跨境電商背景下高職商務英語專業(yè)教學改革模式探討

朱曉蘭

摘 要：隨著跨境電商企業(yè)的發(fā)展，具備良好外語掌握能力，熟悉跨境電商平臺運營，有良好的業(yè)務溝通能力的復合型人才變得日益稀缺。為了滿足這一人才需求，本文將圍繞培養(yǎng)多方面發(fā)展商務英語人才、課程教學、校企合作聯(lián)合打造人才這幾方面開展探討，并重點探索跨境電商背景下學校專業(yè)課程的設置走向，以及在培養(yǎng)學生中遇到的問題，分析加強企業(yè)和學校之間的合作質量的思路，探討提高教師的教學水平并打造良好的教師隊伍的路徑，然后據(jù)此對高級商務英語專業(yè)教學改革模式的發(fā)展提出有效建議。

關鍵詞：高職商務英語;跨境電商;教學改革

1.引言

伴隨著大數(shù)據(jù)時代到來，互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展，跨境電商平臺呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，給外貿(mào)及相關行業(yè)發(fā)展帶來新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)，處于轉型期的外貿(mào)企業(yè)對既具備國貿(mào)和外語專業(yè)知識，又熟悉跨境電子商務平臺運營技巧的人才需求迫切。對于高職商務英語專業(yè)來說，在跨境電商背景下，英語專業(yè)的教學呈現(xiàn)出一些不足，例如課程設計不合理、缺乏雙師型人才等，這導致商務英語專業(yè)畢業(yè)生難以適應跨境電商貿(mào)易的需求，因此，進行高職商務英語專業(yè)教學改革勢在必行。

2. 跨境電商背景下高職商務英語專業(yè)教學存在的問題

2.1 課程設置方面

現(xiàn)階段，大多高職院校商務英語的課程設置沿用了傳統(tǒng)模式，能夠適應傳統(tǒng)企業(yè)的需求，在跨境電商背景下，這些課程設置沒有根據(jù)跨境電商的特點來進行改革和升級，適合外貿(mào)企業(yè)的課程相對較少，學生缺乏有效結合跨境電商、商務英語國際貿(mào)易的能力，難以適應跨境電商背景下的企業(yè)需求。

2.2 人才培養(yǎng)方面

在經(jīng)濟全球化發(fā)展背景下，我國作為一個發(fā)展?jié)摿Ψ浅４蟮膰?，外貿(mào)交易不斷增加。這也為國內跨境電子商務行業(yè)發(fā)展打造了更寬廣的平臺，同時也為高職院校人才的培養(yǎng)提出了新的要求和挑戰(zhàn)。高職院校商務英語教學一直存在著人才培養(yǎng)的目標模糊、理論知識學習多于實踐、教學方法更新周期短等問題。

2.3 師資力量方面

培養(yǎng)高素質的綜合性人才，對教師隊伍的要求將更高，既要有扎實而深厚的

英語基礎，又要有行業(yè)專業(yè)知識和商務實戰(zhàn)經(jīng)驗。目前“雙師型”教師的缺乏已成為各大高職院校商務英語教學改革和實踐的主要因素，培養(yǎng)既具有語言背景又有豐富商務經(jīng)驗的“雙師型”教師隊伍已迫在眉睫。

3. 跨境電商背景下高職商務英語專業(yè)的教學改革建議

3.1 課程設置多元化

課程的設置聯(lián)系跨境電子商務，整個體系會變得較為復雜，因為課程中將會涉及商務英語、計算機運用、網(wǎng)絡營銷、市場營銷、國際商務、跨文化交流、商務談判等內容。多方面的學科也能夠看出，在跨境電子商務下，課程的設置不能夠局限于一個專業(yè)，而是要聯(lián)合多個專業(yè)，進行跨界設置，既要包括計算機等網(wǎng)絡運用能力，還要包括對國際商務的了解和英語的語言能力。但實際上高職院校商務英語專業(yè)的局限性較大，很少有針對跨境電商開展的課程。在這種情況下，為了讓課程的設置流程更加清晰，同時又兼顧多方面的專業(yè)，可以采用一些先進的教學軟件，例如開展網(wǎng)絡課程，在線下為學生普及跨境電商相關知識，這樣能夠擴充學生的知識量，還能夠節(jié)省學校課堂實踐占用的時間，提高教學效率。同時，課程的設置還要聯(lián)系經(jīng)濟全球化對于人才的要求，學校和企業(yè)還可以聯(lián)合創(chuàng)辦實訓實踐基地，且在實訓實踐基地中，可以加入市場的需求，給予學生一定的工作，讓他們在實踐的過程中進行能力的延伸和多方面的提高，這樣才能夠促進學生綜合能力的提升，同時也能夠更為深入地了解企業(yè)所需要的人才走向，然后根據(jù)企業(yè)和社會的要求進行人才的培養(yǎng)和課程的設置，這樣無疑能夠提高學生的就業(yè)率，減少人才的浪費。

