大數(shù)據(jù)背景下高校教學管理的協(xié)同化研究

王藝霖　王宏偉　李瑞平　范可欣

[摘 要]文章以大數(shù)據(jù)背景下的高校教學管理現(xiàn)狀為主題展開論述，以高校教學管理中的管理體系和涉及人員為主要研究對象，進行問卷調查、案例分析，從高校教學管理的不足獲得啟示，指出教學管理的變革方向，并為促進高校教學管理協(xié)同化提出策略。

[關鍵詞]大數(shù)據(jù);高校教學;高校管理;協(xié)同化

[中圖分類號] G647 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2021）11-0184-04

數(shù)據(jù)，充斥在社會的每一個角落。對數(shù)據(jù)進行搜集、整理和分析，可以幫助人們了解、判斷、預測所關注的各種事件，數(shù)據(jù)越全面，分析的結果越精準。伴隨著信息技術的快速發(fā)展，能夠對海量數(shù)據(jù)進行分析的工具相繼產(chǎn)生，為全方位數(shù)據(jù)分析提供了技術支持，大數(shù)據(jù)分析應運而生。大數(shù)據(jù)分析是指不走隨機分析法的捷徑，而是對所有數(shù)據(jù)進行分析處理[1]，其具有容量大、速度快、多樣性、價值性、真實性等特點，在應用過程中優(yōu)勢不斷凸顯。隨著大數(shù)據(jù)分析在高校管理中的應用，高校管理模式不斷創(chuàng)新調整，高校信息更為流通，高校成員之間的交流聯(lián)系越來越密切，生活學習也越來越方便，諸如利用大數(shù)據(jù)信息化管理圖書館、通過大數(shù)據(jù)手段分享教學資源、借助大數(shù)據(jù)工具統(tǒng)計信息等，這些利用大數(shù)據(jù)進行高校管理的實例表明：大數(shù)據(jù)分析作為一種重要的管理工具廣泛用于高校教學管理的領域，并將不斷深入。在此背景下，大數(shù)據(jù)應用將向高校協(xié)同化這一目標進一步延伸。為此，課題組針對大數(shù)據(jù)背景下高校教學管理協(xié)同化的相關內容進行了研究。

一、高校教學管理工作中存在的不足

（一）教學方法傳統(tǒng)、教學設施落后

教學方法既包括教師的教法也包括學生的學法。傳統(tǒng)的“填鴨式”教學方法一定程度上限制了學生的發(fā)展，導致學生思路閉塞，缺乏獨立思考的能力。而學生由于從小接受灌輸式的教育，認為學習就是把知識裝進頭腦里，從而導致學習的單向化，師生之間缺乏互動。在2020年3月末進行的一項基于12605名高校非畢業(yè)年級本科生的網(wǎng)絡問卷調查中，近45.32%的學生建議采用課堂教學與線上教學相結合的方式，9.2%的學生建議采用線上教學，這說明學生比較支持線上教學這一新穎模式。調查結果還顯示，93.16%的學生喜歡“錄播視頻+師生互動”“直播講解+師生互動”的教學模式，這說明學生比較重視教學互動，希望參與融入課堂教學的主動性和積極性較高。由此可見，新穎的教學方法增強了學生的參與感與獲得感，應該對傳統(tǒng)教學方法進行調整和改革。這就要求學校重視信息化教學條件，加強現(xiàn)有多媒體教室改造升級，不斷更新教學配套設施和專屬課程平臺建設。而當前部分高校落后的教學設施無法達到與深層次的線上教師教學、學生求學完美契合的條件，故課堂反饋的效果不盡如人意。

（二）學生實踐欠缺、學生學無所用

在社會競爭激烈的今天，實踐對于高校學生來說尤為重要。本次調查結果顯示，39%的學生認為社會實踐缺乏有效的指導，不少學生對于個體如何聯(lián)系和開展社會實踐感到茫然。而同時49%的學生認為學校組織的實踐活動是“走過場”或者“變相旅游”。學生實踐的缺乏不僅反映出學校教學機制上實踐課程的教學目標存在偏差，教學體系方面存在漏洞，同時也反映出學校缺乏合理有效的引導，學生即使參加了社會實踐活動，對活動的具體任務、目的、意義、要求等內容也不甚了解。部分高校對如何加強大學生社會實踐引導、加大組織管理力度的工作并沒有形成健全的領導體制，組織機構不完善，沒有形成合力。這就導致學生的參與感不強，知識應用于實踐的程度和效果也大打折扣，學生并未真正地去實踐應用，因而學無所用。

