打造精度對(duì)講調(diào)度系統(tǒng)

蘇宏障 鄧俊瓊 鄭強(qiáng)

一、成果實(shí)施背景

隨著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展，人民生活水平的日益提高，能源行業(yè)對(duì)其管理工作的要求越來越規(guī)范化、科學(xué)化。對(duì)所管轄區(qū)域內(nèi)的重點(diǎn)設(shè)備、線路、財(cái)產(chǎn)安全的安全生產(chǎn)及突發(fā)事件的通訊溝通、應(yīng)急指揮調(diào)度、現(xiàn)場情況實(shí)時(shí)上傳的要求也越來越高。

沃對(duì)講應(yīng)用通信業(yè)務(wù)服務(wù)方案是一種寬窄融合解決方案，可以在公網(wǎng)VPN或公網(wǎng)專屬鏈路上獨(dú)立構(gòu)建公網(wǎng)對(duì)講應(yīng)用通信系統(tǒng)，獲得廣覆蓋，高可靠性的即使通信方案。在現(xiàn)有的數(shù)字對(duì)講通信系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，使用沃對(duì)講應(yīng)用通信系統(tǒng)（PoC系統(tǒng)）對(duì)現(xiàn)有窄帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行擴(kuò)充。由窄帶網(wǎng)絡(luò)過度到業(yè)務(wù)更豐富的寬窄融合網(wǎng)絡(luò)，由專用網(wǎng)擴(kuò)展到覆蓋面更廣闊的公專融合網(wǎng)絡(luò)。構(gòu)建公專融合，寬窄共用的統(tǒng)一通信平臺(tái)。

二、成果內(nèi)涵

為滿足工作調(diào)度與人員管理上的業(yè)務(wù)需求，公網(wǎng)數(shù)字對(duì)講平臺(tái)針對(duì)其工作特點(diǎn)，提出了基于調(diào)度指揮與日常工作管理的可視化調(diào)度對(duì)講解決方案，該方案由調(diào)度平臺(tái)和手機(jī)端組成，并通過平臺(tái)端與對(duì)講終端的配合，提升企業(yè)管理效率。

科學(xué)技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)：各種科學(xué)技術(shù)的融合發(fā)展，必然會(huì)將科技產(chǎn)品從功能單一而轉(zhuǎn)向多元化發(fā)展的方向，這也符合科學(xué)技術(shù)做行業(yè)應(yīng)用發(fā)展的規(guī)律。

人工智能發(fā)展的趨勢(shì)：人工智能的核心內(nèi)容就是服務(wù)，人臉識(shí)別、語音識(shí)別、車輛識(shí)別、輔助駕駛、智能芯片等都是圍繞服務(wù)展開，更好的服務(wù)體驗(yàn)是一直是追求的最終目標(biāo)。

大數(shù)據(jù)發(fā)展的趨勢(shì)：大數(shù)據(jù)是繼互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算技術(shù)后世界又一熱議的信息技術(shù)，近幾年來發(fā)展十分迅速。

融合通信概念以及發(fā)展趨勢(shì)：“融合通信”，是指把計(jì)算機(jī)技術(shù)與傳統(tǒng)通信技術(shù)融合一體的新型通信模式，把計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)電話、傳真、數(shù)據(jù)傳輸、音視頻會(huì)議、呼叫中心、即時(shí)通信等眾多應(yīng)用服務(wù)。

現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)公司主要可以分為三大類，分別是技術(shù)型、創(chuàng)新型、數(shù)據(jù)型這三種，不論是哪一種類型的大數(shù)據(jù)公司，都是現(xiàn)代社會(huì)不可獲缺的。

三、技術(shù)應(yīng)用

1、技術(shù)革新

·傳統(tǒng)對(duì)講機(jī)模式：只支持專網(wǎng)對(duì)講機(jī)，單呼和群呼等功能，指揮中心未能了解現(xiàn)場情況，未及時(shí)配合與支援。無需投資成本搭建平臺(tái)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、專線等，

·新對(duì)講機(jī)模式：支持專網(wǎng)和公網(wǎng)對(duì)講機(jī)，公網(wǎng)對(duì)講機(jī)模式，基于公網(wǎng)對(duì)講機(jī)套件的設(shè)備識(shí)別號(hào)映射至物聯(lián)網(wǎng)對(duì)講平臺(tái)，每套對(duì)講有獨(dú)特身份，平臺(tái)通過識(shí)別設(shè)備號(hào)進(jìn)行單呼、群呼、任意組網(wǎng)呼叫群;帶有視頻數(shù)據(jù)回傳，指揮中心實(shí)時(shí)了解前端現(xiàn)場情況，調(diào)動(dòng)人員配合與支援。聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)公司承建了對(duì)講機(jī)平臺(tái)，用戶之間呼叫無影響，零干擾。

本系統(tǒng)是一個(gè)基于GIS定位技術(shù)、4G網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)、數(shù)字對(duì)講、圖片傳輸技術(shù)相結(jié)合為一體的巡查定位對(duì)講調(diào)度管理系統(tǒng)。利用基于聯(lián)通先進(jìn)的綜合通信技術(shù)，滿足本各位單位對(duì)應(yīng)急通信無線指揮系統(tǒng)使用需求，實(shí)現(xiàn)指揮中心與各一線執(zhí)法人員的集群調(diào)度管理。

