新背景與發(fā)展思路

“十三五”期間，華中科技大學(xué)出版社（以下簡(jiǎn)稱“華科社”）在出版轉(zhuǎn)型與融合發(fā)展方面進(jìn)行了持續(xù)探索，但實(shí)際效果卻差強(qiáng)人意。原因分析如下：一是路線選擇問(wèn)題。近年來(lái)，華科社實(shí)施數(shù)字出版項(xiàng)目的主要思路是市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的，即通過(guò)滿足用戶對(duì)數(shù)字化內(nèi)容或服務(wù)的需求實(shí)現(xiàn)營(yíng)收、產(chǎn)生利潤(rùn)。在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)存在項(xiàng)目建設(shè)周期長(zhǎng)、投入大、產(chǎn)出慢、風(fēng)險(xiǎn)高等弊病。出版社在體制、機(jī)制、人才等方面都難以匹配，因此產(chǎn)生收益十分困難。由于沒(méi)有收益，參與主體的積極性難以調(diào)動(dòng)，項(xiàng)目往往難以持續(xù)。通過(guò)對(duì)業(yè)內(nèi)同行的觀察和了解，發(fā)現(xiàn)這條路能夠走通的也很罕見(jiàn)。二是內(nèi)部資源缺乏整合。出版社數(shù)字部門與編輯部門兩張皮：編輯作為內(nèi)容生產(chǎn)的主體，沒(méi)有參與到數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)中來(lái);而數(shù)字部門要獲得編輯的內(nèi)容，除取得編輯同意外，還得去做內(nèi)容歸集與格式轉(zhuǎn)化等，勞神費(fèi)力，效率低下。為此，華科社自2015年入選工程試點(diǎn)單位以來(lái)，不斷摸索、調(diào)整圖書(shū)出版數(shù)字化流程創(chuàng)新的思路。

4.1.1 依托復(fù)合出版工程系統(tǒng)推進(jìn)圖書(shū)數(shù)字化生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)

隨著試點(diǎn)工作推進(jìn)，華科社從供給側(cè)數(shù)字化（生產(chǎn)端）開(kāi)始推進(jìn)出版轉(zhuǎn)型與融合發(fā)展的思路逐漸形成。重點(diǎn)進(jìn)行了如下兩方面的建設(shè)。

一是以圖書(shū)數(shù)字化生產(chǎn)為切入點(diǎn)，以數(shù)字化生產(chǎn)提升質(zhì)量、提高效益、降低生產(chǎn)成本（“二提一降”），并將新增收益在各參與主體間進(jìn)行適當(dāng)分配，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)數(shù)字化生產(chǎn)可持續(xù)發(fā)展。2015年6月，華科社啟動(dòng)工程應(yīng)用試點(diǎn)工作。該項(xiàng)工作以復(fù)合采編系統(tǒng)為核心，構(gòu)建圖書(shū)數(shù)字化生產(chǎn)流程;以數(shù)字化生產(chǎn)帶來(lái)的效率提升為抓手，推進(jìn)工程成果應(yīng)用;最后，形成流程基本走通、配套基本建立、機(jī)制初步形成、編輯基本滿意的格局，驗(yàn)證了從生產(chǎn)端開(kāi)始、以編輯為主體推進(jìn)數(shù)字出版轉(zhuǎn)型道路的可行性。

二是打通圖書(shū)數(shù)字化生產(chǎn)與圖書(shū)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。通過(guò)協(xié)編系統(tǒng)生產(chǎn)的圖書(shū)，可產(chǎn)生多種格式成品文件。對(duì)接發(fā)布管理系統(tǒng)后，可方便地接入各電商平臺(tái)產(chǎn)生收益;同時(shí)，可有效降低圖書(shū)資源獲取及轉(zhuǎn)化成本。為此，2018年9月華科社上線了發(fā)布管理系統(tǒng)，由參與試點(diǎn)的編輯及營(yíng)銷部門同事分工合作、共同運(yùn)營(yíng)。2020年4月，為滿足分社對(duì)電子書(shū)銷售業(yè)務(wù)的需要，在工程管理單位支持下，華科社增加部署了運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。上述思路在華科社經(jīng)過(guò)三年多的生產(chǎn)實(shí)踐，證明是完全可行的。數(shù)字化生產(chǎn)帶來(lái)的“二提一降”切中要害，總社、分社及相關(guān)編輯都在試點(diǎn)工作中嘗到甜頭，大家積極性日漸高漲。

