財務(wù)共享模式下企業(yè)財務(wù)人員轉(zhuǎn)型思考

摘 要：財務(wù)共享模式，指在財務(wù)領(lǐng)域內(nèi)以財務(wù)共享服務(wù)為內(nèi)容的管理模式。從提供財務(wù)共享服務(wù)的方式看，以服務(wù)水平協(xié)議為主。財務(wù)共享模式的構(gòu)建需要包括組織設(shè)計、流程設(shè)計、運營設(shè)計三大階段。由于財務(wù)共享模式構(gòu)建是對于傳統(tǒng)財務(wù)分散模式的重塑，因此在基本原理、功能、組織形式、應(yīng)用流程發(fā)生變化后，需要配套的實施人力資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化。本文以此為出發(fā)點，選取財務(wù)共享模式下財務(wù)人員轉(zhuǎn)型思考作為研究題目，概述了財務(wù)共享模式，剖析了財務(wù)共享模式對財務(wù)人員職業(yè)前景的影響，并以此為基礎(chǔ)，提出了財務(wù)共享模式下財務(wù)人員的轉(zhuǎn)型策略。

關(guān)鍵詞：財務(wù)共享模式;財務(wù)人員;轉(zhuǎn)型思考

新時代，我國企業(yè)在實施公司治理與內(nèi)部控制建設(shè)后，逐漸開發(fā)與挖掘了企業(yè)業(yè)務(wù)管理、財務(wù)管理之間的互相對應(yīng)關(guān)系。與此同時，在“互聯(lián)網(wǎng)+財務(wù)”改革后，以數(shù)據(jù)化管理為基礎(chǔ)，結(jié)合數(shù)據(jù)共享建立了“管理效率高、協(xié)同效應(yīng)好”的新型財務(wù)共享模式。從當前的應(yīng)用效用看，應(yīng)用財務(wù)共享服務(wù)模式，一方面，能夠使我國企業(yè)在參與全球同行業(yè)競爭中具備相同質(zhì)量體系管理標準，提高企業(yè)競爭能力，并參與到爭奪全球同行質(zhì)量體系管理標準制定權(quán)之中;另一方面，可以有效降低企業(yè)財務(wù)管理成本，轉(zhuǎn)變低效、無附加值的財務(wù)管理模式。

一、財務(wù)共享模式分析

“十四五”規(guī)劃時期，我國提出了數(shù)字化發(fā)展目標。在該目標牽引之下，財務(wù)管理正在由信息化管理的初級應(yīng)用向高級應(yīng)用階段升級。具體而言，在數(shù)字化時代，企業(yè)財務(wù)管理需要以數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展作為背景，進而將企業(yè)財務(wù)管理對應(yīng)到具有統(tǒng)一管理標準的貨幣形式之下，利用財務(wù)數(shù)據(jù)化管理，提高企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)水平。

首先，財務(wù)組織機構(gòu)設(shè)置時，圍繞財務(wù)共享服務(wù)中心對原來的組織機構(gòu)進行優(yōu)化。（1） 將財務(wù)共享服務(wù)中心作為集團財務(wù)管理部門財務(wù)管理職責的一部分，由其負責運營管理;（2） 財務(wù)共享服務(wù)中心負責人由財務(wù)與資產(chǎn)管理部負責人兼任;（3） 共享服務(wù)中心設(shè)置運營管理組、上市業(yè)務(wù)組、總賬報表組、成本費用組、應(yīng)收應(yīng)付組和資金結(jié)算組等業(yè)務(wù)組，負責集團財務(wù)管理政策的實施和共享服務(wù)中心的日常業(yè)務(wù);（4） 財務(wù)管理部門設(shè)置資產(chǎn)管理、預(yù)算管理、核算管理、稅務(wù)管理和風險稽核管理崗位，負責集團整體財務(wù)管理工作。優(yōu)化的意義如下：一方面，通過優(yōu)化組織機構(gòu)，細分了原來的業(yè)務(wù)，深化了業(yè)務(wù)管理的專業(yè)分工。另一方面，在財務(wù)管理部門負責人領(lǐng)導(dǎo)下，可以使各個管理組的實際業(yè)務(wù)獲得有效監(jiān)管，并將業(yè)務(wù)分化到資產(chǎn)管理、預(yù)算管理、核算管理、稅務(wù)管理、風險稽核管理等專項管理之中，確保各崗位職能與責任的對等，進而達到約束管理人員管理行為的目的。從實質(zhì)上看，是在細化業(yè)務(wù)的同時，明確了崗位責任，限制了崗位設(shè)置中賦予管理人員的管理權(quán)力。最終實現(xiàn)了權(quán)責對等，促進各崗位管理人員履行各自職責的目標。

