短視頻視域下大學生持續(xù)瀏覽行為及對策

周青 張璇 陳鈺 史雯

摘要：網(wǎng)絡信息技術的迅猛發(fā)展不斷刷新網(wǎng)絡媒介的呈現(xiàn)形態(tài)。本文著眼于信息化時代短視頻的興起對大學生生活、工作等多方面的影響，探究大學生用戶的抖音短視頻持續(xù)瀏覽行為，分析大學生持續(xù)使用行為的主要影響因素，有針對性地為學校及網(wǎng)絡監(jiān)管部門提出一些可供參考的治理對策及建議。

關鍵詞：大學生；抖音；短視頻；持續(xù)瀏覽；治理對策

中圖分類號：G206 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2021）17-0025-03

課題項目：本論文為江蘇高校哲學社會科學研究思政專項項目“短視頻視域下‘00后’大學生價值觀塑造路徑研究”成果，項目編號：2021SJB0025

一、引言

現(xiàn)階段，抖音成為在網(wǎng)絡視頻用戶中較為流行的短視頻APP，抖音已經(jīng)成為年輕人分享生活、打發(fā)時間的主要短視頻平臺。抖音最早在2016年以一種全新的社交方式出現(xiàn)在人們的生活中，一經(jīng)上線就火爆全網(wǎng)。相關數(shù)據(jù)顯示，截至2021年6月，我國的短視頻用戶規(guī)模為8.88億，短視頻瀏覽基本屬于全民參與的活動。對短視頻用戶進行進一步研究可發(fā)現(xiàn)，在8.88億短視頻用戶中，大學生的占比遠超半數(shù)，占比巨大。短視頻作為一種新的社交方式，可以更加生動、靈活的方式分享生活，與他人進行溝通和交流，這一特點使得短視頻平臺迅速崛起，如抖音、快手等，短視頻APP已經(jīng)成為當前網(wǎng)絡時代不可缺少的一塊拼圖[1]。

短視頻主要是通過占用用戶的碎片化時間提升用戶黏性。短視頻具有視頻時間短、內(nèi)容生動易產(chǎn)生共鳴等特點，使得大學生被牢牢地吸引在短視頻平臺中[2]。然而，短視頻在大學生中的傳播也具有一定的不良影響，大學生學業(yè)任務較輕，一旦對短視頻上癮就容易約束不住自己從而影響學習生活，而且短視頻平臺對短視頻內(nèi)容的約束和監(jiān)督不到位，存在很多非正能量的視頻內(nèi)容，會對大學生的價值觀、人生觀和世界觀產(chǎn)生不良影響，不利于人才的培養(yǎng)[3]。

二、問卷調(diào)查及結果描述性統(tǒng)計

本問卷調(diào)研的時間為2021年2月5日—2月19日。本調(diào)查問卷主要是對大學生的短視頻使用現(xiàn)狀進行調(diào)查，主要包括兩個部分，分別是基本信息和大學生使用短視頻現(xiàn)狀，調(diào)查問卷共包含18個選項，每一個維度對應1～3個項目，其中選項為不同程度的5項選擇，分別為“非常不贊同”“有些不贊同”“不確定”“有些贊同”“非常贊同”，并分別賦予1～5得分。共發(fā)放180 份調(diào)查問卷，實際回收有效問卷180份。

在短視頻瀏覽時間方面，平均每次瀏覽短視頻時長半小時以內(nèi)的人數(shù)占一半，時間為0.5～1小時的人數(shù)占比為31.11%，時間為1～2小時的人數(shù)占比為7.78%，2小時以上的人數(shù)占比為11.11%。

在瀏覽短視頻的原因方面，87.78%的調(diào)查對象是用短視頻打發(fā)時間、消遣娛樂、放松心情，也有 20%的調(diào)查對象是因為了解新時事，分享自己的看法以及受身邊人影響，極少數(shù)調(diào)查對象是用來追星和滿足學習生活需要。