4.1.2 實(shí)現(xiàn)復(fù)合出版工程與出版社信息化系統(tǒng)集成

在推進(jìn)圖書(shū)數(shù)字化生產(chǎn)過(guò)程中，華科社發(fā)現(xiàn)復(fù)合出版工程系統(tǒng)與出版社現(xiàn)有信息化系統(tǒng)因流程、數(shù)據(jù)不通而帶來(lái)的編輯工作量增加、差錯(cuò)率提高等問(wèn)題日益突出。為此，華科社于2016年策劃、2018年底開(kāi)始實(shí)施復(fù)合出版工程與云章ERP集成項(xiàng)目建設(shè)，項(xiàng)目目標(biāo)為：實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)數(shù)字化與管理信息化深度融合，以復(fù)合出版工程成果與云章ERP為基礎(chǔ)，構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)高效協(xié)同的出版生產(chǎn)平臺(tái)與科學(xué)管理平臺(tái)，推進(jìn)出版數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

4.2 技術(shù)架構(gòu)與數(shù)字化出版流程

基于上述思路，2017年華科社啟動(dòng)“國(guó)家數(shù)字復(fù)合出版工程系統(tǒng)與云章ERP集成應(yīng)用示范”項(xiàng)目。目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)以ERP為核心的管理信息系統(tǒng)與以復(fù)合采編系統(tǒng)為核心的出版數(shù)字化系統(tǒng)流程貫通、數(shù)據(jù)集成，構(gòu)建出版數(shù)字化基礎(chǔ)技術(shù)支撐體系，見(jiàn)圖2。

華科社的圖書(shū)出版數(shù)字化流程始于ERP到稿驗(yàn)收環(huán)節(jié)、終于復(fù)合出版工程運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，貫穿內(nèi)容生產(chǎn)、發(fā)布運(yùn)營(yíng)全流程，跨越ERP、復(fù)合采編、發(fā)布系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，期間應(yīng)用編輯工具、審校工具等多個(gè)專用工具。流程如圖3所示。

4.2.1 選題信息從ERP同步到復(fù)合采編平臺(tái)

流程從ERP發(fā)起。選題在ERP系統(tǒng)中完成論證后進(jìn)入稿件驗(yàn)收流程。策劃編輯驗(yàn)收稿件，在“是否數(shù)字化”項(xiàng)選擇“是”后，分社負(fù)責(zé)人審批通過(guò);選題信息同步到復(fù)合采編平臺(tái)。在ERP及復(fù)合采編平臺(tái)中都有跳轉(zhuǎn)按鈕實(shí)現(xiàn)賬號(hào)同步，方便編輯切換。如圖4所示。

4.2.2 初 審

責(zé)任編輯登錄復(fù)合采編平臺(tái)后，上傳策劃編輯轉(zhuǎn)交的電子稿到平臺(tái);再?gòu)钠脚_(tái)下載稿件開(kāi)始審、改加工。在此過(guò)程中，可調(diào)用編輯工具、批注工具、智能審校系統(tǒng)等進(jìn)行編輯加工。加工后保存稿件到平臺(tái);平臺(tái)保存不同稿件版本，并從版本中提取編輯加工痕跡、生成審稿記錄。責(zé)編完成初審后，填寫(xiě)審稿單件表，將稿件在平臺(tái)中提交復(fù)審編輯。

4.2.3 復(fù)審、終審

流程同初審。復(fù)、終編輯登錄復(fù)合采編平臺(tái)后，從平臺(tái)下載稿件開(kāi)始審、改加工。在此過(guò)程中，其可調(diào)用編輯工具、批注工具、智能審校系統(tǒng)等進(jìn)行編輯加工。加工后保存稿件到平臺(tái);平臺(tái)保存不同稿件版本，并從版本中提取編輯加工痕跡、生成審稿記錄。編輯完成審稿加工后，填寫(xiě)審稿單件表，將稿件在平臺(tái)中向后提交。

4.2.4 責(zé)編定稿

責(zé)編（通常是初審編輯）在平臺(tái)收到終審發(fā)來(lái)的稿件，處理復(fù)審、終審意見(jiàn)，并經(jīng)作者確認(rèn)后定稿。定稿后：（1）三審意見(jiàn)及審稿記錄表同步到ERP，觸發(fā)ERP中責(zé)編定稿待辦;（2）定稿文件（docx）交給排版公司，用飛翔軟件排版。