其次，在新的組織機構(gòu)設(shè)計方案下，企業(yè)的財務(wù)共享模式以網(wǎng)絡(luò)平臺作為支持，進而為財務(wù)共享服務(wù)中心提供協(xié)議IT環(huán)境。一般而言，財務(wù)共享IT平臺屬于一個具有動態(tài)性特征的平臺，隨著信息技術(shù)與通信技術(shù)（如現(xiàn)場總線技術(shù)，包括了諸多網(wǎng)絡(luò)控制方式，選擇不同的網(wǎng)絡(luò)控制方法，可以構(gòu)建不同的財務(wù)共享平臺）的融合發(fā)展，財務(wù)共享服務(wù)平臺的建設(shè)也會隨之進行一些優(yōu)化。例如，在現(xiàn)階段使用的財務(wù)共享IT平臺中，較為常用的軟件包括了OA或ERP，主要通過自動化辦公系統(tǒng)與信息管理系統(tǒng)完成整個財務(wù)共享服務(wù)平臺的管理。與之相比，一些應(yīng)用大數(shù)據(jù)的企業(yè)，則借助數(shù)據(jù)庫技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)，搭建了數(shù)據(jù)共享程度更高的云計算平臺。另外，不同的企業(yè)因業(yè)務(wù)不同，會選擇與之匹配的網(wǎng)絡(luò)控制技術(shù)，進而實現(xiàn)財務(wù)共享模式下的科學管理。并不能一概而論地認為某項技術(shù)優(yōu)于其他一切技術(shù)，進而陷入教條化的理解。

最后，在組織結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)拓撲工作完成后，實際上決定了企業(yè)信息系統(tǒng)管理功能的結(jié)構(gòu)。例如，在上述企業(yè)中，即形成了管理門戶、移動門戶、財務(wù)分析三大板塊。同時，對應(yīng)于三大板塊，該企業(yè)設(shè)置了對應(yīng)的人力資源管理（HR），旨在共享組織架構(gòu)、實現(xiàn)員工管理。同時，預(yù)期結(jié)合企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)，對應(yīng)到總賬管理，進而實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)的財務(wù)集中式共享管理。例如：（1） 將總賬管理作為核心，接入以工作流、接口平臺、共享服務(wù)、用戶管理為基本服務(wù)內(nèi)容的財務(wù)分析板塊。（2） 通過移動門戶、管理門戶，將接入的財務(wù)分析結(jié)果生成的總賬，與預(yù)算管理、庫存管理、應(yīng)付管理、出納、費用報銷、存貨預(yù)算、固定資產(chǎn)管理等關(guān)聯(lián)起來。如此，有利于以預(yù)算管理控制為基礎(chǔ)，將其他業(yè)務(wù)模塊關(guān)聯(lián)起來，作為日常業(yè)務(wù)加以處理。然后，利用后端核算數(shù)據(jù)方式，建立總賬-出納-報表之間的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，完成信息系統(tǒng)的整體搭建，明確各項工作流程。信息系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)見下圖1：

二、財務(wù)共享模式對財務(wù)人員職業(yè)前景的影響

1.工作經(jīng)歷與知識水平無法匹配

傳統(tǒng)時期的財務(wù)管理以財務(wù)管理人員為中心，通過財務(wù)人員的主動性為主，借助業(yè)務(wù)處理技術(shù)，完成財務(wù)預(yù)算、財務(wù)分析、財務(wù)報表制作等財務(wù)管理工作。財務(wù)共享模式下，則主要是以業(yè)務(wù)管理、財務(wù)管理之間的相互對應(yīng)關(guān)系作為基礎(chǔ)，從而借助業(yè)務(wù)要素與財務(wù)管理指標之間的同一性，實施數(shù)據(jù)化管理。由此，各個財務(wù)管理崗位的職能轉(zhuǎn)變成了對于數(shù)據(jù)的處理以及流程化的簡單操作。例如，在財務(wù)共享模式下，財務(wù)管理中的費用報銷、固定資產(chǎn)管理、庫存核算、生成總賬，以及共享中心服務(wù)中，又根據(jù)實際的業(yè)務(wù)構(gòu)成要素，結(jié)合財務(wù)管理指標，劃分出了更為細致的共享流程，見下圖2：