在瀏覽短視頻的內(nèi)容方面，占比最多的分類是搞笑幽默類，有68.89%的調(diào)查對象瀏覽此類內(nèi)容，其次是影視混剪類占45%，日常生活分享占38.89%，有1/3的調(diào)查對象喜歡美食手工制作教程，1/5的喜歡技術流、唱歌跳舞繪畫攝影等，也有16.67%的調(diào)查對象喜歡生活小妙招。

在抖音哪方面的設計促使產(chǎn)生持續(xù)瀏覽行為這一問題上，有66.67%的調(diào)查對象認為是因為抖音能按自己的喜好推送視頻促使自己持續(xù)瀏覽，有38.33%的調(diào)查對象認為是因為無限下滑出現(xiàn)視頻促使自己持續(xù)瀏覽，也有22.78%的認為是界面設計美觀時尚促使自己持續(xù)瀏覽。

以1～5分代表不同的贊同程度，5代表非常贊同。轉評贊社交文化使調(diào)查對象更喜歡這個平臺的贊同程度為2.94；抖音平臺短視頻內(nèi)容容易被模仿和復制，是一個低門檻的自我展示平臺這一觀點的贊同程度為3.55；短視頻內(nèi)容有趣，有許多新奇的創(chuàng)意視頻，拓展了自己的視野這一觀點的贊同程度為3.41；短視頻內(nèi)容良莠不齊，一些低俗內(nèi)容會對個人以及社會造成不良影響這一觀點的贊同程度為3.66；瀏覽抖音短視頻能夠滿足自身學習和生活中的認知需求（如滿足好奇心、認識新鮮事物、獲得生活技能等）這一觀點的贊同程度為3.26；抖音短視頻能夠滿足自身情感需求（如排解生活中的孤獨感、緩解壓力等）這一觀點的贊同程度為3.14；抖音短視頻能夠滿足自身社交需求（如擴大朋友圈等）這一觀點的贊同程度為2.69；抖音短視頻能夠滿足自身藝術需求（如學習/欣賞繪畫、攝影等）這一觀點的贊同程度為2.99；抖音的平臺監(jiān)管環(huán)境較好，抖音平臺有較完善的監(jiān)管體系保障其運行這一觀點的贊同程度為3.06；移動短視頻平臺監(jiān)管不到位易產(chǎn)生大量非法、低俗、無趣的短視頻這一觀點的贊同程度為3.52；移動短視頻監(jiān)管力度大小直接影響自身短視頻平臺使用行為這一觀點的贊同程度為3.49。

針對如果以后會卸載或已卸載抖音的原因這一問題，有74.44%的調(diào)查對象認為是因為瀏覽短視頻容易耽誤工作和學習，有37.78%的調(diào)查對象認為是因為抖音無法滿足自身獲取信息的需求，有27.78%的調(diào)查對象認為是因為視頻內(nèi)容不再具有吸引力，也有11.67%的調(diào)查對象認為有其他原因。

在目前對自己瀏覽抖音短視頻的時間管理是否滿意方面，有64.44%的調(diào)查對象感到滿意，26.11%的調(diào)查對象的滿意程度為一般，9.44%的調(diào)查對象感到不滿意。

三、基于信息生態(tài)視角對大學生持續(xù)瀏覽行為分析

獲取信息是大學生持續(xù)瀏覽短視頻的最終目的，信息吸引著大學生持續(xù)瀏覽短視頻。通過對收集到的問卷進行分析，發(fā)現(xiàn)影響大學生持續(xù)瀏覽的主要因素可以分為以下四個方面：信息人因素、信息價值因素、信息環(huán)境因素、信息技術因素。接下來本文從這四個維度詳細闡述信息對大學生持續(xù)瀏覽行為的影響。

（一）信息人因素對大學生持續(xù)瀏覽行為的影響

作為主體的信息人，在大學生持續(xù)瀏覽短視頻行為上有著非常重要的影響。

在信息人因素方面，用戶的學歷、性別、短視頻內(nèi)容用等均能影響其持續(xù)使用的行為。從性別上來看，男女用戶的抖音短視頻APP使用時長區(qū)別不大，每天使用時間在1小時以內(nèi)的人數(shù)占了總人數(shù)的一半，只有極少數(shù)的人會長時間使用抖音。從學歷上看，本科生與研究生、低年級與高年級大學生的使用情況也沒有太大的區(qū)別。