3.2 組建跨境電商實操性人才培養(yǎng)模式

英語專業(yè)能力：跨境電商背景下，商務英語專業(yè)人才需要具備良好的翻譯能力和產(chǎn)品描述能力，能夠使用英語與貿(mào)易伙伴建立業(yè)務關系，要求學生具備良好的表達能力、事物處理能力，因此，高職院校應以此為基礎，加強對商務英語專業(yè)學生的培養(yǎng)，加強對學生溝通能力的培養(yǎng)。

外貿(mào)能力的培養(yǎng)：高職院校給商務英語專業(yè)增設外貿(mào)課程，確保學生熟悉外貿(mào)流程，特別是出口業(yè)務流程，因為我國跨境電商貿(mào)易以出口為主;

跨境電商方面：高職院校要培養(yǎng)商務英語專業(yè)學生的網(wǎng)上客戶開發(fā)能力和網(wǎng)上產(chǎn)品推銷能力，確保學生熟悉大型跨境電商平臺的操作流程，例如亞馬遜、阿里巴巴等。總的來說，我國高職院校對于商務英語專業(yè)人才的培養(yǎng)，英語能力是基礎，外貿(mào)操作是主體，跨境電商是平臺，因此，高職院校應不斷調整人才培養(yǎng)模式，注重對學生英語專業(yè)能力、外貿(mào)操作能力、跨境電商認識的培養(yǎng)，確保學生英語專業(yè)知識扎實，并且能夠將英語專業(yè)知識應用在跨境電商貿(mào)易上，提升學生整體素質。

3.3 “雙師型”教師的培養(yǎng)

首先，應聘任擁有豐富行業(yè)資源并熱愛教育事業(yè)的跨境電商企業(yè)的技術人員、管理人員為兼職教師，他們不僅可以以講座、沙龍、面授等形式傳授知識，引進真實案例，強化實踐技能，而且與專任教師一起開發(fā)課程資源、參與課程改革，最終形成一支數(shù)量穩(wěn)定、結構合理、專兼結合的“雙師型”教師隊伍。其次，適時適度安排商務英語專業(yè)教師到校外實習基地參加頂崗實踐，提高教師實踐技能和專業(yè)素養(yǎng)。同時，聘請跨境電商企業(yè)骨干技術人員、管理人員、運營平臺資深培訓師、行業(yè)專業(yè)等企業(yè)代表組成校外的教研指導委員會，定期與學校師生交流

培訓，把最新的行業(yè)資訊帶給師生，提高師生的專業(yè)敏銳性和前瞻性。最后，學?？梢酝ㄟ^學生畢業(yè)前的企業(yè)見習、頂崗實習、畢業(yè)實習等，與企業(yè)簽訂項目對接協(xié)議，讓學生參與企業(yè)真實跨境電商操作，接受企業(yè)導師的指導和跟蹤評價，了解并熟悉各類跨境電商平臺的運營流程和操作技巧，將所學理論與企業(yè)項目結合，真正體驗到“在做中學”的實戰(zhàn)環(huán)境。

4.結語

跨境電商是“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的產(chǎn)物，是傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉變的貿(mào)易方式，是增強外貿(mào)動力的新引擎，具有廣闊的發(fā)展前景和巨大的發(fā)展?jié)摿?，同時為高職院校商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)帶來新的模式，提出了改革方向。商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)應抓住跨境電商帶來的歷史機遇，“以能力為目標，以市場為導向”，整合行業(yè)、企業(yè)、高校等各方面資源，協(xié)同創(chuàng)新，將培養(yǎng)具備跨境電商知識的復合型外語人才作為培養(yǎng)目標，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，優(yōu)化專業(yè)課程體系，推動高職院校商務英語專業(yè)教學體系和內容的改革，最終解決商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)瓶頸及跨境電商人才需求緊缺的問題。

參考文獻：

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作者簡介：

朱曉蘭，廣東創(chuàng)新科技職業(yè)學院講師，研究方向為英語教學法、教育學原理。

基金項目：廣東省職業(yè)技術教育學會第三屆理事會科研規(guī)劃重點項目《基于區(qū)域跨境電商發(fā)展的高職商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式構建》（項目編號：201907Z02）;廣東創(chuàng)新科技職業(yè)學院教研教改課題（一般）項目《基于區(qū)域跨境電商發(fā)展的高職商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式構建》（項目編號：CXJG20191218）