在這種情況下，產(chǎn)生了“一切皆數(shù)據(jù)”的現(xiàn)象。由此也導(dǎo)致了財務(wù)人員的工作經(jīng)歷與知識水平無法匹配的問題。進一步分析，發(fā)現(xiàn)在財務(wù)共享模式下，企業(yè)通過財務(wù)共享流程的設(shè)置，在本質(zhì)上達到了企業(yè)自身與財務(wù)共享服務(wù)中心的分離。如果某企業(yè)利用擴大了的要素市場配置資源功能，就可以完全在《公司法》與《合同法》的法律規(guī)范下，將財務(wù)管理轉(zhuǎn)移到第三方財務(wù)管理服務(wù)機構(gòu)。所以，在這種預(yù)期下，輕者，可造成財務(wù)人員對職業(yè)前景發(fā)生疑惑，并為企業(yè)人才的流失埋下較大隱患;重者，企業(yè)內(nèi)部容易產(chǎn)生財務(wù)人員離職、轉(zhuǎn)行等情況。

2.在競爭加劇后職業(yè)升遷較困難

首先，在當前全球社會主義市場經(jīng)濟一體化發(fā)展背景下，同行業(yè)競爭加劇，大多數(shù)企業(yè)增強了業(yè)務(wù)管理與財務(wù)管理的融合發(fā)展。一方面，提高了對財務(wù)管理的重視程度;另一方面，通過財務(wù)共享服務(wù)中心的設(shè)置，反而弱化了財務(wù)人員的地位。加上財務(wù)共享服務(wù)中心需要配置大量的人力資源。因而，在財務(wù)人數(shù)量增加、流動性加強、數(shù)據(jù)處理壓力增大的情況下，財務(wù)人員的職業(yè)競爭相對激烈。同時，財務(wù)人員在整個財務(wù)共享模式下，也難于獲得較大的升遷機會。

其次，在財務(wù)共享服務(wù)中心服務(wù)過程中，設(shè)置了“權(quán)限”與“級別”管理。由此，基層員工、中層員工、管理層之間的“流動通道”相對受限。例如，高級管理人員多采用職業(yè)經(jīng)理人的代理制度，中層員工大多經(jīng)過人力資源管理中的培訓(xùn)管理，將原來的財務(wù)人員轉(zhuǎn)變成了中層員工。此時，大量招聘的基層員工以畢業(yè)生、同行業(yè)流動人才組成。因而，當基層員工能動性強、職業(yè)預(yù)期高、渴望晉升的諸條件受到限制后，容易造成此類員工對職業(yè)規(guī)劃的失望，從而受到相應(yīng)的消極影響。既不利于企業(yè)與員工共同發(fā)展，阻礙了具有創(chuàng)新活力的人才發(fā)揮有效作用。

三、財務(wù)共享模式下財務(wù)人員轉(zhuǎn)型策略分析

1.引入新型管理思維，轉(zhuǎn)變財務(wù)人員工作理念

根據(jù)以上對財務(wù)共享模式下的財務(wù)人員職業(yè)前景受到的影響分析看，新時代企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理思路。建議遵循“思路決定出路”的基本原則，引入一些新思維，結(jié)合企業(yè)財務(wù)共享模式，為財務(wù)人員植入平臺理念與共享理念。

首先，在現(xiàn)代企業(yè)構(gòu)建的產(chǎn)品生產(chǎn)制造產(chǎn)業(yè)鏈條下，應(yīng)該突出研發(fā)設(shè)計環(huán)節(jié)的重要性，盡可能通過企業(yè)文化建設(shè)工作，將產(chǎn)業(yè)鏈思維融入到人力資源管理部門，進而通過產(chǎn)業(yè)鏈知識的培訓(xùn)，進一步優(yōu)化財務(wù)人員的知識結(jié)構(gòu)，使其明白財務(wù)共享模式下，財務(wù)共享服務(wù)中心設(shè)置的重要性，并從中梳理出平臺理念。圍繞平臺理念，構(gòu)建與財務(wù)共享模式化發(fā)展相一致的觀念體系。使財務(wù)人員通過對服務(wù)共享服務(wù)中心價值的理解，逐漸認識到自身的價值。