2、多平臺(tái)融合

將IP電話、公網(wǎng)對(duì)講、視頻監(jiān)控、視頻會(huì)議、IM即時(shí)通訊等多種群集通信收到在一套系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)，系統(tǒng)采用全I(xiàn)P架構(gòu)設(shè)計(jì)，兼容性好，采用多種標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，通用性好，分布式數(shù)據(jù)分析與存儲(chǔ)，可維護(hù)性高。

用戶可進(jìn)行分組集群對(duì)講、單呼、組呼等語音通信操作，調(diào)度臺(tái)還可以進(jìn)行強(qiáng)插、強(qiáng)拆、監(jiān)聽等調(diào)度操作。

·位置信息服務(wù)

可隨時(shí)查看外出攜帶對(duì)講機(jī)人員及車輛的地理位置、對(duì)講機(jī)查詢、對(duì)講機(jī)監(jiān)控、對(duì)講機(jī)調(diào)度、對(duì)講管理、信息服務(wù)、工作人員軌跡記錄與回放等。

·發(fā)布指令

指揮中心指揮員可以選擇工作人員，給他們發(fā)送語音信息、文字指令信息、圖片信息及視頻信息，并接受他們的反饋信息。

·可視化遠(yuǎn)程指揮

外出人員對(duì)外面的環(huán)境進(jìn)行了現(xiàn)場抓拍，然后以圖片或視頻形式及時(shí)反饋到指揮中心，指揮中心根據(jù)收到圖片情況再做出是具體的行動(dòng)指令，整個(gè)過程一般都在幾分鐘內(nèi)完成，從而大大高了工作的針對(duì)性和時(shí)效性，節(jié)省了管理成本。

·管理功能

系統(tǒng)具備完善的系統(tǒng)管理、分組管理、帳號(hào)管理、權(quán)限管理、組織管理等多方面管理功能，通過管理服務(wù)，能夠?qū)λ薪K端設(shè)備進(jìn)行自動(dòng)配置和統(tǒng)一管理，極大減輕了系統(tǒng)維護(hù)工作量，節(jié)省了用戶建設(shè)和維護(hù)成本。

1）對(duì)講功能

群組會(huì)話切換：用戶能在多個(gè)群組會(huì)話間切換，自主選擇進(jìn)入或退出某個(gè)群組會(huì)話。

一對(duì)多文本、圖片和視頻推送：系統(tǒng)支持某個(gè)用戶向群組其他用戶發(fā)送文本、圖片和視頻文件，其他用戶能夠查看接收到的文本、圖片。

2）調(diào)度功能

群組建立：系統(tǒng)支持管理員通過客戶端軟件建立、增加和刪除群組的操作。

軌跡回放功能：查看某一時(shí)間端某個(gè)指定用戶的行進(jìn)軌跡。

定位功能：支持調(diào)用定位平臺(tái)的能力，使用定位功能。

3）監(jiān)控功能

數(shù)據(jù)上傳：平臺(tái)實(shí)時(shí)接收巡檢手機(jī)上傳的巡檢數(shù)據(jù)，后臺(tái)處理后顯示在平臺(tái)。

信息查詢統(tǒng)計(jì)：多種條件組合查詢，各類報(bào)表統(tǒng)計(jì)，使人員、線路、時(shí)間、漏檢等情況一覽無余。

行進(jìn)軌跡實(shí)時(shí)跟蹤：可在平臺(tái)地圖上實(shí)時(shí)顯示作業(yè)人員位置和作業(yè)軌跡。

定位追蹤功能：隨時(shí)查看人員及車輛的地理位置信息，及移動(dòng)路線軌跡。

四、成果效益

基于聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)（對(duì)講機(jī)平臺(tái)）的強(qiáng)大功能與服務(wù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)講機(jī)套件接入平臺(tái)服務(wù)，無需單獨(dú)投資成本建設(shè)平臺(tái)。

專業(yè)的應(yīng)用：強(qiáng)大的物業(yè)/安保、物流和應(yīng)急指揮/執(zhí)法等行業(yè)應(yīng)用平臺(tái)，滿足客戶巡更、考勤、寬窄帶融合、可視化調(diào)度等各類專業(yè)應(yīng)用場景需求。

開放的架構(gòu)：基于Jasper平臺(tái)，結(jié)合開放的WoChat對(duì)講能力，實(shí)時(shí)管理海量連接，定制化應(yīng)用開發(fā)，靈活高效。

專用的網(wǎng)元：基于中國聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)專用網(wǎng)元和沃云服務(wù)器，采用純內(nèi)網(wǎng)部署，安全穩(wěn)定。

豐富的終端：已適配豐富的終端，特別針對(duì)各行業(yè)適配PDT/DMR、模擬信號(hào)、RFID、身份證識(shí)別、視頻牌照等功能。

對(duì)講的模式：基于行業(yè)不同應(yīng)用場景，公私網(wǎng)智慧對(duì)講，數(shù)字和模擬自由切換對(duì)講，避免數(shù)字或模擬信號(hào)盲區(qū)，無盲區(qū)、全覆蓋對(duì)講，快速下達(dá)指令等。

2、公網(wǎng)對(duì)講機(jī)帶來什么價(jià)值

（1）節(jié)約建設(shè)平臺(tái)投資成本。

（2）靈活調(diào)動(dòng)人員配合與支援。

（3）一機(jī)多用，多平臺(tái)融合

（4）提高相關(guān)部門的滿意度。