除了對大學生用戶主體的基本信息的分析，此次調(diào)查更注重大學生的心理需求對其持續(xù)使用行為的影響。此次研究將心理需求分為三個方面，分別為情感需求、認知需求和社交需求。從情感需求上看，絕大多數(shù)的用戶純粹是為了打發(fā)時間、消遣娛樂、放松心情的需要而使用抖音。在此動機的基礎上，搞笑幽默類的視頻也被多數(shù)用戶所喜愛，這一類視頻能一定程度上排解生活中的孤獨感，緩解壓力，迎合了大部分用戶的情感需求。此外，其他諸如影視混剪、生活小妙招、美食手工等類別短視頻也能夠在一定程度上滿足用戶的情感需求，對持續(xù)瀏覽行為產(chǎn)生影響。從認知需求上看，一方面，因為抖音能夠依靠自身的大數(shù)據(jù)分析用戶肖像，從而較為精準地推送出符合用戶喜好的視頻，導致用戶更加容易產(chǎn)生持續(xù)瀏覽行為；另一方面，抖音中的繪畫、攝影等視頻能夠拓寬視野，也在一定程度上滿足了用戶的認知需求。這些因素滿足了用戶的認知需求，容易使用戶持續(xù)瀏覽。從社交需求上看，抖音短視頻對于滿足大學生社交需求的能力十分有限，極少數(shù)的用戶會從社交的層面出發(fā)使用抖音，并試圖以此結交好友、擴大朋友圈。因此，社交對于大學生持續(xù)瀏覽行為的影響較小。

（二）信息因素對大學生持續(xù)瀏覽行為的影響

信息價值主要分為三個方面，即信息的娛樂性、信息的積極性、信息的實用性。

毋庸置疑，絕大多數(shù)人瀏覽短視頻只是把它當作自己閑暇時光的歡愉，這種即開即關的快捷方式深得學生們的喜愛。在收集到的問卷調(diào)查中，有157人將短視頻APP視為打發(fā)時間和消遣娛樂的工具。作為大學生的娛樂活動之一，短視頻信息的娛樂性是吸引大學生持續(xù)瀏覽的最主要原因，有119人是因為短視頻能長期推送自己喜愛的視頻而持續(xù)瀏覽。信息的娛樂性不但會讓大學生產(chǎn)生依賴心理，而且還會引發(fā)同學在日常生活中的討論，滲透進學生生活中。

如今，網(wǎng)絡已經(jīng)成為當代人獲取時事新聞，了解這個世界的主要手段。作為當代大學生觀察世界的“眼睛”，信息的積極性是吸引大學生持續(xù)瀏覽的主要因素。在收集到的問卷調(diào)查中，有41人是為了了解新聞時事而瀏覽短視頻，更有69人喜歡持續(xù)瀏覽日常生活分享，唱歌、跳舞、繪畫、攝影等更迭速度快、信息積極性高的視頻，也正是短視頻具有較高的積極性，才吸引了大學生持續(xù)瀏覽。

浮躁已經(jīng)成了當今大學生的通病，“快”時尚在大學生群體掀起了巨大的風潮。大學生們很難再靜下心來好好讀一本書、看一部電影，他們更多的是通過瀏覽短視頻獲取相關知識。通過收集到的問卷可以看出，雖然因自身學習工作需要而瀏覽短視頻的人不多，但有166人喜歡瀏覽如生活小妙招、美食手工制作教程、技術流、唱歌跳舞繪畫攝影等能獲取相關知識的視頻，由此可見短視頻的實用性也成為吸引大學生的原因之一。