其次，借助對互聯(lián)網(wǎng)思維的開發(fā)與挖掘，將財務(wù)人員專業(yè)技能與財務(wù)共享服務(wù)中心的數(shù)據(jù)處理技術(shù)關(guān)聯(lián)起來。一方面，培訓(xùn)從產(chǎn)業(yè)鏈知識的培訓(xùn)層面出發(fā)，訓(xùn)練財務(wù)人員的全要素分析能力，使其能夠通過對企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)制造產(chǎn)業(yè)鏈的研發(fā)設(shè)計環(huán)節(jié)、物料采購運輸環(huán)節(jié)、訂單多元處理環(huán)節(jié)、市場渠道銷售環(huán)節(jié)、售后服務(wù)環(huán)節(jié)的全面認知，更為細致地了解企業(yè)業(yè)務(wù)要素。并在業(yè)務(wù)管理中完成對企業(yè)業(yè)務(wù)要素清單的制作。如此，有利于使財務(wù)人員逐漸由機械化的數(shù)據(jù)處理工作，轉(zhuǎn)變到對企業(yè)業(yè)務(wù)管理、財務(wù)管理之間關(guān)系的深入認識，進而實現(xiàn)專業(yè)技能的強化目標。另一方面，可以借助對數(shù)據(jù)分析方法培訓(xùn)，使財務(wù)人員掌握數(shù)據(jù)庫技術(shù)應(yīng)用環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)庫設(shè)置方法，進而理解將財務(wù)管理數(shù)據(jù)與財務(wù)管理指標設(shè)置之間的同一性，以此認可自身的價值。簡單講，財務(wù)人員可以從宏觀的層面理解企業(yè)所在行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、經(jīng)營業(yè)務(wù)的所有構(gòu)成要素。同時，在微觀實踐時，將自身與財務(wù)共享服務(wù)中心管理關(guān)聯(lián)起來，突破常規(guī)的認知限制，從而達到對認知思路的轉(zhuǎn)變，更新對財務(wù)共享模式的認知。從更大的價值角度，發(fā)揮自身的才能。如此，既能夠樹立起一種以“服務(wù)”為核心的平臺理念，也能夠借助互聯(lián)網(wǎng)思維，突破常規(guī)思維，逐漸形成個人才智與企業(yè)發(fā)展之間的“智慧”共享理念。

2.增強職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，轉(zhuǎn)變企業(yè)內(nèi)部晉升機制

在財務(wù)共享模式下，財務(wù)共享中心的業(yè)務(wù)處理、業(yè)務(wù)專家、運營管理、運營支撐發(fā)生了變化，造成了財務(wù)共享服務(wù)職能規(guī)劃的變化（見下圖3）。因此，建議如下：

首先，應(yīng)該增強對財務(wù)人員的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)。具體而言，財務(wù)人員需要處理大量的數(shù)據(jù)，此時因工作量的增加、參與培訓(xùn)時間減少，在實際的業(yè)務(wù)能力方面，專業(yè)能力與數(shù)據(jù)處理能力之間形成了一個比重方面的變化，數(shù)據(jù)處理占用時間多、專業(yè)能力提升時間分配少。因而，企業(yè)應(yīng)該利用已經(jīng)引入的現(xiàn)代人力資源管理方案，對財務(wù)共享模式下的財務(wù)人員進行職業(yè)規(guī)劃牽引與指導(dǎo)。按照共享服務(wù)中心的基層員工、中層員工、管理層員工，實施較有針對性的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)。例如，在基礎(chǔ)指導(dǎo)方面，應(yīng)該指出所有員工面對的競爭環(huán)境，使其將壓力與挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)變成職業(yè)素質(zhì)完善時的動力。同時，應(yīng)該結(jié)合職業(yè)素質(zhì)拓展訓(xùn)練，對測量學習與成長維度進行一些調(diào)整，建議將測量維度與財務(wù)共享中心發(fā)展能力的評估相對應(yīng)。如將員工培訓(xùn)場次與滿意度、培訓(xùn)資金投入與人員流動率、季度組織后臺運營與績效培訓(xùn)、培訓(xùn)評價合格率等，作為具體的學習與成長評價指標，有利于將財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程和職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)績效統(tǒng)一起來，也能夠使員工的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)對接到具體的財務(wù)共享服務(wù)平臺發(fā)展，實現(xiàn)以專業(yè)技能為準的晉升牽引。