（三）高校管理慣性化、執(zhí)行效率低下

蘇聯(lián)教育模式的痕跡是高校管理慣性化形成的重要原因。自1952年秋季以來，中國開始以蘇聯(lián)的大學模式為參考，重建所有大學專業(yè)和課程，并開始翻譯蘇聯(lián)研究所和大學使用的基礎教材。而后中國高等教育在蘇聯(lián)模式的影響下總結經(jīng)驗，并持續(xù)發(fā)展適合本國國情的教育體系?？梢哉f，蘇聯(lián)教育模式奠定了當代中國高等教育的基本框架。今天人們熟知的高校組織架構、教學計劃、教學大綱、教學進度表、教學工作量制度、教學編制等眾多最為基本的教學管理制度，都是在20世紀50年代形成的。雖然改革開放后，我國大學的組織架構和人才培養(yǎng)模式不斷革新，“但在人才培養(yǎng)和教學領域深處，蘇聯(lián)教育模式的影響依然根深蒂固” [2]，其中兩個方面尤為明顯：一是高度集權的計劃模式;二是高度專門化的教學體系[3]。在這種計劃模式和教學體系背景下，高校在校園行政管理的建設過程中沒有做好前期的調查準備工作，導致在實際管理時信息滯后，目標缺乏針對性，執(zhí)行效率低下，執(zhí)行目標不明確。

（四）高校管理參與程度不高、參與機會不均

首先，高校各主體參與不足。在一項以103所學校的校長、4890位教師為對象的研究中，將高校管理中各主體的參與程度劃分為不參與（計0分）、知道情況（1分）、提出建議（2分）和參與決策（3分）4個層級，結果顯示：教師、學生和家長在學校管理中民主參與的得分均值在1.34～1.62之間，介于“知道情況”和“提出建議”之間，最大標準差值可達0.382，這說明在學校管理中各主體的參與處于表面參與階段，尚未達到權力分享和決策參與的“決策型”積極參與程度。可見，學校民主參與程度需要進一步提升。其次，在有限的民主參與中，各主體在高校管理中的參與機會不均。問卷調查結果顯示，就學生參與而言，參與機會主要向“學生精英”“學生領袖”傾斜，學生表達的機會不平等、協(xié)商不足。對于教師參與而言，教師所處的職位越高，在高校管理中的參與越多。這與絕大多數(shù)學校采用的“金字塔式的科層管理模式”有關，因為學校決策權往往集中于學校領導層。同時，副校長或年級主任比普通教師更具有參與的知識和能力，他們掌握著一定的管理權，同時也擁有更多的信息，參與情況差異顯著[4]。

二、大數(shù)據(jù)背景下高校的教學管理變革

協(xié)同理論創(chuàng)始人赫爾曼·哈肯認為：系統(tǒng)從無序向有序轉化的關鍵并不在于平衡還是不平衡，而是它的子系統(tǒng)相互協(xié)同形成一定功能的自組織結構，協(xié)同意味著行為的非個人化和互動合作。如果系統(tǒng)內部，人、組織、環(huán)境等各子系統(tǒng)內部以及他們之間相互協(xié)調配合，共同圍繞目標齊心協(xié)力地運作，那么就能產(chǎn)生1+1>2的協(xié)同效應，發(fā)揮出更好的協(xié)同效果[5]。當前，高校教育管理模式經(jīng)過幾十年的實踐后，形成了傳統(tǒng)固化模式：教學模式預設單向靜態(tài)化、教學管理體系維穩(wěn)化和教學內容脫離實際。隨著大數(shù)據(jù)在高校中的發(fā)展應用，舊的管理模式已難以實現(xiàn)教育管理三大主體的協(xié)同合作，難以發(fā)揮高校管理的整合效應。大數(shù)據(jù)背景下高校教育主體協(xié)同化是指高校教育管理通過培養(yǎng)大數(shù)據(jù)思維理念、充分借助大數(shù)據(jù)工具，實現(xiàn)高校教學雙向互動化、教學管理體系動態(tài)化、教學內容實踐化。