（三）信息環(huán)境因素對大學生持續(xù)瀏覽行為的影響

在網(wǎng)絡信息時代，信息環(huán)境會對大學生瀏覽抖音APP的行為產(chǎn)生積極或消極影響。信息環(huán)境是信息生產(chǎn)、傳播、加工、利用和再生過程的活動舞臺，其具有多元化、開放性和包容性的特征。此次研究選擇信息環(huán)境的兩個要素：社群文化環(huán)境和平臺監(jiān)督環(huán)境。在本問卷中設計了三個問題探究信息環(huán)境的影響。

轉評贊是社群文化的重要組成部分。調(diào)查結果顯示轉評贊這樣的社交文化對大多數(shù)大學生用戶持續(xù)性瀏覽的行為影響不大。只有30%的調(diào)查對象認為這樣的社交文化使得自己更加喜歡這個平臺。在社交媒體上對喜歡的內(nèi)容進行轉發(fā)、評論、點贊可以體現(xiàn)自己的喜好感受，但短視頻推送的視頻形式多樣，更多人選擇接受各類視頻，因此轉評贊這樣的設置中規(guī)中矩。此外，抖音APP呈現(xiàn)的信息環(huán)境讓大多大學生認為很多短視頻是容易被模范的，低門檻就意味著短視頻內(nèi)容技術含量不高，不要求文化背景，專業(yè)性不強，導致視頻質(zhì)量參差不齊，影響用戶的使用體會和持續(xù)瀏覽行為。

在抖音監(jiān)管體系方面，調(diào)查結果顯示雖然存在一定的監(jiān)督體系，但并不完善，還是有非法、低俗、無趣的短視頻。監(jiān)管的目的一方面在于過濾消極違法的視頻內(nèi)容，為用戶提供有趣且積極向上的視頻；另一方面在于篩選存在潛在危險的短視頻，對不當?shù)囊曨l予以警示。監(jiān)管力度的大小會直接影響用戶的體驗，無法獲得好的瀏覽體驗自然會對瀏覽行為造成消極影響。因此監(jiān)管體系是提供良好信息環(huán)境的重要保障，影響著大學生的持續(xù)瀏覽行為。

（四）信息技術因素對大學生持續(xù)瀏覽行為的影響

信息技術主要分為界面設計、按需推送、無限下滑等幾個方面。

調(diào)研結果顯示，大多數(shù)的大學生因短視頻軟件能按照自己的喜好推送視頻而持續(xù)瀏覽短視頻。隨著信息技術的發(fā)展，大數(shù)據(jù)以及算法的更新使得短視頻能夠更具針對性地被推送給用戶，也正是因為軟件能按需推送，能給用戶帶來更直觀的感官享受，抖音短視頻軟件才會有較高的用戶黏性。

約有38.54%的大學生因短視頻軟件能無限下滑出現(xiàn)視頻而持續(xù)瀏覽短視頻。當用戶看完一個視頻后，下滑即可得到另一個有趣的視頻，成本低地獲取感興趣視頻使得用戶在不知不覺中持續(xù)瀏覽。數(shù)據(jù)顯示，界面設計在信息技術方面對大學生持續(xù)瀏覽行為影響最小。有約22.3%的大學生因短視頻軟件界面設計美觀時尚持續(xù)瀏覽短視頻。時尚美觀的軟件外表給用戶帶來直接的視覺刺激，使得用戶瀏覽抖音APP的興趣高漲。

除此以外，僅有3.91%的大學生因其他非技術因素持續(xù)瀏覽抖音短視頻軟件。這些都說明信息技術因素對大學生持續(xù)瀏覽短視頻軟件的影響較大。

四、結語

通過對大學生的問卷調(diào)查及結果進行分析發(fā)現(xiàn)，大部分學生持續(xù)瀏覽抖音短視頻的時間在正常范圍內(nèi)，且半數(shù)學生對自己瀏覽抖音短視頻的時間管理較為滿意。然而，還有許多問題隱藏其中，因此本文針對調(diào)查結果提出一些有針對性的建議。

（一）設置防沉迷提醒

最直接地改善大學生過度持續(xù)瀏覽短視頻的方法就是要求抖音等短視頻平臺增設防沉迷系統(tǒng)，當用戶使用軟件超過一定時長時，彈出窗口提醒用戶。此外，增設可以讓用戶自己設置使用短視頻平臺時長的功能，超過所定時長就自動關閉短視頻APP。