其次，應(yīng)該配套轉(zhuǎn)變企業(yè)內(nèi)部晉升機制。在基礎(chǔ)崗向管理崗位晉升的同時，利用“大體系+小體系”的管理思路，將產(chǎn)業(yè)鏈思維應(yīng)用到財務(wù)管理中，進而建立財務(wù)管理產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計環(huán)節(jié)，使財務(wù)人員在接受培訓(xùn)與工作的同時，可以將產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計作為明確目標，在各自的實踐崗位中，將注意力轉(zhuǎn)向日常業(yè)務(wù)處理與對相關(guān)產(chǎn)品的研究層面。這樣，有利于發(fā)揮出財務(wù)人員的專業(yè)技能與知識，將其才智轉(zhuǎn)化為企業(yè)財富。具體而言，在晉升機制的轉(zhuǎn)變或完善過程中，一方面，可以根據(jù)財務(wù)共享服務(wù)中心工作流程設(shè)置，根據(jù)權(quán)限設(shè)置與等級設(shè)置，用數(shù)據(jù)處理技術(shù)與能力作為選拔標準;另一方面，可以結(jié)合財務(wù)共享服務(wù)中心的動態(tài)化特征為準，結(jié)合產(chǎn)業(yè)鏈思維，將財務(wù)共享服務(wù)中心看作一個具體的項目產(chǎn)品。如此，無論從整體的產(chǎn)品優(yōu)化、局部的產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新角度看，只要某位員工能夠根據(jù)自身的學習與成長，以及創(chuàng)新才能，為企業(yè)提供相應(yīng)的研發(fā)設(shè)計產(chǎn)品，便可以晉升到匹配的崗位。另外，也可以根據(jù)培訓(xùn)過程，結(jié)合人才檔案管理時的評估結(jié)果，按照項目、崗位合理地配置人力資源，使不同員工獲得“按能分配”。

最后，在職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)與轉(zhuǎn)型內(nèi)部晉升機制的同時，應(yīng)該從以現(xiàn)階段企業(yè)設(shè)置的激勵機制，推進多元化的激勵措施。例如，在職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)環(huán)節(jié)，可以對培訓(xùn)中選拔出的優(yōu)秀人才，對應(yīng)地開展“深造激勵”，由企業(yè)出資派往專業(yè)學院、合作機構(gòu)或者聘用專業(yè)培訓(xùn)師單獨進行培育。如此，企業(yè)可以逐漸通過“培訓(xùn)—選拔—培育”建立與自身構(gòu)建的財務(wù)管理模式相匹配的財務(wù)人員轉(zhuǎn)型方案，并配合財務(wù)共享服務(wù)中心管理中設(shè)置的等級與權(quán)限，分層、分批地進行不同層次的人才培育。再如，當前企業(yè)的激勵中已經(jīng)將資金激勵、福利激勵進行了結(jié)合。此時，企業(yè)應(yīng)該嘗試對福利激勵進行比例分配，加大深造激勵投資比例，減少其他福利投資比例。逐漸將激勵核心由物質(zhì)激勵，轉(zhuǎn)化到能力激勵層面。進而在職業(yè)規(guī)劃、內(nèi)部晉升、激勵機制共同作用下，促進財務(wù)人員轉(zhuǎn)型。

四、結(jié)束語

總之，在財務(wù)共享模式下，通過設(shè)置財務(wù)共享服務(wù)中心全面改變了財務(wù)管理方式，將其推進到了數(shù)字化管理新階段。雖然從長遠看，財務(wù)人員面臨著較大的職業(yè)發(fā)展困境。但是，通過引入新思維，轉(zhuǎn)變財務(wù)人員思維方式，深化財務(wù)人員專業(yè)技能與財務(wù)共享服務(wù)中心管理之間的關(guān)系，能夠使其更為客觀地理解產(chǎn)業(yè)鏈思維、互聯(lián)網(wǎng)思維下平臺服務(wù)理念、共享智慧理念的價值。同時，在職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)向指標化的考核評估機制的對應(yīng)落實，以及內(nèi)部晉升機制的轉(zhuǎn)變，也能夠有效推動財務(wù)人員轉(zhuǎn)型。既使其與現(xiàn)代財務(wù)共享模式相適應(yīng)，也可以為其職業(yè)生涯發(fā)展創(chuàng)造前所未有的機遇。

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作者簡介：趙莉（1976.05- ），女，漢族，甘肅省張掖市人，本科，高級會計師，研究方向：財務(wù)管理