新媒體營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)型方法探討

王雨苗

摘要：企業(yè)不僅要具備互聯(lián)網(wǎng)思維，還應(yīng)掌握新媒體營(yíng)銷手段，并將二者充分融合到一起，科學(xué)設(shè)計(jì)新媒體營(yíng)銷方法，注重提高消費(fèi)者的多重消費(fèi)體驗(yàn)，從而促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。新媒體營(yíng)銷模式不僅要具備傳統(tǒng)媒體的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)，而且要進(jìn)一步擴(kuò)大新媒體的營(yíng)銷發(fā)展空間，促進(jìn)線上和線下營(yíng)銷的相互配合，讓消費(fèi)者的購(gòu)買體驗(yàn)?zāi)軌虻玫阶畲蟪潭鹊奶嵘?/p>

關(guān)鍵詞：新媒體;營(yíng)銷策略;轉(zhuǎn)型方法

隨著全球化時(shí)代的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)完全融入到我們的日常生活中，并且在我們的日常生活中發(fā)揮著十分重要的作用，讓生活方式和購(gòu)買行為等發(fā)生了很大變化。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，以往使用的營(yíng)銷模式和營(yíng)銷方法已經(jīng)無(wú)法滿足當(dāng)前社會(huì)的需求。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，企業(yè)要想在這種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中站穩(wěn)腳跟，保持健康穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢(shì)，就需要全面掌握市場(chǎng)變化情況，緊跟時(shí)代發(fā)展潮流，對(duì)營(yíng)銷策略和營(yíng)銷模式進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新，在廣大消費(fèi)者心目中樹立一個(gè)良好的企業(yè)形象。

1.新媒體營(yíng)銷的作用和必要性

首先，科學(xué)合理的應(yīng)用新媒體營(yíng)銷方法可以將消費(fèi)者的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以讓產(chǎn)品信息得到廣泛傳播，而消費(fèi)者也能和企業(yè)進(jìn)行交流和溝通，二者之間進(jìn)行有效互動(dòng)，有利于企業(yè)了解消費(fèi)者的真實(shí)想法，并在此基礎(chǔ)上對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。由此可以發(fā)現(xiàn)新媒體營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷模式之間存在較大差異，通過(guò)新媒體營(yíng)銷能夠打造出具有自身特色的傳播形式，不斷積累良好的口碑，從而進(jìn)一步拓展市場(chǎng)需求?？茖W(xué)應(yīng)用新媒體營(yíng)銷技術(shù)能夠幫助企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)成本，將更多的資金用到產(chǎn)品研發(fā)工作中，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而吸引更多的消費(fèi)者，同時(shí)還可以促進(jìn)企業(yè)服務(wù)水平和質(zhì)量的不斷提升，有利于進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。其次，在傳統(tǒng)的營(yíng)銷活動(dòng)中，大部分企業(yè)選擇的營(yíng)銷方式比較相似，比如廣告投放和活動(dòng)促銷等，從某種意義上來(lái)說(shuō)，這種營(yíng)銷方式屬于一對(duì)多的模式，具備一定的片面性，難以形成完整統(tǒng)一的營(yíng)銷系統(tǒng)。每一個(gè)人的理解和認(rèn)知都不相同，企業(yè)也沒(méi)有制定明確的營(yíng)銷目標(biāo)，營(yíng)銷任務(wù)很難得到有效實(shí)施，此外投放廣告讓企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本進(jìn)一步增加，為企業(yè)帶來(lái)一定的資金壓力[1]。而對(duì)于新媒體營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，在具體的營(yíng)銷管理工作中具有較強(qiáng)的針對(duì)性，根據(jù)不同的消費(fèi)群體采用不同的營(yíng)銷方法，精準(zhǔn)性較高，而這種營(yíng)銷模式需要掌握消費(fèi)者的日常消費(fèi)行為習(xí)慣和偏好，并通過(guò)市場(chǎng)分析消費(fèi)者的潛在需求。新媒體營(yíng)銷模式不僅可以取得比較理想的營(yíng)銷效果，而且還能幫助企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)成本，讓企業(yè)獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益，有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2.新媒體營(yíng)銷轉(zhuǎn)型策略