4.2.5 責(zé) 校

書(shū)稿排好后（紙質(zhì)或電子檔，如為電子檔，責(zé)校編輯使用03包批注工具進(jìn)行加工），交責(zé)校統(tǒng)稿。

4.2.6 質(zhì) 檢

責(zé)校處理好的稿件交質(zhì)檢（紙質(zhì)或電子檔，如為電子檔，責(zé)校編輯使用03包批注工具進(jìn)行加工）處理。

4.2.7 清樣核紅

質(zhì)檢處理好稿件，交責(zé)編確定后，送排版公司改樣;責(zé)編對(duì)清樣核紅后下廠。排版公司將成品電子文件同時(shí)提交給責(zé)任編輯;責(zé)任編輯交信息中心上傳到17包發(fā)布平臺(tái)。

4.2.8 數(shù)字化發(fā)布

圖書(shū)產(chǎn)品元數(shù)據(jù)及版權(quán)數(shù)據(jù)由數(shù)字編輯自ERP中提交到發(fā)布系統(tǒng)，文件數(shù)據(jù)由數(shù)字編輯導(dǎo)入到發(fā)布系統(tǒng)，如圖5所示。

4.2.9 數(shù)字內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

發(fā)布系統(tǒng)將圖書(shū)文件數(shù)據(jù)及書(shū)目數(shù)據(jù)推送到“華中出版”小程序、華科社官網(wǎng)電子書(shū)城，可實(shí)現(xiàn)書(shū)目信息及時(shí)、完整、準(zhǔn)確、高效展現(xiàn)，并支持試讀、樣書(shū)申請(qǐng)及購(gòu)買，形成閉環(huán)。同時(shí)，將各分社微信公眾號(hào)與小程序關(guān)聯(lián)，如圖6、圖7所示。

4.3 運(yùn)行機(jī)制與效果分析

按照復(fù)合出版工程管理機(jī)關(guān)要求，華科社分別于2015年、2018年成立了由總編輯牽頭、相關(guān)社領(lǐng)導(dǎo)參加的試點(diǎn)、示范工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目推進(jìn)工作。同時(shí)，出臺(tái)《項(xiàng)目資金管理辦法》《圖書(shū)數(shù)字化出版流程》等制度文件，對(duì)采用數(shù)字化方式出版的圖書(shū)，在編輯績(jī)效計(jì)算上給予激勵(lì)。在日常執(zhí)行過(guò)程中，通過(guò)經(jīng)理辦公會(huì)紀(jì)要等進(jìn)行督查?？梢哉f(shuō)，華科社在組織、制度、日常管理三方面都提供了有力保障。

圖書(shū)數(shù)字化出版平臺(tái)在武漢疫情期間保障了全社圖書(shū)出版業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。采用數(shù)字化生產(chǎn)流程，單書(shū)平均生產(chǎn)周期縮短1—2個(gè)月;數(shù)字化審校工具則幫助杜絕了常見(jiàn)內(nèi)容錯(cuò)誤，編輯開(kāi)始采用電子樣書(shū)替代紙質(zhì)樣書(shū)。在營(yíng)銷環(huán)節(jié)，信息系統(tǒng)一體化提高了圖書(shū)數(shù)據(jù)匯集及分發(fā)效率，這些都有效地降低了成本、提升了效率。截至2020年12月31日，全社參加復(fù)合出版工程系統(tǒng)，使用數(shù)字化方式進(jìn)行圖書(shū)出版的編輯占比超過(guò)70%;使用數(shù)字化方式生產(chǎn)的圖書(shū)占同期品種超過(guò)20%;采用復(fù)合出版工程系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)字化發(fā)布的圖書(shū)超過(guò)1000種。

復(fù)合出版工程系統(tǒng)有力支撐了華科社圖書(shū)出版數(shù)字化轉(zhuǎn)型。工程示范工作促進(jìn)了華科社向基于網(wǎng)絡(luò)、安全可控、管理規(guī)范、運(yùn)行高效的現(xiàn)代出版企業(yè)轉(zhuǎn)變。

5 展 望

華科社圖書(shū)數(shù)字化生產(chǎn)雖已起步并漸入佳境，但還存在應(yīng)用廣度和深度不夠、技術(shù)支撐體系不完善兩個(gè)突出問(wèn)題，需要從技術(shù)、管理等方面著力進(jìn)行破解，并積極進(jìn)行數(shù)字出版新業(yè)務(wù)探索。