（一）從單向到雙向：教學體系動態(tài)互動化

教學模式預設單向靜態(tài)化是指高校教學主要由教師依據(jù)教學提綱進行課堂教授，學生被動地接收知識，不少高校的教學方式停留在教師大量板書、學生埋頭抄筆記的傳統(tǒng)模式，對于知識掌握程度的檢驗停留在課后作業(yè)、期末考試上。而當代大學生個性張揚，強烈要求參與，注重自我能力提升，對預設性、重復性的單向靜態(tài)化教學模式有本能的反叛，更希望成為教學的互動參與者而不僅是旁觀者，同時他們對課堂上教師的管理與生活中學校的管理存在一定的抵觸心理。固化的教學模式限制了教師及學生的思維，在某種程度上造成了削弱學生個性化的局面，抑制了受教者學習創(chuàng)新性、自發(fā)性和教育者拓展性、主觀能動性的發(fā)揮。而頭腦風暴和翻轉課堂等新型授課方式、大數(shù)據(jù)技術手段為打破這一窘境提供了現(xiàn)實可能，借助集學習資源共享、教學互動和頭腦風暴為一體的軟件，可將教學者和受教者從繁重的抄寫中解脫出來，從而將教學變得更為輕松、簡捷，實現(xiàn)教師與學生的互動交流，讓學生真正參與到教學過程中，活躍學生思維，調動其創(chuàng)新性、自發(fā)性學習渴求，在減輕高校教學壓力的同時能夠達到更好的教學效果。

（二）從經(jīng)驗到數(shù)據(jù)：高校管理科學化

必須根據(jù)高校自身在社會大系統(tǒng)中的處境和作用，采取相應的組織管理措施，從而保持對環(huán)境的最佳適應[6]。高校管理經(jīng)過長期的自我實踐、同類復制、缺乏轉變后形成了一套力求維持穩(wěn)定的程序化管理模式，其表現(xiàn)形式主要是被管理者單向執(zhí)行文件政策，而對于決策的科學性、合理性以及可行性無權置喙，這在一定程度上加固了傳統(tǒng)高校管理模式呆板的問題。在該種管理模式下，高校管理決策長期缺乏決策執(zhí)行者的改進意見，其對所處環(huán)境的不敏感性決定了高校管理對環(huán)境的難以適應，不能迅速做出最佳調整與最優(yōu)決策。而大數(shù)據(jù)時代的教育有三大特點：非透明化、非標準化、非即時化。高校管理應滿足大數(shù)據(jù)時代對教育的訴求，即時調整決策方式，化經(jīng)驗管理為數(shù)據(jù)管理，從集權轉變?yōu)榉謾?，即借助大?shù)據(jù)匯總工具收集決策所需數(shù)據(jù)，在做出初步?jīng)Q策后征求被管理者對該決策的意見并優(yōu)化該決策。目前這種管理模式已有借鑒之例，美國教師成長平臺及測評工具KickUp借助標準化的SaaS工具評測教師教學情況，并以教師的自查報告和學年內的教學結果反饋為參考，記錄教師的成長歷程，了解教師的工作狀況，從而做出改進。