2.1兼顧多種媒體營(yíng)銷模式，實(shí)現(xiàn)分屏跨界營(yíng)銷

“互聯(lián)網(wǎng) +”時(shí)代下，要想實(shí)現(xiàn)新媒體營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)型，就需要綜合多種媒體營(yíng)銷方式，真正實(shí)現(xiàn)跨界營(yíng)銷目的。受到互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的影響，很多企業(yè)已經(jīng)完全忽略了傳統(tǒng)媒體的作用，因此徹底摒棄了傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，但是通過(guò)對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)的調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，在傳統(tǒng)媒體受眾中仍然有一部分消費(fèi)人群，并且還有一些新媒體平臺(tái)消費(fèi)者同時(shí)也處于傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷之中。傳統(tǒng)營(yíng)銷模式無(wú)法被完全取代，所以企業(yè)不能徹底拋棄傳統(tǒng)營(yíng)銷平臺(tái)，應(yīng)把握住這部分消費(fèi)群體。新媒體營(yíng)銷模式的出現(xiàn)，對(duì)傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷造成了很大沖擊，企業(yè)應(yīng)針對(duì)傳統(tǒng)媒體以及新媒體的消費(fèi)群體展開全面調(diào)查，并結(jié)合調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，從而制定出科學(xué)合理的營(yíng)銷方案，兩個(gè)層面都要兼顧，不能把營(yíng)銷重心放到一種營(yíng)銷模式中，從而促進(jìn)傳統(tǒng)營(yíng)銷和新媒體營(yíng)銷之間的融合。企業(yè)需要不斷擴(kuò)大新媒體營(yíng)銷模式的核心優(yōu)勢(shì)，積極整合互聯(lián)網(wǎng)信息化營(yíng)銷渠道，對(duì)營(yíng)銷方式進(jìn)行創(chuàng)新，提高營(yíng)銷過(guò)程的規(guī)范性，實(shí)現(xiàn)多屏跨界營(yíng)銷目的。此外，企業(yè)還可以對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)行為進(jìn)行分析，根據(jù)分析結(jié)果劃分出不同的消費(fèi)者群體，了解他們的消費(fèi)觀念，并以此為依據(jù)制定傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷方案，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體和新媒體的聯(lián)合營(yíng)銷。

2.2 促進(jìn)線上和線下營(yíng)銷的協(xié)調(diào)密切配合

新時(shí)代中，要從線上和線下兩個(gè)方面實(shí)現(xiàn)新媒體營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)型，對(duì)各種資源信息進(jìn)行整合，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)了解消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)需求和消費(fèi)理念等信息，并對(duì)這些信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，幫助商家實(shí)現(xiàn)分屏整合目的。但是統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果仍存在一定的局限性，無(wú)法全面體現(xiàn)出當(dāng)前社會(huì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為，這是因?yàn)閿?shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性和可靠性無(wú)法得到保證，并且一部分信息也具備個(gè)體差異性特點(diǎn)。比如消費(fèi)者在無(wú)聊的時(shí)候可能會(huì)瀏覽大量商品，但卻不一定會(huì)購(gòu)買，在這種情況下如果根據(jù)瀏覽歷史來(lái)對(duì)消費(fèi)者需求進(jìn)行分析，那么就會(huì)得到不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息，容易做出不正確的判斷。與此同時(shí)，新媒體營(yíng)銷方案和營(yíng)銷模式自身也具有一定的不足之處，通過(guò)新媒體平臺(tái)展示的許多營(yíng)銷方案，并不能保證完全可以滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求，產(chǎn)品自身的功能和作用與消費(fèi)者的需求之間可能存在偏差。很多營(yíng)銷內(nèi)容不僅無(wú)法刺激消費(fèi)者的消費(fèi)需求，相反還可能會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生厭惡情緒，從而對(duì)新媒體營(yíng)銷效果造成不良影響。

線上營(yíng)銷和線下營(yíng)銷雖然是兩種不同的營(yíng)銷方式，但是二者之間具有十分密切的聯(lián)系，需要同步進(jìn)行才能取得最佳的營(yíng)銷效果。在新媒體營(yíng)銷過(guò)程中，如果線上和線下配合不協(xié)調(diào)，就會(huì)對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)造成不利影響，同時(shí)還會(huì)為消費(fèi)者帶來(lái)不好的消費(fèi)體驗(yàn)。因此，新媒體相關(guān)平臺(tái)需要加強(qiáng)對(duì)線上和線下營(yíng)銷的重視，科學(xué)調(diào)整兩者之間的關(guān)系，充分利用先進(jìn)的營(yíng)銷技術(shù)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提升線上和線下工作的協(xié)調(diào)性。從消費(fèi)者體驗(yàn)進(jìn)行分析，新媒體平臺(tái)需要重視人性化服務(wù)，讓線上銷售和線下物流形成良好對(duì)接，最大程度提高消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)。從企業(yè)和平臺(tái)方面考慮，在改進(jìn)新媒體營(yíng)銷模式時(shí)，需要將提升品牌效應(yīng)和銷售業(yè)績(jī)當(dāng)作重點(diǎn)考慮內(nèi)容，爭(zhēng)取為企業(yè)和平臺(tái)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。

3.結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)需要充分結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維和新媒體營(yíng)銷手段，科學(xué)設(shè)計(jì)新媒體營(yíng)銷方法，以良好的服務(wù)態(tài)度促進(jìn)消費(fèi)者多重消費(fèi)體驗(yàn)的不斷提升，此外還要積極創(chuàng)建多元化的新媒體營(yíng)銷平臺(tái)，讓企業(yè)和新媒體平臺(tái)取得更加可持續(xù)的發(fā)展效益。

參考文獻(xiàn)：

[1]李素霞，張偉.互聯(lián)網(wǎng)背景下新媒體營(yíng)銷途徑研究[J].中外企業(yè)文化，2020，612（11）：88-89.