（二）改善算法，防止信息推送技術的濫用

目前移動短視頻平臺中使用的信息推送技術是根據(jù)短視頻的標題或描述文字中的關鍵詞進行推送，操作簡單，結果也較為直觀。這種推薦算法沒有考慮該短視頻所傳達的思想和觀點的正反面性，大多青少年用戶平均文化水平較低，思維極容易被信息推送技術主導，容易出現(xiàn)對短視頻的過度依戀。

這種機械的算法推薦具有較大的局限性，會出現(xiàn)內(nèi)容雷同、單一，缺乏多樣性的問題，同時會導致所推薦的短視頻內(nèi)容價值觀不正確，不利于正能量的傳播和社會風氣的和諧。因此，應對現(xiàn)有算法進行改進，并依據(jù)情況的不同進行短視頻的推送，降低低俗短視頻的不良影響。另外，政府應該介入管理，盡量避免在辦公軟件或學習軟件上出現(xiàn)無關短視頻的推送，從而使移動短視頻不影響用戶的工作、學習。

（三）提升平臺總體質(zhì)量

為了提高短視頻平臺的整體質(zhì)量，短視頻平臺的運營者應該對短視頻的管理給予足夠的重視，建立全面、嚴格的內(nèi)容審查制度，對平臺上不適合推廣的視頻，如不正確的價值觀、低俗、消極等短視頻進行限制和過濾，根據(jù)用戶興趣推薦符合用戶要求的正面、有趣的視頻。此外，短視頻平臺需要不斷完善其提供內(nèi)容和社交服務的核心功能，充分發(fā)揮短視頻平臺的服務功能，充分滿足用戶自我實現(xiàn)和自我呈現(xiàn)的需求。

（四）建立良好的審核機制

隨著信息時代的不斷發(fā)展，短視頻平臺發(fā)展如火如荼，各種類型的短視頻平臺如雨后春筍般涌現(xiàn)。然而，短視頻平臺的發(fā)展還存在很多問題。短視頻平臺對自身內(nèi)容的監(jiān)管尚未達到標準，溶體出現(xiàn)一些低俗、負面的視頻內(nèi)容，不利于社會的和諧發(fā)展。因此，短視頻平臺不僅要滿足用戶對創(chuàng)作和傳播的需求，更要肩負起監(jiān)管平臺視頻內(nèi)容的責任，引導短視頻內(nèi)容向正能量方向發(fā)展。

此外，政府相關部門應加強對短視頻平臺的監(jiān)管，引導短視頻平臺向積極、正面的方向發(fā)展。在這個過程中，職能部門可以適當應用信息技術提高短視頻平臺監(jiān)管的效率和質(zhì)量，及時處理平臺上低俗、負面的內(nèi)容。

（五）學校和社會應提供更積極的娛樂活動

為防止大學生陷入短視頻浪潮，學校應豐富課外生活，積極開展各種有意義的活動，吸引大學生參與，這樣可以幫助大學生減少瀏覽短視頻時間，轉而參與豐富多彩的現(xiàn)實生活。

參考文獻：

[1] 夏林，王曉慶，支俊寅，等.淺談短視頻類APP風靡下的大學生思想政治教育[J].輕工科技，2021，37（9）：173-174.

[2] 周升銘，王鵬.短視頻時代提升大學生主流意識形態(tài)教育實效探析[J].學校黨建與思想教育，2021（16）：71-73.

[3] 陽德平，劉健余.抖音平臺融入大學生思想政治教育的應用研究[J].公關世界，2021（13）：64-65.

作者簡介：周青（1991—），男，江蘇宜興人，碩士，助教，研究方向：思想政治教育。

張璇（1997—），女，江蘇宿遷人，碩士在讀，社會經(jīng)濟統(tǒng)計學。

陳鈺（2000—），女，江蘇泰州人，本科在讀，計算機科學與技術。

史雯（2000—），女，江蘇鹽城人，本科在讀，電氣工程與自動化。