（三）從理論到實踐：實踐教學數(shù)據(jù)化

培養(yǎng)具有專業(yè)知識、較強實踐能力的專業(yè)性人才是本科大學教育的目的，由學生從業(yè)要求和企事業(yè)用人單位的訴求決定。高校深知培養(yǎng)能將理論與實踐相結合的學生的重要性，實踐培養(yǎng)計劃的具體實施可行度是實現(xiàn)這一目標的中心環(huán)節(jié)。不同于理論知識可以通過作業(yè)、考試等方式檢查學習成果，學生實踐能力檢驗更為費時費力，更難見成效。目前，部分高校建有實踐中心，主要通過實踐操作課程培養(yǎng)學生的實踐能力，但實踐練習內容老舊、重復化，與當前實際運用相差較大，學生相互抄襲、練習缺乏效果等現(xiàn)象依然存在。對于實踐性較強的專業(yè)來說，隨著現(xiàn)代化技術的不斷更新，其部分實操已經(jīng)無法使學生真實地感受就業(yè)崗位的實際工作。同時，部分高校對于就業(yè)新情況沒有及時做出反應，對未來實操培訓的規(guī)劃不明確?？梢?，實踐培訓內容跟不上實際步伐、實踐培訓方式單一以及數(shù)據(jù)難收集是高校實踐培訓的主要難題。而大數(shù)據(jù)技術對所有數(shù)據(jù)收集并分析，其容量大、速度快的特點為解決高校實踐培訓三大難題提供了方向：通過數(shù)據(jù)收集工具收集學生在不同階段的實踐數(shù)據(jù)，基于所收集數(shù)據(jù)的大樣本、全面性，利用數(shù)據(jù)分析法、預測性分析、同類數(shù)據(jù)匯總等方式，得到學生實踐動態(tài)結果和差異化結果，從而為實踐培訓方式多樣化、內容更新提供了現(xiàn)實可能。

三、促進高校教學管理協(xié)同化的策略

（一）加大高校工作者素質培養(yǎng)

目前一些高校工作者缺乏現(xiàn)代管理意識、管理效率低下。隨著現(xiàn)代化進程的不斷推進，各種硬件設施、校園網(wǎng)等在高校不斷應用，然而很多行政管理人員不善于用現(xiàn)代信息技術來強化管理，這樣不但造成了人力、物力、財力的浪費，而且造成管理效率低下。學校要加強高校工作者對于現(xiàn)代化技術的掌握與使用，做好定期培訓工作，并且定期檢測高校工作者對于現(xiàn)代化技術使用的熟練程度，促使高校工作者更好地利用現(xiàn)代化技術對學校工作進行管理。除此以外，學校也要加強教育工作者思想政治教育和理論學習，結合工作實際，組織高校工作者認真學習黨的方針、政策，用馬克思主義中國化的最新理論成果特別是中國特色社會主義理論體系武裝頭腦，樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀，學會用辯證唯物主義的觀點和方法實事求是地解決工作中的各種問題。高校工作者是學校建設的骨干力量，高校工作者的素質體現(xiàn)著學校的整體水平，提高高校工作者的素質與工作能力，可以使他們能夠更好地實現(xiàn)對學生的管理，能夠更好地給學生樹立榜樣，學生也能受其熏陶，逐漸成為具備良好素質的人才。

（二）培養(yǎng)大數(shù)據(jù)思維理念

伴隨大數(shù)據(jù)在高校教育中的深入應用，大數(shù)據(jù)思維理念漸漸向教育管理主導地位轉移，因而要將傳統(tǒng)剛性教學理念向柔性、自主教學理念轉變。教育部門需要加大大數(shù)據(jù)思維理念宣傳力度，并通過有關培訓提高教育主體的數(shù)據(jù)收集意識，對受教育者進行指導，提高其數(shù)據(jù)獲取、整理、使用能力。數(shù)據(jù)思維理念可以讓管理者與被管理者建立起良好的溝通交流關系，有利于教育管理制度的改進與實施。高校執(zhí)教者可通過采集分析教學數(shù)據(jù)，了解學生的學習動態(tài)，調整教學方法，同時還可通過收集學生評價教學管理數(shù)據(jù)，了解教學模式優(yōu)缺點，使教學得到有效反饋，實現(xiàn)雙向動態(tài)教學。大數(shù)據(jù)思維理念可有效約束學生自身行為，學生可了解動態(tài)教學數(shù)據(jù)，調整學習方法以適應教師教學，提高學習效率。大數(shù)據(jù)為教育的深化改革奠定了基礎，大數(shù)據(jù)思維理念的培養(yǎng)也在漸漸加強。