5.1 繼續(xù)推進(jìn)圖書(shū)出版數(shù)字化

在應(yīng)用廣度、深度方面，當(dāng)前主要還是局部環(huán)節(jié)、部分工具的應(yīng)用。選題從ERP同步到復(fù)合采編系統(tǒng);在采編系統(tǒng)完成三審后將審稿記錄及發(fā)稿單同步到ERP;從ERP中提印后，將圖書(shū)元數(shù)據(jù)及授權(quán)數(shù)據(jù)推送到發(fā)布系統(tǒng)，由發(fā)布系統(tǒng)發(fā)布到小程序及運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。這樣走完全部流程的產(chǎn)品還不多，管理信息化與出版數(shù)字化一體化系統(tǒng)效能沒(méi)有得到充分發(fā)揮。為此，下一步還需繼續(xù)推進(jìn)：一是在圖書(shū)數(shù)字化方面，重點(diǎn)分社（人文、旅游、大眾）推動(dòng)全員、全流程實(shí)現(xiàn)數(shù)字化生產(chǎn)，引導(dǎo)其他分社實(shí)現(xiàn)部分圖書(shū)全流程數(shù)字化生產(chǎn)。二是在圖書(shū)數(shù)字化營(yíng)銷方面，一方面加快圖書(shū)上架速度，上線資源管理系統(tǒng)，新書(shū)應(yīng)上盡上;另一方面基于小程序及分社公眾號(hào)，理順?lè)稚?、編輯、營(yíng)銷一體化營(yíng)銷體系。

5.2 進(jìn)一步完善數(shù)字化支撐技術(shù)體系

一是在現(xiàn)有基礎(chǔ)上全面升級(jí)信息化基礎(chǔ)設(shè)施。加強(qiáng)信息安全建設(shè)，補(bǔ)齊計(jì)算、存儲(chǔ)、通訊能力短板，加快業(yè)務(wù)上云，構(gòu)建一流數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施。二是完善管理信息化、生產(chǎn)數(shù)字化、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)建設(shè)工作，全面滿足數(shù)字化閱讀、教育、專業(yè)知識(shí)服務(wù)需要，為員工、作者、讀者、合作伙伴提供高效、準(zhǔn)確的信息服務(wù)。未來(lái)數(shù)字化支撐系統(tǒng)的總體架構(gòu)可如圖8所示。

5.3 探索紙數(shù)融合教材出版與知識(shí)服務(wù)

華科社擬積極探索紙數(shù)融合的教材出版和知識(shí)服務(wù)模式。在融合教材出版方面走通融合教材數(shù)字化生產(chǎn)、資源入庫(kù)及在線學(xué)習(xí)服務(wù)全流程;構(gòu)建融合教材配套數(shù)字化資源制作服務(wù)支撐體系;到“十四五”末期，實(shí)現(xiàn)80%以上教材為融合教材，50%以上教材配套在線課程服務(wù)。在知識(shí)服務(wù)方面，在2—3個(gè)專業(yè)領(lǐng)域方向建設(shè)貫穿內(nèi)容生產(chǎn)、管理及服務(wù)的數(shù)字化平臺(tái)，探索數(shù)字化知識(shí)服務(wù)之路。

注 釋

[1]“大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能”：書(shū)籍正發(fā)生一場(chǎng)深刻變革[EB/OL].[2020-02-10].http：//www.xinhuanet.com/book/2018-10/11/c_129969184.htm

[2]新華社受權(quán)播發(fā)“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要[EB/OL].[2020-02-10].http：//www.xinhuanet.com/politics/2021lh/2021-03/12/c_1127205096.htm

[3]業(yè)務(wù)流程改造軟件供應(yīng)商采購(gòu)項(xiàng)目的中標(biāo)公告[EB/OL].[2020-03-10].http：//www.ccgp.gov.cn/cggg/zygg/zbgg/201312/t20131211_3911590.htm

[4]劉鯤翔，雷云輝.出版數(shù)字化流程再造設(shè)計(jì)與實(shí)踐：以數(shù)字化科技手冊(cè)項(xiàng)目為例[J].中國(guó)傳媒科技，2021（3）： 106-108

[5]李世娟，張鵬翼，黃文彬.管窺我國(guó)出版機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型：基于三家出版社的調(diào)研分析[J].出版科學(xué)，2016，24（1）：96-98

[6]龔興桂. 華中科技大學(xué)出版社圖書(shū)數(shù)字化流程再造研究[D].北京：北京印刷學(xué)院，2019：33-37

[7]宋吉述.5G背景下教育出版數(shù)字化的思考[J].出版參考，2020（2）：13-15

[8]李弘.基于國(guó)家數(shù)字復(fù)合出版系統(tǒng)工程的知識(shí)服務(wù)淺析[J].科技與出版，2015（8）：18-21

（收稿日期：2021- 04-09）