優(yōu)質(zhì)護理在手術(shù)室護理管理中對提高護理質(zhì)量的作用研究

高潔 趙海英

摘要：目的：探究優(yōu)質(zhì)護理在手術(shù)室護理管理中對提高護理服務(wù)質(zhì)量的作用價值。方法：以本院收治的手術(shù)治療患者70例視為研究樣本（入院時間為：2020年4月～2021年4月），以簡單隨機法將其分為對照組（常規(guī)護理）、觀察組（優(yōu)質(zhì)護理），每組35例。對比2組患者護理滿意度、生活質(zhì)量。結(jié)果：觀察組患者的護理滿意度明顯高于對照組，而且觀察組患者生活質(zhì)量評分顯著高于對照組：P<0.05。結(jié)論：對手術(shù)室患者采取優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)有利于提高護理服務(wù)質(zhì)量，提升患者護理滿意度。

關(guān)鍵詞：優(yōu)質(zhì)護理;手術(shù)室;護理服務(wù)質(zhì)量;護理管理

手術(shù)是目前治療患者的主要方式之一，作為一種創(chuàng)傷性治療手段，手術(shù)室的護理服務(wù)質(zhì)量與患者預(yù)后康復(fù)及身心健康有著重要聯(lián)系[1]。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是近年來在臨床上廣泛應(yīng)用的護理方式，護理服務(wù)理念始終以患者為中心，落實責(zé)任制，給予患者關(guān)心與關(guān)愛。給予患者全面且有效的護理措施，才能夠進一步提升手術(shù)治療效果。本文中對本院收治的手術(shù)患者展開研究，70例手術(shù)患者分別展開常規(guī)護理和優(yōu)質(zhì)護理，詳細(xì)如下。

1資料及方法

1.1資料

本次研究時間范圍：2020年4月到2021年4月，采用簡單隨機法將其中的70例患者分為：對照組、觀察組，分別開展常規(guī)、優(yōu)質(zhì)護理。納入標(biāo)準(zhǔn)：所有患者均接受手術(shù)治療，患者入院時癥狀較輕，所有患者均對本次研究知情。排除標(biāo)準(zhǔn)：惡性腫瘤手術(shù)患者、嚴(yán)重心腦血管疾病、精神障礙及認(rèn)知功能障礙。

70例手術(shù)治療患者中：男（n=33例）、女（n=37例）;年齡范圍：23～61歲，平均：44.61±2.64歲;闌尾炎手術(shù)、骨折手術(shù)、肛腸手術(shù)分別為：28例、22例、20例。

對2組基本資料統(tǒng)計分析（P>0.05）。

1.2方法

對照組：患者入院后對其展開常規(guī)檢查，做好患者輸液、用藥指導(dǎo)，嚴(yán)格監(jiān)測患者的生命體征，并從飲食、運動等方面展開護理。

觀察組：（1）完善基礎(chǔ)護理 ?首先需要減輕護理人員工作量，實現(xiàn)彈性排班，根據(jù)手術(shù)室工作特點，安排專人值班，盡量減輕護理人員工作量。此外，對所有護理人員展開帶教提高，提高監(jiān)督管理力度，以保證醫(yī)院整體護理服務(wù)質(zhì)量。（2）轉(zhuǎn)變觀念 ? 對所有護理人員的護理理念進行轉(zhuǎn)變，讓所有護理人員充分認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)手術(shù)室護理操作的重要性，提高經(jīng)驗較弱的護理人員自我責(zé)任感，明確手術(shù)室護理工作細(xì)節(jié)性、重要性，提高與資深護理人員的默契度，減少失誤發(fā)生。（3）加強優(yōu)質(zhì)護理考核 ?修改并不斷的完善基礎(chǔ)護理服務(wù)的考核機制，將所有護理人員納入考核管理中，直至考核合格。

1.3觀察指標(biāo)

觀察對比2組患者的治療滿意度和生活質(zhì)量評分。生活質(zhì)量使用SF-36評估法，而治療滿意度則使用本院自制調(diào)查量表，滿分均為100分。

1.4統(tǒng)計學(xué)

SPSS22.0，計量資料“ ”表示，“t”檢驗;計數(shù)資料以“%”表示，以“X2”檢驗;2組有效資料，以P<0.05認(rèn)定有統(tǒng)計差異。

2結(jié)果

觀察組患者護理后，護理滿意度及生活質(zhì)量評分均明顯高于對照組：P<0.05（見表1）。

3討論

隨著人們的生活質(zhì)量不斷提升，人們對于醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有更高的需求，同時對手術(shù)要求也更為嚴(yán)格，因此以往的常規(guī)護理服務(wù)方式已經(jīng)無法滿足臨床現(xiàn)狀，需要以更加優(yōu)質(zhì)、有效的護理措施，以滿足現(xiàn)代臨床需求[2]。

想要有效提升臨床護理服務(wù)質(zhì)量，需要進一步展開優(yōu)質(zhì)護理知識培訓(xùn)，加強相關(guān)制度管理，提高護理人員自我責(zé)任感和工作觀念，此外引入更為先進的護理理念，從提高基本護理服務(wù)為基礎(chǔ)，落實扎實的護理操作，減少手術(shù)室中失誤情況發(fā)生，保證患者的治療效果。開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)過程中，護理人員能夠從被動逐漸轉(zhuǎn)為主動，協(xié)助醫(yī)師完成診療計劃，提升自身工作地位，還能夠拉近護患關(guān)系，使得醫(yī)療關(guān)系更加和諧[3]。

在本次研究中，觀察組手術(shù)治療患者治療滿意度、生活質(zhì)量評分均高于對照組：P<0.05。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中，護理人員需要對自身護理行為負(fù)責(zé)、對護理質(zhì)量負(fù)責(zé)，提升整體人員工作素養(yǎng)。

由上所述，通過完善基礎(chǔ)相關(guān)護理管理工作，能夠顯著提升手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理管理質(zhì)量，并提高護理服務(wù)質(zhì)量。

參考文獻：

[1] 徐新華. 利用手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理改善手術(shù)患者心理狀態(tài)及護理滿意度[J]. 糖尿病天地，2021，18（2）：242.

[2] 賈楠. 優(yōu)質(zhì)護理在小兒手術(shù)室護理中的應(yīng)用效果及其對小兒預(yù)后的影響分析[J]. 中國保健營養(yǎng)，2021，31（5）：163.

[3] 關(guān)薇. 優(yōu)質(zhì)手術(shù)室護理干預(yù)對腹腔鏡直腸癌患者術(shù)后康復(fù)水平的影響[J]. 中國實用醫(yī)藥，2021，16（2）：193-195.