（三）構建高校大數(shù)據(jù)聯(lián)動平臺

應建立一個高校大數(shù)據(jù)的共享平臺，引進國內外先進大數(shù)據(jù)技術、成熟解決方案以及管理與教學內容[7]?？梢詫⒄麄€平臺分為信息提取分析、優(yōu)化教學管理方法兩個大模塊，模塊之間相輔相成，互為一體。第一模塊，匯集學校各類、各專業(yè)學生的個人信息，包括人生規(guī)劃、價值觀、對新知識的接受反應程度、創(chuàng)新能力程度等，并將其不間斷實時上傳，綜合獲取學生的活動軌跡，同時對學生活動進行建模分析，教師在系統(tǒng)的另一端隨時提取信息，使學生的信息反饋價值得到充分利用。第二模塊，將各學科知識資源匯總，實施“教師少說，學生多學”的新型教育方法。在大數(shù)據(jù)背景下，教師可以用“不懂可以自己查”這一方法要求學生自己結合平臺與課本，學習掌握較為基礎的知識點。在了解學生的學習情況后，教師可以及時調整自身的教學進度，也可以對學生掌握不到位的知識點進行強調補充，更改教學方式，以便更好地促進學生對該知識點的理解。該平臺可以實現(xiàn)教學模式由傳統(tǒng)的單項預設靜態(tài)化向雙向動態(tài)化轉變，將教學變得更為輕松、簡捷，從而調動學生的創(chuàng)新性、自發(fā)性學習渴求，在減輕高校教學壓力的同時達到更好的教學效果。

（四）推動形成數(shù)據(jù)協(xié)同共享局面

數(shù)據(jù)共享，即用戶可以讀取他人數(shù)據(jù)并進行操作運用。我們要推動形成數(shù)據(jù)協(xié)同共享局面，要實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，首先需要制訂特定的數(shù)據(jù)換算分析格式，其次需要以信息科技作為依靠，打破地區(qū)之間的不適應，進行數(shù)據(jù)交流，運用應用程序及系統(tǒng)集成等技術，同時需要制定相關制度，簽訂數(shù)據(jù)版權協(xié)議、數(shù)字產(chǎn)權協(xié)議等，這樣有利于提高數(shù)據(jù)的利用率，同時可以加強隱私保護，嚴防數(shù)據(jù)泄露。 對于高校來說，數(shù)據(jù)協(xié)同共享可以滿足各個高校之間的“聯(lián)誼”，實現(xiàn)各高校信息的相通，讓管理層了解到現(xiàn)階段被管理者對于相關制度的普遍認知程度，而不被限制于某一所高校的現(xiàn)狀，從而對現(xiàn)有制度做出及時調整。對于執(zhí)教者來說，數(shù)據(jù)協(xié)同共享可以讓其認識到目前學生的動向和時代發(fā)展帶來的思想上的進步，使執(zhí)教者提前預測到自己與被教育者之間思想上的差異，并對此采取相應措施，調整自己的教學方式。而對于被教育者來說，數(shù)據(jù)協(xié)同共享可以有效提高學習效率，學生的課后學習可以實行在線學習，這減少了學生自學毫無頭緒的現(xiàn)象，同時通過對各高校學生的學習數(shù)據(jù)分析，學生可以意識到“人外有人”的現(xiàn)狀，從而及時對自己的學習行為做出調整。

[ 參 考 文 獻 ]

[1] 李巖.基于文本大數(shù)據(jù)的產(chǎn)品感性設計評價研究[J].美術大觀，2019（11）：140-141.

[2] 鄔大光.大學人才培養(yǎng)須走出自己的路[N].光明日報，2018-06-19（13）.

[3] 鄔大光. 我國大學人才培養(yǎng)模式須走出歷史慣性[J].中國高教研究，2020（4）：1-6+11.

[4] 孫雪連，李剛.參與民主：學校管理方式的轉變[J].華東師范大學學報（教育科學版），2018（1）：29-34+160.

[5] 丁銀輝.基于協(xié)同理論的新時代思想政治教育質量提升策略研究[J].長江叢刊，2019（34）：179+184.

[6] 馬瑜. 基于EVA的全面預算在XJ公司的應用研究[D].上海：東華大學，2019.

[7] 李金旭，呂書林.高校大數(shù)據(jù)平臺建設研究[J].電腦知識與技術，2017（16）：13-14.

[責任編輯：鐘 嵐]